中國萃取技術領導者 國家高級職業指導師
12年潛心專研與實踐組織萃取技術!曾任某亞太*軟件公司培訓經理/高級培訓師!中華培訓講師網百強講師!現任天下伐謀高級合伙人、組織萃取學院院長、簽約講師。
自2004年開始一直致力于組織經驗萃取。知識管理、職業生涯管理(職商)等領域研究、培【點擊詳細】
企業(ye)內(nei)訓(xun)(xun)花錢(qian)出力(li)還不(bu)(bu)落好(hao)!說說如何做好(hao)內(nei)訓(xun)(xun)?如何讓(rang)企業(ye)內(nei)訓(xun)(xun)效率(lv)高效果好(hao)?對(dui)于企業(ye)來講,培訓(xun)(xun)是一筆(bi)投資人(ren)力(li)物力(li)時間的(de)(de)事(shi)情,但很多時候出力(li)不(bu)(bu)討好(hao),大(da)多數的(de)(de)企業(ye)內(nei)訓(xun)(xun)成(cheng)為(wei)業(ye)務(wu)部門眼(yan)中的(de)(de)額外(wai)負擔,成(cheng)為(wei)企業(ye)員工內(nei)耗的(de)(de)一種形式。有(you)25%的(de)(de)直線經(jing)理認為(wei)培訓(xun)(xun)
新員工(gong)培訓(xun)(xun)的(de)(de)重要(yao)性相關內容。 一、核心目(mu)的(de)(de)。新員工(gong)培訓(xun)(xun)期望(wang)達到三個效果,即快(kuai)(kuai)速(su)(su)融(rong)入團隊、快(kuai)(kuai)速(su)(su)勝任(ren)崗位(wei)、快(kuai)(kuai)速(su)(su)做出(chu)崗位(wei)業(ye)績(ji)。大多數(shu)公司(si)希望(wang)新員工(gong)通過培訓(xun)(xun)后能實現這些目(mu)標,從而為(wei)公司(si)創造價值(zhi),同時也有利于員工(gong)自身在(zai)公司(si)的(de)(de)發(fa)展。 二、存
現在(zai)我們(men)(men)(men)的(de)(de)確是發展太快了(le),很多企業(ye)不(bu)僅出(chu)現的(de)(de)非常(chang)快,出(chu)現了(le)之后成(cheng)為了(le)一個爆款現象,規(gui)模擴張非常(chang)快。所以(yi)管(guan)理(li)層的(de)(de)人(ren)都希望非常(chang)快的(de)(de)速度能夠招募到熟練工(gong),所以(yi)往往我們(men)(men)(men)去招募進來(lai),新員工(gong)以(yi)后沒有(you)耐心,沒有(you)時間對他們(men)(men)(men)進行合理(li)的(de)(de)培訓,使他們(men)(men)(men)成(cheng)為真(zhen)正能夠
培(pei)(pei)訓(xun)需(xu)(xu)求分(fen)析會決定(ding)起(qi)培(pei)(pei)訓(xun)的成敗,以下(xia)是(shi)踩坑無數次之后總結的感(gan)悟(wu)。培(pei)(pei)訓(xun)需(xu)(xu)求分(fen)析簡(jian)(jian)單點,就(jiu)是(shi)確(que)定(ding)企業實(shi)際培(pei)(pei)訓(xun)內容的過程,這么一(yi)個看似簡(jian)(jian)單的工作,卻導致了一(yi)個很矛盾的現(xian)象,很多企業的HR,都把(ba)培(pei)(pei)訓(xun)需(xu)(xu)求分(fen)析掛在(zai)嘴邊,一(yi)提(ti)到培(pei)(pei)訓(xun)就(jiu)嚷嚷著(zhu)要做需(xu)(xu)求分(fen)析,
公(gong)司是一家大型零售(shou)企業,近年(nian)投(tou)入大量資源(yuan)進(jin)行員工(gong)培訓(xun)以提(ti)升服(fu)務質量與銷售(shou)業績。但培訓(xun)后(hou)實際(ji)改善(shan)效(xiao)果(guo)不明顯,員工(gong)行為(wei)改變和顧客滿意度提(ti)升有限。優(you)化建議(yi)如下。 一、采用多層(ceng)(ceng)次評(ping)估體(ti)系,結(jie)合柯氏四級(ji)評(ping)估模型從反應層(ceng)(ceng)、學習層(ceng)(ceng)、行為(wei)層(ceng)(ceng)和結(jie)果(guo)層(ceng)(ceng)四
忽(hu)略(lve)這(zhe)(zhe)個小細節,可能就會導致培訓(xun)失敗,那就是(shi)培訓(xun)目的(de)和培訓(xun)目標的(de)設置,這(zhe)(zhe)兩個概(gai)念只有一(yi)字之差,但(dan)卻起到了不(bu)同的(de)作(zuo)用(yong)。培訓(xun)目的(de)就是(shi)為(wei)什么要進(jin)行培訓(xun),比如業務培訓(xun)的(de)目的(de)是(shi)幫助銷(xiao)售(shou)員樹立(li)正確的(de)銷(xiao)售(shou)意識,提升銷(xiao)售(shou)技能,并且讓大家能夠掌握一(yi)些常(chang)用(yong)銷(xiao)售(shou)
銷(xiao)(xiao)售(shou)培(pei)訓(xun)往大了,說是(shi)(shi)一個非常繁雜(za)細致的系統工作(zuo)。往小(xiao)了說呢,他(ta)只占銷(xiao)(xiao)售(shou)管理中很小(xiao)的一部(bu)分。但(dan)是(shi)(shi)我(wo)見過很多的銷(xiao)(xiao)售(shou)管理者(zhe)都(dou)非常熱衷于自己包攬銷(xiao)(xiao)售(shou)培(pei)訓(xun),什么都(dou)要自己去教(jiao)。當(dang)然,這(zhe)(zhe)背后的原因我(wo)是(shi)(shi)知道的,但(dan)其實這(zhe)(zhe)真的沒(mei)必要,也不(bu)值(zhi)得。作(zuo)為銷(xiao)(xiao)售(shou)管理者(zhe),
如何(he)從戰略層面上制定培(pei)(pei)(pei)訓課程呢?好(hao)(hao),這個問題非常(chang)好(hao)(hao)啊,我們(men)很多時(shi)候培(pei)(pei)(pei)訓都(dou)是(shi)(shi)常(chang)規型的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓,只會(hui)分階段,還有分他(ta)的(de)(de)內(nei)控條線(xian),或者(zhe)是(shi)(shi)銷售條線(xian),或者(zhe)是(shi)(shi)分為他(ta)的(de)(de)一個不同的(de)(de)職能崗(gang)位提供這些培(pei)(pei)(pei)訓。那么我們(men)企業(ye)的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓師(shi)的(de)(de)話,他(ta)重(zhong)要的(de)(de)一個職能就是(shi)(shi)把我們(men)企業(ye)的(de)(de)