電(dian)(dian)銷應該如(ru)何(he)正(zheng)(zheng)確(que)(que)的開(kai)場？在電(dian)(dian)銷中一個好的開(kai)場，可以(yi)引(yin)起客(ke)戶(hu)的注意力，并建立與客(ke)戶(hu)之間的聯系，以(yi)下幾個正(zheng)(zheng)確(que)(que)的電(dian)(dian)銷開(kai)場方法。
1、恭維或(huo)者(zhe)贊美(mei)客(ke)戶。在開場(chang)(chang)時可以通過(guo)表達對客(ke)戶的背景，或(huo)者(zhe)對他(ta)現有成就進(jin)行贊美(mei)，引(yin)起客(ke)戶的興趣和好感。比如說(shuo)你是(shi)我(wo)所了解行業當中最成功優秀的其大之一，我(wo)很榮幸(xing)能有機(ji)會和您交(jiao)流(liu)，這(zhe)樣的開場(chang)(chang)，可以讓客(ke)戶感受到尊(zun)重(zhong)和重(zhong)視。
2、引(yin)入共同(tong)點(dian)，找到(dao)與(yu)客戶之間的共同(tong)點(dian)，并在開場時加以強調，可以是共同(tong)的興趣經驗或(huo)者是行(xing)業的背景。比如說(shuo)我知道(dao)您對環(huan)保問題(ti)非(fei)重(zhong)和(he)關注，我們公(gong)司推出一款綠色的環(huan)保產品，我想分享給您。
3、提問(wen)引(yin)導(dao)通過提問(wen)一個與(yu)客(ke)戶相關(guan)(guan)的(de)背景題(ti)(ti)，引(yin)導(dao)客(ke)戶參與(yu)話(hua)題(ti)(ti)，這可以是(shi)關(guan)(guan)于行(xing)(xing)業趨勢挑戰(zhan)或(huo)者機遇的(de)問(wen)題(ti)(ti)。比如(ru)說(shuo)您認為(wei)您的(de)行(xing)(xing)業目前*的(de)挑戰(zhan)是(shi)什么？我(wo)們(men)公司有一些(xie)解決方案，我(wo)想聽聽您的(de)觀觀、點。
4、引(yin)用可靠的來源(yuan)或(huo)者(zhe)是成(cheng)功(gong)的案例。在開(kai)場時，引(yin)用一(yi)些客(ke)(ke)戶(hu)信任(ren)可靠的來源(yuan)或(huo)者(zhe)與客(ke)(ke)戶(hu)類(lei)似的成(cheng)功(gong)案例。比如說我(wo)看(kan)到一(yi)篇關于您(nin)公(gong)司獲得行(xing)業(ye)*企(qi)業(ye)獎的新聞，恭喜，我(wo)們(men)公(gong)司也希(xi)望和行(xing)業(ye)領(ling)先者(zhe)一(yi)起合作(zuo)，發展更多(duo)的創(chuang)新解(jie)決方案。
5、陳述(shu)明確目(mu)的(de)(de)(de)(de)，在開(kai)場(chang)時(shi)要(yao)清晰(xi)的(de)(de)(de)(de)表達您(nin)對(dui)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)這(zhe)種(zhong)目(mu)的(de)(de)(de)(de)和意(yi)圖，讓客戶(hu)知道(dao)您(nin)的(de)(de)(de)(de)電(dian)話不是純粹的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)電(dian)話，而是為(wei)了提供有(you)價值的(de)(de)(de)(de)信息或服務(wu)。比(bi)如(ru)我給你打電(dian)話，想分享一個與(yu)您(nin)行業有(you)關(guan)的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)最有(you)趨(qu)勢(shi)的(de)(de)(de)(de)解決方(fang)案，我想這(zhe)對(dui)您(nin)會有(you)所幫(bang)助(zhu)。無論采取哪種(zhong)方(fang)法，都要(yao)注意(yi)在開(kai)場(chang)時(shi)要(yao)保(bao)持禮貌，并(bing)且(qie)的(de)(de)(de)(de)語氣，重要(yao)的(de)(de)(de)(de)是與(yu)客戶(hu)之間建立這(zhe)種(zhong)積極(ji)的(de)(de)(de)(de)聯系，引起他們的(de)(de)(de)(de)興趣，并(bing)為(wei)進一步的(de)(de)(de)(de)對(dui)話打下(xia)基礎。同時(shi)呢要(yao)尊重客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)時(shi)間和意(yi)見，以客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)需(xu)求為(wei)導向(xiang)，有(you)效的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/125926.html
