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中國企業培訓講師

新銷售成長體系之電話營銷技能

 
講師:吳興波 瀏覽次數:2326
 新銷售為什么存活率低?有一個核心的技能,很多銷售主管不知道怎么去訓練它,就是電話營銷技能。新銷售他能夠在電話營銷的技能方面有一個很大的突破的話,它就可以進入到第二個重要的營銷模式,就是拜訪見面的營銷模式。那為什么說很多管理者他很難去訓練這樣一個電話營銷? 1、因為你要知道電話營銷在整個工作當中

新銷售為什么存活率(lv)低?有(you)一個核心的(de)技(ji)能,很(hen)多銷售主管不知(zhi)道怎么去訓練(lian)它,就(jiu)是電(dian)話(hua)營(ying)銷技(ji)能。新銷售他(ta)能夠(gou)在電(dian)話(hua)營(ying)銷的(de)技(ji)能方面(mian)有(you)一個很(hen)大(da)的(de)突破的(de)話(hua),它就(jiu)可以進入到第二個重要的(de)營(ying)銷模(mo)式(shi),就(jiu)是拜訪見面(mian)的(de)營(ying)銷模(mo)式(shi)。那為什么說(shuo)很(hen)多管理者(zhe)他(ta)很(hen)難(nan)去訓練(lian)這樣一個電(dian)話(hua)營(ying)銷?

1、因為你要知道電話(hua)(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)(xiao)在(zai)整個(ge)工作(zuo)當中(zhong)*的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)挑戰就是(shi)拒絕力超級的(de)(de)強。你說一(yi)(yi)個(ge)管(guan)理(li)者(zhe),他愿意去(qu)示范,給新(xin)人(ren)(ren)看(kan)看(kan)我(wo)(wo)是(shi)如(ru)何被(bei)(bei)(bei)客(ke)戶掛斷一(yi)(yi)通一(yi)(yi)通掛斷,再(zai)一(yi)(yi)通通拿起(qi)(qi)電話(hua)(hua)(hua)整理(li)好(hao)心情,重(zhong)新(xin)給新(xin)人(ren)(ren)做(zuo)個(ge)示范,這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)管(guan)理(li)者(zhe)是(shi)極少的(de)(de)。所(suo)以(yi)為什(shen)么新(xin)人(ren)(ren)存活率低(di),我(wo)(wo)們(men)(men)要讓一(yi)(yi)線(xian)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)主(zhu)管(guan)去(qu)訓練(lian)新(xin)人(ren)(ren)的(de)(de)話(hua)(hua)(hua),一(yi)(yi)定(ding)要有(you)實戰的(de)(de)經驗(yan)。這(zhe)(zhe)個(ge)實戰當中(zhong),我(wo)(wo)們(men)(men)要銷(xiao)(xiao)售(shou)主(zhu)管(guan)去(qu)模擬(ni)如(ru)何在(zai)被(bei)(bei)(bei)客(ke)人(ren)(ren)拒絕當中(zhong)能夠(gou)保持一(yi)(yi)種(zhong)自我(wo)(wo)激(ji)勵的(de)(de)狀態,所(suo)以(yi)今(jin)天如(ru)果你是(shi)一(yi)(yi)個(ge)銷(xiao)(xiao)售(shou)主(zhu)管(guan)的(de)(de)話(hua)(hua)(hua),聽了我(wo)(wo)這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)分(fen)享,我(wo)(wo)希(xi)望有(you)所(suo)啟發(fa),就是(shi)你今(jin)天要訓練(lian)你的(de)(de)新(xin)銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)話(hua)(hua)(hua),一(yi)(yi)定(ding)要做(zuo)一(yi)(yi)個(ge)電話(hua)(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)(xiao)過程當中(zhong)被(bei)(bei)(bei)拒絕,你又如(ru)何能夠(gou)重(zhong)整旗(qi)鼓(gu)(gu),拿起(qi)(qi)電話(hua)(hua)(hua)再(zai)開(kai)始做(zuo)一(yi)(yi)個(ge)電話(hua)(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)(xiao)。如(ru)果你有(you)這(zhe)(zhe)個(ge)勇氣去(qu)做(zuo)這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)示范的(de)(de)話(hua)(hua)(hua),你的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)新(xin)人(ren)(ren)會(hui)(hui)被(bei)(bei)(bei)激(ji)勵。他們(men)(men)會(hui)(hui)一(yi)(yi)通拒絕當中(zhong)重(zhong)整旗(qi)鼓(gu)(gu),展開(kai)電話(hua)(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)這(zhe)(zhe)樣一(yi)(yi)個(ge)技能訓練(lian)。電話(hua)(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)(xiao)技能訓練(lian)里面(mian)一(yi)(yi)個(ge)核心,剛(gang)才我(wo)(wo)講了,就是(shi)重(zhong)整旗(qi)鼓(gu)(gu)自我(wo)(wo)激(ji)勵。

2、就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)我們銷售(shou)(shou)(shou)主管的(de)(de)(de)話(hua)(hua)(hua)(hua)要訓(xun)練(lian)示范的(de)(de)(de)時候(hou),表(biao)達出一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)面帶微(wei)笑,通過電話(hua)(hua)(hua)(hua)傳遞給客(ke)戶(hu)。這(zhe)代表(biao)什么?就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)禮儀。舉個(ge)(ge)例子(zi),李總(zong),您(nin)好,今(jin)天(tian)很高興能(neng)(neng)拜(bai)訪到(dao)你(ni),我知道你(ni)的(de)(de)(de)車輛快到(dao)期了(le),保險到(dao)期了(le),但是(shi)(shi)(shi)我今(jin)天(tian)拜(bai)訪到(dao)你(ni)。因(yin)為(wei)我想告訴你(ni)有(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)優惠,因(yin)為(wei)你(ni)已經是(shi)(shi)(shi)我們三(san)年的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu),所以今(jin)天(tian)有(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)特大(da)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)優惠地(di)方,我今(jin)天(tian)可以發(fa)給你(ni)。你(ni)如果(guo)說(shuo)有(you)興趣的(de)(de)(de)話(hua)(hua)(hua)(hua),我們可以進(jin)一(yi)(yi)步溝通,這(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong),帶著微(wei)笑溝通的(de)(de)(de)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)電話(hua)(hua)(hua)(hua)營(ying)(ying)銷技(ji)能(neng)(neng)。所以銷售(shou)(shou)(shou)主管的(de)(de)(de)話(hua)(hua)(hua)(hua)要在這(zhe)樣的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)失敗當中(zhong)敢于去(qu)展(zhan)示你(ni)的(de)(de)(de)人,讓你(ni)的(de)(de)(de)新(xin)銷售(shou)(shou)(shou)感受(shou)到(dao)電話(hua)(hua)(hua)(hua)營(ying)(ying)銷技(ji)能(neng)(neng)的(de)(de)(de)核(he)心的(de)(de)(de)訓(xun)練(lian)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)要面帶微(wei)笑的(de)(de)(de)。明(ming)白(bai)了(le)嗎(ma)?新(xin)銷售(shou)(shou)(shou)成長體系當中(zhong)一(yi)(yi)個(ge)(ge)核(he)心的(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷技(ji)能(neng)(neng)是(shi)(shi)(shi)要通過管理(li)者(zhe)做一(yi)(yi)個(ge)(ge)示范的(de)(de)(de)電話(hua)(hua)(hua)(hua)營(ying)(ying)銷這(zhe)樣一(yi)(yi)個(ge)(ge)訓(xun)練(lian)實戰模擬(ni)來影(ying)響你(ni)的(de)(de)(de)新(xin)銷售(shou)(shou)(shou)。



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