2024（第十三(san)屆）全國商業數字化(hua)技(ji)術與服(fu)務(wu)創新研討會(hui)暨2024（第十一屆）全國渠道(dao)服(fu)務(wu)轉型巡回首站(zhan)于3月1日(ri)在(zai)西安(an)舉行。
隨著互聯網＋的深入和(he)經濟(ji)商(shang)(shang)業模式的推動(dong)，數字化(hua)在零(ling)售(shou)行業受到越來越高的重視，IT及(ji)服(fu)務(wu)商(shang)(shang)企業一(yi)方面看到了未來的希望，同時也(ye)面臨很(hen)多挑(tiao)戰、競爭(zheng)、困難(nan)，需要面對各種不確定(ding)性(xing)因素，商(shang)(shang)業信(xin)息化(hua)廠商(shang)(shang)、區(qu)域(yu)服(fu)務(wu)商(shang)(shang)如(ru)何通(tong)過(guo)新技術、服(fu)務(wu)創新和(he)落地方案，走出(chu)困境，幫(bang)助用戶(hu)企業數字化(hua)轉型取得(de)效益(yi)增長和(he)顯見(jian)的價值，中國(guo)電子商(shang)(shang)會商(shang)(shang)業信(xin)息化(hua)專委(wei)會、《智慧零(ling)售(shou)與(yu)餐飲》于2024年3月12日(ri)在西安(an)舉辦了2024（第十(shi)三屆(jie)）全國(guo)商(shang)(shang)業數字化(hua)技術與(yu)服(fu)務(wu)創新研討會暨2024（第十(shi)一(yi)屆(jie)）全國(guo)渠(qu)道服(fu)務(wu)轉型巡回(hui)首站。
本(ben)屆論壇及巡回推(tui)介(jie)會立(li)足(zu)西北五(wu)省涵蓋(gai)全國(guo)的行(xing)業(ye)專(zhuan)家(jia)、互(hu)聯網營(ying)銷專(zhuan)家(jia)、商業(ye)模式操(cao)盤專(zhuan)家(jia)、運營(ying)專(zhuan)家(jia)、本(ben)地化渠道商、集成商、經銷商、服務商、互(hu)聯網技術及平臺、全國(guo)行(xing)業(ye)新技術廠商高管、用戶代表(biao)等(deng)。
本(ben)屆巡回推介(jie)會針對(dui)數(shu)字(zi)化營(ying)銷、會員管理、小程序、抖音等運(yun)營(ying)服(fu)務；智能軟(ruan)硬(ying)件、應用(yong)(yong)場景、本(ben)地生活、線上線下融合應用(yong)(yong)服(fu)務；新一代POS軟(ruan)硬(ying)件、ERP、自助服(fu)務、智能設備特點和(he)客戶價值；云平臺和(he)SaaS的實(shi)踐分享；智慧(hui)門店、智慧(hui)零(ling)售(shou)、智慧(hui)餐飲解決方案。
本屆研(yan)討會，行業(ye)高管(guan)針對數字化(hua)轉型、數字化(hua)運營服務、數據(ju)驅動(dong)、人(ren)工智能、服務價值、生態融合(he)等進(jin)行了圓桌對話和行業(ye)趨勢研(yan)討；
行業專家(jia)和運(yun)營(ying)專家(jia)針對全(quan)域運(yun)營(ying)、數字化營(ying)銷、小程序(xu)、自助收銀、云服(fu)務、SaaS、AI落地方案(an)及新(xin)業態全(quan)渠(qu)道經營(ying)及市場需求(qiu)進行了專題分享。
主辦(ban)單位(wei)、協辦(ban)單位(wei)、有關(guan)專家和(he)講師發(fa)表了主題演講，涉及(ji)到的問(wen)題和(he)主題有：
數字化變革(ge)時代(dai)，行業企業生存發(fa)展要素及管理提升(sheng)；
數(shu)字化服務商(shang)的管理機制、營銷(xiao)策略、落(luo)地交付；
零售、餐飲數字化運營、智能化新技術應(ying)用及解決方案分(fen)享；
2024不(bu)確定性中的(de)確定性堅持長期主義；
一(yi)家(jia)(jia)公司(si)，首先是一(yi)家(jia)(jia)媒體公司(si)。
同時，針對數字(zi)化服務轉型實(shi)踐過程中遇到的IT服務需求、智能化實(shi)施方案、細分業態、新興(xing)市場(chang)、創新場(chang)景、轉型落地難點進行了數字(zi)化運(yun)營市場(chang)分析(xi)及答疑賦(fu)能。
互聯網(wang)營銷專家楊建(jian)允提(ti)醒(xing)：傳(chuan)統(tong)企業進行(xing)數字化(hua)轉型的目的是為了接觸終端用(yong)戶(hu)，了解用(yong)戶(hu)的本質需求，進行(xing)精細化(hua)運(yun)營，從(cong)而(er)發掘(jue)用(yong)戶(hu)的更(geng)大價值。
? 楊(yang)建允說，傳(chuan)統企(qi)業數字化(hua)轉型的(de)難題(ti)，不僅是(shi)(shi)技術方(fang)面的(de)問(wen)題(ti)，同時(shi)也是(shi)(shi)利益分配的(de)問(wen)題(ti)，是(shi)(shi)管理的(de)問(wen)題(ti)。
傳統企業(ye)在進行數字化轉型過程(cheng)中要(yao)重視(shi)商業(ye)模(mo)式的設計創新，重視(shi)各方的利(li)益(yi)分(fen)配，如果(guo)整個(ge)鏈條上(shang)的各利(li)益(yi)方下(xia)未能順利(li)打(da)通，那么企業(ye)數字化營銷部(bu)門很(hen)難具(ju)備直接觸達終端(duan)消費(fei)者(zhe)的能力。沒有銷售終端的數據，就無法形成數據閉環，數字化營銷的目的自然就無法實現。
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