想(xiang)通(tong)了這(zhe)一點(dian)，你(ni)(ni)(ni)通(tong)過(guo)電(dian)話(hua)(hua)銷售的(de)(de)(de)(de)(de)獲(huo)客效率將輕(qing)松翻倍。先問你(ni)(ni)(ni)個(ge)問題，你(ni)(ni)(ni)接到(dao)過(guo)騙(pian)(pian)子(zi)電(dian)話(hua)(hua)嗎？你(ni)(ni)(ni)有沒(mei)有好奇過(guo)為什(shen)么(me)騙(pian)(pian)子(zi)電(dian)話(hua)(hua)總是操著一口(kou)蹩腳(jiao)的(de)(de)(de)(de)(de)普通(tong)話(hua)(hua)，總是讓你(ni)(ni)(ni)一耳朵就(jiu)聽出來他(ta)(ta)(ta)是個(ge)騙(pian)(pian)子(zi)，理論上(shang)不是應(ying)該裝的(de)(de)(de)(de)(de)像(xiang)一點(dian)才(cai)更(geng)容(rong)易(yi)騙(pian)(pian)到(dao)人(ren)嗎？其實他(ta)(ta)(ta)們(men)是故(gu)意的(de)(de)(de)(de)(de)，這(zhe)叫篩傻策(ce)略，就(jiu)是拿正常人(ren)用腳(jiao)趾頭想(xiang)想(xiang)都(dou)(dou)不會(hui)相信的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)(hua)術(shu)，把不容(rong)易(yi)受騙(pian)(pian)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)都(dou)(dou)過(guo)濾掉，剩下的(de)(de)(de)(de)(de)才(cai)好下手才(cai)容(rong)易(yi)拿到(dao)結果。如(ru)果他(ta)(ta)(ta)一開始(shi)就(jiu)想(xiang)盡辦法去騙(pian)(pian)每一個(ge)人(ren)，那他(ta)(ta)(ta)必然會(hui)把大量的(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)浪(lang)費在(zai)根(gen)本就(jiu)騙(pian)(pian)不到(dao)人(ren)身上(shang)。同理，電(dian)話(hua)(hua)銷售也(ye)一樣，如(ru)果你(ni)(ni)(ni)一開始(shi)就(jiu)研究如(ru)何讓每個(ge)人(ren)都(dou)(dou)不掛你(ni)(ni)(ni)電(dian)話(hua)(hua)，給(gei)你(ni)(ni)(ni)機(ji)會(hui)談上(shang)幾分鐘，那也(ye)必然會(hui)把大量的(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)都(dou)(dou)浪(lang)費在(zai)根(gen)本不可(ke)能購買的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)身上(shang)。所以電(dian)話(hua)(hua)銷售的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵作用是快速(su)篩選(xuan)，有需求，成單可(ke)能性大的(de)(de)(de)(de)(de)客戶，獲(huo)得(de)進(jin)一步的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)會(hui)，所以電(dian)話(hua)(hua)銷售你(ni)(ni)(ni)只需要把握三個(ge)要點(dian)。
1、話術和語(yu)氣不(bu)要太像個推銷員(yuan)，因為再(zai)是有意向(xiang)的客戶(hu)都很討(tao)厭(yan)被(bei)推銷。比如你說請問您是什么公司的某總嗎(ma)？恭喜您抽中我(wo)們(men)公司的福利大(da)獎，我(wo)有一個天大(da)的項(xiang)目要跟你談，感(gan)不(bu)感(gan)興趣，這(zhe)種聽(ting)起來(lai)不(bu)是推銷電(dian)話，就是詐騙電(dian)話，而且真的就很討(tao)厭(yan)。所(suo)以開場只(zhi)需要盡(jin)量的淡化陌生(sheng)感(gan)，最(zui)好(hao)直接稱呼姓氏(shi)。王總，你好(hao)，現(xian)在(zai)有空嗎(ma)？張總，你好(hao)，現(xian)在(zai)不(bu)忙吧。
2、快(kuai)速(su)(su)表明來意和自己的價(jia)值。快(kuai)速(su)(su)是指語言(yan)要盡(jin)量(liang)的凝練(lian)出(chu)核(he)心要點，讓對(dui)方一(yi)聽就知道你有什(shen)么(me)價(jia)值，而不(bu)是讓你心急火(huo)燎的把所有的內(nei)容像竹筒倒豆子一(yi)樣(yang)的瘋狂輸出(chu)。這是銷(xiao)售小白最容易出(chu)問(wen)題的地方，生怕對(dui)方不(bu)給你機會把話(hua)說(shuo)完。針對(dui)不(bu)同的行(xing)業，這里沒有統一(yi)的話(hua)術，一(yi)般常(chang)用的思路可以用引薦、背書、案例(li)、行(xing)業地位、痛點解決的思路。
3、要有意識的(de)去獲得進一步(bu)跟(gen)進的(de)機(ji)會(hui)，如果客(ke)戶沒(mei)掛電話或者表示(shi)有興趣，那(nei)一定要想辦法(fa)獲得進一步(bu)跟(gen)進的(de)機(ji)會(hui)。比如約(yue)見、上(shang)門拜(bai)訪(fang)、送資(zi)料、加(jia)某信等等。如果能約(yue)見拜(bai)訪(fang)，一定要明確的(de)把時間定下來。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/114548.html
