今(jin)天教你一(yi)招(zhao)電話銷(xiao)售成交率提(ti)高(gao)的(de)(de)小技巧,特別的(de)(de)簡單,你肯定(ding)一(yi)學就(jiu)會。那(nei)這一(yi)招(zhao)呢要從破冰就(jiu)開始用(yong)。那(nei)我的(de)(de)學員正是用(yong)了這一(yi)招(zhao),他(ta)跟客(ke)戶(hu)溝通起來啊(a)(a),順暢了很(hen)多,光是這個月(yue)的(de)(de)業績(ji)就(jiu)提(ti)升個百分(fen)之二(er)十。那(nei)很(hen)多朋友問(wen)我說老師啊(a)(a),我電話開場白該如何(he)破冰啊(a)(a)?
電話(hua)預(yu)約客戶,這是目前銷(xiao)售團隊中存在問(wen)題最多(duo)的操作環節。 我(wo)經常聽到一些(xie)銷(xiao)售老江湖(hu)說(shuo):“只要能(neng)讓我(wo)見面,我(wo)肯(ken)定拿到訂單。” 我(wo)問(wen):“那(nei)最大的問(wen)題是什么?” 銷(xiao)售老江湖(hu)說(shuo):&ldquo
我是(shi)(shi)伊戈(ge)爾(er)電氣股份有(you)限(xian)公(gong)司的(de)郭石光,上(shang)午聽(ting)了王越老師的(de)內容,主(zhu)要談談以(yi)下一點感悟:對(dui)客(ke)戶(hu)的(de)了解(客(ke)戶(hu)情(qing)報工作的(de)收集)!很多時候(hou)我們對(dui)客(ke)戶(hu)對(dui)項目的(de)了解都是(shi)(shi)比(bi)較片面的(de),更有(you)部分(fen)銷售人員對(dui)通(tong)過百度等(deng)查詢到(dao)的(de)客(ke)戶(hu)資料沾(zhan)沾(zhan)自(zi)喜,殊不知這些資料往(wang)往(wang)是(shi)(shi)皮(pi)
業務(wu)員銷(xiao)售培(pei)訓總結 經(jing)過最后一(yi)下午的培(pei)訓,我有以(yi)下幾點(dian)感(gan)悟。 1、分析客(ke)戶(hu)究竟需(xu)要(yao)什么。當業務(wu)員拜訪(fang)客(ke)戶(hu)時,可能會(hui)面對不(bu)同職務(wu)的人,就會(hui)得到(dao)不(bu)同的信息。要(yao)學會(hui)研(yan)究客(ke)戶(hu)真正的需(xu)求(qiu)是什么。 2、站在客(ke)戶(hu)的角(jiao)度考慮問題。當我們(men)理(li)解了(le)客(ke)戶(hu)
業務員培訓 培訓感悟 感謝(xie)公司領導給予的(de)學(xue)習機會,通過一天王老師的(de)精彩講解(jie),我(wo)(wo)對銷售有(you)了(le)比(bi)較深的(de)了(le)解(jie),對我(wo)(wo)觸動(dong)最深的(de)就是:以終(zhong)為始,設立好目標,窮盡所能去實(shi)現這個既定目標,非(fei)常
閆治(zhi)民 A在(zai)(zai)某啤酒企業營銷一線已經8年時間了(le)(le)(le),雖(sui)然他不是營銷科班出身,但他勤奮(fen)好(hao)學,吃苦耐勞,積累了(le)(le)(le)豐(feng)富了(le)(le)(le)的(de)(de)實戰(zhan)經驗和能力,尤其(qi)是在(zai)(zai)客戶談判、空白市場的(de)(de)開發(fa)等(deng)方面卓有(you)建樹(shu),并拿下了(le)(le)(le)許多硬骨頭市場,在(zai)(zai)公(gong)司有(you)拼命三郎之稱(cheng),是公(gong)司里數一數二的(de)(de)業
售(shou)賣的(de)產(chan)品決定(ding)了電銷是目(mu)的(de)還是手段(duan),很多時候我(wo)們經常會(hui)把(ba)目(mu)的(de)和手段(duan)搞混淆,如果(guo)你售(shou)賣的(de)產(chan)品在電話里就能(neng)成交,那打電話就是你最高效成單的(de)方(fang)式(shi)。反之(zhi),如果(guo)你售(shou)賣的(de)產(chan)品在電話里不能(neng)成交,那電話只是激發興趣或者(zhe)約見(jian)客戶(hu)的(de)手段(duan)而(er)已(yi)。 先(xian)看第一(yi)個
佛山業務(wu)員培訓總結 9月(yue)9號上午:通過(guo)今天上午的學習:以始為終,做業務(wu)應該(gai)是指哪打哪!以目標為導(dao)向,明(ming)確自己(ji)需要什么,針對客戶(hu)要做什么動作!明(ming)確自己(ji)單位(wei)時間(jian)內,及改(gai)客戶(hu)的的實際產生的價值,而不是一味追求客戶(hu)數量(liang),而不重質量(liang)!第(di)二方(fang)面是
想通(tong)了(le)這一點,你(ni)通(tong)過電(dian)話(hua)銷售(shou)的(de)獲客效率將輕松翻倍。先問你(ni)個(ge)問題,你(ni)接到(dao)過騙子電(dian)話(hua)嗎(ma)?你(ni)有(you)沒有(you)好(hao)奇過為(wei)什么騙子電(dian)話(hua)總是操著一口蹩腳的(de)普(pu)通(tong)話(hua),總是讓你(ni)一耳朵就聽(ting)出(chu)來他(ta)是個(ge)騙子,理論上不是應(ying)該裝的(de)像一點才更容(rong)易騙到(dao)人嗎(ma)?其實(shi)他(ta)們是故意(yi)的(de),這叫篩傻
佛山(shan)營銷(xiao)(xiao)培訓(xun)機構學習總結(jie) 通過今天一上午的《銷(xiao)(xiao)售(shou)精英強化(hua)訓(xun)練(lian)》學習,王老師的精彩演講(jiang)讓我學到(dao)(dao)很多銷(xiao)(xiao)售(shou)技巧。首先作為一位一位專業銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員,要有正確(que)的自我職位定(ding)位__崗(gang)位總裁(cai)。只(zhi)有這樣,在(zai)整個問題處理上才能有多維度(du)要求自己,做到(dao)(dao)精益求精。
客戶買(mai)東(dong)西(xi),有兩件事,讓(rang)他(ta)(ta)下定(ding)不了(le)決(jue)定(ding),一(yi)個(ge)就是(shi)(shi)信任(ren)的(de)問題(ti),業務員與這家公司是(shi)(shi)否(fou)值得信任(ren),他(ta)(ta)講的(de)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)真的(de),另(ling)一(yi)個(ge)就是(shi)(shi)風險(xian)(xian)的(de)問題(ti),我跟他(ta)(ta)合作是(shi)(shi)否(fou)有風險(xian)(xian),其次(ci)才考慮好處(chu)的(de)問題(ti),往往是(shi)(shi)先逃避風險(xian)(xian),后追求好處(chu),所以,銷售(shou)人員要了(le)解客戶的(de)風險(xian)(xian)清單,
寧波(bo)冠克醫療科技(ji)有(you)限公司王輝 通過下午的(de)(de)學習,對(dui)(dui)(dui)新(xin)客(ke)戶開(kai)發這塊對(dui)(dui)(dui)自己(ji)的(de)(de)幫助很大,感覺以前在找(zhao)新(xin)客(ke)戶的(de)(de)時候沒(mei)找(zhao)到(dao)點,應該做(zuo)到(dao)對(dui)(dui)(dui)客(ke)戶要分(fen)級管理,盡量做(zuo)到(dao)客(ke)戶細分(fen)化,精確化。客(ke)戶的(de)(de)分(fen)級尤其重(zhong)要,不同(tong)的(de)(de)業務員(yuan)針對(dui)(dui)(dui)不同(tong)的(de)(de)客(ke)戶群體,最大程度地(di)降低風
怎么(me)給客戶(hu)做回(hui)訪的(de)(de)跟(gen)(gen)進。最近兩天(tian)有同學跟(gen)(gen)我(wo)說,老師我(wo)不(bu)(bu)太敢回(hui)訪客戶(hu),老師我(wo)不(bu)(bu)知道跟(gen)(gen)客戶(hu)說什(shen)(shen)么(me)了(le),不(bu)(bu)跟(gen)(gen)進又不(bu)(bu)行(xing),跟(gen)(gen)又不(bu)(bu)知道怎么(me)跟(gen)(gen),有沒有一(yi)些好的(de)(de)方法。這里我(wo)統一(yi)做個回(hui)復,大家(jia)先記(ji)住一(yi)個核心的(de)(de)要(yao)素,回(hui)訪客戶(hu),要(yao)根據上次你跟(gen)(gen)客戶(hu)聊了(le)什(shen)(shen)么(me),發生(sheng)了(le)什(shen)(shen)
新(xin)銷(xiao)(xiao)售為什(shen)么(me)存活率低?有一個核心(xin)的(de)(de)技能(neng),很多銷(xiao)(xiao)售主管不知道怎么(me)去訓(xun)練(lian)它,就是電話營銷(xiao)(xiao)技能(neng)。新(xin)銷(xiao)(xiao)售他(ta)能(neng)夠在電話營銷(xiao)(xiao)的(de)(de)技能(neng)方面有一個很大的(de)(de)突(tu)破的(de)(de)話,它就可以進入到第(di)二個重(zhong)要的(de)(de)營銷(xiao)(xiao)模式,就是拜訪見(jian)面的(de)(de)營銷(xiao)(xiao)模式。那為什(shen)么(me)說很多管理者他(ta)很難(nan)去訓(xun)練(lian)這樣
電話(hua)銷(xiao)售最(zui)禁忌(ji)的(de)開場(chang)。喂,大哥,你好(hao),我是小陳,東(dong)部花園(yuan)旁邊的(de)地(di)下(xia)公寓(yu),你需要(yao)嗎?不需要(yao)這個(ge)電話(hua)的(de)開始開端,就是個(ge)錯(cuo)誤的(de)開始。不曾相識,哪來什么大哥,切(qie)忌(ji)不可在電話(hua)里面過分(fen)與(yu)客戶拉近關(guan)系,并且(qie)來降低自己的(de)身份,記住價值不對等(deng)的(de)推銷(xiao)注定無法成(cheng)
你好,王哥,我(wo)們是裝修的(de)(de),我(wo)是咱們朋友推薦過來的(de)(de)。聽(ting)說(shuo)您(nin)的(de)(de)房(fang)子(zi)要裝修,是嗎?我(wo)們的(de)(de)裝修公司在全世(shi)界都非(fei)常有名(ming)氣,你要不要了解一下呢(ni)?不好意思(si),現在不考慮。不能這么打電(dian)話(hua),電(dian)話(hua)銷(xiao)(xiao)售(shou)是我(wo)們每個銷(xiao)(xiao)售(shou)人員最經常用到的(de)(de)技能。那么如(ru)何進行電(dian)話(hua)銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)時候(hou)
電銷應該(gai)如(ru)何正確(que)的(de)(de)開(kai)場(chang)?在電銷中一個好的(de)(de)開(kai)場(chang),可(ke)以(yi)(yi)引(yin)(yin)起(qi)客戶的(de)(de)注意力(li),并建(jian)立(li)與客戶之間的(de)(de)聯系,以(yi)(yi)下(xia)幾個正確(que)的(de)(de)電銷開(kai)場(chang)方法。 1、恭(gong)維或(huo)者贊美客戶。在開(kai)場(chang)時可(ke)以(yi)(yi)通過表達(da)對客戶的(de)(de)背(bei)景,或(huo)者對他現(xian)有成就進(jin)行(xing)贊美,引(yin)(yin)起(qi)客戶的(de)(de)興(xing)趣和好感。比如(ru)說(shuo)你
打電話客(ke)戶跑(pao)不(bu)跑(pao),全靠開場(chang)三十秒,三句高效(xiao)開場(chang)白。 第一(yi)句,客(ke)戶一(yi)上(shang)來(lai)就說,我(wo)沒(mei)有(you)時(shi)間聽你(ni)(ni)(ni)推(tui)銷。話術(shu)模板:王(wang)姐時(shi)間可(ke)(ke)以(yi)用(yong)來(lai)掙錢,同時(shi)也(ye)可(ke)(ke)以(yi)用(yong)來(lai)省錢,剛好今天我(wo)們有(you)個活(huo)動,你(ni)(ni)(ni)可(ke)(ke)以(yi)了解一(yi)下,沒(mei)準能幫(bang)你(ni)(ni)(ni)省下不(bu)少錢呢。 第二句,客(ke)戶說我(wo)
大(da)客戶銷(xiao)售第三(san)部曲:大(da)客戶需求問話(hua)和(he)產品方案介(jie)紹(shao): 第一步:大(da)客戶需求問話(hua): 江猛老師經常(chang)給銷(xiao)售人(ren)(ren)(ren)員(yuan)分享,假(jia)如我(wo)們(men)和(he)客戶溝通十分鐘(zhong)(zhong)時(shi)間,我(wo)們(men)營銷(xiao)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)應(ying)該(gai)(gai)說(shuo)幾分鐘(zhong)(zhong): 這是很(hen)多(duo)營銷(xiao)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的答案就不一致,有人(ren)(ren)(ren)說(shuo)我(wo)們(men)應(ying)該(gai)(gai)說(shuo)八(ba)分鐘(zhong)(zhong), 有人(ren)(ren)(ren)說(shuo)我(wo)們(men)應(ying)該(gai)(gai)
怎樣培訓銷(xiao)(xiao)售人員 瘋狂營(ying)銷(xiao)(xiao)訓練(lian)營(ying)上午總(zong)結:感(gan)謝(xie)王老師今天中午精彩(cai)演(yan)講,作為一名合格的(de)銷(xiao)(xiao)售人員,要(yao)用(yong)不同的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)方式(shi)和客戶溝通,要(yao)用(yong)更大的(de)組合,更高的(de)質量連帶銷(xiao)(xiao)售,定(ding)期與不定(ding)期銷(xiao)(xiao)售,打破慣(guan)性思維方式(shi):團隊的(de)潛力是無窮的(de),章節(jie)中王老
為什么你打電話(hua)(hua)總是被無情的(de)(de)(de)掛斷,因為90%的(de)(de)(de)人都(dou)沒有靜下心(xin)來想清楚電話(hua)(hua)銷售的(de)(de)(de)核心(xin)。另外(wai)很多銷售廢話(hua)(hua)太多,比如(ru)張(zhang)總,我(wo)是ABC公(gong)司(si)的(de)(de)(de)小李。再比如(ru)請問是張(zhang)總嗎(ma)?我(wo)是ABC公(gong)司(si)的(de)(de)(de)小李等,你沒說(shuo)完(wan)對(dui)方都(dou)已(yi)經嘟嘟嘟告訴(su)你了,為什么?因為你讓客戶默認你
潛規則一:成交七原則 1、顧客(ke)要(yao)的(de)不(bu)是便宜(yi)(yi),是感到占(zhan)了便宜(yi)(yi)。 2、不(bu)與顧客(ke)爭論價格,要(yao)與顧客(ke)討(tao)論價值(zhi)。 3、沒(mei)有(you)不(bu)對的(de)客(ke)戶,只有(you)不(bu)好(hao)的(de)服務(wu)。 4、賣什(shen)么(me)不(bu)重要(yao),重要(yao)的(de)是怎么(me)賣。 5、沒(mei)有(you)最(zui)好(hao)的(de)產(chan)品,只有(you)最(zui)合(he)適的(de)產(chan)品。 6、沒(mei)有(you)賣
要(yao)想跟客(ke)(ke)戶聊天將產(chan)品(pin)賣出(chu)去,就要(yao)弄清楚影響客(ke)(ke)戶購買(mai)的(de)三個要(yao)素: 產(chan)品(pin)57% 公司18% 銷(xiao)(xiao)售人(ren)員25% 很多做銷(xiao)(xiao)售的(de)人(ren)都想放棄或嘗試放棄產(chan)品(pin)和公司(75%),通(tong)過自己(ji)和客(ke)(ke)戶聊天建立關(guan)系拿到訂單。我每次在銷(xiao)(xiao)售技術培訓課程上都會
在(zai)電話銷售當中,客戶說他(ta)要(yao)考慮,那么千萬(wan)(wan)不(bu)要(yao)相信他(ta),因為考慮顧慮,就(jiu)是(shi)客戶對(dui)你(ni)(ni)還(huan)不(bu)了(le)解(jie),對(dui)你(ni)(ni)還(huan)不(bu)信任。所以這個時候千萬(wan)(wan)不(bu)要(yao)讓對(dui)方掛電話,而是(shi)讓客戶清(qing)楚(chu)你(ni)(ni)是(shi)有(you)利用價值的,例如(ru),你(ni)(ni)可以這樣講。 你(ni)(ni)好,張總,我(wo)是(shi)xxx。我(wo)不(bu)是(shi)說了(le)嗎?我(wo)還(huan)要(yao)
如果你(ni)已經成(cheng)功的(de)(de)加了客(ke)戶(hu)的(de)(de)微(wei)信,但是總是無(wu)法約到客(ke)戶(hu)的(de)(de)時(shi)間,客(ke)戶(hu)總是各(ge)種各(ge)樣的(de)(de)理由來推脫。那么這個時(shi)候呢,你(ni)就可以試(shi)用回憶法來喚(huan)醒客(ke)戶(hu)。比方說你(ni)可以這樣講,張(zhang)(zhang)總啊,我(wo)是誰上(shang)周展會上(shang)咱們(men)還見過面(mian)的(de)(de),張(zhang)(zhang)總,您千萬別誤會啊,我(wo)知道您還在考慮當中(zhong)啊
如何進(jin)行(xing)邀約呢?邀約怎(zen)么進(jin)行(xing)的(de)話,我覺得這個(ge)很簡單,但是(shi)我接(jie)下來要講的(de)不是(shi)進(jin)行(xing)邀約,是(shi)怎(zen)么樣(yang)成(cheng)功的(de)約到(dao)他,最重要的(de)是(shi)有兩點(dian),當然(ran)兩點(dian)之后你做的(de)更好(hao)也可以。 1、要鋪(pu)墊(dian),就是(shi)說鋪(pu)墊(dian)暖身到(dao)你跟他的(de)關系(xi)像(xiang)好(hao)朋(peng)友(you)一樣(yang)的(de),無所(suo)不談。然(ran)后你們之間
客(ke)戶(hu)不見你無非這三(san)個原因,不論(lun)客(ke)戶(hu)拒絕接你的電話,拒絕你的邀約,就這三(san)個原因。要(yao)么(me)他付(fu)出成(cheng)本,要(yao)么(me)他害怕拒絕你,要(yao)么(me)就是覺(jue)得(de)我(wo)(wo)跟(gen)你不是很熟,我(wo)(wo)也(ye)不信任你,接下來(lai)的內(nei)容就想跟(gen)大家講講客(ke)戶(hu)為(wei)什么(me)會(hui)拒絕你。因為(wei)我(wo)(wo)經常會(hui)聽大家說,覺(jue)得(de)被客(ke)戶(hu)拒絕很難
很多人(ren)告訴銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員,只要有1%的(de)(de)希望,就要付出100%的(de)(de)努(nu)力,最后,大部份(fen)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員都成了(le)烈士、壯士,可憐啊,有很多人(ren)30歲以上還這樣想,還把這種(zhong)不正確的(de)(de)想法(fa)傳遞(di)給他(ta)們的(de)(de)下屬(shu),最后導(dao)致的(de)(de)結果往往是“殺敵(di)1000,而自損(sun)1200&
想要提高銷售的(de)成交(jiao)率,對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)作(zuo)息(xi)時間、行(xing)業經營時間、客(ke)(ke)戶(hu)的(de)年齡段,甚至(zhi)極致的(de)興趣愛好,都需(xu)要有所(suo)了解,這樣就能夠分析(xi)出給客(ke)(ke)戶(hu)打電話恰當(dang)的(de)時間應(ying)該怎么選? 第一,早上八點半到九點半這個時間段,所(suo)有的(de)老(lao)板,所(suo)有的(de)客(ke)(ke)戶(hu),都是在匆忙的(de)處理手
電(dian)銷的開場到底說(shuo)什么,我(wo)先給大家說(shuo)一(yi)個口訣,三說(shuo)兩不講(jiang)。為(wei)(wei)什么我(wo)們經常被客(ke)(ke)戶(hu)接通后就(jiu)掛(gua)掉(diao),因(yin)為(wei)(wei)你對客(ke)(ke)戶(hu)沒用,客(ke)(ke)戶(hu)知道你打(da)電(dian)話(hua)就(jiu)是為(wei)(wei)了讓他花錢。所以三說(shuo):給收獲(huo)、撩興(xing)趣、埋鉤子;兩不講(jiang):不講(jiang)要(yao)不要(yao),不搶買不買。就(jiu)記住,客(ke)(ke)戶(hu)只對自己(ji)感興(xing)趣的、有