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蔣哲鈞

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蔣哲鈞文章


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危機管理文章

營銷不利的業績下滑是線性的,公關不利的業績下滑是斷崖式的

  趙一波(企業營銷咨(zi)詢專(zhuan)家(jia))   營銷不(bu)利的業績(ji)下滑(hua)是線性的,公(gong)關不(bu)利的業績(ji)下滑(hua)是斷崖式(shi)的   你知(zhi)道最近最火的餐飲是哪一家(jia)?徽州宴,因為老板娘的不(bu)良言(yan)論(lun),大罵一孩子還不(bu)如她家(jia)的狗值錢,狂言(yan)誰敢動她的狗就(jiu)打(da)死誰,打(da)死個人不(bu)就(jiu)賠

趙一波 2373 瀏覽次數

創業創新的時代

隨(sui)著機器人成(cheng)本的(de)(de)下降和能(neng)力(li)(li)的(de)(de)提升,機器變成(cheng)員工的(de)(de)情形(xing)會越(yue)來(lai)越(yue)多,而相應崗位上(shang)的(de)(de)人自然就要下崗了(le)。下崗了(le)之后怎么(me)辦呢?還(huan)得上(shang)崗。靠什么(me)上(shang)崗呢?靠創新(xin)能(neng)力(li)(li)。如果人們創新(xin)能(neng)力(li)(li)的(de)(de)提升快(kuai)于(yu)機器人發展的(de)(de)速度,那就自然會有機會從事新(xin)的(de)(de)更好(hao)的(de)(de)崗位,機器實際

何萬斌 2379 瀏覽次數

企業如何做好危機公關?

企業(ye)在經(jing)營過程中,或多(duo)或少都會碰到突發性(xing)的危(wei)機事件(jian)。比如消(xiao)費(fei)者的投訴,員工和(he)客戶的維(wei)權(quan),政府監管部門在檢查過程中發現重大問(wen)題,媒體(ti)報道(dao)出(chu)負(fu)面的消(xiao)息等(deng)等(deng)。那么怎么來面對處(chu)理好這些突發的危(wei)機事件(jian),目前有許多(duo)企業(ye)并沒(mei)有這方面的經(jing)驗和(he)預案,也不是(shi)非

任海濤 2395 瀏覽次數

企業輿情應對與危機管理

中國的(de)(de)整個(ge)輿(yu)情風險發展。從(cong)1998年(nian)(nian)到2018年(nian)(nian)發展了20年(nian)(nian)。隨著(zhu)媒體發展的(de)(de)這種形式不斷的(de)(de)變化,1998年(nian)(nian)大家還(huan)(huan)沒有網絡(luo),還(huan)(huan)是(shi)一(yi)(yi)直在用傳(chuan)統(tong)的(de)(de)報紙來收集外界的(de)(de)信息(xi)。2008年(nian)(nian)的(de)(de)一(yi)(yi)些基本的(de)(de)論壇,一(yi)(yi)些分享的(de)(de)一(yi)(yi)些平臺開始出現(xian),但是(shi)輿(yu)情的(de)(de)傳(chuan)播(bo)速度還(huan)(huan)是(shi)

陳清(qing) 2399 瀏覽次數

關注企業管理中的隱形成本

          關注(zhu)企(qi)管中(zhong)的(de)(de)---【隱形成本(ben)】   (中(zhong)國500強(qiang)講師:陳(chen)萬(wan)林) 在新(xin)型(xing)戰略管理(li)的(de)(de)市場形勢下(xia),每(mei)個企(qi)業(ye)都十分關注(zhu)成本(ben)管理(li),在現代企(qi)業(ye)管理(li)中(zhong)成本(ben)管

陳萬林 2413 瀏覽次數

“我樂意將企業的股份拿出來與高管分享,核心高管對股權分配不感興趣,怎么辦?”

何謂“超額利(li)潤(run)”? 比如目標(biao)利(li)潤(run)是(shi)1000萬元,那么這(zhe)1000萬元的利(li)潤(run)之內的激勵(li),是(shi)“在職分(fen)紅”;這(zhe)1000萬元利(li)潤(run)之外(wai)的激勵(li),是(shi)“超額利(li)潤(run)激勵(li)法”。對于1000萬

河(he)南慧憬(jing) 2422 瀏覽次數

員工一旦離職做好輿情管理

離職后管(guan)理者最(zui)(zui)容(rong)易忽視的(de)一點,我朋友自(zi)己開公司,最(zui)(zui)近(jin)遇上些麻煩事,兩個(ge)跟(gen)他(ta)創業(ye)之(zhi)初入職的(de)核(he)心的(de)員(yuan)工,同(tong)時提出了離職,不僅帶(dai)走了部分的(de)客戶資源和(he)渠道的(de)資源,還搞得團隊人(ren)心惶惶的(de)留言,滿天飛。什么公司經(jing)營不善(shan)裙帶(dai)關(guan)系混亂,同(tong)行高薪(xin)挖人(ren)等等,弄得

高春燕 2410 瀏覽次數

處理品牌危機的關鍵步驟

危機公(gong)關(guan)處理(li)的(de)(de)四個步驟     一、監控(kong)輿情(qing)判斷分析     危機爆發(fa)之(zhi)后,公(gong)關(guan)做的(de)(de)第一件事就是(shi)要(yao)確認信息。第一時間搞(gao)清楚(chu)外部(bu)(bu)的(de)(de)輿情(qing)和內部(bu)(bu)的(de)(de)實情(qing)。外部(bu)(bu)的(de)(de)輿情(qing)是(shi)讓(rang)你搞(gao)清楚(chu)外面的(de)(de)人是(shi)怎么(me)以為你的(de)(de)內部(bu)(bu)的(de)(de)

任(ren)海(hai)濤 2398 瀏覽次數

企業戰略聯盟形成的動因

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河南誠儒 2459 瀏覽次數

九同曾水良:組織變革期應對保守派反撲策略

任何變(bian)(bian)革(ge)都會有(you)陣痛,都會有(you)回潮,世界上永遠不存在(zai)沒(mei)有(you)保(bao)守(shou)勢力反撲的(de)變(bian)(bian)革(ge)。大(da)凡成功的(de)變(bian)(bian)革(ge),都是在(zai)不斷的(de)反對聲浪中獲得成功的(de)。 每當變(bian)(bian)革(ge)出現陣痛時,保(bao)守(shou)派就(jiu)會借機反撲,抓住變(bian)(bian)革(ge)中出現的(de)種(zhong)種(zhong)失誤對變(bian)(bian)革(ge)者(zhe)進行(xing)攻擊(ji)。 變(bian)(bian)革(ge)之初,老板一

曾(ceng)水(shui)良 2375 瀏覽次數

又一家店關門了,誰搞死的?

原創 2017-12-24 竇昆 竇昆老(lao)師 1 早上睜開(kai)眼,看到(dao)手機(ji)上一條(tiao)短(duan)信:“尊敬(jing)的(de)**造型會(hui)員(yuan)您好,**店已轉讓,請(qing)從(cong)12月24日起到(dao)總店消費,地址……由此帶來的(de)不便敬(jing)請(qing)諒解。&rd

竇昆 2414 瀏覽次數

企業管理變革過程的這些“坑”,你有掉進去沒?

       企業管(guan)理變革過程(cheng)的這些“坑”,你有(you)掉進去(qu)沒? 我們是(shi) IPD專家,解決產品研發(fa)體系疑難(nan)雜癥,促進業績增長!  

楊老師 2421 瀏覽次數

企業如何實施心理危機管理?

00年開始,有一(yi)(yi)些(xie)外資背景的(de)五百強企業(ye)的(de),包(bao)括國(guo)(guo)內(nei)市(shi)場化程度(du)比(bi)較高的(de)創新(xin)意識比(bi)較強的(de)企業(ye),還是(shi)嘗試(shi)開展這(zhe)方面(mian)的(de)一(yi)(yi)些(xie)工作(zuo)。2005年之后(hou),國(guo)(guo)企和(he)央企,他(ta)們較早的(de)去導(dao)入了一(yi)(yi)批(pi)的(de)一(yi)(yi)些(xie)工作(zuo)模式,這(zhe)其中以(yi)中國(guo)(guo)移(yi)動為例,2010年之后(hou),越來越多的(de)國(guo)(guo)企和(he)

羅曉 2402 瀏覽次數

如何把輿情變成感情?

有(you)(you)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)反(fan)映(ying)新鄉胖東(dong)來(lai)聯營檔(dang)口搟面皮加工點(dian)衛生環境差,胖東(dong)來(lai)經一天多調查后(hou),確(que)認(ren)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)投訴成(cheng)立(li)。處(chu)理(li)結果如下。 一、是對購買問題(ti)面皮的顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)補(bu)償,有(you)(you)支付憑證(zheng)的顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)可獲 1000 元補(bu)償,問題(ti)面皮共賣出 8833 份,需賠 883.3 萬。

楊(yang)文(wen)浩 129 瀏覽次數

向愛馬仕學品牌公關,如何把危機做成轉機?

你永遠不要低估一(yi)個設計師(shi)的腦(nao)洞,最(zui)近(jin)愛(ai)馬(ma)(ma)仕的設計師(shi)推出了(le)一(yi)款純綠(lv)色的包包,大家知道(dao)嗎(ma)?它(ta)有多綠(lv)色?他真的是(shi)用(yong)水果和蔬菜(cai)做(zuo)成的,真的你沒有聽(ting)錯。設計師(shi)甚至把(ba)他現(xian)場(chang)制作的照片都發(fa)到了(le)網上,并成功(gong)讓愛(ai)馬(ma)(ma)仕沖上了(le)熱搜(sou)。我們(men)說無(wu)論(lun)你是(shi)一(yi)家什么(me)樣的公司(si)

魏勤(qin) 2426 瀏覽次數

企業應該如何有效的開展危機公關?

        移動(dong)互(hu)聯網時代,企(qi)業做(zuo)大后品牌有(you)了知名度,全(quan)國上億(yi)雙眼睛盯著(zhu)你,哪怕很小的(de)一個事情(qing),如(ru)果處(chu)理不好,都有(you)可能(neng)釀(niang)成(cheng)轟(hong)動(dong)全(quan)國的(de)輿(yu)論(lun)問題。那么(me)如(ru)果企(qi)業遇到危機公關到底(di)該(gai)如(ru)何應對呢?按(an)照我(wo)講的(de)這

周見君(jun) 2402 瀏覽次數

日常辦公泄密的幾種常見路徑

<p align="center"&gt;日(ri)常辦公泄(xie)密的(de)(de)幾種常見路徑</p> <p&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;就近(jin)日(ri)網曝的(de)(de)某高管翻墻進(jin)

張心星(xing) 2453 瀏覽次數

互聯網時代傳統企業怎么玩?

            互(hu)聯網去中心化,干掉了(le)泱泱大甲方們(men)的半條(tiao)命(ming);去中介化,又干掉了(le)服務中介行業半條(tiao)命(ming)。雖然比貓還好奇(qi),但我們(men)真沒有九(jiu)條(tiao)命(ming)啊(a)。因此現在我們(men)要找的答案不是(shi)

劉秀光 2368 瀏覽次數

竇昆老師自述人生之五:起心動念,與人為善

晉級團隊愛(ai)崗敬(jing)業、樂(le)于(yu)奉獻(xian)的(de)原因(yin)是(shi)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)?晉級教育(yu)獨(du)占鰲頭、不(bu)斷晉級的(de)奧秘是(shi)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)?竇昆老師活力四射、能量十(shi)足的(de)源泉是(shi)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)?全靠八字箴言(yan):起心動念,與(yu)人為(wei)善! 為(wei)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)晉級教育(yu)從(cong)培訓學(xue)校轉型為(wei)托管為(wei)主(zhu)?為(wei)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)要面向全國(guo)做加盟?為(wei)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)堅決不(bu)走(zou)

竇(dou)昆 2419 瀏覽次數

張雪峰事件的啟示,企業如何在輿論風暴中穩住陣腳?

張(zhang)(zhang)雪(xue)峰替窮(qiong)人說話,為窮(qiong)人請命(ming),最后卻被窮(qiong)人打倒了(le)。這張(zhang)(zhang)照片最近火(huo)遍了(le)全網,因為過度勞累(lei),張(zhang)(zhang)雪(xue)峰被醫院強制收留。某財經在扒他的商業(ye)版圖說他講課就(jiu)能賺(zhuan)幾百萬(wan),暗示(shi)他的財富來路不明,掙錢就(jiu)是(shi)原罪,更(geng)何況(kuang)他掙的是(shi)窮(qiong)人的錢。還有媒體斷(duan)章取義,說張(zhang)(zhang)雪(xue)峰

魏勤 2445 瀏覽次數

企業輿情危機如何解決?端正態度是解決問題的最優解

從巨虧45億到大賺13億,海(hai)底(di)撈(lao)做(zuo)對了什么?在幾年(nian)前,海(hai)底(di)撈(lao)爆(bao)過一(yi)(yi)(yi)個事情,海(hai)底(di)撈(lao)的廚房有(you)(you)(you)老鼠,而且海(hai)底(di)撈(lao)不僅有(you)(you)(you)老鼠,還有(you)(you)(you)記(ji)者拍(pai)了一(yi)(yi)(yi)條視(shi)頻,海(hai)底(di)撈(lao)的員工拿舀湯的勺(shao)子(zi)舀地溝油,然后把這(zhe)個新(xin)聞一(yi)(yi)(yi)爆(bao)出來(lai)。海(hai)底(di)撈(lao)第一(yi)(yi)(yi)反應是什么?他沒有(you)(you)(you)甩鍋,而是選擇了

李(li)允洲 2422 瀏覽次數

人才競爭1:制高掌局開新天

? 從人(ren)類文明進(jin)步(bu)到(dao)(dao)大國(guo)的(de)崛起,從產業的(de)開(kai)發到(dao)(dao)企(qi)業的(de)興衰(shuai)成敗,歸(gui)根結底都(dou)是(shi)(shi)(shi)人(ren)才(cai)大戰。尤其是(shi)(shi)(shi)在大變局和風起云(yun)涌的(de)大時代,任何競爭都(dou)是(shi)(shi)(shi)擁(yong)有一流人(ren)才(cai),能制高掌(zhang)局者勝。 天英出(chu)鴻蒙,玄女定九天 ? “江山(shan)待(dai)有才(cai)人(ren)出(chu),各領風騷數百年(nian)。”這是(shi)(shi)(shi)翻開(kai)人(ren)

廣州粒(li)粒(li) 2378 瀏覽次數

啟動心理危機相關工作的三種情形

啟動心理(li)危機(ji)相關(guan)工作(zuo)應該是(shi)(shi)三種情形。 1、出(chu)事(shi)(shi)兒了,聽說有(you)這樣一個新生事(shi)(shi)物,安排底下的(de)(de)人(ren),你去找(zhao)心理(li)危機(ji)管理(li)的(de)(de)專家,需要找(zhao)他們(men)給我(wo)們(men)的(de)(de)人(ren)去做點工作(zuo),可(ke)能七成(cheng)以上是(shi)(shi)這個因素(su)所(suo)導致的(de)(de)。 2、有(you)一些理(li)念比較(jiao)先進,事(shi)(shi)業(ye)比較(jiao)前瞻(zhan)這樣的(de)(de)一些

羅曉 2417 瀏覽次數

發生危機事件怎么做公關?

發(fa)生危(wei)機事件(jian)怎么做(zuo)公(gong)關(guan)?那么處理危(wei)機公(gong)關(guan)事件(jian),我(wo)們(men)首先要(yao)知(zhi)道最重(zhong)要(yao)的就是五個原則,速度被(bei)視為(wei)危(wei)機公(gong)關(guan)的第一原則,然后你要(yao)做(zuo)到不逃避(bi),不推卸,誠(cheng)實誠(cheng)懇,公(gong)眾利(li)益為(wei)先,是非曲直(zhi)為(wei)次(ci),企業利(li)益在次(ci),體現幽默或寬容,謹慎的選擇公(gong)開哪些(xie)事實及(ji)發(fa)生姿態(tai)

楊(yang)東暄 2401 瀏覽次數

疫情是中國快速超越美國的機會

疫(yi)情是中國(guo)快速超(chao)越美(mei)國(guo)的機會 全面領導力專家、對(dui)標挖潛專家楊天河先生(sheng) 受匯率變動影響,2019年(nian)(nian)兩國(guo)的GDP差(cha)距再度增大,這或許使(shi)得(de)之前各大機構預測的“2030年(nian)(nian)中國(guo)GDP超(chao)過美(mei)國(guo),成(cheng)為全球第(di)一大經濟體”

楊天(tian)河 2450 瀏覽次數

應急計劃管理必須清楚的兩個方面

大(da)部(bu)分人(ren)還不清楚的(de)應(ying)(ying)急(ji)計(ji)劃(hua)管理(li)的(de)兩個方面(mian)。應(ying)(ying)急(ji)計(ji)劃(hua)是(shi)(shi)所預見的(de)一套技術和組織(zhi)(zhi)方法,旨(zhi)在以最佳的(de)方式應(ying)(ying)對所發生(sheng)的(de)給組織(zhi)(zhi)質量管理(li)體(ti)系有效(xiao)實施及(ji)顧(gu)客滿意度帶來危害,并影響其順利運行的(de)事件。簡單說,應(ying)(ying)急(ji)計(ji)劃(hua)就是(shi)(shi)事先(xian)策劃(hua)好(hao)如何(he)應(ying)(ying)對可(ke)能發生(sheng)的(de)各(ge)類異(yi)常事件

李允洲 2416 瀏覽次數

未來互聯網僅有兩類公司:BAT和有錢的?

金秋十月,金桂飄香,十月是收(shou)獲的季(ji)節(jie),對中國互(hu)聯網同樣也是一個(ge)“收(shou)獲”的季(ji)節(jie),在10月中,已(yi)經發(fa)生(sheng)了(le)多(duo)起改變互(hu)聯網細分行業的事件,甚至是改變整個(ge)互(hu)聯網格局,讓我們一起來(lai)回(hui)顧下(xia):  10月8日,美團大(da)眾(zhong)點評

劉秀光 2365 瀏覽次數

互聯網+到底是什么?

了解互(hu)聯網是什么,我認為還是要從(cong)這三個(ge)字(zi)著手,中國(guo)文化博大(da)精(jing)深,文字(zi)背后往往把事物(wu)的(de)精(jing)髓包裹殆(dai)盡。 先看第一個(ge)字(zi)聯 互(hu)聯網的(de)起步是“聯結”。英語(yu)的(de)互(hu)聯網是兩個(ge)詞,一個(ge)叫(jiao)(jiao)Internet,一個(ge)叫(jiao)(jiao)Web。Intern

劉秀光 2376 瀏覽次數

危機關頭如何迅速控制事態?

企業遭(zao)遇危(wei)(wei)機屬于非(fei)常情況,這對企業的(de)(de)(de)決策以及付諸實(shi)踐的(de)(de)(de)速度(du)都(dou)提出了更高的(de)(de)(de)要求。贏得時間(jian)本身就意味著給企業贏得了更多的(de)(de)(de)回旋余地,危(wei)(wei)機中(zhong)的(de)(de)(de)每一(yi)個(ge)(ge)企業都(dou)在與時間(jian)賽跑,他們(men)需(xu)要比拼的(de)(de)(de)不僅(jin)是智慧(hui)和(he)實(shi)力,還有一(yi)個(ge)(ge)重要的(de)(de)(de)因素是速度(du)。怎樣做能贏得最(zui)快的(de)(de)(de)速度(du)

林景新 2422 瀏覽次數

健康的活著是企業家最大的責任

 近幾(ji)年(nian)來,企(qi)業家因病英年(nian)早逝以及(ji)(ji)(ji)一(yi)些企(qi)業家自殺的案例(li)不(bu)斷進入公眾視線,引起人(ren)們對企(qi)業家這個群體的生(sheng)理及(ji)(ji)(ji)心理健康的關(guan)注。 作為(wei)長(chang)期關(guan)注企(qi)業家生(sheng)理及(ji)(ji)(ji)心理健康的專業人(ren)士,道生(sheng)元健康管理中(zhong)心董事長(chang)李(li)誠博士認為(wei),企(qi)業家在(zai)用創新精

肖南方 2383 瀏覽次數