程志超 博士,北京航空航天大學經濟管理學院教授。國家職業技能鑒定專家。程志超曾兼任某集團公司副總裁等管理職務,擁有10多年的企業管理實踐經驗。
程志超研究方向:組織行為學、人力資源管理。程志超 擅長于組織診斷與控制、組織設計與工作設計、組織規范化與業務流程重組,ISO9000體系和預算與【點擊詳細】
忽略這個(ge)小細節(jie),可(ke)能(neng)就(jiu)會導(dao)致培訓失敗,那就(jiu)是培訓目的(de)和培訓目標的(de)設置,這兩個(ge)概念只有一(yi)字之差,但(dan)卻起(qi)到了不同的(de)作用。培訓目的(de)就(jiu)是為什么要進行培訓,比如業務培訓的(de)目的(de)是幫助銷售員樹立正確的(de)銷售意識(shi),提升銷售技能(neng),并且讓大家能(neng)夠掌握一(yi)些(xie)常用銷售
公司是一家(jia)快速(su)發展的互聯網企業(ye),為(wei)滿足業(ye)務擴張需(xu)求加強內(nei)部培訓(xun)。選拔(ba)內(nei)部講師時主要(yao)依據員(yuan)工工作年限和職位等級,認為(wei)老(lao)員(yuan)工更適(shi)合,但培訓(xun)后員(yuan)工滿意度低、效(xiao)果不佳(jia)。優化(hua)建議如下。 一、多元化(hua)選拔(ba)標準(zhun)。除(chu)專業(ye)知識和工作經驗(yan)外,重(zhong)視候選人(ren)表達(da)
怎(zen)么樣讓(rang)這個(ge)培訓部(bu)門在公司里(li)面(mian)有話(hua)語權?怎(zen)么能(neng)(neng)讓(rang)你們培訓師能(neng)(neng)夠感(gan)覺到(dao)在這個(ge)部(bu)門里(li)面(mian)干的有意思?怎(zen)么樣讓(rang)你這個(ge)HRD能(neng)(neng)夠這個(ge)培訓總(zong)監(jian)能(neng)(neng)夠往上再走,也就(jiu)取(qu)決于這個(ge)我(wo)的關鍵詞是價(jia)值和經營(ying)(ying),就(jiu)是要(yao)有經營(ying)(ying)思維,要(yao)主動出擊,而不是被動的來做一些培訓,那
2023年到(dao)底怎么樣(yang)做(zuo)培訓?培訓的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)什(shen)么呢(ni)? 1、就是(shi)(shi)(shi)戰(zhan)略落地(di)。就是(shi)(shi)(shi)你公司有了(le)戰(zhan)略,也就對這樣(yang)的(de)(de)(de)戰(zhan)略進了(le)分(fen)解(jie),你怎么樣(yang)讓(rang)(rang)每(mei)一個人都(dou)明白這個戰(zhan)略及相關聯的(de)(de)(de)意義在哪里? 2、就是(shi)(shi)(shi)為了(le)讓(rang)(rang)員工的(de)(de)(de)能力得到(dao)提(ti)升。其實員工的(de)(de)(de)能力提(ti)升,你會
企業(ye)培(pei)訓(xun)存(cun)在效果差、員工(gong)積極性不(bu)(bu)高(gao)的(de)問題(ti),給出了一些解(jie)決(jue)方法。 一、場景化小主(zhu)題(ti),培(pei)訓(xun)要緊貼業(ye)務(wu),通過運營(ying)數(shu)據分析(xi)制(zhi)定真正的(de)培(pei)訓(xun)需求,從(cong)業(ye)務(wu)中來,到業(ye)務(wu)中去。這(zhe)樣工(gong)作和(he)學習的(de)矛盾就不(bu)(bu)存(cun)在,培(pei)訓(xun)有(you)價值,學員有(you)動力。 二、人人為師(shi),
某(mou)創新科技(ji)跨國公司為(wei)推(tui)動多元化、公平與包容啟動全面培(pei)訓(xun)計劃(hua)。包括在(zai)線學習(xi)、面對面研討會和定(ding)期(qi)多元化論壇,雖有初(chu)步(bu)成效(xiao)但(dan)面臨挑戰。部分(fen)員工(gong)質疑培(pei)訓(xun)必(bi)要性(xing),且培(pei)訓(xun)內容對某(mou)些群體適(shi)用(yong)性(xing)不足(zu)。 一、增(zeng)強培(pei)訓(xun)吸引力(li)與實用(yong)性(xing)。引入互動性(xing)學習(xi)方法如
公司(si)是(shi)一家(jia)大型(xing)零售企業(ye),近年投入(ru)大量資源進行員工(gong)培(pei)(pei)訓(xun)以提升服務質量與銷售業(ye)績。但培(pei)(pei)訓(xun)后實際改(gai)善效果不明顯,員工(gong)行為(wei)改(gai)變和顧客滿意度提升有限。優化建議如(ru)下。 一、采用多層(ceng)次(ci)評估(gu)體(ti)系,結合(he)柯氏四級評估(gu)模型(xing)從反應層(ceng)、學(xue)習層(ceng)、行為(wei)層(ceng)和結果層(ceng)四
班組(zu)長如(ru)何快速培(pei)訓(xun)新員(yuan)(yuan)工?要解決(jue)好這三個問(wen)題(ti)。 第一(yi),新員(yuan)(yuan)工快速融入團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)問(wen)題(ti)。 一(yi)、要了解這個員(yuan)(yuan)工的(de)基本(ben)情況。多溝通,跟他表達友(you)好和(he)接納。 二、介紹本(ben)部門的(de)情況。比如(ru)生產流程、工藝(yi)要求、主要人員(yuan)(yuan)、團(tuan)(tuan)隊(dui)風氣、管理風格等(deng)等(deng)。