我遇見一個客戶,開始談的饒有興趣。緊接著就因為我在北京,她在哈爾濱等地點差異問題開始糾結。說你們既然想要合作就要過來面談,一個北京,一個哈爾濱,我憑什么認為你們有誠意合作。然后我就出差去哈爾濱決定順便見她,第一天約她說沒時間,要等第二天。到了第二天她說你來吧。見了面寒暄之后,我再一次介紹了產品
我(wo)(wo)(wo)(wo)遇見(jian)(jian)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個客戶,開(kai)始(shi)談(tan)的(de)(de)饒有興(xing)趣。緊接著就 因為我(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)北京(jing),她在(zai)哈(ha)爾濱等(deng)地點(dian)(dian)差異(yi)問題開(kai)始(shi)糾結。說(shuo)(shuo)(shuo)你(ni)們(men)既然想要(yao)(yao)合作(zuo)(zuo)就要(yao)(yao)過來面談(tan),一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個北京(jing),一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個哈(ha)爾濱,我(wo)(wo)(wo)(wo)憑什么認(ren)為你(ni)們(men)有誠(cheng)意合作(zuo)(zuo)。然后我(wo)(wo)(wo)(wo)就出差去(qu)哈(ha)爾濱決定(ding)順(shun)便見(jian)(jian)她,第一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)天約(yue)她說(shuo)(shuo)(shuo)沒(mei)時(shi)(shi)間,要(yao)(yao)等(deng)第二天。到了第二天她說(shuo)(shuo)(shuo)你(ni)來吧(ba)。見(jian)(jian)了面寒暄之后,我(wo)(wo)(wo)(wo)再一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)介紹(shao)了產(chan)品(pin),她把(ba)產(chan)品(pin)所有的(de)(de)宣傳(chuan)點(dian)(dian)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)記錄,并且拿了一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些產(chan)品(pin)小樣,說(shuo)(shuo)(shuo)會及時(shi)(shi)討(tao)論合作(zuo)(zuo)的(de)(de)問題。面談(tan)結束后,我(wo)(wo)(wo)(wo)回(hui)到北京(jing)。她就開(kai)始(shi)以(yi)價(jia)格為中心,不停的(de)(de)說(shuo)(shuo)(shuo)價(jia)格太高(gao),我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)和別人不一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣,我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)沒(mei)錢。你(ni)們(men)要(yao)(yao)根(gen)據我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)降(jiang)低價(jia)格。我(wo)(wo)(wo)(wo)試(shi)圖(tu)降(jiang)低一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些價(jia)格,但她還是不接受。在(zai)接下來就杳無(wu)音(yin)訊。不回(hui)信息,接電話就說(shuo)(shuo)(shuo)忙。甚至關機(ji)。現在(zai)的(de)(de)狀態(tai)時(shi)(shi)。可(ke)以(yi)談(tan)天說(shuo)(shuo)(shuo)地,只(zhi)要(yao)(yao)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)說(shuo)(shuo)(shuo)合作(zuo)(zuo),馬(ma)上下線。
我想(xiang)知道,我還需要跟進(jin)這(zhe)個客戶嗎,她從(cong)未說(shuo)過(guo)我們不(bu)(bu)能(neng)合(he)作(zuo)了,我們確實合(he)作(zuo)不(bu)(bu)了之類的(de)話,但就是一直拖,不(bu)(bu)給(gei)出明朗的(de)態(tai)度。
王越老師的建(jian)議:
當時(shi)你(ni)(ni)(ni)在給(gei)他報價(jia)后(hou),如(ru)果她(ta)(ta)對于價(jia)格(ge)沒有任何的(de)(de)異議,那(nei)說(shuo)明她(ta)(ta)當時(shi)并沒有接受你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)產品,后(hou)來你(ni)(ni)(ni)到(dao)了北(bei)京,她(ta)(ta)提出價(jia)格(ge)問(wen)題,而且沒有任何合(he)理(li)的(de)(de)理(li)由,比如(ru)到(dao)底貴(gui)多少(shao)?和哪(na)家公司比?預算是(shi)多少(shao)錢(qian)?等(deng)這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)要求,那(nei)她(ta)(ta)的(de)(de)目的(de)(de)只(zhi)有一個,讓你(ni)(ni)(ni)知難而退!這(zhe)(zhe)個時(shi)候,你(ni)(ni)(ni)很難跟她(ta)(ta)談(tan)價(jia),因(yin)為(wei)她(ta)(ta)不是(shi)就(jiu)事論事。
你剛開(kai)始(shi)的(de)時(shi)候應(ying)該弄清(qing)楚,她是什么(me)職(zhi)務?在(zai)公司多少年了?職(zhi)務越高,在(zai)公司的(de)時(shi)間越長她具(ju)備決策能力越強(qiang)。
去年(nian)一(yi)年(nian)關(guan)于廣告(gao)這(zhe)一(yi)塊投入(ru)了多少錢(qian)?是否(fou)有做活動廣告(gao)的(de)經歷?以前她是否(fou)接受過類似(si)的(de)宣(xuan)傳(chuan)?如(ru)(ru)果(guo)她并不(bu)清楚廣告(gao)的(de)費用,那(nei)(nei)說明這(zhe)個(ge)人并不(bu)是關(guan)鍵的(de)人,如(ru)(ru)果(guo)她們有做過活動廣告(gao)的(de)經歷,那(nei)(nei)應該判斷一(yi)下(xia)效果(guo)如(ru)(ru)何?如(ru)(ru)果(guo)不(bu)好,那(nei)(nei)因(yin)(yin)為什么原因(yin)(yin)?
甚至(zhi)你要(yao)清楚她(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)公司的客(ke)戶(hu)(hu)群體(ti),是針對什么樣(yang)的客(ke)戶(hu)(hu)?如果她(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)的客(ke)戶(hu)(hu)和你邀請的客(ke)戶(hu)(hu)相同,那她(ta)(ta)合作的意向(xiang)很大;她(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)公司今(jin)年生意怎么樣(yang)?判(pan)斷她(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)對于(yu)今(jin)年市(shi)場投入的預期(qi)。
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