00年開始,有一(yi)些(xie)(xie)外(wai)資背景的(de)(de)(de)(de)五百強(qiang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de),包括(kuo)國(guo)內市(shi)場(chang)化程度比(bi)較(jiao)(jiao)高的(de)(de)(de)(de)創新(xin)意識比(bi)較(jiao)(jiao)強(qiang)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye),還是嘗試開展這(zhe)(zhe)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)一(yi)些(xie)(xie)工作(zuo)。2005年之后,國(guo)企(qi)(qi)和央企(qi)(qi),他(ta)們(men)(men)較(jiao)(jiao)早的(de)(de)(de)(de)去導(dao)入(ru)了(le)一(yi)批的(de)(de)(de)(de)一(yi)些(xie)(xie)工作(zuo)模式,這(zhe)(zhe)其中以(yi)中國(guo)移(yi)動(dong)為例,2010年之后,越來(lai)(lai)越多的(de)(de)(de)(de)國(guo)企(qi)(qi)和央企(qi)(qi)已經認同這(zhe)(zhe)樣一(yi)個(ge)理(li)念,工作(zuo)模式。咱們(men)(men)國(guo)內的(de)(de)(de)(de)重要的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)種行業(ye)(ye)(ye),不管是石化也好(hao),金融也好(hao),電(dian)力(li)也好(hao),基本(ben)上(shang)進入(ru)到了(le)大(da)規(gui)模的(de)(de)(de)(de)全(quan)員推(tui)廣(guang)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)模式是吧?2015年之后,我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)一(yi)些(xie)(xie)互聯網(wang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye),包括(kuo)一(yi)些(xie)(xie)知(zhi)名度比(bi)較(jiao)(jiao)高的(de)(de)(de)(de)一(yi)些(xie)(xie)民企(qi)(qi),他(ta)們(men)(men)把這(zhe)(zhe)個(ge)接力(li)棒也接過來(lai)(lai),基本(ben)上(shang)從外(wai)企(qi)(qi)到國(guo)企(qi)(qi)到民企(qi)(qi)這(zhe)(zhe)樣一(yi)個(ge)發展的(de)(de)(de)(de)態勢。比(bi)較(jiao)(jiao)成功或者比(bi)較(jiao)(jiao)成熟的(de)(de)(de)(de)心理(li)危機管理(li)機制,最起(qi)碼應該是包含如下幾個(ge)方面(mian)。
1、一(yi)個方面(mian)就是領導(dao)層或(huo)者(zhe)決(jue)策層非常重視,在各個層面(mian)上,不管是說費(fei)用、輿論、環境,它給(gei)予足夠(gou)的這種支持。
2、要有相關的(de)(de)一(yi)(yi)些工作機(ji)(ji)制,包(bao)括了怎么(me)去界定(ding)危(wei)機(ji)(ji),哪一(yi)(yi)類的(de)(de)危(wei)機(ji)(ji)該誰去管(guan),出現了什么(me)樣級別的(de)(de)危(wei)機(ji)(ji),該找哪個(ge)部(bu)門(men),第一(yi)(yi)時(shi)間等等。對(dui)于像危(wei)機(ji)(ji)這樣分(fen)秒必(bi)爭的(de)(de)事兒來說,有這樣的(de)(de)工作機(ji)(ji)制就特(te)別重(zhong)要。
3、關鍵要素之三(san),得有一個(ge)比較(jiao)好的(de)(de)專業(ye)化程(cheng)度(du)比較(jiao)高的(de)(de)服(fu)務商(shang)去(qu)做專業(ye)的(de)(de)協同危(wei)機管(guan)理(li)和應(ying)對(dui)(dui)。它是一個(ge)專業(ye)化程(cheng)度(du)特別(bie)高的(de)(de)人。我(wo)們(men)(men)有一個(ge)心理(li)危(wei)機干(gan)預的(de)(de)專門的(de)(de)一個(ge)小組。當出現了心理(li)危(wei)機事件(jian)以(yi)后,只有這些老師才有資(zi)格,才有能力,才有經驗(yan)去(qu)更好的(de)(de)幫助我(wo)們(men)(men)的(de)(de)客戶去(qu)應(ying)對(dui)(dui)和解決(jue)。
4、就是培(pei)養建(jian)設內部心(xin)理學的這種骨干隊伍。因為我們知道還大的企(qi)業幾萬人,十幾萬人體量(liang)都(dou)比較大。如果是想逐步做(zuo)到無死(si)角,能夠在第(di)一時間發現這個心(xin)理危機的相關的一些線索(suo),那也要形成(cheng)內部的網格。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/112906.html