移動互聯(lian)網時代，對(dui)于做電子(zi)商(shang)務的(de)我(wo)們(men)，有兩(liang)個(ge)趨勢，一定要看(kan)清。
第一個趨勢，就是(shi)傳統的(de)(de)線(xian)下商業(ye)會(hui)加速度轉移到(dao)互聯(lian)網上(shang)，這個趨勢相信大(da)家已經看到(dao)，我想這也是(shi)大(da)家在電(dian)商領域奮(fen)斗的(de)(de)原因之一；
第二個趨勢，就是互(hu)聯網商業從PC端向移(yi)動(dong)端的轉(zhuan)移(yi)，近(jin)三(san)年的所(suo)有關于(yu)移(yi)動(dong)互(hu)聯網數據研究都表明，這(zhe)個趨勢極其明顯，而且不(bu)可逆轉(zhuan)。
關于微營銷
現(xian)在各種(zhong)關(guan)于微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)營(ying)銷(xiao)的(de)培訓很(hen)火爆，但是很(hen)多參加過(guo)類(lei)似培訓的(de)同學應該能夠有所感(gan)悟，收效(xiao)甚(shen)微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)，那么我們(men)究竟怎么做微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)營(ying)銷(xiao)，要(yao)弄清楚這(zhe)個問題(ti)，先要(yao)搞明白微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)營(ying)銷(xiao)的(de)本質(zhi)是什(shen)么。“微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)”，是伴隨著移(yi)動互聯網、智能手機(ji)設(she)備的(de)高速(su)發(fa)展而出現(xian)，可移(yi)動夠便攜符合未(wei)(wei)來人(ren)們(men)的(de)需求，微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)是未(wei)(wei)來的(de)一(yi)種(zhong)生活(huo)方(fang)式，一(yi)種(zhong)態(tai)度(du)。隨著時間(jian)越來越碎片化，我們(men)更喜歡(huan)專(zhuan)業垂直細分的(de)社區媒體(ti)(ti)很(hen)容易找到自(zi)己喜歡(huan)的(de)東西，所以(yi)“微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)”還可以(yi)理解(jie)為精準、聚焦(jiao)，是小而美。理解(jie)了(le)“微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)”，關(guan)于微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)營(ying)銷(xiao)，體(ti)(ti)驗式微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)營(ying)銷(xiao)創(chuang)始人(ren)劉秀(xiu)光的(de)認為微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)營(ying)銷(xiao)是移(yi)動互聯網時代(dai)對消費者進行(xing)個性化一(yi)對一(yi)的(de)精準營(ying)銷(xiao)。微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)營(ying)銷(xiao)不是具體(ti)(ti)某一(yi)種(zhong)營(ying)銷(xiao)方(fang)式，而是一(yi)種(zhong)營(ying)銷(xiao)的(de)思維(wei)模(mo)式。
微營銷的幾個主要載體及思路梳理：
關于微博，微淘/來往，微信
微博
現在的(de)(de)影(ying)響力(li)(li)(li)和活躍(yue)度(du)(du)已經(jing)遠不如(ru)從前(qian)，通過大號轉發的(de)(de)效(xiao)果(guo)也(ye)不是(shi)很理想(xiang)。但是(shi)起碼(ma)到現在為止，從傳播的(de)(de)角度(du)(du)來講，還(huan)沒有哪一個應用有微博(bo)的(de)(de)影(ying)響力(li)(li)(li)，雖然微博(bo)已經(jing)在走下坡路，但是(shi)這種影(ying)響力(li)(li)(li)還(huan)將(jiang)保持很長一段(duan)時間。那么(me)我們還(huan)能通過微博(bo)做些什么(me)？
1.我們能通過微(wei)(wei)博(bo)做配套形象宣傳(chuan)，讓(rang)那(nei)些真正關注品牌(pai)的(de)粉(fen)絲能夠通過微(wei)(wei)博(bo)這個渠道(dao)了(le)解你(ni)，微(wei)(wei)博(bo)現在的(de)打(da)開(kai)率很(hen)低(di)，但是一(yi)個人要(yao)了(le)解你(ni)的(de)時候，微(wei)(wei)博(bo)也是重要(yao)途徑(jing)之一(yi)，他會打(da)開(kai)微(wei)(wei)博(bo)找(zhao)到跟你(ni)相關的(de)信(xin)息，這個時候，微(wei)(wei)博(bo)仍然(ran)是一(yi)個有效(xiao)的(de)入口。
2.店鋪(pu)或品牌搞活動時候，可(ke)(ke)以宣(xuan)傳造勢(shi)，如果(guo)有足夠多的粉絲(si)，這些粉絲(si)會帶(dai)來可(ke)(ke)靠(kao)的流量并(bing)形(xing)成轉化。
3.持續做好內(nei)容，不要都是商(shang)品(pin)信息，更(geng)多(duo)的時候發(fa)行業(ye)相關的內(nei)容，記住(zhu)專(zhuan)業(ye)最重要。擬人化(hua)，讓你的微(wei)博賬號生(sheng)動起來。
微淘/來往
微(wei)淘(tao)(tao)(tao)/來(lai)(lai)(lai)(lai)往作為(wei)阿(a)里旗下重(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)無(wu)線端布局(ju)，我(wo)(wo)們做(zuo)(zuo)淘(tao)(tao)(tao)寶的(de)(de)(de)一定(ding)(ding)要(yao)(yao)(yao)(yao)重(zhong)視，因為(wei)我(wo)(wo)曾說(shuo)過的(de)(de)(de)阿(a)里基因的(de)(de)(de)問(wen)題，不管(guan)是微(wei)淘(tao)(tao)(tao)還是來(lai)(lai)(lai)(lai)往，都無(wu)法(fa)成(cheng)為(wei)日常社交工(gong)具(ju)，能夠做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)大家(jia)在(zai)購物的(de)(de)(de)時候，會(hui)想到(dao)(dao)打(da)(da)開無(wu)線淘(tao)(tao)(tao)寶進入微(wei)淘(tao)(tao)(tao)或者打(da)(da)開來(lai)(lai)(lai)(lai)往，這已(yi)經(jing)是微(wei)淘(tao)(tao)(tao)來(lai)(lai)(lai)(lai)往能做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)極限(xian)。接下來(lai)(lai)(lai)(lai)，阿(a)里會(hui)花極大的(de)(de)(de)資源和精力推無(wu)線，因為(wei)我(wo)(wo)前(qian)面說(shuo)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)移動(dong)互聯網趨(qu)勢(shi)，這個(ge)領域阿(a)里沒做(zuo)(zuo)好(hao)，就沒有未來(lai)(lai)(lai)(lai)。來(lai)(lai)(lai)(lai)往在(zai)目前(qian)，加粉(fen)似乎是*話題，后面來(lai)(lai)(lai)(lai)往會(hui)有很多整合，但截止(zhi)目前(qian)，并無(wu)實際意義，暫不討論。微(wei)淘(tao)(tao)(tao)想要(yao)(yao)(yao)(yao)做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)是對購物的(de)(de)(de)重(zhong)新(xin)定(ding)(ding)義，傳統(tong)pc端，搜索(suo)的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)性十分重(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)，這個(ge)無(wu)需多說(shuo)，但是手機(ji)屏幕有限(xian)，手機(ji)的(de)(de)(de)搜索(suo)無(wu)法(fa)做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)PC端的(de)(de)(de)效果，微(wei)淘(tao)(tao)(tao)希望讓買家(jia)主動(dong)來(lai)(lai)(lai)(lai)關注他(ta)們感(gan)興趣的(de)(de)(de)店(dian)鋪和品牌，簡化入店(dian)流(liu)程并形(xing)成(cheng)一定(ding)(ding)的(de)(de)(de)粘性。那(nei)么，微(wei)淘(tao)(tao)(tao)要(yao)(yao)(yao)(yao)怎么做(zuo)(zuo)？
1.做定位，你的(de)微(wei)淘賬(zhang)號需(xu)要定義精準(zhun)人群，所(suo)以(yi)不(bu)要貪大，不(bu)要想(xiang)把所(suo)有(you)淘寶客戶都變成(cheng)你的(de)微(wei)淘粉絲，研究你所(suo)在類目的(de)特性(xing)，在提供有(you)價值信息內容的(de)同(tong)時(shi)軟推商品。
2.通過微(wei)淘做無(wu)線端的(de)優(you)惠活動(dong)，微(wei)淘現(xian)在有(you)些(xie)插件已經出來，后面還會有(you)更多(duo)的(de)插件，搖(yao)一搖(yao)抽獎(jiang)、微(wei)淘專享(xiang)價等，可以增強(qiang)互動(dong)。
3.裝修(xiu)(xiu)好你(ni)的無線端店鋪，通過一(yi)(yi)陽指，突出重點，這是(shi)微淘(tao)形成轉(zhuan)化的基(ji)礎(chu)。類似于(yu)你(ni)狂(kuang)燒直(zhi)通車，但是(shi)不(bu)管是(shi)銷(xiao)量還是(shi)整體店鋪感覺不(bu)行，轉(zhuan)化不(bu)會高(gao)。裝修(xiu)(xiu)好無線端，通過微淘(tao)這個入口來(lai)吸引流(liu)量和轉(zhuan)化，要提(ti)醒(xing)的是(shi)，一(yi)(yi)定(ding)要從手機(ji)端使(shi)用方便(bian)角度去考慮(lv)。
微信
微信(xin)的重要性相信(xin)不(bu)用多說，微信(xin)是(shi)迄今為(wei)(wei)止出現的最牛的移動(dong)互(hu)聯網應用APP，沒有之一(yi)(yi)，說微信(xin)拿到了移動(dong)互(hu)聯網的第一(yi)(yi)張(zhang)船票，這個(ge)一(yi)(yi)點不(bu)夸(kua)張(zhang)。微信(xin)要做的是(shi)移動(dong)互(hu)聯的入口(kou)，是(shi)通(tong)過這一(yi)(yi)一(yi)(yi)款APP實現個(ge)人(ren)對交流、娛樂、購物、出行(xing)、閱讀、支付……全方(fang)位(wei)的需(xu)求(qiu)。作(zuo)為(wei)(wei)電商，我們能通(tong)過微信(xin)做些(xie)什么？
1.在(zai)戰略層面，劉秀光認為(wei)應該(gai)重視(shi)微信在(zai)未(wei)來的(de)發(fa)展，在(zai)某種層度上來講，微信具有(you)(you)顛覆現(xian)有(you)(you)電(dian)商格局的(de)能力，阿里全體極為(wei)重視(shi)且焦慮(lv)可見一斑。不管怎樣，請重視(shi)。
2.微信公(gong)眾號是商業重(zhong)點，記住(zhu)不是個(ge)人(ren)朋(peng)友(you)圈轉發，朋(peng)友(you)圈營銷對(dui)個(ge)別類目目前是會有很(hen)好的效(xiao)果(guo)，但是這與騰訊對(dui)微信的定位不相符(fu)，受(shou)限(xian)是肯定的。
3.微(wei)信(xin)公眾賬號怎(zen)么做？現(xian)在(zai)(zai)阿里跟微(wei)信(xin)干(gan)仗，相互屏蔽，現(xian)在(zai)(zai)已經發展到微(wei)信(xin)上發寶貝(bei)鏈接跳(tiao)出的(de)是(shi)無線(xian)淘寶APP下載，而且阿里投資的(de)微(wei)博、蝦(xia)米(mi)音樂等不能再分享到微(wei)信(xin)。這(zhe)一系列的(de)變化讓很多做微(wei)信(xin)相關的(de)淘客苦不堪(kan)言(yan)，但(dan)是(shi)這(zhe)就是(shi)趨勢，競(jing)爭的(de)結果。其實如果我(wo)(wo)們搞懂了微(wei)信(xin)對于電商的(de)核心意義，這(zhe)些影響并沒有這(zhe)么大。那(nei)么，我(wo)(wo)們該怎(zen)么做？
a.別總是想(xiang)著打(da)(da)廣告，拉流量，這并不(bu)(bu)是微信(xin)的(de)(de)核心(xin)功能(neng)，請(qing)做(zuo)好微信(xin)的(de)(de)定(ding)位，做(zuo)好內容，做(zuo)好服務。如果是一個好的(de)(de)有用的(de)(de)微信(xin)公眾(zhong)賬號，別人會主動來(lai)找你(ni)，而(er)不(bu)(bu)需要(yao)你(ni)時(shi)(shi)不(bu)(bu)時(shi)(shi)的(de)(de)推送，對受眾(zhong)來(lai)講，不(bu)(bu)是他們(men)喜歡(huan)的(de)(de)，他們(men)不(bu)(bu)會打(da)(da)開，搞煩(fan)了，會直接取消對你(ni)的(de)(de)關注。
b.如(ru)果銷售(shou)的(de)(de)商品本(ben)身(shen)是有(you)安裝(zhuang)、維(wei)護(hu)這(zhe)樣一些屬性的(de)(de)，那么請在微信公(gong)眾號里(li)以(yi)最(zui)直接最(zui)簡單的(de)(de)方式讓購買你商品的(de)(de)客(ke)戶(hu)能(neng)第一時間找到這(zhe)些安裝(zhuang)、維(wei)護(hu)的(de)(de)方法，記住，對客(ke)戶(hu)有(you)幫助的(de)(de)東西，他們一定(ding)是喜歡(huan)的(de)(de)，而且會覺(jue)得(de)你做的(de)(de)專業。
c.不要經常(chang)(chang)發你的商(shang)品(pin)信息(xi)，除非你是知(zhi)名(ming)的品(pin)牌，或(huo)者你的受眾非常(chang)(chang)鐘愛你的商(shang)品(pin)，否則，請更多的發一些行業相(xiang)關的信息(xi)，說白了，還是做對用戶有用的公眾賬號。
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