主要背景:
【職業背景】 中國培訓研究院金融講師聯盟人才培養專家、銀行實戰講師,擁有11年銀行從業經驗,8年銀行管理工作經驗,6年銀行培訓經驗。曾為某國有銀行客戶服務部培訓經理,為該行搭建了呼叫中心條線的人才培養架構和培訓體系。
在培訓過程中更是以學員為主體,通過深厚扎實的理論【點擊詳細】
電話預約客戶,這是(shi)目前(qian)銷售(shou)(shou)團(tuan)隊中存(cun)在(zai)問(wen)(wen)(wen)題(ti)最多的操作(zuo)環節。 我經常聽到一些銷售(shou)(shou)老江湖(hu)說(shuo):“只(zhi)要能(neng)讓我見面,我肯定拿到訂單。” 我問(wen)(wen)(wen):“那最大的問(wen)(wen)(wen)題(ti)是(shi)什(shen)么?” 銷售(shou)(shou)老江湖(hu)說(shuo):&ldquo
佛山業務(wu)員培訓總結 9月(yue)9號上午:通過今天上午的(de)(de)學(xue)習:以始(shi)為終,做業務(wu)應該是(shi)指(zhi)哪打(da)哪!以目標為導(dao)向,明確自(zi)己需要什(shen)么,針(zhen)對(dui)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)要做什(shen)么動作!明確自(zi)己單位時間內,及(ji)改客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)的(de)(de)實際產生的(de)(de)價值,而(er)不(bu)是(shi)一味追求客(ke)(ke)(ke)戶(hu)數量,而(er)不(bu)重質量!第二方面(mian)是(shi)
想(xiang)要提高銷售的(de)(de)(de)成交率,對客(ke)戶的(de)(de)(de)作(zuo)息時(shi)(shi)間(jian)、行業經營時(shi)(shi)間(jian)、客(ke)戶的(de)(de)(de)年齡(ling)段(duan),甚至極致的(de)(de)(de)興趣愛好,都(dou)需要有所(suo)(suo)了(le)解,這(zhe)樣(yang)就能夠(gou)分析出給客(ke)戶打電話恰當的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)應該(gai)怎么選? 第一,早上(shang)八(ba)點半(ban)到九點半(ban)這(zhe)個時(shi)(shi)間(jian)段(duan),所(suo)(suo)有的(de)(de)(de)老板(ban),所(suo)(suo)有的(de)(de)(de)客(ke)戶,都(dou)是(shi)在(zai)匆忙的(de)(de)(de)處理手(shou)
電(dian)銷(xiao)的開場到底(di)說什么(me),我先給大家說一個口訣(jue),三說兩不(bu)(bu)講(jiang)。為(wei)什么(me)我們經常被客(ke)戶(hu)接(jie)通(tong)后就掛掉,因為(wei)你對客(ke)戶(hu)沒用,客(ke)戶(hu)知道你打電(dian)話就是為(wei)了讓他花(hua)錢。所以三說:給收(shou)獲、撩興(xing)趣、埋(mai)鉤子;兩不(bu)(bu)講(jiang):不(bu)(bu)講(jiang)要不(bu)(bu)要,不(bu)(bu)搶買(mai)不(bu)(bu)買(mai)。就記住,客(ke)戶(hu)只(zhi)對自己感興(xing)趣的、有(you)
寧波(bo)冠(guan)克醫療科技有限公司王輝(hui) 通過(guo)下午的學(xue)習,對(dui)新(xin)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)開發這(zhe)塊對(dui)自己的幫(bang)助很(hen)大,感覺以前在(zai)找新(xin)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的時候沒找到點,應該做到對(dui)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)要(yao)分級管理,盡量做到客(ke)(ke)(ke)戶(hu)細分化,精確化。客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的分級尤其重要(yao),不(bu)同的業(ye)務員針對(dui)不(bu)同的客(ke)(ke)(ke)戶(hu)群體,最大程度地降低風
銷售當中特別重(zhong)要(yao)的(de)(de)一個(ge)技能,就(jiu)是(shi)電話(hua)營銷當中碰到的(de)(de),如何延(yan)長電話(hua)的(de)(de)通話(hua)描(miao)述,這(zhe)(zhe)里要(yao)具備五個(ge)這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)一個(ge)技能。 1、就(jiu)是(shi)我(wo)們(men)一定要(yao)寫定制化的(de)(de)開場白。 2、語(yu)音(yin)語(yu)調(diao)要(yao)適(shi)中。我(wo)現在這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)講話(hua)就(jiu)是(shi)語(yu)音(yin)語(yu)調(diao)要(yao)適(shi)中了。 3、就(jiu)是(shi)我(wo)們(men)要(yao)保
<p>很(hen)多銷售經常要打電(dian)話邀約顧客(ke)到(dao)店進行體驗。但有一(yi)些銷售,剛開始的時候總擔心自己(ji)被拒絕,所以就(jiu)很(hen)抗(kang)拒做這(zhe)件(jian)事情。那(nei)怎(zen)么辦呢?教你幾招,你可以試試這(zhe)樣(yang)做。<br /> 第(di)一(yi)個,就(jiu)是調(diao)整(zheng)心理(li)模式。就(jiu)是如果你要做電(dian)話營
讓對方(fang)動起來(lai):陌生變熟悉,客(ke)戶變朋(peng)友 通(tong)常來(lai)講,客(ke)戶之所以決定購買一(yi)(yi)個產(chan)品(pin)或享受(shou)一(yi)(yi)項服務,不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)單純地(di)看中了產(chan)品(pin)或服務本身(shen),很大程度(du)上(shang)是(shi)有“人”的(de)因素。很多時候,客(ke)戶的(de)消費行為也是(shi)一(yi)(yi)種情感上(shang)的(de)滿足(zu),當你(ni)