掌握八(ba)條說話技巧(qiao),助您精(jing)準拿捏分寸,晉升(sheng)高情(qing)商溝通達人。
一、善言美語(yu),表(biao)達平順婉轉,令人愉悅,為(wei)良好溝通(tong)奠基。
二(er)、守口如瓶,勿(wu)直抒胸臆(yi)、言(yan)語(yu)無忌,免遭人(ren)嫌,保好人(ren)緣。
三、謹言慎行(xing),不(bu)(bu)該言之事(shi)堅決不(bu)(bu)語,防(fang)禍從口出,免生枝節。
四、把握(wo)先機,善用開場(chang)三分鐘 “黃金時段”,若失此機,后續溝通易徒勞(lao)。
五、謙(qian)遜(xun)禮讓(rang),恭請(qing)他人先(xian)陳己(ji)見,顯(xian)尊(zun)重包(bao)容,利營造(zao)和諧氛(fen)圍。
六、換位共情,設身(shen)處地、依(yi)對方立場表意,增理(li)解認同,縮心理(li)距離。
七、貼心共鳴,言語直抵(di)對方(fang)心坎,免開門見山唐突,寒暄(xuan)探情后適度溝(gou)通(tong)。
八、常予褒揚(yang),不(bu)吝贊美,暖人心扉(fei)、悅(yue)人心情,促情感升溫(wen)、關(guan)系融(rong)洽。
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