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電(dian)商(shang)總監首先要有細節(jie)才能(neng)(neng)(neng)具備戰略能(neng)(neng)(neng)力。在抖音(yin) ROI 下(xia)降(jiang)等當下(xia)電(dian)商(shang)環境下(xia)，要解決諸如找誰做能(neng)(neng)(neng)打平 ROI 的大(da)專場(chang)、直播間如何調品調話術(shu)等實際問題，空談(tan)戰略如重視打波或自播無意義。 中國線上零售競(jing)爭(zheng)激烈、渠道碎片化，有眾多平臺(tai)和對手，決策者需大(da)量信息才能(neng)(neng)(neng)做出合理決策，僅(jin)靠過去經驗大(da)概率無法(fa)落(luo)...
在職(zhi)場(chang)(chang)上做好向(xiang)上溝通至關重要，掌握以下三個技巧能(neng)跑贏 80% 的(de)職(zhi)場(chang)(chang)人。 一、了解(jie)你的(de)領(ling)(ling)導(dao)。清(qing)楚領(ling)(ling)導(dao)是(shi)什(shen)么樣的(de)人以及他的(de)想法，這(zhe)樣才能(neng)更好地配合其工作，因(yin)為在職(zhi)場(chang)(chang)中領(ling)(ling)導(dao)的(de)想法比自(zi)己的(de)更重要。 二、根據領(ling)(ling)導(dao)風格調整自(zi)己。若領(ling)(ling)導(dao)是(shi)急性(xing)子，說話(hua)就要快，長(chang)話(hua)短說、不拐彎(wan)抹角；若領(ling)(ling)導(dao)是(shi)保守的(de)慢性(xing)子...
職(zhi)場上(shang)太單純(chun)易被欺(qi)負，以(yi)下(xia)是(shi)一些人情世(shi)故小妙招： 一、加班(ban)時(shi)，問一句 “還有人嗎？要(yao)不要(yao)關燈(deng)鎖門”，讓(rang)領導看到(dao)你(ni)在加班(ban)，工作(zuo)要(yao)留痕，避免(mian)白付(fu)出。 二、完(wan)成工作(zuo)時(shi)，不要(yao)立即上(shang)交匯報，把控(kong)好時(shi)間(jian)，在截(jie)止時(shi)間(jian)前完(wan)成即可，不然會(hui)接到(dao)更多任務。 三、有人找你(ni)幫忙(mang)，不要(yao)...
想(xiang)(xiang)要(yao)在職(zhi)場升職(zhi)加薪走得(de)更遠，需具備(bei)強(qiang)者思維，思維差異(yi)決定事(shi)情結果(guo)。 一、面對同(tong)樣(yang)工作，弱(ruo)者會因沒(mei)做過、沒(mei)能(neng)力而(er)不(bu)(bu)想(xiang)(xiang)做，強(qiang)者則會想(xiang)(xiang)辦法去學，沒(mei)能(neng)力就申(shen)請公司幫忙(mang)，堅(jian)信想(xiang)(xiang)做就一定能(neng)成(cheng)。 二(er)、弱(ruo)者遇到問(wen)題先(xian)自(zi)我嚇退，強(qiang)者總(zong)是找(zhao)方法、找(zhao)需求，不(bu)(bu)找(zhao)借口、不(bu)(bu)逃避、不(bu)(bu)內耗焦慮。強(qiang)者面對機會能(neng)緊緊抓住(zhu)并(bing)...
聰明的職場人懂得向上(shang)管理，即積極主動與領導溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)，在(zai)工作中(zhong)同頻共振，發揮各自優勢實現(xian)共贏，有效(xiao)進行向上(shang)管理關鍵有兩點： 一、獲得領導信(xin)任(ren)。建(jian)立信(xin)任(ren)的關鍵在(zai)于(yu)主動坦誠(cheng)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)，工作中(zhong)實事求是、勇于(yu)擔當，遇到(dao)問題或犯錯時敢于(yu)承認不足，而非遮遮掩掩報喜不報憂，如此才(cai)能(neng)建(jian)立深(shen)度信(xin)任(ren)。 二、學會向上(shang)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)...
領導(dao)(dao)(dao)故(gu)(gu)意整人(ren)時，其(qi)內心(xin)可能(neng)比被(bei)整者(zhe)(zhe)更(geng)焦慮(lv)，因為他(ta)要費勁心(xin)思把人(ren)搞(gao)走，此(ci)時被(bei)整者(zhe)(zhe)應放平心(xin)態，不妥協也不主動離職，讓領導(dao)(dao)(dao)感受到壓力，具體有以(yi)下(xia)幾招： 第一招 “假癡不癲”，得知領導(dao)(dao)(dao)故(gu)(gu)意整自(zi)己后(hou)，不要和領導(dao)(dao)(dao)發生正面沖突，要冷(leng)靜(jing)下(xia)來，明確(que)自(zi)己的(de)目標和底線，清楚自(zi)己是否要留下(xia)來，...
職場中存(cun)在(zai) “假努力” 現象(xiang)，很(hen)(hen)多人想(xiang)得(de)多，每天(tian)做(zuo)計劃看似很(hen)(hen)忙但啥也沒干成，要拒絕(jue)職場假努力： 一(yi)、要找個(ge)(ge)安靜地(di)方，閉上眼睛問自(zi)己(ji)到底想(xiang)要什么，做(zuo)個(ge)(ge)大(da)致計劃即可。很(hen)(hen)多時候在(zai)行(xing)動前花費過多時間思考反而影響行(xing)動，努力不能僅停留在(zai)心里想(xiang)而無(wu)行(xing)動。 二(er)、要先(xian)定一(yi)個(ge)(ge)未來 3...
在(zai)企(qi)業(ye)(ye)績效管理(li)中，KPI 和(he) OKR 是目(mu)標管理(li)工(gong)具，關(guan)鍵(jian)在(zai)于(yu)掌握其背后邏(luo)輯(ji)。KPI 即關(guan)鍵(jian)績效指標，適用(yong)于(yu)傳(chuan)統型成熟企(qi)業(ye)(ye)對員工(gong)進行價(jia)值認定和(he)薪酬加(jia)薪考評。OKR 包括關(guan)鍵(jian)目(mu)標和(he)關(guan)鍵(jian)結果，常用(yong)于(yu)互聯(lian)網企(qi)業(ye)(ye)和(he)創(chuang)業(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)，其商(shang)業(ye)(ye)模式變化快，需要敏捷性，如每(mei)月制定目(mu)標時進行動態管理(li)。 OKR 也適用(yong)于(yu)...
勤勤懇懇上班卻看(kan)不(bu)(bu)到(dao)升職(zhi)機會(hui)，有些人(ren)就會(hui)選擇擺爛，看(kan)似報(bao)復老板，實則是在(zai)報(bao)復自己，這是非常愚(yu)蠢的做(zuo)法。首先要(yao)思考(kao)為什么得不(bu)(bu)到(dao)升職(zhi)，可(ke)能(neng)(neng)是自身能(neng)(neng)力不(bu)(bu)夠(gou)，如果(guo)部門同(tong)事成績(ji)和業績(ji)都比自己好，那就要(yao)努力讓自己達(da)到(dao)甚至超越他們，優秀(xiu)的人(ren)會(hui)思考(kao)如何去(qu)做(zuo)而不(bu)(bu)是破罐子破摔。 當然(ran)也可(ke)能(neng)(neng)存(cun)在(zai)外在(zai)原因，比如公司發(fa)...
因拒(ju)絕加班與(yu)領(ling)(ling)(ling)(ling)導發生(sheng)爭執(zhi)，領(ling)(ling)(ling)(ling)導辱罵，在被(bei)領(ling)(ling)(ling)(ling)導故(gu)意(yi)針(zhen)對(dui)(dui)時(shi)，可(ke)參考以下幾點應對(dui)(dui)。 一、若需要(yao)(yao)這(zhe)份工作，要(yao)(yao)學(xue)會隱(yin)忍并偽裝態度(du)和想法，表面(mian)不與(yu)領(ling)(ling)(ling)(ling)導對(dui)(dui)抗，讓(rang)領(ling)(ling)(ling)(ling)導認為下屬已服從，才(cai)可(ke)能改(gai)變態度(du)，否則領(ling)(ling)(ling)(ling)導可(ke)能一直針(zhen)對(dui)(dui)直至下屬離開。 二、用實力提升話語權。即便被(bei)針(zhen)對(dui)(dui)，別急(ji)著找領(ling)(ling)(ling)(ling)導對(dui)(dui)質，背地里想辦法提升業(ye)...
最近在幫助企業做年度總結(jie)復盤，上次已(yi)對業績復盤做了闡述，但忽略了部門管(guan)理(li)者(zhe)領(ling)導力和管(guan)理(li)能力的(de)自我(wo)復盤。每(mei)個人(ren)的(de)領(ling)導力和管(guan)理(li)能力會影響目標完成和團隊(dui)協作。管(guan)理(li)者(zhe)要(yao)從三個維度思考。 一、反思與上司過往合作中上司的(de)具體需求，以及如(ru)(ru)何溝通(tong)協作獲(huo)取(qu)資源。 二(er)、思考如(ru)(ru)何對下屬做好授權(quan)分工并激(ji)勵團隊(dui)完...
很多職場人(ren)(ren)會有(you)疑惑，自己努力(li)且(qie)做的比(bi)別人(ren)(ren)多，卻(que)拿的比(bi)別人(ren)(ren)少，感覺不公平，似乎工(gong)資(zi)全由老板決定，實則(ze)不然，收入靠自己。比(bi)如(ru)同樣工(gong)作(zuo)別人(ren)(ren)兩(liang)小(xiao)時完成，你用八小(xiao)時，看似努力(li)實則(ze)能力(li)不足，漲(zhang)工(gong)資(zi)意味著工(gong)作(zuo)對公司更有(you)價值，所以要確保工(gong)作(zuo)對公司重要，具體可從以下方面著手： 第一，工(gong)作(zuo)質量和效率。企(qi)業常(chang)通過績(ji)...
很多人(ren)沒(mei)加薪是(shi)因(yin)為從不主(zhu)動(dong)申請，要(yao)(yao)么擔心被拒，要(yao)(yao)么不自信覺(jue)得(de)沒(mei)資格，只(zhi)是(shi)被動(dong)等領(ling)導發現，今天教主(zhu)動(dong)出(chu)擊(ji)談薪的方法： 第一(yi)步(bu)，介紹自己(ji)表達(da)(da)感(gan)謝。先和領(ling)導敘舊，表達(da)(da)對公司和領(ling)導的情感(gan)，方便后續談錢，但語(yu)氣要(yao)(yao)真誠，不能諂媚。 第二步(bu)，亮出(chu)成(cheng)績拔(ba)高自己(ji)。梳理過(guo)去(qu)一(yi)年或(huo)半年的重大(da)項(xiang)目和業(ye)績，用數字...
主要內(nei)容，引出(chu)話題，與老總交流時被問到大(da)學專業(ye)非管(guan)理(li)卻(que)在經營管(guan)理(li)上經驗(yan)豐富且(qie)細節把(ba)控好(hao)的原因(yin)。自身經驗(yan)分享。 一、目(mu)標明(ming)確。無論是(shi)作為(wei)員工還(huan)是(shi)管(guan)理(li)干部，個人發展(zhan)目(mu)標都有(you)清晰路徑。 二、善于學習(xi)。從標桿、同行及(ji)各個渠道學習(xi)，非常(chang)愛學習(xi)。 三、自我要求嚴格(ge)。曾作為(wei)運營總監為(wei)副總裁寫年度...
主要觀(guan)點(dian)，領(ling)導(dao)力(li)(li)對(dui)業績的(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)(zhong)要性，團隊(dui)(dui)領(ling)導(dao)人的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)力(li)(li)對(dui)業績完成(cheng)至關重(zhong)(zhong)(zhong)要。管理側重(zhong)(zhong)(zhong)于(yu)維持(chi)秩(zhi)序按規(gui)則做事，而當下經(jing)營(ying)狀況(kuang)更(geng)需要領(ling)導(dao)力(li)(li)來帶領(ling)團隊(dui)(dui)。 領(ling)導(dao)力(li)(li)的(de)(de)(de)定(ding)義及(ji)標桿行為。定(ding)義，能夠發(fa)動團隊(dui)(dui)挑戰現(xian)狀、解決難題。 五個(ge)標桿行為 一、共啟愿景。把(ba)公司愿景使(shi)命(ming)轉化(hua)為團隊(dui)(dui)高遠目標，激勵團隊(dui)(dui)朝同一方...
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符殷
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高玉華
郭敬峰
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