互聯網去中(zhong)心化，干掉了泱(yang)泱(yang)大甲方們的(de)半(ban)條(tiao)命；去中(zhong)介(jie)化，又干掉了服務(wu)中(zhong)介(jie)行業半(ban)條(tiao)命。雖然比貓(mao)還好(hao)奇，但我(wo)們真沒有(you)九條(tiao)命啊。因此(ci)現在我(wo)們要找的(de)答(da)案(an)不是一(yi)個(ge)今年的(de)答(da)案(an)，而是一(yi)個(ge)未(wei)來五年到十年的(de)答(da)案(an)。我(wo)想把聽到的(de)一(yi)個(ge)故(gu)事分享(xiang)給(gei)大家(jia)，這個(ge)故(gu)事很簡單，我(wo)們每(mei)個(ge)人都有(you)這樣的(de)生活經驗。
比如說我們(men)在(zai)一(yi)個(ge)機場排隊(dui)(dui)安檢，很多(duo)時(shi)(shi)候(hou)它只(zhi)開(kai)(kai)一(yi)個(ge)窗(chuang)口，排隊(dui)(dui)的(de)(de)人(ren)就(jiu)(jiu)特別多(duo)，隊(dui)(dui)排得(de)很長。你(ni)排在(zai)后面就(jiu)(jiu)很著急(ji)，左看(kan)右(you)看(kan)，不(bu)知(zhi)道(dao)什么(me)時(shi)(shi)候(hou)能排到(dao)(dao)你(ni)。當(dang)隊(dui)(dui)伍長到(dao)(dao)一(yi)定程(cheng)度的(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，突然旁邊新(xin)開(kai)(kai)了(le)(le)一(yi)個(ge)窗(chuang)口，這(zhe)(zhe)時(shi)(shi)往這(zhe)(zhe)個(ge)新(xin)窗(chuang)口上跑(pao)過去(qu)的(de)(de)是(shi)(shi)什么(me)人(ren)？就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)排在(zai)原來(lai)隊(dui)(dui)伍最后邊的(de)(de)那(nei)些人(ren)！他們(men)跑(pao)得(de)最快，因為(wei)他們(men)在(zai)原隊(dui)(dui)伍沒(mei)有任(ren)何(he)可留戀(lian)的(de)(de)東西，撒腿就(jiu)(jiu)往那(nei)邊跑(pao)。排在(zai)前面的(de)(de)人(ren)會跑(pao)嗎？不(bu)會跑(pao)，因為(wei)馬上就(jiu)(jiu)到(dao)(dao)我了(le)(le)。這(zhe)(zhe)時(shi)(shi)最難(nan)受的(de)(de)是(shi)(shi)那(nei)些排在(zai)原來(lai)隊(dui)(dui)伍中間的(de)(de)人(ren)。跑(pao)？還是(shi)(shi)不(bu)跑(pao)？一(yi)猶豫，在(zai)兩邊都(dou)成了(le)(le)最后。過去(qu)你(ni)還有點安全(quan)感，以為(wei)你(ni)怎么(me)也算是(shi)(shi)在(zai)中間，其實只(zhi)要新(xin)開(kai)(kai)一(yi)個(ge)窗(chuang)口，你(ni)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)最后，而且在(zai)兩邊都(dou)是(shi)(shi)最后。
我(wo)覺(jue)得這個(ge)故事對我(wo)有特(te)別大的刺激和觸動(dong)。實事求是(shi)地講，肯定(ding)不(bu)是(shi)原窗口的第一(yi)個(ge)，但是(shi)我(wo)們是(shi)不(bu)是(shi)最后面那個(ge)？好(hao)像也不(bu)是(shi)，我(wo)們好(hao)像是(shi)比較靠(kao)近中間(jian)的那種。這個(ge)時候(hou)人容易(yi)產生的錯覺(jue)是(shi)：我(wo)比上不(bu)足比下有余。其實，一(yi)瞬間(jian)，你就會兩頭不(bu)靠(kao)，變成最末。
聽過(guo)這個(ge)故事快一年了(le)，到(dao)現在為(wei)(wei)止仍(reng)然非常刺激我。我覺得(de)這就是(shi)一個(ge)新(xin)的(de)(de)(de)變(bian)革(ge)時代帶來(lai)的(de)(de)(de)一個(ge)*的(de)(de)(de)挑戰：整個(ge)商業(ye)邏(luo)輯(ji)和競爭邏(luo)輯(ji)不再(zai)是(shi)一個(ge)田徑項目了(le)，我覺得(de)更像一個(ge)棋(qi)(qi)類項目。過(guo)去(qu)我們(men)的(de)(de)(de)比賽是(shi)一個(ge)線(xian)性的(de)(de)(de)田徑比賽，你沒經過(guo)初賽你就進不去(qu)決賽，你沒跑完(wan)第(di)二棒就不能跑第(di)三棒。但(dan)是(shi)現在更像一個(ge)圍(wei)棋(qi)(qi)棋(qi)(qi)局，變(bian)成(cheng)了(le)一個(ge)跨(kua)越的(de)(de)(de)、非線(xian)性的(de)(de)(de)邏(luo)輯(ji)。這就比較可怕(pa)了(le)，因為(wei)(wei)你精(jing)心的(de)(de)(de)布局，但(dan)是(shi)對(dui)手的(de)(de)(de)每一手棋(qi)(qi)都有可能是(shi)根本不理你，他下他的(de)(de)(de)，繞過(guo)你的(de)(de)(de)布局。
讀庫的(de)(de)(de)“六叔”張(zhang)立憲說(shuo)(shuo)了一(yi)(yi)段(duan)話(hua)(hua)，對我(wo)的(de)(de)(de)影(ying)響比較大。他說(shuo)(shuo)：19世紀(ji)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)帝國(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)代(dai)(dai)(dai)(dai)，那(nei)個(ge)(ge)(ge)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)完全是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)國(guo)(guo)(guo)家(jia)和國(guo)(guo)(guo)家(jia)之間的(de)(de)(de)競爭(zheng)；20世紀(ji)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)代(dai)(dai)(dai)(dai)，特(te)別是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)跨國(guo)(guo)(guo)公(gong)司(si)(si)(si)，這(zhe)個(ge)(ge)(ge)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)代(dai)(dai)(dai)(dai)的(de)(de)(de)超(chao)級英雄已(yi)經變成(cheng)跨國(guo)(guo)(guo)公(gong)司(si)(si)(si)，變成(cheng)摩根(gen)士(shi)丹利，變成(cheng)通(tong)用(yong)電氣這(zhe)樣的(de)(de)(de)公(gong)司(si)(si)(si)；21世紀(ji)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)代(dai)(dai)(dai)(dai)。為(wei)什么說(shuo)(shuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)代(dai)(dai)(dai)(dai)？不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)(shuo)公(gong)司(si)(si)(si)不重要(yao)了，不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)(shuo)國(guo)(guo)(guo)家(jia)會消亡，而是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)(shuo)：個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)得(de)到了前所未(wei)有(you)的(de)(de)(de)話(hua)(hua)語(yu)權。因為(wei)我(wo)們(men)整個(ge)(ge)(ge)現代(dai)(dai)(dai)(dai)文(wen)明的(de)(de)(de)基礎建設(she)達到了一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)平(ping)臺(tai)期。過去(qu)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)沒有(you)辦法去(qu)完成(cheng)很多東西，比如信息(xi)傳(chuan)(chuan)遞不出去(qu)、人(ren)(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)(ren)很難(nan)連接(jie)、資(zi)源(yuan)協(xie)調過程很復(fu)雜等，這(zhe)些門檻(jian)都(dou)(dou)會阻礙個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)能力(li)的(de)(de)(de)發(fa)揮。但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)現在無論是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在能源(yuan)還是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)信息(xi)等領域(yu)的(de)(de)(de)基礎建設(she)，都(dou)(dou)已(yi)經達到了一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)相當的(de)(de)(de)高度(du)。個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)如果能力(li)夠強，有(you)一(yi)(yi)臺(tai)智能設(she)備可以連到互聯網上，他就能夠建立與(yu)全世界(jie)的(de)(de)(de)連接(jie)，這(zhe)意味著(zhu)每一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)都(dou)(dou)有(you)機會獲得(de)前所未(wei)有(you)的(de)(de)(de)話(hua)(hua)語(yu)權。當這(zhe)樣的(de)(de)(de)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)代(dai)(dai)(dai)(dai)到來(lai)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)，對傳(chuan)(chuan)統的(de)(de)(de)組織、對傳(chuan)(chuan)統的(de)(de)(de)商業(ye)會產生什么樣的(de)(de)(de)影(ying)響？難(nan)以想象(xiang)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)必(bi)須重新想象(xiang)。
一：互聯網思維的本質
從互聯網思維來講，我(wo)認(ren)為它(ta)有兩個層面的東西。
第一個(ge)層面(mian)是(shi)所謂的(de)(de)(de)“精神層面(mian)”，互聯網帶來(lai)的(de)(de)(de)精神內核(he)到底是(shi)什么？我今天可(ke)以非(fei)常肯定地告訴大家，就(jiu)兩個(ge)東西：一個(ge)叫“開放(fang)”，一個(ge)叫“平(ping)等”，這兩者構成了一種新的(de)(de)(de)基因排(pai)序方式：去中心化。其(qi)實(shi)(shi)這是(shi)過去兩百年來(lai)人們(men)在政治、社會、文(wen)化的(de)(de)(de)變革上孜孜以求的(de)(de)(de)共同目標，今天通(tong)過互聯網的(de)(de)(de)力量而有可(ke)能實(shi)(shi)現。不是(shi)現在，但是(shi)在我們(men)這一代人能看到的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)里是(shi)一定能實(shi)(shi)現的(de)(de)(de)。
第二(er)個(ge)(ge)(ge)層(ceng)面是(shi)(shi)所(suo)謂互聯網式(shi)的(de)(de)解決問題(ti)的(de)(de)方法(fa)。也是(shi)(shi)兩個(ge)(ge)(ge)詞(ci)，一(yi)個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)“開(kai)(kai)源(yuan)(yuan)”，一(yi)個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)“平(ping)(ping)臺”。這兩個(ge)(ge)(ge)東(dong)西是(shi)(shi)互為(wei)因果的(de)(de)，只(zhi)有(you)開(kai)(kai)源(yuan)(yuan)才有(you)可能產生平(ping)(ping)臺，也只(zhi)有(you)產生了平(ping)(ping)臺，開(kai)(kai)源(yuan)(yuan)才有(you)價(jia)值(zhi)。開(kai)(kai)源(yuan)(yuan)的(de)(de)價(jia)值(zhi)在(zai)哪兒(er)，我(wo)們大家都有(you)感受(shou)，如(ru)安(an)卓(zhuo)和蘋果系統(tong)(tong)的(de)(de)差別。蘋果確(que)實是(shi)(shi)抓住了更高端的(de)(de)用(yong)戶，但是(shi)(shi)你要看(kan)到它(ta)的(de)(de)份額在(zai)不斷地被安(an)卓(zhuo)蠶食，安(an)卓(zhuo)本身(shen)的(de)(de)進(jin)化速度是(shi)(shi)驚人的(de)(de)。這個(ge)(ge)(ge)原因很簡單，因為(wei)安(an)卓(zhuo)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)(ge)開(kai)(kai)放的(de)(de)、一(yi)個(ge)(ge)(ge)開(kai)(kai)源(yuan)(yuan)的(de)(de)模式(shi)。當然從廣(guang)義上說，在(zai)應(ying)用(yong)層(ceng)面，蘋果其實也是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)(ge)部(bu)分開(kai)(kai)源(yuan)(yuan)的(de)(de)系統(tong)(tong)。所(suo)有(you)基于(yu)開(kai)(kai)源(yuan)(yuan)模式(shi)的(de)(de)系統(tong)(tong)一(yi)定會戰勝封(feng)閉系統(tong)(tong)。并不是(shi)(shi)說封(feng)閉系統(tong)(tong)會消失，但你的(de)(de)力量(liang)會越來(lai)越小。
所以(yi)在互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)精神和互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)方法(fa)相互(hu)(hu)作(zuo)(zuo)用(yong)的基礎上，到底互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)思(si)維最根本的點是什么？互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)人(ren)士劉秀光認為就是兩個字叫作(zuo)(zuo)“連接”，互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)改(gai)變了“連接”的方式(shi)。
二：互聯網思維下的商業邏輯
當連接方式改變了(le)之后，在我們整(zheng)個社會當中，當然首先(xian)是在商(shang)業當中，我覺(jue)得就(jiu)產生兩個關(guan)鍵詞。
第一(yi)(yi)個(ge)關鍵(jian)詞(ci)叫“跨越”，就是你(ni)不(bu)要再相信線性(xing)的邏(luo)(luo)輯(ji)了(le)，不(bu)要再認為只(zhi)有(you)在天(tian)貓(mao)上(shang)先(xian)開(kai)店，開(kai)好(hao)了(le)才能(neng)(neng)上(shang)微信再開(kai)店，錯了(le)！一(yi)(yi)個(ge)企業，可以(yi)完(wan)全(quan)(quan)跨越在天(tian)貓(mao)上(shang)的運營時間，直接(jie)進入微信的模式，這(zhe)(zhe)(zhe)仍然有(you)可能(neng)(neng)獲(huo)得成功(gong)。這(zhe)(zhe)(zhe)給了(le)好(hao)多企業彎道超車的機會，這(zhe)(zhe)(zhe)就是互聯網一(yi)(yi)個(ge)最公(gong)平的游戲規則(ze)。線性(xing)邏(luo)(luo)輯(ji)是：你(ni)爸是土(tu)豪，你(ni)才有(you)可能(neng)(neng)是土(tu)豪。而現在即便是我在前一(yi)(yi)個(ge)時代完(wan)全(quan)(quan)錯過了(le)，完(wan)全(quan)(quan)沒有(you)做過，但(dan)是我在后一(yi)(yi)個(ge)時代也(ye)完(wan)全(quan)(quan)可以(yi)成功(gong)。
第二個關鍵詞就是(shi)(shi)(shi)“跨界(jie)”，因為人(ren)和人(ren)之(zhi)間(jian)的(de)連(lian)接變了(le)。《浪潮之(zhi)巔(dian)》談(tan)到每幾年會有一(yi)(yi)個浪潮尖(jian)上(shang)的(de)公司，比如(ru)說谷歌，它現在就是(shi)(shi)(shi)這(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)個浪潮尖(jian)上(shang)的(de)公司，但是(shi)(shi)(shi)下(xia)一(yi)(yi)步還(huan)是(shi)(shi)(shi)它嗎(ma)？不一(yi)(yi)定，有可能(neng)變成臉書網(wang)。因為搜索的(de)功能(neng)現在被(bei)大量的(de)人(ren)格甄(zhen)選所替代。
三：時代的變化
有了(le)(le)(le)跨越的(de)游戲規(gui)則，有了(le)(le)(le)跨界的(de)方法，這兩者相乘(cheng)就產生(sheng)了(le)(le)(le)無限(xian)的(de)可能。現在我們熟悉的(de)幾個時代要(yao)素變了(le)(le)(le)。
第一組變化：商業世界的祛魅和脫媒
因為連(lian)接變(bian)了(le)(le)，我們變(bian)成了(le)(le)所(suo)謂開放平等的(de)精神和開源平臺化的(de)運作方法，所(suo)以有兩個東西讓商業(ye)社(she)會發生了(le)(le)根本性的(de)改變(bian)。
第一(yi)(yi)個叫“祛(qu)(qu)魅”，大品牌、大公司(si)的最好(hao)時(shi)(shi)代過去了(le)。我(wo)們(men)自己就有很(hen)多(duo)客戶是(shi)(shi)(shi)大品牌、大公司(si)，現在實(shi)事求是(shi)(shi)(shi)地講，我(wo)出去參加(jia)社交活動(dong)，絕不(bu)(bu)好(hao)意思介紹我(wo)是(shi)(shi)(shi)某(mou)某(mou)公司(si)的顧問。因為在這樣一(yi)(yi)個“祛(qu)(qu)魅”時(shi)(shi)代，大公司(si)它只有一(yi)(yi)個用處，就是(shi)(shi)(shi)用來(lai)(lai)(lai)被(bei)諷刺和逆(ni)襲的。包括現在科技商(shang)業圈里，你都不(bu)(bu)好(hao)意思提聯想。并不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)說它們(men)是(shi)(shi)(shi)爛公司(si)，而(er)是(shi)(shi)(shi)說它們(men)處在這樣一(yi)(yi)種中心(xin)化的位置，就一(yi)(yi)定是(shi)(shi)(shi)被(bei)用來(lai)(lai)(lai)諷刺的。形成(cheng)超級平臺的時(shi)(shi)間窗口已(yi)經(jing)關(guan)閉，除了(le)這些既(ji)成(cheng)事實(shi)的大平臺、大公司(si)要經(jing)受(shou)越(yue)來(lai)(lai)(lai)越(yue)嚴(yan)峻的考驗之外，未來(lai)(lai)(lai)真正的英雄已(yi)經(jing)開始變得多(duo)樣化、去中心(xin)化。更多(duo)的中小公司(si)以及非常多(duo)的小而(er)美的商(shang)業形態形成(cheng)了(le)一(yi)(yi)個集(ji)群。
第二個(ge)(ge)(ge)，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)“脫媒”。咱們做(zuo)銀(yin)行(xing)客戶的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)都知(zhi)道，銀(yin)行(xing)業當前壓(ya)力*的(de)(de)(de)(de)一(yi)件事(shi)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)金融脫媒。銀(yin)行(xing)過(guo)(guo)去大量的(de)(de)(de)(de)時間(jian)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)來做(zuo)中介的(de)(de)(de)(de)。但(dan)是(shi)現在一(yi)旦互聯網的(de)(de)(de)(de)“眾(zhong)籌(chou)(chou)”全面放開(kai)，或者(zhe)說對此有(you)(you)更好的(de)(de)(de)(de)監管法(fa)律的(de)(de)(de)(de)話，銀(yin)行(xing)大量的(de)(de)(de)(de)中間(jian)業務可(ke)能(neng)就(jiu)(jiu)(jiu)不見(jian)了(le)。過(guo)(guo)去個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)要(yao)(yao)做(zuo)直接融資(zi)(zi)，首(shou)先就(jiu)(jiu)(jiu)要(yao)(yao)找銀(yin)行(xing)。但(dan)是(shi)現在不一(yi)定啊，我可(ke)以到(dao)(dao)一(yi)個(ge)(ge)(ge)眾(zhong)籌(chou)(chou)平臺上來，說我要(yao)(yao)做(zuo)一(yi)個(ge)(ge)(ge)事(shi)兒，需(xu)要(yao)(yao)500萬，我告訴你商業計(ji)劃是(shi)什么(me)。然后因為(wei)我這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)有(you)(you)“人(ren)(ren)(ren)(ren)格”，有(you)(you)“互聯網的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)格”，可(ke)以通過(guo)(guo)大數據來看到(dao)(dao)我這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)信(xin)用，也(ye)可(ke)以通過(guo)(guo)我的(de)(de)(de)(de)社(she)交(jiao)媒體看到(dao)(dao)我的(de)(de)(de)(de)魅力，那可(ke)能(neng)就(jiu)(jiu)(jiu)有(you)(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)喜歡這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)項(xiang)(xiang)目，來眾(zhong)籌(chou)(chou)參與(yu)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)項(xiang)(xiang)目。一(yi)人(ren)(ren)(ren)(ren)付1萬，500個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)就(jiu)(jiu)(jiu)把(ba)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)事(shi)兒做(zuo)成了(le)，這(zhe)(zhe)對個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)來說也(ye)是(shi)風險極小的(de)(de)(de)(de)一(yi)種投資(zi)(zi)方式。這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)眾(zhong)籌(chou)(chou)項(xiang)(xiang)目會越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo)。這(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)(ge)所(suo)謂的(de)(de)(de)(de)“脫媒”現象開(kai)始(shi)出現了(le)。
第二組變化：公司形態的變化
當(dang)商業上(shang)產(chan)生這(zhe)樣變化的時候，公司(si)會產(chan)生根本(ben)的變化：
第(di)一是(shi)品(pin)牌的(de)革命怎樣(yang)從“神(shen)格”化(hua)的(de)品(pin)牌變成“人格”化(hua)的(de)品(pin)牌；第(di)二(er)就是(shi)用戶(hu)中(zhong)心主義。怎么把用戶(hu)本身納入到你的(de)公司(si)流程(cheng)中(zhong)來，而不(bu)是(shi)讓(rang)用戶(hu)在公司(si)流程(cheng)外面(mian)；第(di)三個就是(shi)科層結構所面(mian)臨的(de)嚴峻挑(tiao)戰。
未來的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si)不(bu)會消失，我們擁抱互聯網，但是(shi)要(yao)避免成(cheng)為互聯網原(yuan)教旨(zhi)主義者，我個(ge)(ge)人(ren)堅定(ding)地相(xiang)信(xin)商(shang)業世界不(bu)會完全變成(cheng)基于個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)聯合，這(zhe)個(ge)(ge)效率(lv)是(shi)會降低(di)的(de)(de)(de)(de)(de)。科斯的(de)(de)(de)(de)(de)那句(ju)話仍然在這(zhe)里：公(gong)司(si)這(zhe)樣一種(zhong)組織之所以存在，最核(he)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)價值就是(shi)它能(neng)(neng)夠降低(di)交(jiao)易(yi)成(cheng)本(ben)，這(zhe)個(ge)(ge)交(jiao)易(yi)成(cheng)本(ben)往往是(shi)因為溝通(tong)成(cheng)本(ben)造成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)。但是(shi)你(ni)要(yao)知道這(zhe)個(ge)(ge)交(jiao)易(yi)成(cheng)本(ben)也是(shi)有邊(bian)界效應的(de)(de)(de)(de)(de)，當公(gong)司(si)大到(dao)一定(ding)程度、科層結構復雜到(dao)一定(ding)程度的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)易(yi)成(cheng)本(ben)就比我從外邊(bian)找一個(ge)(ge)自由(you)人(ren)、基于虛擬方(fang)式來合作的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)要(yao)高了。所以我相(xiang)信(xin)未來的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si)組織會變成(cheng)一種(zhong)所謂的(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心(xin)(xin)加衛星的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式。就是(shi)核(he)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)功能(neng)(neng)、核(he)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)力(li)會留(liu)在公(gong)司(si)這(zhe)個(ge)(ge)架構里面，大量的(de)(de)(de)(de)(de)非核(he)心(xin)(xin)功能(neng)(neng)會像小衛星一樣在公(gong)司(si)周(zhou)邊(bian)運轉，而且它毫不(bu)影響我的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)力(li)，甚至會提高我的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)力(li)。
第三組變化：個人層面的兩個“返祖”現象
第一是重回部(bu)(bu)落(luo)。五千多(duo)年(nian)以來(lai)我(wo)們(men)(men)(men)一步(bu)一步(bu)走(zou)出了部(bu)(bu)落(luo)，經過(guo)(guo)幾(ji)千年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)，走(zou)到(dao)城市里面(mian)來(lai)，變成一個(ge)小螞蟻。現(xian)在我(wo)們(men)(men)(men)可能要一步(bu)一步(bu)回到(dao)部(bu)(bu)落(luo)環境了。為什么呢？我(wo)相信(xin)在座(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各位當你(ni)(ni)們(men)(men)(men)處(chu)于(yu)比如說微信(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)群(qun)組(zu)(zu)、QQ的(de)(de)(de)(de)(de)(de)群(qun)組(zu)(zu)，或者豆瓣、知(zhi)乎上面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)表達方式、你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)活躍程(cheng)度(du)(du)、你(ni)(ni)和那(nei)些網友的(de)(de)(de)(de)(de)(de)緊(jin)密(mi)程(cheng)度(du)(du)一定超(chao)過(guo)(guo)你(ni)(ni)和你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)合(he)伙(huo)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)緊(jin)密(mi)程(cheng)度(du)(du)，那(nei)就是部(bu)(bu)落(luo)，是基(ji)于(yu)互聯網的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、由虛擬(ni)人格所(suo)結成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)部(bu)(bu)落(luo)。這(zhe)(zhe)種部(bu)(bu)落(luo)更多(duo)是基(ji)于(yu)興(xing)趣、愛好、價值觀(guan)(guan)(guan)所(suo)形(xing)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。這(zhe)(zhe)種共(gong)同價值觀(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)強度(du)(du)甚至會超(chao)過(guo)(guo)一個(ge)公司、一個(ge)封閉組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值觀(guan)(guan)(guan)。
第二，我(wo)特別提(ti)醒(xing)未(wei)來(lai)也是(shi)一(yi)個重回口語的時代。人從口語時代進(jin)入文(wen)字時代是(shi)一(yi)個巨大的飛躍，大量的文(wen)明因(yin)此(ci)傳(chuan)(chuan)承(cheng)下來(lai)。而現在是(shi)一(yi)個重回口語的時代，因(yin)為我(wo)們信息泛(fan)濫，而隨著網速的加(jia)快，口語、影(ying)像傳(chuan)(chuan)播成為一(yi)個具(ju)有極低門檻的傳(chuan)(chuan)播方式(shi)。
因(yin)(yin)為(wei)現在(zai)(zai)的(de)人群中大家關于(yu)(yu)商業、關于(yu)(yu)公司(si)、關于(yu)(yu)管(guan)理(li)的(de)常識(shi)(shi)和(he)共識(shi)(shi)是有巨大差異的(de)，只有在(zai)(zai)口語溝通(tong)(tong)過(guo)程當(dang)中才(cai)能(neng)夠(gou)拉平這(zhe)(zhe)種常識(shi)(shi)，盡快達成共識(shi)(shi)，這(zhe)(zhe)一點通(tong)(tong)過(guo)文(wen)字是很難(nan)實現的(de)。因(yin)(yin)為(wei)每個(ge)人的(de)理(li)解能(neng)力和(he)信息(xi)背景不一樣。但是在(zai)(zai)口語溝通(tong)(tong)當(dang)中，我可以來測(ce)試你(ni)的(de)常識(shi)(shi)在(zai)(zai)什么地方，然后填平這(zhe)(zhe)個(ge)常識(shi)(shi)的(de)溝，這(zhe)(zhe)有利于(yu)(yu)我們盡快達成共識(shi)(shi)。因(yin)(yin)此(ci)我這(zhe)(zhe)里所強調的(de)重回口語并不是你(ni)能(neng)熟練(lian)地罵“你(ni)大爺”這(zhe)(zhe)種口語，而是能(neng)夠(gou)在(zai)(zai)表(biao)(biao)達上(shang)發動“降維”攻擊，把過(guo)去由于(yu)(yu)“術語霸權”所形(xing)成的(de)那種專業腔(qiang)，凈化為(wei)人人聽(ting)得懂(dong)的(de)表(biao)(biao)達方式，讓你(ni)的(de)表(biao)(biao)達更(geng)(geng)易(yi)于(yu)(yu)接收(shou)、更(geng)(geng)易(yi)于(yu)(yu)交互、更(geng)(geng)易(yi)于(yu)(yu)普(pu)及。
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