企業(ye)資(zi)源升值與(yu)資(zi)本增值的關鍵,在(zai)于有(you)(you)(you)產品、有(you)(you)(you)工(gong)(gong)具、有(you)(you)(you)人(ren)、有(you)(you)(you)組織,更在(zai)于產品有(you)(you)(you)品牌,工(gong)(gong)具有(you)(you)(you)技術,人(ren)有(you)(you)(you)能力,組織有(you)(you)(you)文化等(deng)(deng)等(deng)(deng)。有(you)(you)(you)形資(zi)源是殼,無形資(zi)源是肉,有(you)(you)(you)形資(zi)源與(yu)無形資(zi)源功能價值融合,才能產生豐滿的利潤之(zhi)果。
依(yi)靠購土地、買設備、招人力等,資(zi)產(chan)量擴張或擴大(da)經(jing)營規(gui)模增加利潤的模式,肯定(ding)已(yi)經(jing)過時(shi)了。在全(quan)面過剩(sheng)經(jing)濟時(shi)代,要素(su)資(zi)源價值整合效(xiao)果差,利用效(xiao)率(lv)低的企(qi)業,規(gui)模越(yue)大(da)死得越(yue)快。
優秀其實并不難
有(you)(you)一(yi)家做飾品加工的(de)企業(ye),在行(xing)業(ye)里還(huan)不夠有(you)(you)名氣,但(dan)(dan)企業(ye)確實經營管理(li)的(de)不錯(cuo)。雖然(ran)二十年(nian)來(lai)(lai)沒有(you)(you)飛躍式、跳躍式的(de)發展,但(dan)(dan)每年(nian)都有(you)(you)所改善、提升。企業(ye)經歷了多(duo)次低谷波(bo)折,經受了這(zhe)么多(duo)年(nian)的(de)競爭洗(xi)禮,依然(ran)非常穩健地前行(xing),而且實力越(yue)來(lai)(lai)越(yue)強。類似于(yu)這(zhe)種企業(ye),行(xing)業(ye)無論如(ru)何(he)洗(xi)牌,同樣能夠持續生(sheng)存下去。
企業主(zhu)出身(shen)于農民家(jia)庭(ting),沒讀幾(ji)年(nian)書,但為人(ren)誠(cheng)實厚(hou)道,也非常(chang)重義氣。20世紀90年(nian)代初(chu),夫(fu)妻二人(ren)還在(zai)為其他企業打(da)工。在(zai)工作(zuo)(zuo)過程中學會(hui)了(le)亞克(ke)力飾品制作(zuo)(zuo)工藝后,用夫(fu)妻二人(ren)的積蓄,再向親朋好友(you)借了(le)些錢,買了(le)一臺舊設備、租了(le)一間(jian)房,開始了(le)夫(fu)妻加工店(dian)的生意。
從那時候開始,設備由一臺(tai)(tai)(tai)至二臺(tai)(tai)(tai)、四(si)臺(tai)(tai)(tai)、六臺(tai)(tai)(tai)、十(shi)(shi)臺(tai)(tai)(tai),人(ren)(ren)員由二人(ren)(ren)增加至四(si)人(ren)(ren)、六人(ren)(ren)、十(shi)(shi)人(ren)(ren)、幾(ji)十(shi)(shi)人(ren)(ren),上百人(ren)(ren),廠房(fang)、倉庫也(ye)越(yue)(yue)租(zu)越(yue)(yue)大(da),公司(si)每(mei)年(nian)都在成長,企業漸成規模(mo)。后(hou)來,買地建(jian)廠、擴廠,辦公樓、宿舍、員工娛樂場所全(quan)部添置齊全(quan)。營銷(xiao)市(shi)場有多(duo)家(jia)門店、網絡銷(xiao)售量也(ye)逐年(nian)遞增。客(ke)戶關系穩(wen)(wen)定、生產量穩(wen)(wen)定、采購供應商合作穩(wen)(wen)定,企業每(mei)年(nian)都穩(wen)(wen)步向(xiang)前(qian)。當然,老板的車(che)也(ye)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)豪華(hua)了。
企(qi)業(ye)從(cong)(cong)規模上(shang)說不算大企(qi)業(ye),從(cong)(cong)贏利水平上(shang)講也不算很(hen)出色,但從(cong)(cong)穩(wen)步發展和經營(ying)管理的(de)完(wan)善程度方面(mian)衡量(liang),不失(shi)為(wei)一家優秀的(de)企(qi)業(ye)。
優(you)秀企(qi)業總歸有他的(de)優(you)秀基(ji)因(yin),或優(you)秀的(de)緣(yuan)由。
從戰略(lve)上(shang)講(jiang),因為企業主只知道(dao)亞克(ke)力飾(shi)品加工(gong)生產(chan),其他(ta)的(de)(de)東(dong)西他(ta)不懂,因此,只能專心致志(zhi)做(zuo)好亞克(ke)力加工(gong)生產(chan)業務。二十(shi)年來專注于此,從沒有因高利潤誘惑(huo)而調整投資領域。戰略(lve)上(shang)沒有搖擺波動,為企業的(de)(de)穩(wen)定發展奠定了良好的(de)(de)軌道(dao)基礎。
從管(guan)理(li)理(li)念方面分析,因為陳老板(ban)天性忠厚誠實(shi),知道要善(shan)(shan)待(dai)下屬、善(shan)(shan)待(dai)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong),下屬才(cai)會竭盡全力做好(hao)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo),員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)才(cai)會善(shan)(shan)待(dai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)、善(shan)(shan)待(dai)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)起步初(chu)期,他雇(gu)傭(yong)的(de)基本都(dou)是親(qin)朋好(hao)友,兩個兄弟(di)也加入企(qi)(qi)業(ye)(ye)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。隨著企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)擴張,員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)人數(shu)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多,兄弟(di)之(zhi)間(jian)(jian)、親(qin)朋好(hao)友與其(qi)他員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)之(zhi)間(jian)(jian),從未出現(xian)過(guo)明顯的(de)矛(mao)盾。幾(ji)乎所有(you)的(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)都(dou)認(ren)同老板(ban)和老板(ban)娘善(shan)(shan)良,都(dou)感(gan)覺企(qi)(qi)業(ye)(ye)沒(mei)有(you)虧待(dai)他們。在企(qi)(qi)業(ye)(ye)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)了十幾(ji)年的(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong),超過(guo)半(ban)數(shu)以上。員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)在這里真正找到(dao)了家的(de)感(gan)覺。
有兩次(ci)經(jing)濟(ji)非(fei)常(chang)不(bu)景氣(qi)的時(shi)期,企業(ye)幾乎處于(yu)停工(gong)(gong)停業(ye)狀態(tai),可是老(lao)板始終沒(mei)有開口裁人。兄弟和(he)許多親朋好友自(zi)(zi)己(ji)提出不(bu)要老(lao)板發(fa)工(gong)(gong)資(zi),許多員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)含淚主(zhu)動辭工(gong)(gong),并承諾(nuo)企業(ye)需(xu)要時(shi)一定(ding)回來。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)把企業(ye)當成自(zi)(zi)己(ji)的家,這種情感(gan)力量在經(jing)營管理中(zhong)的價值非(fei)常(chang)大(da)。
樸實正(zheng)確的(de)管理理念,為企(qi)業(ye)組織營造了積極向(xiang)上的(de)文(wen)化基因(yin),為企(qi)業(ye)的(de)穩步(bu)發展(zhan)(zhan)提供了不(bu)竭動力。從資(zi)(zi)產(chan)(chan)配置上說,因(yin)為專(zhuan)注于亞克力飾品的(de)加工生產(chan)(chan),所以能敏(min)銳地感(gan)觸到,什么東西才能支撐企(qi)業(ye)參與市場競爭(zheng)。在新(xin)材料引進、新(xin)工藝創新(xin)實驗、新(xin)設備(bei)工具(ju)使用、新(xin)產(chan)(chan)品開發、新(xin)市場拓展(zhan)(zhan)等方(fang)面,企(qi)業(ye)從來(lai)不(bu)敢松懈,也從來(lai)不(bu)吝嗇資(zi)(zi)本投入。
有形資源功能價(jia)值與競(jing)爭者比較不落后,無形資源功能價(jia)值優(you)勢(shi)競(jing)爭者無法模仿,就(jiu)是這家(jia)企業(ye)(ye)能夠在(zai)競(jing)爭激(ji)烈、成熟度(du)非常高的行業(ye)(ye),持(chi)續生存(cun)發展的根本(ben)。這是一個(ge)(ge)沒有門檻的行業(ye)(ye),也意(yi)味著(zhu)是一個(ge)(ge)微(wei)利行業(ye)(ye),企業(ye)(ye)在(zai)這種行業(ye)(ye)中(zhong)能夠持(chi)續發展,足以證(zheng)明其擁有優(you)秀的基(ji)因。企業(ye)(ye)主也沒有多少高瞻遠矚、遠見卓識,只憑著(zhu)專心、用心、專注的事業(ye)(ye)精神,憑借樸(pu)實的經營思(si)想、管理(li)理(li)念(nian)、組織文化力量,造就(jiu)了(le)這個(ge)(ge)優(you)秀的企業(ye)(ye)。企業(ye)(ye)經營管理(li)其實就(jiu)是這么簡單,道(dao)理(li)非常簡單,難在(zai)要克服(fu)許多人(ren)性的局限,把(ba)簡單的道(dao)理(li)持(chi)續地落實下(xia)去。
無(wu)(wu)(wu)形的(de)(de)東(dong)西雖(sui)然重要(yao),可畢竟虛(xu)而(er)不可觸摸。無(wu)(wu)(wu)法(fa)衡量其價(jia)(jia)值并(bing)進行銷售(shou)或交易,或者說不能直接變現(xian)為利潤。經(jing)營(ying)思想(xiang)不能賣錢,企(qi)業文化也無(wu)(wu)(wu)法(fa)變現(xian)。無(wu)(wu)(wu)形資(zi)源(yuan)的(de)(de)財富價(jia)(jia)值就像人(ren)的(de)(de)信(xin)念(nian)、智慧、勇(yong)氣、經(jing)驗,是這(zhe)些因素(su)(su)在(zai)支撐著(zhu)(zhu)人(ren)的(de)(de)能力,體(ti)現(xian)人(ren)的(de)(de)價(jia)(jia)值。沒(mei)有(you)具體(ti)的(de)(de)人(ren),則信(xin)念(nian)、智慧、勇(yong)氣、經(jing)驗等(deng)無(wu)(wu)(wu)形要(yao)素(su)(su)價(jia)(jia)值無(wu)(wu)(wu)處附著(zhu)(zhu)。企(qi)業如果沒(mei)有(you)人(ren)、組織、產品(pin)、設(she)施、設(she)備、資(zi)金(jin)等(deng)資(zi)源(yuan)載體(ti),思想(xiang)、理念(nian)、文化、品(pin)牌、技術(shu)、市場、服務、驅(qu)動機制等(deng)無(wu)(wu)(wu)形要(yao)素(su)(su)資(zi)源(yuan)功能價(jia)(jia)值,同樣(yang)無(wu)(wu)(wu)處立(li)足、無(wu)(wu)(wu)處附著(zhu)(zhu)。
值得(de)思(si)考(kao)的問題(ti)是,同(tong)樣(yang)的人(ren)與(yu)組織、同(tong)樣(yang)的產(chan)品、同(tong)樣(yang)的設施(shi)設備,卻產(chan)生不同(tong)的贏利能(neng)力(li)、不同(tong)的生存發(fa)展競爭(zheng)力(li)。其資本資源(yuan)價值效(xiao)益差異(yi),還是來自于經營思(si)想、管理理念、企業(ye)文化、品牌(pai)影(ying)響力(li)、技術含量、績效(xiao)驅動機制等無(wu)形要(yao)素(su)資源(yuan)功能(neng)價值。
企業具備的有(you)形要(yao)素資(zi)源(yuan)差異不(bu)大,人與組(zu)織(zhi)、資(zi)金、工具、產品等,是不(bu)可或缺(que)的要(yao)素資(zi)源(yuan)。這些要(yao)素資(zi)源(yuan)企業必須具備,而且(qie)都(dou)不(bu)難(nan)具備。就(jiu)像居(ju)家過(guo)日子,鍋碗瓢(piao)盆總不(bu)能缺(que)少。沒有(you)這些有(you)形資(zi)源(yuan)基礎(chu)就(jiu)沒有(you)企業,更(geng)談(tan)不(bu)上(shang)經(jing)營管理與贏利(li)或財富(fu)創造。
哪(na)家(jia)企業沒(mei)(mei)幾(ji)(ji)個員工呢(ni)(ni)?那家(jia)企業沒(mei)(mei)有(you)點(dian)資(zi)(zi)金呢(ni)(ni)?那家(jia)企業沒(mei)(mei)有(you)點(dian)廠房(fang)設備呢(ni)(ni)?那家(jia)企業不(bu)生產產品(pin)呢(ni)(ni)?這些有(you)形財富(fu)資(zi)(zi)源看(kan)得(de)見、摸(mo)得(de)著。它們的價值也能夠在運(yun)營中直接顯現,因此普遍被經營者看(kan)重。幾(ji)(ji)乎沒(mei)(mei)有(you)經營管理者,不(bu)關(guan)注(zhu)人(ren)與組(zu)織、資(zi)(zi)金、工具、產品(pin)等要素資(zi)(zi)源。
企(qi)(qi)業(ye)不(bu)缺(que)人與(yu)(yu)組織,關(guan)(guan)(guan)鍵的(de)(de)(de)問題是(shi)擁有(you)什么樣的(de)(de)(de)人與(yu)(yu)組織。企(qi)(qi)業(ye)人與(yu)(yu)組織背(bei)后(hou)(hou)的(de)(de)(de)思想、理(li)念、文化、機制、技術等(deng)無形要素,決(jue)定人與(yu)(yu)組織的(de)(de)(de)價值(zhi)與(yu)(yu)效率。企(qi)(qi)業(ye)不(bu)缺(que)資金,關(guan)(guan)(guan)鍵的(de)(de)(de)問題是(shi)擁有(you)多少資金。企(qi)(qi)業(ye)資本背(bei)后(hou)(hou)隱藏(zang)的(de)(de)(de)贏利能力(li)(li)、競爭(zheng)能力(li)(li)、增值(zhi)能力(li)(li),決(jue)定資金資本的(de)(de)(de)價值(zhi)含量(liang)。企(qi)(qi)業(ye)不(bu)缺(que)廠房(fang)(fang)設備(bei)(bei),關(guan)(guan)(guan)鍵的(de)(de)(de)問題是(shi)擁有(you)什么樣的(de)(de)(de)廠房(fang)(fang)設備(bei)(bei)。廠房(fang)(fang)設備(bei)(bei)背(bei)后(hou)(hou)的(de)(de)(de)技術、工藝、流(liu)程等(deng)軟件因素,決(jue)定廠房(fang)(fang)設備(bei)(bei)的(de)(de)(de)價值(zhi)。企(qi)(qi)業(ye)不(bu)缺(que)產(chan)品(pin),關(guan)(guan)(guan)鍵的(de)(de)(de)問題是(shi)擁有(you)什么樣的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)。產(chan)品(pin)所包含的(de)(de)(de)品(pin)牌、功能、文化、服務等(deng)無形價值(zhi)決(jue)定產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)財富價值(zhi)。
同(tong)(tong)(tong)樣(yang)都是人,因(yin)(yin)為信(xin)念(nian)、勇氣(qi)、智慧、性格、經(jing)驗不(bu)同(tong)(tong)(tong)而(er)能力(li)不(bu)同(tong)(tong)(tong)。同(tong)(tong)(tong)樣(yang)都是組織,因(yin)(yin)理念(nian)、文化、機(ji)制不(bu)同(tong)(tong)(tong)而(er)生存發展競(jing)爭(zheng)力(li)不(bu)同(tong)(tong)(tong)。同(tong)(tong)(tong)樣(yang)都是企(qi)業,因(yin)(yin)為人與組織、資(zi)金、工具、產品及其(qi)相關(guan)聯的思想、理念(nian)、文化、市場、技術(shu)、服務、品牌、驅動(dong)機(ji)制等不(bu)同(tong)(tong)(tong),而(er)導致企(qi)業競(jing)爭(zheng)力(li)與財富(fu)創造(zao)力(li)不(bu)同(tong)(tong)(tong)。
針對企(qi)(qi)業(ye)經營(ying)管理(li)(li),有(you)(you)形的物質資(zi)源(yuan)(yuan)不能(neng)缺(que)少(shao),但并非生(sheng)存發(fa)展的主導因素。有(you)(you)形資(zi)源(yuan)(yuan)財富價值(zhi)的產生(sheng)、積累和(he)遞增,離(li)不開(kai)無形要(yao)素資(zi)源(yuan)(yuan)財富功(gong)能(neng)價值(zhi)的支(zhi)撐。無形與有(you)(you)形資(zi)源(yuan)(yuan)功(gong)能(neng)價值(zhi)的有(you)(you)機組合、融合,是企(qi)(qi)業(ye)經營(ying)管理(li)(li)效益的關鍵。眼里只有(you)(you)錢、只有(you)(you)物、只有(you)(you)人(ren)、只有(you)(you)模式等有(you)(you)形的東西,企(qi)(qi)業(ye)永遠(yuan)都經營(ying)管理(li)(li)不好。
錢、財(cai)、人是企業(ye)(ye)贏利的(de)(de)基礎,沒有(you)能力的(de)(de)提升、沒有(you)資本的(de)(de)增加,思(si)想(xiang)、理(li)念(nian)、文(wen)(wen)(wen)化(hua)、技(ji)術(shu)、機制、品牌等一文(wen)(wen)(wen)不(bu)值。無形(xing)資源的(de)(de)財(cai)富(fu)價值,必須通(tong)過有(you)形(xing)資源來體現。沒有(you)產品,品牌、技(ji)術(shu)、服務(wu)的(de)(de)價值何在(zai)?經營思(si)想(xiang)再優秀、管理(li)理(li)念(nian)再先進、企業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)再積極,沒有(you)相應的(de)(de)利潤(run)率體現,那么思(si)想(xiang)、理(li)念(nian)、文(wen)(wen)(wen)化(hua)資源及其價值不(bu)過是水中月、鏡(jing)中花(hua)。
反過(guo)來說(shuo),有(you)(you)錢、有(you)(you)廠房設備、有(you)(you)產品、有(you)(you)人(ren)(ren),企(qi)業(ye)也不一(yi)定就賺錢。有(you)(you)形(xing)(xing)(xing)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)缺乏無形(xing)(xing)(xing)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)功能價值(zhi)的催(cui)化,則無法充(chong)分(fen)發揮資(zi)(zi)(zi)源(yuan)效(xiao)益(yi)或財(cai)富增(zeng)值(zhi)。投資(zi)(zi)(zi)有(you)(you)虧損的可(ke)(ke)能,落后的廠房設備是一(yi)種負擔,低(di)檔同質產品賣不出去,無能之人(ren)(ren)找不到(dao)(dao)工作。對于企(qi)業(ye)經(jing)營(ying)管理而言,同樣的錢、財(cai)、人(ren)(ren),因無形(xing)(xing)(xing)要(yao)素含(han)量(liang)差(cha)異(yi),導致(zhi)財(cai)富價值(zhi)差(cha)異(yi)。經(jing)營(ying)企(qi)業(ye),無形(xing)(xing)(xing)與有(you)(you)形(xing)(xing)(xing)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)及其財(cai)富價值(zhi)相(xiang)輔(fu)相(xiang)成、不可(ke)(ke)或缺。企(qi)業(ye)經(jing)營(ying)要(yao)達到(dao)(dao)良(liang)性循環狀(zhuang)態,必須充(chong)分(fen)發揮無形(xing)(xing)(xing)與有(you)(you)形(xing)(xing)(xing)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)的資(zi)(zi)(zi)本增(zeng)值(zhi)功能。缺少其中任何方面(mian)都會引起(qi)問題,造成財(cai)富增(zeng)值(zhi)運營(ying)障(zhang)礙。
企業經(jing)營(ying)管理其實很(hen)簡單,合(he)理配置人與(yu)組(zu)織、資(zi)本資(zi)金、設(she)施設(she)備、產(chan)品(pin)等看得見的資(zi)產(chan)資(zi)源,將經(jing)營(ying)思想、管理理念(nian)、企業文化、驅(qu)動機(ji)制、可控(kong)市場、品(pin)牌影響力、技術功能、服務(wu)效能等價(jia)(jia)值融入(ru)其中,促(cu)使有形(xing)資(zi)產(chan)資(zi)源增值、資(zi)本增量(liang)。通過(guo)有形(xing)與(yu)無(wu)形(xing)、物質與(yu)精神資(zi)源財富價(jia)(jia)值的開(kai)發(fa)、組(zu)合(he)、融合(he),提升要素(su)資(zi)源價(jia)(jia)值含(han)量(liang),擴(kuo)大財富價(jia)(jia)值總(zong)量(liang),就是企業經(jing)營(ying)管理的根本路徑。
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