王越講師銷售培訓課程怎么樣?
非常感謝領導安排的這次培訓,感謝學爾森給的這個平臺。這次培訓教會我放棄原有的方法,改變思維慣性,行為慣性和心理惰性,在銷售這個位置上更好的發揮所長。通過培訓,本人切實的感受到了銷售方法的重要,方法找對了,可以起到事半功倍的作用。在今后的工作中可以馬上應用起來,不追求客戶數量*化,而要追求質量*化。接下來的工作就是做好漲價通知這個工作,打電話羅列今天所講各種理由,總結學員信息反饋,梳理各種理由對學員的觸動效果*,更精準的掌握客戶的心理,抓住客戶的心理就等于贏了一半。期待明天王越老師更多的精彩分享。
大家好! 我是第二組的集團企業服務事業部的沈萊。今天聽了老師的課后,感覺對我的幫助很大。特別是老師說要針對客戶群,不要什么企業都抓,一個人的精力有限,要把主要精力花在百分之20的客戶上,要找優質客戶,不要什么都做,這樣也沒有能好好的為企業服務。還有老師說每周都要有目標,自己要細化,不要被動,一定要主動出擊。通過學習,也了解如何去促單,不是企業說什么時候報名就等著,往往后來就不能成功報名,通過聽課,以后還要多拜訪企業,過去從來沒有打感情牌,以后我會嘗試去做。我平時轉介紹不多,以后這方面一定要加強。今天老師的內容講的太多,所以在以后的日子里還要慢慢的體會理解和消化。 今天非常感謝老師,一天課上下來老師也很辛苦! 集團企業服務事業部沈萊
培訓總結。王者榮耀永遠第一!這是我們小組的名號。戰士終究是要上戰場的。我們的團隊在王越老師的銷售培訓分享中,有激動有壓力更有喜悅。作為戰斗在第一線的課咨老師,通過了今天王老師的培訓,更能了解到客戶和服務的互利關系。掌握好技巧。和客戶合作的真誠忠實。還有我們團隊的力量的努力。感謝王老師很有互動性的講課。受益匪淺。在以后的工作中不斷學習和優化。最后記住了一句王老師的經典話不要問購物的女人喜歡哪個包,而是問她不喜歡哪個包! 謝謝! 徐敏
培訓總結
參加了一天的TOB銷售培訓,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝王老師精彩的授課。參加了一天的培訓,自己感覺TOB端業務從理論到實踐案例,業務水平都有所提高。
通過培訓,我意識到幾個問題,以后工作中會進行調整
一.培訓的重要性
在日常工作做,每個人都有自己的銷售習慣,但不一定是行業習慣或是學員習慣,多組織培訓及分享,有利于整個團隊業務能力的提升。就如同折紙飛機,每個人折的都不一樣,但一定有一個人的紙飛機是飛的最遠的,如果他分享了他的折紙經驗,那么團隊每個人的紙飛機都會飛的比原來遠。
二.渠道開拓
之前的渠道開發聚焦更多的是考慮新渠道的開拓及老學員畢業后的二次開發,弱化了增銷、鎖銷等環節。后續這塊內容會在TOC&TOB業務開發中加強
三.銷售產品的定位
之前的工作是每月定標,不定產品,受市場等外界影響因素比較多,指標完成情況可控性差。后續會考慮每月主推銷售產品及精準意向人群、配套市場活動,提高有效回訪及有效轉換率。
上海學校
張瓊
南通課資莊曉娟課后總結:成功的時候要想著自己僥幸的做對了哪些事情,失敗的時候要想著我下一次要如何做,哪一步完善一下就會離成功更近一步,作為銷售人員,每個人都會遇到自己的瓶頸期,我目前的就是處在瓶頸期,今天是我生完寶寶回到學爾森的第三周,前兩周里,我按照一年半前的模式進行工作,每天外呼40多個電話,但是效果甚微,感覺就是在坐吃等死,今天通過王老師的系統催化,我覺得得走出去,主動聯系老學員,老學員生日問候,一來二去熟悉了再找機會讓他推薦身邊的親戚朋友同事,還有一個親戚是做市政工程的,經常參加各種工程的招標,我想接下來可以和他多聯系,通過他來認識更多需要培訓的人,還有就是對于我們的課程,以前我都是直接按照簡章,照本宣科的介紹課程,接下來我要從準學員的角度出發,為他們定制合適的套餐班型,不拘泥于簡章,還有就是以前的我從來不會跳出自己是課資的高度,總是覺得打完電話,做好記錄就是完成任務了,其實不然,我不能只把自己定位在一線銷售的位置,那樣我不會進步,不會得到更多的見識,后期我會設想自己是領導,我會怎么做?設想自己是學員,我會買哪一個課程,今天學習的東西太多,不是短短300字就能寫完的,先這么多了,感謝 王老師!
9月18日南通分校叢琳學習總結:
1.顛覆了我以往對于產品漲價的理念,在之前我個人是很怕課程漲價的,會覺得漲價讓學員更難接受我們的課程,害怕失去客戶。現在我明白了,漲價并不單一只為了增加收入利潤,同時也可以催促客戶在漲價前盡早下單,給促單成為一個堅實的理由,也維護產品價值;
2.在一開始接觸課程的時候,我的一貫思路是用真誠打動客戶,打法很單一,現在我了解到針對不同的客戶,在介紹產品時的不同態度(高、低球),同時我也第一次了解到,原來第一個推薦的產品是需要銷、購雙方否定的,在此之前我確實每次都抱著一種忐忑的心情,會怕客戶拒絕我。
3.在對待競爭機構時,今天通過和全國同事的交流,我更加了解了競爭機構的優勢和劣勢,在推薦課程時更增加了我對自己課程的信心,也能更好的了解了如何在客戶面前展現我們的優勢。
4.對于客戶的選擇。之前因為種種原因,南通始終都很糾結現有客戶量少,于是花很大代價在處理奇葩、問題客戶上。現在我了解到了,其實對于客戶我們也是有選擇權的,我們理應當選擇更適合我們、需要我們的客戶,才能更大發揮優勢。
5.南通以往的打法確實屬于A行不通立刻實驗B,確實多點出擊,每個都想做到完美,滿足所有人,然而收效甚微。其實我們應該一開始就設置一個和我們有鏈接強度的公司,重點攻破,才能達到效果。
以上為我對今天培訓的一些學習和感悟,感謝王老師的分享,感謝同僚們不吝賜教,共同踏實探討。無比期待明天的課程!
各位老師好,我是來自洛陽分校TOC事業部的梁政明。很高興能夠通過學爾森的大平臺,在上海總部和各位老師同聚一堂。也第一次見到集團的扛把子楊總裁,總裁的動員發言,深受觸動,贏得人要反思抓住了哪個機遇贏得比賽,輸的人更要反思,哪方面的不足,輸掉了比賽。驗證了這個社會在不斷的懲罰那些不愿改變的人。也非常感謝授課老師王越講師精彩的授課。特別是針對銷售的十一點流程,十七個轉化率,以及不同的銷售模式“增,追,鎖,跨,搭,捆,減”的詳細講解,以及各方面的明確要求,都有了深刻的體會。此次的培訓學習,使自己的銷售理論基礎,業務修養等方面有了比較明顯的認知,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。通過學習也深刻體會到自身銷售技巧以及其他思維方式的不足,最后也希望自己能夠在學爾森的大家庭中不斷成長,獲取更多人生寶貴的經驗財富。謝謝大家!
第六組施紅梅 個人總結
此課程由來自全國各地,從事各行各業共有100多的人員組成。王越老師將我們分成了八個小組,我分在了第六小組,一群很少有過交際的人組成了臨時團隊,在短短的一天時間里,我們在一起不僅要上好課,而且要爭奪前三名分數不然要受到懲罰(跳草裙舞)。選舉出了團隊的團長、副團長、秘書和紀委職位,確定了隊名(王者榮耀)、隊呼(王者榮耀,王者 王者 永遠第一!)。
通過一天王老師的精彩分享,我們首先學會了認識自己,審視自己,從以終為始、無限細分、窮盡可能、全員營銷、全源渠道、崗位總裁、發現盲區和突破瓶頸開始,到最后的新客戶的開發策略。讓我們從不確定到相信,也更加堅信,努力不一定會成功,但不努力就*不會成功! 特別受益的是讓我更了解了如何選擇客戶,如何留住老客戶,如何挽回不滿意客戶,如何讓客戶幫我轉介紹。真的非常感謝學爾森給我這次特訓的機會,也非常感謝王老師的精彩講課。
二組 學爾森 校企 錢戀云:今天在王老師細心的指導下,我們學習了很多也收獲了很多,首先,我們學習了團隊的潛力,以終為始,無限細分,窮盡可能,全員營銷,全員渠道,崗位總裁,發現盲區,突破瓶頸。其次,學習了一個流程+7個轉化率,重點是營銷是講紀實性的,你下一個最好的客戶是你的老客戶,如果說我們忘了老客戶相當于90%的錢就扔掉了。漲價,分為三個方面:一,不降價,二,提前下單,三增加銷售額。簡單來說,歸納為:增銷、追銷、鎖銷、跨銷、搭銷、捆銷、減銷。要點是:主推的往往不是用來賣的。主推主要分為三個方面:抬高身價,壓低對手士氣,用來比較。可采用高球低球策略,高球分為高價低質,中價高質,低價中質。低球分為低價中質,中價中止,高價高質。除此之外,還學習了如何挽回不滿意客戶,以及對公司不滿的八個原因,還有對標,對標講的是二元競爭或者是二元經濟,分析原因:有成本構成,回報分析,對比標準,最主要歸納為,刻板,扭曲,刪減,歸納等等,最后,我們還學習了如何留住老客戶,以及如何找到精準的客戶。通過表格的訓練,最終讓我們受益匪淺,在以后的工作當中,有了明確的方向。
南通校企姜云蕾18日培訓總結:學習32字方針受益匪淺 老師講課打破我一慣認定的學習模式 認識到后期的任務很艱巨 “鐘一”是后期維護以及發掘客戶的一大重點 掌握了7種銷售模式 打破了我一直認為的只要維護好客情關系的快消品營銷模式 以及與其之前相反廣撒網的模式轉變的精準點客戶發展 一天下來 累 嗓子疼 腦供血不足因為大家的熱情太充足 認識了洛陽學校的好多同事 大家的工作態度 做事方式很值得南通學爾森學習 果斷 魄力 發散思維 開洞腦力 時時刻刻學習 學會選擇客戶 注重老學員的維護以及他們周邊的轉介紹 細分化 *化以精準客戶為中心 積極做到足要出戶 明天大家一起加油
課后總結:(4組:顧峻溪)
通過今天的培訓,反思了很多日常管理出現的問題,比如目標導向、全源渠道開發、我們的目標群體分析、客戶的取舍、重點客戶如何開發。“做銷售工作要能夠準確清晰的表達自己的立場,根據客戶的態度和意向調整自己”這點對于我們現有的銷售團隊需要不斷培訓和指導,才能以最快速度成熟起來。在今后的工作中必須針對于我們制定的銷售目標做細致性分解,分析,做出可行性方案,幫助團隊明確到底要做什么,怎么做。在今天的學習中還學習了很多提高銷售業績的方法,比如老客戶的挖掘、增量增項,轉介紹的各種思路。還有一項就是客戶的退出成本,這點在以往的銷售過程中沒有關注到,之后要設計相關話術教會員工使用。最后一點就是對對標機構需要采取的手段,在回去的工作中需要盡快做出實施方案,對整個市場中競爭力較弱的對手進行摸底、試溝通,及時調整策略找出共同點整合。對主要競爭對手優路的銷售團隊及產品要進行詳細的摸底,做應對市場競爭的方案。
綜上所述:1、銷售團隊管理的方式需要重新調整、培訓、提高團隊戰斗力;2銷售目標分解,以終為始、量化分析,日清日結;3、提升業績的方式方法要多種多樣,重點客戶的開發目標要明確。梳理管理流程、發現瓶頸;4、渠道開發和市場整合要多動腦,及時落地。
王老師一天經驗傳授,收獲很多,非常感謝!
第五組上海八佰伴校區陳琴培訓總結:經過兩天的銷售精英特訓課程,讓我*的收獲就是拓寬了銷售的思路,對渠道挖掘的各種途徑更加深入的了解,為以后發展客戶打好更深的基礎,對銷售的方式有多重的方法去打開與客戶不同方位溝通,為以后做業績增加砝碼,在今后的工作中努力突破瓶頸,增加轉換率,在發展新客戶的同時更深入挖掘老客戶轉介紹 ,多開發新產品從中更多的抓住其中的商機來轉化為業績,多重思維多重角度去挖掘客戶,抓住已有的老客戶不放過新進的準客戶,多聯系多溝通,爭取把業績完成的最好,謝謝王老師辛苦的培訓,受益匪淺,我必將繼續兢兢業業為我們學爾森打拼!
二組作業 北京校企一部嚴志紅,非常感謝王老師今天的培訓,以下是我的總結:完成目標的可能性:一、明確目標,以目標為導向,然后細分具體客戶、課程、流程、時間等方面,實行焦土戰略;發展身邊一切可能的資源,多方面發展渠道,突破常規做法,打破現有慣性,突破瓶頸。與對標企業相比我們優勢,用直觀的數據告訴客戶。二、老客戶維護:對老客戶通過利益、與客戶成為朋友、情感投入、互相幫助增強粘度,達到轉介紹的目的。對企業報價可以進行高球或低球的報價,TOB要考慮企業的組織利益和部門利益。三、新客戶開發:尋找目標客戶,把握精準客戶,找到20%能創造80%利潤的客戶,這點對我非常有幫助,我們要把時間更多的放在精準客戶上,而不是四處撒網。王老師的培訓對我非常有幫助,我是TOB事業部的,新客戶和老客戶這方面的知識對我幫助特別大,可能今天一時吸收不了那么多,在以后的工作中,我會把王老師教的方法實踐在工作中。
第一組南京校區鄧穎培訓總結:今天作為ToC人員感到非常有幸的來到上海來參加銷售精英特訓營培訓營。這次培訓內容豐富,形式多樣,讓我受益匪淺。上午通過領導的發言,深切感知銷售的責任。作為銷售人員的我,通過今天的學習一定要堅守以終為始的銷售理念,把自己的客戶逐步分級管理,發動全員營銷的優勢,讓身邊朋友轉介紹客戶,實施焦土戰略,全源渠道,要多換位思考,用結果為導向合理分配的工作。通過今天的培訓,我會想出適合自己的挖掘客戶方案,努力克服自己的思維慣性,突破瓶頸,增加信息量,增加準客量,達成銷售目標!感謝為此次培訓老師們,辛苦了!
感謝王老師一天的培訓,對于本身就從事銷售工作的我幫助非常大。
今天主要學習的是新客戶的尋找和老客戶的挖掘。
尋找新客戶,幫助我們對客戶進行分級管理,不但解決了銷售過程中如何精準找尋客戶的問題,同時對新CC的存活也有很大幫助。其中,80%的客戶帶來20%的業績同時卻帶來120%的麻煩,結合之前的銷售經驗,的確非常有感觸。
老客戶的挖掘,通過“八周”的方式,讓我們對客戶的二次開發以周為單位,提煉出八個表格工具,不但讓我們知道如何做,更重要的是可以在以后的工作中結合自身產品特點,帶領團隊找到方法突破瓶頸。
這次培訓中,收獲*的是這些表格工具的使用,相比平時的員工培訓,這些表格更能夠幫助員工快速找到工作方法,培養工作思路,從身體努力轉變為頭腦努力,對員工銷售業績的提升和以后職位的晉升都有著非常重要的作用。
期待(dai)明天的培訓!
TOC事業部
孫卿云
作為互聯網產品設計人員,通過今天的學習,初步總結如下:
1、在充分了解和分析競品在線平臺產品后,我還將會在平臺設計上考慮如何加入促進營銷的功能,比如:預設和豐富活動屬性,為達到漲價目標,設置增項服務展示,及提前報名享優惠活動已達到產品的漲價,并能讓學員提前預定課程商品,充分展現在線平臺的靜默轉換。
2、為加大起訂量,將設計開發企業大學項目,讓企業充分利用在線平臺,已達到企業內訓及團報升資質目標,平臺將會建立企業檔案及學員個人學習檔案,已達到學習-考證-掌握技能-企業應用-建立簡歷檔案-高升就業等閉環流程。
3、平臺將會加大用戶數據的積累,分析用戶及企業的行為習慣,已實現更多的定制化服務,為我們的增項服務提供有利產品。
4、建立積分體系,已實現更多的用戶轉換、客戶轉換、及全員幫介紹等目的。
總之,通過今天的學習,雖然是更多偏向銷售培訓,但同時我也在思考在線學習平臺如何能更加有效的幫助銷售,如何更方便的讓各位同事使用工具來銷售,如何讓我們對學員的服務變得更好!
感謝王老師精彩教授,感謝公司提供的機會!
一組 濟南宋滕飛:本次九月十八日學爾森銷售精英訓練營---從增加營業額角度著手開始訓練,經過八個方向的角度考慮與運用,從新認識了以往片面的市場分析手段,從根本上顛覆了我對客戶群體,行業理解的認知度。精細的群體劃分,銷售技巧的分析方法,對我以前感性的談單方式有了根本的改變。
在以往的地毯式(shi)搜(sou)索目標客戶,耗費了時間而(er)更重要的是(shi)沒(mei)(mei)有(you)(you)做過更好的量化(hua)統(tong)計,沒(mei)(mei)有(you)(you)跳出來局限性思維,也沒(mei)(mei)有(you)(you)很好的發揮崗位(wei)職能。經過今天的培訓,從摸索客戶需求點(dian)到切單再到如何增加后期單量都有(you)(you)了清(qing)晰的模(mo)式(shi),從感(gan)性應答到理性思考,我覺得這是(shi)最重要的。
課程里面也出現了想要了解的處理問題資源,歸類問題學員的課程,往常處理起來困難且棘手,而且老客戶再銷售,渠道如何分析,渠道如何打通與建立,增加渠道的銷售網絡都有了行業手冊般的執行策略。
通過今天的頭(tou)腦風暴(bao),在(zai)以后的業務工作中(zhong)(zhong)會(hui)變(bian)的輕松與(yu)順暢,掃清了自己的盲(mang)區,定會(hui)提高(gao)工作效率,在(zai)后邊的校企工作中(zhong)(zhong)有了新(xin)思路,新(xin)方法,感謝王老師。
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