一、 明(ming)(ming)確事業的(de)目的(de)和(he)意(yi)義，并向部下明(ming)(ming)示(shi)
企業的領導者作為經營首腦，首先必須明確自身所領導事業的目的和意義，并且向部下明示這些目的和意義，盡一切可能取得他們的認同，從而獲取眾人的鼎力協助。
在企業領導者當中，或許有些人把興辦事業的目的和意義看做是“賺錢”。企業要想獲得發展，利潤的獲取的確必不可少，但是企業領導者在興辦事業時，不僅要兼顧到因此而伴隨產生的社會意義，同時還必須注意發揮人的能動力量。因此，我認為，一項事業的目的和意義必須是能夠讓不管是領導者，還是下屬員工，都能感受到自身是在“為了一個崇高目的而工作”的大義名分，是一種超越一般層次的存在。
京瓷的經營理念是：在追求所有員工獲得身心兩方面幸福的同時，為人類與社會的進步和發展作出貢獻。我就是通過揭示像這樣一種高層次的、能夠獲得所有人認同的企業目的，并向企業員工提出號召“讓我們共同實現這個理念”，才得以與京瓷的全體員工團結一心，共同奮斗至今。并且也正是因為這個企業目的成功贏得了京瓷員工們的一致認同并為此而勤奮工作，才會有京瓷的今天。
因此，當作為一名領導者率領一個組織時，明確自身事業的目的和意義，并贏得組織成員對此的認同就顯得極其重要。
二、揭(jie)示具(ju)體目標，與(yu)下屬共同制定相應(ying)計劃
領(ling)導者在(zai)明確事業的(de)目的(de)和(he)意義(yi)并(bing)且與部下取得一(yi)致共識之后，接下來就(jiu)(jiu)需要確立(li)具體目標，制定(ding)相應的(de)計劃(hua)。在(zai)制定(ding)目標和(he)計劃(hua)的(de)過程當(dang)中，領(ling)導者必須居(ju)于核(he)心地位，廣泛聽取下屬意見，做到集思(si)廣益。這(zhe)樣(yang)做的(de)目的(de)是(shi)為(wei)了讓(rang)組織成員在(zai)目標和(he)計劃(hua)的(de)制定(ding)階段就(jiu)(jiu)參與其中，從而讓(rang)他(ta)們(men)擁有(you)“這(zhe)是(shi)我(wo)們(men)大(da)家(jia)共同制定(ding)的(de)計劃(hua)”的(de)意識，也(ye)就(jiu)(jiu)是(shi)說，要讓(rang)組織成員具備積極(ji)參與組織經(jing)營活(huo)動的(de)自主意識，這(zhe)一(yi)點至關重要。
然(ran)而，當(dang)需(xu)要(yao)開創一(yi)項新(xin)的(de)事業(ye)或者(zhe)捕捉到(dao)一(yi)個巨大商機時(shi)，領(ling)導者(zhe)又有(you)必(bi)要(yao)迅速果(guo)斷地擔負起責(ze)任(ren)，主(zhu)導制定(ding)新(xin)的(de)目(mu)標(biao)(biao)。這(zhe)個時(shi)候，領(ling)導者(zhe)不僅要(yao)制定(ding)未(wei)來目(mu)標(biao)(biao)，同時(shi)還必(bi)須(xu)找(zhao)出實(shi)(shi)現(xian)(xian)這(zhe)個目(mu)標(biao)(biao)的(de)有(you)效方(fang)法和途徑。與(yu)此(ci)同時(shi)，還必(bi)須(xu)向(xiang)下屬(shu)揭示說明制定(ding)這(zhe)個目(mu)標(biao)(biao)的(de)理由、領(ling)導者(zhe)自(zi)身對于這(zhe)個目(mu)標(biao)(biao)的(de)認識和想(xiang)法，以(yi)及具體的(de)實(shi)(shi)施方(fang)法和途徑。領(ling)導者(zhe)在這(zhe)個過(guo)程當(dang)中(zhong)，必(bi)須(xu)與(yu)下屬(shu)展開徹(che)底的(de)溝(gou)通，以(yi)期(qi)獲得(de)他們的(de)真心(xin)認同，使得(de)自(zi)己的(de)下屬(shu)能(neng)(neng)夠(gou)為了(le)目(mu)標(biao)(biao)的(de)實(shi)(shi)現(xian)(xian)而共同奮斗，我自(zi)己為了(le)在實(shi)(shi)踐中(zhong)做到(dao)這(zhe)一(yi)點，會(hui)在每(mei)天的(de)早會(hui)、其(qi)他各種會(hui)議，以(yi)及內(nei)部聯誼聚餐的(de)時(shi)候，尋(xun)找(zhao)一(yi)切(qie)機會(hui)，盡一(yi)切(qie)可能(neng)(neng)向(xiang)企業(ye)員工(gong)解釋(shi)清楚“為什么需(xu)要(yao)實(shi)(shi)現(xian)(xian)這(zhe)個目(mu)標(biao)(biao)”，“如何才(cai)能(neng)(neng)實(shi)(shi)現(xian)(xian)這(zhe)個目(mu)標(biao)(biao)”。特別是在聯誼聚餐會(hui)的(de)時(shi)候，作為領(ling)導者(zhe)很重要(yao)的(de)一(yi)點就是要(yao)能(neng)(neng)夠(gou)與(yu)下屬(shu)在酒(jiu)桌上敞開心(xin)扉、坦誠溝(gou)通。只有(you)當(dang)下屬(shu)員工(gong)的(de)工(gong)作熱情上升到(dao)與(yu)領(ling)導者(zhe)相同的(de)層次時(shi)，才(cai)真正(zheng)有(you)可能(neng)(neng)做到(dao)團(tuan)結一(yi)切(qie)力量實(shi)(shi)現(xian)(xian)企業(ye)的(de)最(zui)終目(mu)標(biao)(biao)。
三、心中要保持(chi)強(qiang)烈(lie)的意愿
我的經營實踐的根基是建立在“愿則成”這個信念之上。我之所以會意識到這一點，完全是源自于我在許多年前的一次親身體驗。
在我創建京瓷之初，一次有幸在京都出席了一場松下幸之助先生的演講會，在會上他介紹了*的“水庫式經營”的理念，也就是說“企業應該在經營狀態良好的時候像是在水庫中蓄滿水一樣保證充裕的內部資金留存，以便不時之需”。在演講結束后有一名聽眾提問道：“水庫式經營的理念雖然完美，但是那些根本就無法確保充足資金的企業又該如何是好？”這個問題讓幸之助先生稍微一愣，然后他回答說：“你自己首先得要有企業必須保證充裕資金的想法才成。”這個回答等于什么都沒有說，于是引發了會場聽眾的爆笑，然而幸之助先生的這一番話卻讓我心頭為之一震：“經營者首先得具備確保企業資金充裕的強烈愿望，然后才談得上其他。”幸之助先生的這個回答讓我意識到了“意愿”的重要性。
領導者必須首先確保自身強烈的意愿，然而再將這種強烈的意愿傳遞給所有下屬成員，這才有助于既定目標的實現。
四、 付(fu)出超于(yu)常人的努力(li)
領導者是一個部門的代表，也是一個企業的代表。領導者必須通過自身的勤勉來感染激發手下員工像自己一樣對待本職工作。領導者的一個重要職責就是必須率先垂范，向全體組織成員展示自身勤奮的工作姿態，并以此帶領員工，統率整個團隊集體。
在盛和塾這種聚集著眾多企業經營者的地方，每當我向大家詢問“你對于工作是否努力”時，眾人的回答都是“我已經盡了全力在努力工作”。然而，我這里所指的，是超于常人的那種努力。在現實中，即便我們認為自己已經非常努力了，但是如果我們的競爭對手付出的努力在我們之上，那么我們最終還是會在競爭中失敗，自己之前已經付出的努力也將全部化為泡影。所以，領導者必須在工作中付出無人能及的努力，也就是說，必須付出不輸給任何其他人的努力才行。也許這意味著難以承受的辛勞，但是要想獲得成功，作為領導者就只此一種選擇。
英國哲學家詹姆斯•艾倫（James Allen，18641912）曾經說過這么一段話：
“一個人如果想要獲得成功，就必須要付出與之相應的自我犧牲。如果期望的是較大的成功，就需要付出較大的自我犧牲，如果還想取得更大的成功的話，那就意味著更大的自我犧牲。”
當我們想要獲得事業的成功時，就必須犧牲掉自己的各種休閑喜好，也即我們的個人欲望。這樣的自我犧牲是我們獲得事業成功的必不可少的代價。
如果一個領導者能夠為了集體成員的幸福不斷付出超于常人的努力，那么他就必然能夠贏得所有集體成員的擁戴和追隨。
五、具備堅強的意志
領導者必須具備堅強的意志。如果一個組織的領導者缺乏堅強的意志，則將會給這個組織帶來災難性的后果。
在變化莫測的商海中，企業隨時都有可能遭遇到各種難以預料的事態和狀況，在這種時候，如果企業的領導者缺乏堅強的意志的話，就有可能會輕易變動修改企業目標。這種做法將會導致企業的既定目標變得有名無實，并進而損害到企業員工對領導者的信賴和尊敬。因此能夠矢志不渝地堅守既定目標的堅強意志也就成為企業領導者所必需的一個重要資質。
六、杰出(chu)的人格
領(ling)導者必須具備杰出的人格(ge)，或(huo)者能夠充分認識(shi)到具備杰出人格(ge)的重(zhong)(zhong)要(yao)性，并(bing)為此不斷努力，以期實現(xian)自身(shen)人格(ge)的提升。作為領(ling)導者，非常重(zhong)(zhong)要(yao)的一(yi)點是，即便自身(shen)人格(ge)在當(dang)下還(huan)存(cun)在著一(yi)定的問題，但(dan)是必須具備努力提升自我人格(ge)的堅(jian)定意(yi)愿和行動。
所謂“杰(jie)出的人格”并(bing)非僅是指(zhi)擁有高尚的哲學觀，而是必須同時(shi)還能(neng)夠堅(jian)持諸(zhu)如(ru)“誠實待人”、“不說(shuo)謊”、“正(zheng)直”、“不貪婪”等最基(ji)本的倫理觀。如(ru)果一(yi)個(ge)人能(neng)夠隨(sui)時(shi)隨(sui)地以此警示(shi)自己，并(bing)努(nu)力付之于實際行動(dong)當中的話，自然就能(neng)夠實現自我人格的升(sheng)華。
七、不管遭遇任(ren)何困難(nan)也絕不放棄(qi)
我認為(wei)，領導者必須要由那種(zhong)不管(guan)遭遇(yu)任(ren)何困難，都(dou)不會因此投降(jiang)，而(er)是將“永(yong)不放棄(qi)”作(zuo)為(wei)自(zi)身信(xin)條的人來擔(dan)當(dang)。
在進行商業(ye)活動時(shi)，任何時(shi)候都有可能遭遇到突如其來(lai)的(de)困難和挑(tiao)戰。因此，領(ling)(ling)導者(zhe)如果習慣輕易放棄(qi)，那么就(jiu)不足(zu)以成就(jiu)任何事業(ye)。我(wo)經常喜歡使用“熊熊燃燒的(de)斗志”這(zhe)個詞，要想(xiang)戰勝(sheng)各種各樣的(de)困難，讓自(zi)己的(de)企(qi)業(ye)獲得發展(zhan)，領(ling)(ling)導者(zhe)就(jiu)必須擁(yong)有像角斗士一樣的(de)好勝(sheng)心，憑借自(zi)身熊熊燃燒的(de)斗志來(lai)統率整個企(qi)業(ye)。因此我(wo)才(cai)堅信領(ling)(ling)導者(zhe)必須要由那種不管遭遇任何困難也(ye)絕不放棄(qi)的(de)、擁(yong)有不屈斗志的(de)人(ren)來(lai)擔(dan)當。
八(ba)、 對待下屬要有關(guan)愛之心(xin)
領導者必須時刻(ke)將(jiang)下(xia)屬的(de)利益和幸(xing)福放(fang)在心(xin)間，能夠懷揣愛(ai)心(xin)，出于協(xie)助下(xia)屬獲得成(cheng)長的(de)愿望對他們進行指導。我這里所說的(de)“懷揣愛(ai)心(xin)”并非是指那種(zhong)(zhong)長輩(bei)對于孩子的(de)溺愛(ai)，而(er)是指那種(zhong)(zhong)同(tong)時具備了體貼(tie)關懷和嚴格要(yao)求(qiu)兩方(fang)面(mian)的(de)愛(ai)心(xin)。
領(ling)導(dao)者為了(le)實現培養下屬的(de)(de)目的(de)(de)，就(jiu)應該將(jiang)源自(zi)于(yu)自(zi)身經驗的(de)(de)知(zhi)識與技(ji)能毫無(wu)保留地予以(yi)傳(chuan)授。如果能夠(gou)做到這一(yi)點，那(nei)么(me)當自(zi)己的(de)(de)下屬在工(gong)作(zuo)中出(chu)現問題、有所欠缺時，領(ling)導(dao)者自(zi)然也就(jiu)可以(yi)毫無(wu)顧(gu)慮(lv)地立即(ji)指出(chu)，嚴(yan)加(jia)叱責。不管領(ling)導(dao)者的(de)(de)態度(du)如何嚴(yan)厲，只要本意是出(chu)自(zi)希望下屬獲(huo)得(de)成長進步的(de)(de)善意和愛(ai)心，下屬就(jiu)必然能夠(gou)理解和接受領(ling)導(dao)者的(de)(de)這種嚴(yan)厲態度(du)。
領導(dao)者為了迎(ying)合下(xia)(xia)(xia)屬(shu)而(er)故作(zuo)寬容的(de)做法并無(wu)助于下(xia)(xia)(xia)屬(shu)的(de)成長和進步。當(dang)領導(dao)者缺(que)乏嚴格要求(qiu)部下(xia)(xia)(xia)的(de)勇(yong)氣，只會一味(wei)討好放縱(zong)自己的(de)下(xia)(xia)(xia)屬(shu)時，這(zhe)只會妨礙下(xia)(xia)(xia)屬(shu)的(de)成長，并進而(er)危及企業本身。在需要對(dui)下(xia)(xia)(xia)屬(shu)進行嚴格要求(qiu)時，能夠做到鐵石心(xin)腸，這(zhe)才是(shi)作(zuo)為領導(dao)者對(dui)下(xia)(xia)(xia)屬(shu)的(de)真正愛(ai)心(xin)的(de)體現。
但(dan)是(shi)在自己的下屬(shu)遇到困難遭遇不幸(xing)時，領(ling)導者(zhe)又必須(xu)懷著關(guan)愛(ai)之心，盡全力給予(yu)幫助和支持。即便心中(zhong)懷有善(shan)意(yi)和愛(ai)心，但(dan)是(shi)僅僅只會表面上嚴厲對待下屬(shu)的領(ling)導者(zhe)照(zhao)樣(yang)無法贏得(de)部下的擁戴(dai)和人心。
只(zhi)要領(ling)導(dao)者(zhe)本(ben)著善意和關愛之心進行(xing)指導(dao)和培(pei)養，其下屬(shu)就(jiu)必定能(neng)夠(gou)獲得成長和進步，并且在這(zhe)個過(guo)程(cheng)當中，不僅是下屬(shu)，領(ling)導(dao)者(zhe)本(ben)身也(ye)會因(yin)此而獲得同(tong)樣的升華。
九、不斷激(ji)勵下屬士氣
領導(dao)者(zhe)必(bi)須要能夠做到不斷鼓舞下屬員(yuan)工的(de)士氣(qi)，激(ji)發他們的(de)工作積極性。要想創(chuang)造一個(ge)充滿激(ji)情(qing)、不斷進取的(de)集體，就需(xu)要讓所有成員(yuan)都能夠對工作懷(huai)有高度的(de)熱情(qing)。
領導(dao)(dao)者(zhe)要努力創造一(yi)個有(you)利(li)于下(xia)屬(shu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)進行(xing)工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)良(liang)好環境。當自己的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)遇到困難(nan)時，能(neng)夠給予長(chang)輩(bei)一(yi)般的(de)(de)關心和建(jian)議。在下(xia)屬(shu)完成預定計劃或者(zhe)實現重大業績(ji)時，領導(dao)(dao)者(zhe)不應(ying)吝(lin)嗇褒獎之詞。對于員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)優點，同樣(yang)也要予以應(ying)有(you)的(de)(de)肯定。領導(dao)(dao)者(zhe)就是(shi)要通過這(zhe)些方式(shi)來制造出一(yi)種有(you)助于下(xia)屬(shu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)積極主動(dong)地投身于工(gong)(gong)(gong)作之中的(de)(de)整體氛圍。
在領(ling)(ling)導(dao)一(yi)(yi)個組(zu)織(zhi)時(shi)，領(ling)(ling)導(dao)者必須要(yao)能夠讀懂組(zu)織(zhi)成員的(de)心。如果缺乏能夠贏得下(xia)屬(shu)共鳴和(he)感動的(de)細心與體貼(tie)，就不足以成為一(yi)(yi)名杰出的(de)領(ling)(ling)導(dao)者。
十、 永遠保持創造(zao)性
在當(dang)前(qian)這種激(ji)烈(lie)的(de)(de)(de)競爭環(huan)境當(dang)中，企業如果想要確保生存、不(bu)(bu)斷(duan)發展，就必須不(bu)(bu)斷(duan)開拓新(xin)(xin)的(de)(de)(de)產品、新(xin)(xin)的(de)(de)(de)技術和新(xin)(xin)的(de)(de)(de)市場。領(ling)導(dao)者如果無法保持對新(xin)(xin)事物的(de)(de)(de)旺(wang)盛追求、不(bu)(bu)斷(duan)向自身組(zu)織(zhi)(zhi)引入創造活力的(de)(de)(de)話，那(nei)么這個(ge)組(zu)織(zhi)(zhi)也就無法確保進步與發展。事實上，那(nei)些(xie)容(rong)易(yi)滿足的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)者所(suo)帶領(ling)的(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)(zhi)最終都(dou)難以避免衰敗(bai)的(de)(de)(de)命運。
這里所(suo)說(shuo)的(de)(de)(de)創造性(xing)，并非是(shi)(shi)指單純的(de)(de)(de)、僅靠(kao)一(yi)時(shi)(shi)靈感所(suo)獲得的(de)(de)(de)結果，而是(shi)(shi)指在(zai)經過深(shen)刻痛苦地深(shen)思熟慮之后所(suo)獲得的(de)(de)(de)答(da)案。所(suo)以，企業的(de)(de)(de)領導者*不(bu)能滿足現狀(zhuang)，而是(shi)(shi)應該不(bu)斷思考推敲“這么做是(shi)(shi)否正確？”“是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)還有更(geng)好的(de)(de)(de)方法？”每(mei)時(shi)(shi)每(mei)刻都(dou)在(zai)全力以赴追(zhui)求哪怕微(wei)小的(de)(de)(de)進步。領導者通(tong)過這種(zhong)認(ren)真(zhen)和努力，最終必將(jiang)能夠獲得具(ju)有創造性(xing)的(de)(de)(de)成果。
盡管(guan)同時(shi)要做到以上十點(dian)存在著一定(ding)的(de)難度，但是(shi)作為企(qi)業的(de)領導(dao)者(zhe)，重(zhong)要的(de)是(shi)要時(shi)刻把這十項(xiang)職責牢記心頭，并努(nu)力付諸實現(xian)，因為企(qi)業經營者(zhe)的(de)這種(zhong)努(nu)力要讓自身成(cheng)為一名(ming)杰出領導(dao)者(zhe)的(de)姿態本身就正(zheng)是(shi)對手下員(yuan)工(gong)最好的(de)教育。
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