銷(xiao)售當中(zhong)(zhong)特別重要(yao)的(de)(de)一個(ge)(ge)(ge)技能,就是電(dian)話(hua)營銷(xiao)當中(zhong)(zhong)碰到的(de)(de),如何延長電(dian)話(hua)的(de)(de)通話(hua)描述,這(zhe)里(li)要(yao)具備(bei)五個(ge)(ge)(ge)這(zhe)樣的(de)(de)一個(ge)(ge)(ge)技能。
1、就是我們一定要寫定制(zhi)化的開場(chang)白(bai)。
2、語(yu)音語(yu)調要(yao)適(shi)中。我現(xian)在這(zhe)樣的講話就(jiu)是語(yu)音語(yu)調要(yao)適(shi)中了(le)。
3、就是(shi)我們要保(bao)持(chi)一個良好(hao)的情緒。
4、就是你(ni)講的(de)東西不要(yao)老是以營銷(xiao)的(de)方式去講,要(yao)通過客戶(hu)利益的(de)角度尋找他的(de)興趣(qu)點(dian),多跟他聊一下目前市場上碰到的(de)一些痛點(dian),他的(de)產(chan)品可以如何通過你(ni)現在的(de)服務有效的(de)結合(he)在一起,這個客戶(hu)是愿意聽的(de),這個叫興趣(qu)點(dian)。
5、一(yi)定要有個(ge)(ge)(ge)互動的(de)環節,需要有一(yi)個(ge)(ge)(ge)問答(da)贊的(de)這樣(yang)一(yi)個(ge)(ge)(ge)策(ce)略。所以(yi)說你問客(ke)戶的(de)同(tong)時(shi),你要讓(rang)自己來回答(da),讓(rang)客(ke)戶回答(da)。然(ran)后(hou)對客(ke)戶的(de)回答(da)表示(shi)滿意的(de)時(shi)候,我們可(ke)以(yi)有重復(fu),也可(ke)以(yi)點頭微(wei)笑。電話(hua)(hua)是(shi)可(ke)以(yi)傳遞微(wei)笑的(de),一(yi)定要記住這個(ge)(ge)(ge)點,這五個(ge)(ge)(ge)技巧記住了(le)嗎?可(ke)以(yi)幫(bang)助你延長通話(hua)(hua)時(shi)間(jian),做一(yi)個(ge)(ge)(ge)*的(de)開發客(ke)戶的(de)保障。
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