國際高級培訓師&促動師、TTT訓練導師
國家大學科技園專家組成員
江蘇省政府特聘創業指導師
北京大學、人民大學、上海交大、河海大學、南理工大、中國礦大、四川大學、江蘇師范大學、江蘇開放大學、南京中醫藥大學等大學合作講師
南京中醫藥大學特聘導師
江蘇詩【點擊詳細】
銷(xiao)售(shou)(shou)培訓往(wang)(wang)大了,說是一(yi)個非常(chang)繁(fan)雜細致的系統工作(zuo)。往(wang)(wang)小了說呢(ni),他只占銷(xiao)售(shou)(shou)管(guan)(guan)(guan)理中(zhong)很小的一(yi)部分。但(dan)是我見過(guo)很多的銷(xiao)售(shou)(shou)管(guan)(guan)(guan)理者都非常(chang)熱衷于自(zi)己包攬(lan)銷(xiao)售(shou)(shou)培訓,什(shen)么都要自(zi)己去教。當然(ran),這背后的原因我是知(zhi)道的,但(dan)其實這真(zhen)的沒必要,也不值(zhi)得。作(zuo)為銷(xiao)售(shou)(shou)管(guan)(guan)(guan)理者,
許多(duo)公(gong)司只注重(zhong)招(zhao)人卻不重(zhong)視培(pei)訓,這(zhe)會帶來諸多(duo)危害。 一(yi)、降低(di)工(gong)(gong)作效率(lv)。新員工(gong)(gong)未經適當培(pei)訓難以適應工(gong)(gong)作環境和掌握技(ji)能流程,工(gong)(gong)作易出(chu)錯且效率(lv)低(di),還會影(ying)響團隊(dui)其他人。 二、增加成本。新人效率(lv)低(di)需投(tou)入更多(duo)人力時間彌補(bu),若離職,公(gong)司要承擔
企業培(pei)訓存在(zai)效果差、員工(gong)積極性不(bu)高的問題,給出了一些(xie)解決方法。 一、場景化小(xiao)主題,培(pei)訓要緊貼業務(wu),通過(guo)運營數(shu)據(ju)分析制定真正(zheng)的培(pei)訓需求(qiu),從業務(wu)中來,到業務(wu)中去。這(zhe)樣工(gong)作和學習(xi)的矛盾就不(bu)存在(zai),培(pei)訓有價值,學員有動力。 二、人人為(wei)師,
作為hr我(wo)(wo)們在(zai)選擇學(xue)員(yuan)給我(wo)(wo)們的(de)員(yuan)工(gong)上課(ke)的(de)老(lao)師(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)過程(cheng)當(dang)中,我(wo)(wo)們到底應該(gai)選擇外訓(xun)老(lao)師(shi)還是選擇內訓(xun)老(lao)師(shi)呢?這(zhe)(zhe)(zhe)就(jiu)在(zai)于(yu)這(zhe)(zhe)(zhe)兩(liang)個(ge)(ge)老(lao)師(shi)之間的(de)區(qu)別。外訓(xun)老(lao)師(shi)新鮮度(du)更(geng)(geng)高,員(yuan)工(gong)會覺得(de)(de)說保(bao)持一定的(de)新鮮感,也可能對這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)課(ke)程(cheng)的(de)接受度(du)會更(geng)(geng)高,更(geng)(geng)愿意(yi)去學(xue)習,他(ta)更(geng)(geng)會覺得(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)
我(wo)(wo)們(men)(men)在培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)授課(ke)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候呢(ni),我(wo)(wo)們(men)(men)會(hui)跟老(lao)(lao)師(shi)去溝(gou)通。我(wo)(wo)們(men)(men)說(shuo)了(le),我(wo)(wo)們(men)(men)需要去評(ping)估老(lao)(lao)師(shi)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)開發能(neng)(neng)力(li)課(ke)程(cheng)開發能(neng)(neng)力(li)以(yi)及授課(ke)的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)。那我(wo)(wo)們(men)(men)到底作為(wei)HR我(wo)(wo)們(men)(men)應(ying)該怎么樣去把控老(lao)(lao)師(shi)這兩個維度的(de)(de)(de)(de)結果,他是(shi)有這樣的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)。 1、就是(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)需要根據(ju)一個課(ke)程(cheng)完了(le)過后
公司是一家大型零售(shou)企(qi)業,近(jin)年(nian)投入大量資源進行員工培訓(xun)以(yi)提升服(fu)務(wu)質量與銷售(shou)業績。但(dan)培訓(xun)后實際改善(shan)效(xiao)果不(bu)明(ming)顯,員工行為改變和顧客滿意度提升有(you)限。優化建(jian)議如下。 一、采用多(duo)層(ceng)次評估體系,結合柯氏四級(ji)評估模型從反應層(ceng)、學習層(ceng)、行為層(ceng)和結果層(ceng)四
如何系統(tong)(tong)開展新員(yuan)工(gong)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)。 一、系統(tong)(tong)入職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)的構成。新員(yuan)工(gong)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)并非(fei)簡單的入職(zhi)(zhi)引導(dao)(dao)或搞一下入職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)就結束,而是一個(ge)系統(tong)(tong)工(gong)程,包(bao)括入職(zhi)(zhi)面(mian)試(shi)(shi)、轉正述職(zhi)(zhi)、入職(zhi)(zhi)引導(dao)(dao)、新員(yuan)工(gong)活動、指定指導(dao)(dao)人、入部門、上崗培(pei)訓(xun)(xun)(xun)、試(shi)(shi)用(yong)期跟進以及經理見面(mian)會等環(huan)節。
忽略這(zhe)(zhe)個小細(xi)節,可能(neng)(neng)就(jiu)會(hui)導(dao)致培訓失敗(bai),那就(jiu)是(shi)培訓目(mu)的(de)和培訓目(mu)標的(de)設置(zhi),這(zhe)(zhe)兩個概(gai)念只有一字之(zhi)差,但(dan)卻起到(dao)了不(bu)同的(de)作用。培訓目(mu)的(de)就(jiu)是(shi)為什么要進(jin)行培訓,比如業務培訓的(de)目(mu)的(de)是(shi)幫助(zhu)銷(xiao)(xiao)售員(yuan)樹立正確的(de)銷(xiao)(xiao)售意識,提升(sheng)銷(xiao)(xiao)售技能(neng)(neng),并且讓大家能(neng)(neng)夠掌握(wo)一些常用銷(xiao)(xiao)售