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掌握八條說話技(ji)巧，助(zhu)您(nin)精(jing)準拿(na)捏分寸，晉升高情商(shang)溝(gou)通達人(ren)(ren)(ren)。 一(yi)、善言(yan)美(mei)語，表(biao)達平(ping)順婉轉(zhuan)，令人(ren)(ren)(ren)愉悅，為良好溝(gou)通奠基。 二、守口(kou)如(ru)瓶，勿直抒(shu)胸臆、言(yan)語無忌(ji)，免(mian)遭(zao)人(ren)(ren)(ren)嫌，保好人(ren)(ren)(ren)緣(yuan)。 三(san)、謹言(yan)慎行，不(bu)該言(yan)之事堅決不(bu)語，防禍從口(kou)出(chu)，免(mian)生
介(jie)紹(shao)了 4 種高情商的說話技巧，若能運用(yong)其中一種到極致，可讓(rang)人在職(zhi)場人見人愛(ai)、更(geng)加出眾。具(ju)體技巧如下(xia)。 一、用(yong) “我們” 代替 “你們”。如周末(mo)部門加班，同事抱怨時(shi)，說 &ld
有(you)(you)幽(you)默感有(you)(you)助于獲得良好(hao)人際關(guan)系，介紹三招培養幽(you)默感的秘籍，可(ke)讓人擁有(you)(you)好(hao)人緣并成(cheng)(cheng)為職場(chang)焦點。 一、冷(leng)笑話(hua)。如(ru)團隊(dui)談(tan)(tan)客戶(hu)失敗(bai)士氣低落時，leader 可(ke)講冷(leng)笑話(hua)活躍氛圍，比如(ru)談(tan)(tan)客戶(hu)花 4 小時沒成(cheng)(cheng)功。今天花 2 小時取得同樣 &ldquo
面對外界批評，人(ren)們有三種反應。 一(yi)、是下意(yi)識(shi)回懟，不(bu)管真相(xiang)先懟回去。 二、是不(bu)高(gao)(gao)興(xing)但會有意(yi)識(shi)反思，辨別(bie)反饋。 三、是聞過則喜，下意(yi)識(shi)高(gao)(gao)興(xing)并感激對方(fang)幫助(zhu)提升。 不(bu)過生活中多(duo)數人(ren)是第二種。每個人(ren)本自具足(zu)。在做(zuo)市場前期調研
高水平(ping)(ping)夸(kua)(kua)人的兩招技巧(qiao)： 一(yi)、硬(ying)夸(kua)(kua)的問題及示例。職(zhi)場中有些人硬(ying)夸(kua)(kua)他人，如夸(kua)(kua)大(da)公司 CEO “張(zhang)總您(nin)水平(ping)(ping)真高”，這種夸(kua)(kua)法缺(que)乏說服力，對方可能因聽多了此類話語而不當(dang)回(hui)事。 二、高水平(ping)(ping)夸(kua)(kua)人的技巧(qiao)： 1、不左
職(zhi)場中高(gao)情(qing)商回(hui)復領(ling)(ling)導(dao)(dao)的四個技巧(qiao)如下： 一、學(xue)會(hui)確認細(xi)節：領(ling)(ling)導(dao)(dao)說(shuo)這兩天把報(bao)告做完，應(ying)回(hui)復 “明(ming)白，我會(hui)在今天下班(ban)之(zhi)前給”。 二、懂得(de)表現意(yi)識：領(ling)(ling)導(dao)(dao)說(shuo)發現程(cheng)序有很(hen)多 bug，應(ying)回(hui)復 “我們還在做內
在(zai)職場中，良好的溝通至關重要(yao)，以(yi)下是總結(jie)出的職場高效溝通技巧： 一(yi)、意(yi)識(shi)到(dao)溝通問題并積極克服(fu)。在(zai)商業活動中，80% 的價(jia)值來源于(yu)口頭(tou)溝通，即(ji)便個人(ren)能(neng)力很強(qiang)，也需要(yao)與他人(ren)溝通想法、產品和(he)(he)服(fu)務(wu)。 二、解決多人(ren)開會時(shi)的緊張和(he)(he)語無倫次。
關于溝(gou)(gou)(gou)通在工作場景中的(de)重要(yao)性(xing)及應用。 一、常見溝(gou)(gou)(gou)通缺失場景。有人剛當上(shang)領(ling)(ling)導(dao)(dao)不知如(ru)何搞定下屬(shu)，卻未與下屬(shu)溝(gou)(gou)(gou)通過；有人發(fa)現領(ling)(ling)導(dao)(dao)態度轉變，也未與領(ling)(ling)導(dao)(dao)溝(gou)(gou)(gou)通過。 二、對溝(gou)(gou)(gou)通的(de)誤(wu)解及溝(gou)(gou)(gou)通的(de)本質。大家學了很多溝(gou)(gou)(gou)通技(ji)巧卻不愿溝(gou)(gou)(gou)通，原因可能是(shi)怕對
主要(yao)分享(xiang)了職場(chang)高(gao)情商溝(gou)通的十句必用(yong)模(mo)板(ban)，助(zhu)力(li)職場(chang)人士(shi)提升(sheng)溝(gou)通能力(li)，具體內容(rong)如下。職場(chang)高(gao)情商溝(gou)通十句模(mo)板(ban)。 一、上司(si)交辦任務時(shi)，回(hui)復 “好，我(wo)現在就(jiu)去辦”，展現做(zuo)事利(li)索(suo)靠譜。 二、開會時(shi)他人說(shuo)出關鍵內容(rong)，說(shuo)
很多人會(hui)(hui)因說(shuo)話時(shi)腦子(zi)轉得不夠(gou)快或(huo)沒準備(bei)好而事后(hou)懊(ao)惱，其實有方(fang)法可提高說(shuo)話瞬間反應能(neng)力，具體如下。 一(yi)、記住對(dui)方(fang)話的后(hou)半句，用疑問句重復，因中國人說(shuo)話重要點多在后(hou)邊，這(zhe)樣可延續話題(ti)并爭取(qu)思考(kao)時(shi)間。 二、要會(hui)(hui)回話先學會(hui)(hui)聽話，尤其是長
一(yi)家零售(shou)企業在(zai)新品推廣時，因部(bu)門之間(jian)溝通不(bu)暢。導致市(shi)場推廣與庫存(cun)(cun)備貨計劃脫(tuo)節(jie)，市(shi)場部(bu)宣傳攻勢猛(meng)烈。但物流部(bu)門不(bu)能及(ji)時備足庫存(cun)(cun)，引發客戶不(bu)滿和品牌形象受(shou)損。其優(you)化建議如下。 一(yi)、建立跨部(bu)門協作(zuo)平臺(tai)。整(zheng)合各部(bu)門信息系統，實(shi)現信息共享，確保
身邊可能(neng)存在霸道強勢的同(tong)事(shi)，職場中(zhong)存在因實(shi)力強勢和因自負強勢兩種類型，對(dui)于因自負強勢的同(tong)事(shi)，有以下(xia)兩種溝(gou)通(tong)方(fang)法(fa)(fa)。 一(yi)、以柔(rou)克剛，先退(tui)后進。對(dui)方(fang)強勢時學會適當退(tui)讓，先聽對(dui)方(fang)說不插嘴，等對(dui)方(fang)把話說完(wan)、情緒發(fa)泄差不多時再發(fa)表看法(fa)(fa)。 二
長期吃領導(dao)大餅(bing)的人能識別其口味，領導(dao)畫(hua)餅(bing)主要有以下幾(ji)種類(lei)型。 一(yi)、時間上的畫(hua)餅(bing)。把目前(qian)沒有的說(shuo)成未(wei)來一(yi)定有，如老板說(shuo)等五年公司上市后員工(gong)可年入百(bai)萬、財務自由，將 “望梅止(zhi)渴” 運用到(dao)極致。 二(er)、
在創業公司團隊(dui)(dui)管理(li)中，溝(gou)通和信息(xi)共(gong)(gong)享至關重要且令管理(li)者頭疼。若成(cheng)員間溝(gou)通不暢、信息(xi)共(gong)(gong)享不足，會(hui)影響團隊(dui)(dui)合作(zuo)協作(zuo)。分享管理(li)團隊(dui)(dui)溝(gou)通和信息(xi)共(gong)(gong)享的實用(yong)技巧(qiao)。 一、孔子 “三人(ren)行必有(you)我師(shi)” 思想可應用(yong)其中，創
夸(kua)(kua)人(ren)的最高境界是(shi)夸(kua)(kua)到心(xin)坎(kan)里，會夸(kua)(kua)人(ren)是(shi)本事，分享四個(ge)夸(kua)(kua)人(ren)技巧可提升情(qing)商。 一、有(you)理有(you)據細(xi)節見真誠。大部分人(ren)聽到贊美(mei)希望(wang)對方(fang)展開(kai)講，一是(shi)判斷可信度，二(er)是(shi)確認(ren)被夸(kua)(kua)點，所以(yi)夸(kua)(kua)獎要具體。 二(er)、一如既(ji)往保持信任與支(zhi)持。夸(kua)(kua)人(ren)要有(you)底(di)氣(qi)，要真心(xin)認(ren)
在職場(chang)中，越(yue)專業(ye)的(de)人可能過(guo)得越(yue)憋屈，因為(wei)專業(ye)牌單出(chu)易輸。小李是(shi)自媒(mei)體部門(men)剪輯高手，公司 70% 爆款視(shi)頻(pin)出(chu)自他(ta)手，但(dan)他(ta)與新(xin)(xin)來的(de)市場(chang)總(zong)監(jian)不(bu)對付。市場(chang)總(zong)監(jian)讓他(ta)剪新(xin)(xin)產(chan)品發布(bu)視(shi)頻(pin)，本是(shi)小李駕輕就熟的(de)工(gong)作(zuo)，卻(que)因總(zong)監(jian)挑剔，反復修(xiu)改了八(ba)次。第九版發過(guo)去后
有不(bu)少小伙(huo)伴(ban)認為(wei)(wei)上班只需安靜做事、按質按量完成(cheng)任(ren)務(wu)，沒(mei)必(bi)要跟領導套近乎，但悶(men)頭做事和向(xiang)(xiang)上溝通是兩(liang)種不(bu)同(tong)且在職場都(dou)非常必(bi)要的(de)能力，將向(xiang)(xiang)上溝通簡單理解為(wei)(wei)拍馬(ma)屁、套近乎太過(guo)片面。身居高位的(de)領導大多精力放在公司發展方向(xiang)(xiang)思考、業務(wu)調整(zheng)、人才(cai)選拔(ba)等方面
公(gong)司(si)年(nian)會新人(ren)發言公(gong)式(shi)。 尊敬的各(ge)位(wei)領導(dao)(dao)、各(ge)位(wei)同事，大家好。首先(xian)自我(wo)介(jie)紹(shao)，我(wo)叫(jiao)黃小明，是(shi)業務部新人(ren)，很高興有機會交(jiao)流。公(gong)司(si)給新員工發展舞臺，我(wo)們(men)要展現光彩，不辜負領導(dao)(dao)信(xin)任和同事支持，更快成長。 剛(gang)進公(gong)司(si)要從零學起，應端正態度積極學
職場中 “有(you)話(hua)直(zhi)說(shuo)(shuo)” 易吃虧，常得罪(zui)人而不(bu)自知(zhi)，錯(cuo)失諸多(duo)機遇。可教職場說(shuo)(shuo)話(hua)技巧(qiao)的(de)建議卻(que)鮮(xian)少提及 “有(you)話(hua)直(zhi)說(shuo)(shuo)”，因其(qi)確有(you)諸多(duo)不(bu)能直(zhi)說(shuo)(shuo)之話(hua)。 一、領導錯(cuo)誤不(bu)可直(zhi)說(shuo)(shuo)。即便領導犯(fan)錯(cuo)說(shuo)(shuo)錯(cuo)
主要探討了在職場中犯錯(cuo)(cuo)(cuo)后應如何(he)(he)認錯(cuo)(cuo)(cuo)的問(wen)題(ti)，強(qiang)調了高情商認錯(cuo)(cuo)(cuo)的重要性及不同對(dui)象的認錯(cuo)(cuo)(cuo)技(ji)巧，具(ju)體內容如下。 一、向老(lao)板認錯(cuo)(cuo)(cuo)。老(lao)板更在意事(shi)情是否解(jie)決，所(suo)以做(zuo)錯(cuo)(cuo)(cuo)事(shi)時要向老(lao)板表明(ming)確實做(zuo)錯(cuo)(cuo)(cuo)了，重點是說明(ming)如何(he)(he)補救以及何(he)(he)時能解(jie)決問(wen)題(ti)，這(zhe)樣老(lao)板會欣賞你
職場(chang)難(nan)免(mian)遇(yu)杠(gang)(gang)精(jing)，常(chang)令人困擾(rao)，可(ke)依(yi)其抬(tai)杠(gang)(gang)邏輯備反(fan)擊話術。 一、“以偏概(gai)全(quan)”型。以少數否普遍，如談油炸食品致胖時，杠(gang)(gang)精(jing)以自身(shen)吃油炸不胖反(fan)駁，可(ke)回(hui)應其為幸運個例，多數油炸食品因含易胖油脂(zhi)仍致胖。 二、&ldqu
警惕職(zhi)場(chang)中他人套(tao)話的(de)三種方(fang)式(shi)。 一、故(gu)意用錯誤信息(xi)提問(wen)。例如(ru)(ru)，對方(fang)可(ke)能(neng)會說 “聽說你(ni)下個(ge)月升職(zhi)了，恭喜(xi)恭喜(xi)啊”，在你(ni)毫無防備時，你(ni)可(ke)能(neng)會如(ru)(ru)實回答(da)自己(ji)的(de)真實情(qing)況(kuang)，如(ru)(ru) “哪(na)有啊，我這累(lei)死(si)累(lei)活的(de)才(cai)混了個(ge)副
若(ruo)想在職場擁有好口(kou)才，成為領(ling)導喜(xi)歡(huan)的好員工，需學會以(yi)下 6 句話。 一、上級交(jiao)代任務(wu)時，別說 “我不(bu)(bu)行”，應說 “我馬(ma)上去辦(ban)”，隨(sui)后馬(ma)上匯報執(zhi)行計(ji)劃。 二、傳遞(di)壞(huai)消息(xi)時，不(bu)(bu)要直接說
某公司在項目執行過(guo)程(cheng)中，因部(bu)門之間溝(gou)通不暢導致項目進(jin)展延誤。具體表現(xian)為市場部(bu)未(wei)及時(shi)將客(ke)戶需求變更傳達給技術部(bu)，技術部(bu)按原計劃開發，最終造成返工(gong)和資(zi)源浪費(fei)。優化建議如下。 一、明確(que)溝(gou)通機制。制定跨部(bu)門溝(gou)通流程(cheng)和責任分(fen)配，確(que)保信(xin)息(xi)及時(shi)準(zhun)確(que)
在(zai)職場若想脫穎而出、獲得他人(ren)助(zhu)力(li)(li)，處世之道很重要，有三個(ge)社交小心機(ji)。 一、保(bao)(bao)(bao)持(chi)神秘(mi)感(gan)，調(diao)動(dong)好奇心。保(bao)(bao)(bao)持(chi)一定神秘(mi)感(gan)可利用(yong)人(ren)性好奇心，吸引別(bie)(bie)人(ren)，話(hua)不(bu)能(neng)(neng)說全，有所保(bao)(bao)(bao)留，否則(ze)別(bie)(bie)人(ren)不(bu)會敬畏，還可能(neng)(neng)算計你。 二、借力(li)(li)成就自(zi)己。單(dan)靠自(zi)身能(neng)(neng)力(li)(li)難
工(gong)作(zuo)中對下屬(shu)進行(xing)負面反饋有(you)三(san)個步驟。 一、首(shou)先是(shi)開(kai)放式提問以抹平(ping)雙方認知差異(yi)，目的(de)(de)是(shi)讓下屬(shu)意(yi)識到(dao)問題并愿意(yi)改正，可詢(xun)問其對工(gong)作(zuo)和(he)自身行(xing)為的(de)(de)看法及原因(yin)、是(shi)否有(you)難處(chu)等(deng)。 二、其次根據員工(gong)回復明確(que)溝通策略，若員工(gong)對低(di)績效(xiao)無所謂。要明確(que)
生(sheng)活中 90% 的矛盾(dun)源于 “我(wo)執(zhi)”，即想(xiang)證明(ming)自(zi)己對別(bie)人(ren)錯(cuo)。比如開會(hui)時市(shi)場部小(xiao)王提不同意見(jian)，“我(wo)” 不高興是(shi)覺得被挑釁權威。過(guo)生(sheng)日老公沒(mei)買禮(li)物，生(sheng)氣(qi)是(shi)認為沒(mei)被放在心(xin)上。看不慣同事盛贊
職場高情(qing)商(shang)接話技巧。 一、領導詢問工作進(jin)展(zhan)時。應回答：“領導您(nin)好，目前已經完(wan)成(cheng)了初始部(bu)分內(nei)容，正在抓(zhua)緊進(jin)行中，預計在明天下班前全部(bu)完(wan)成(cheng)。” 二、領導夸工作完(wan)成(cheng)不錯時。應回答：“謝(xie)謝(xie)領導的(de)夸獎，
在職場中(zhong)，千萬別用(yong)以下三種回復與領(ling)導(dao)交流，不然容易得(de)罪(zui)領(ling)導(dao)，且讓領(ling)導(dao)覺(jue)得(de)你拎(lin)不清自己(ji)的位置。 一、領(ling)導(dao)詢(xun)問(wen)想法時：當領(ling)導(dao)和你交流想法并問(wen)你 “覺(jue)得(de)怎么樣” 時，不能直接回 “不錯，我還可以&rdqu
在職場(chang)上(shang)做(zuo)好(hao)向上(shang)溝通至關重(zhong)要，掌(zhang)握以(yi)下三(san)個技巧能跑贏 80% 的(de)(de)(de)職場(chang)人(ren)。 一、了解你的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)。清楚領(ling)導(dao)是(shi)什么樣的(de)(de)(de)人(ren)以(yi)及他的(de)(de)(de)想法(fa)，這樣才能更(geng)好(hao)地配(pei)合其工作，因為在職場(chang)中領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)想法(fa)比自己的(de)(de)(de)更(geng)重(zhong)要。 二、根據領(ling)導(dao)風格調整自己。若(ruo)領(ling)導(dao)是(shi)急(ji)