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中國企業培訓講師

被客戶夸從三點去回復

 
講師:古靈 瀏覽次數:2448
 商務局上被客戶夸要怎么回復這個有三點啊。 1、客戶愿意夸咱們公司的小伙伴說明這個客戶對公司是認可的,這是好事。進一步說明是什么呢?比如說我們在有新的一些活動啊,或者說我們希望向新客戶介紹老客戶的時候啊,或者說讓老客戶了解新產品的時候,這個客戶他應該都是我們的一個*。因為他認可度比較高嘛,就我們

商(shang)務局上被客戶夸要怎么回復這個有三點啊。

1、客(ke)戶(hu)(hu)愿意夸(kua)咱們公司的(de)(de)小伙伴說明這個(ge)(ge)客(ke)戶(hu)(hu)對公司是(shi)認可(ke)(ke)的(de)(de),這是(shi)好事(shi)。進一(yi)步說明是(shi)什(shen)么(me)呢?比如說我(wo)們在有新的(de)(de)一(yi)些活(huo)動啊,或者說我(wo)們希望向新客(ke)戶(hu)(hu)介紹老客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)時候啊,或者說讓老客(ke)戶(hu)(hu)了解(jie)新產(chan)品的(de)(de)時候,這個(ge)(ge)客(ke)戶(hu)(hu)他(ta)應該(gai)都是(shi)我(wo)們的(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)*。因為(wei)他(ta)認可(ke)(ke)度比較高嘛,就(jiu)我(wo)們要明白的(de)(de)這是(shi)一(yi)個(ge)(ge)很重要的(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)信(xin)號(hao)。

2、他(ta)在夸(kua)(kua)完之后(hou),請注意,就(jiu)是(shi)(shi)不要長篇大論(lun)。因(yin)為(wei)客戶(hu)今天(tian)來(lai)公司的(de)目的(de)不是(shi)(shi)為(wei)了(le)來(lai)夸(kua)(kua)你(ni)的(de),他(ta)來(lai)是(shi)(shi)談生意,談合作的(de),你(ni)簡單(dan)一(yi)兩句話回復就(jiu)好了(le)。所以一(yi)定要簡潔。

3、在(zai)回復(fu)過(guo)程當中(zhong)呢(ni),會有四(si)個(ge)(ge)(ge)角度(du)。第(di)(di)(di)一(yi)個(ge)(ge)(ge)角度(du)是(shi)領導(dao)要求的(de)(de)。好(hao),這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)客(ke)戶(hu)一(yi)夸你(ni)在(zai)說一(yi)下,是(shi)領導(dao)栽培的(de)(de)好(hao),這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)領導(dao)呢(ni),他也(ye)高興。第(di)(di)(di)二(er)公(gong)(gong)(gong)司(si)平(ping)臺好(hao),因為這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)公(gong)(gong)(gong)司(si)平(ping)臺比(bi)較好(hao),才讓(rang)我成(cheng)長(chang)的(de)(de)非常快。第(di)(di)(di)二(er)呢(ni)叫團隊好(hao),其實我們(men)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)小伙伴(ban)比(bi)我強的(de)(de)大有人在(zai)啊,我們(men)公(gong)(gong)(gong)司(si)小伙都(dou)很優秀啊,就(jiu)這(zhe)(zhe)(zhe)么回憶兩(liang)句就(jiu)好(hao)了。第(di)(di)(di)四(si)呢(ni)是(shi)個(ge)(ge)(ge)人繼(ji)續努(nu)力(li),比(bi)如說張(zhang)總(zong)(zong)夸了一(yi)個(ge)(ge)(ge)姐,你(ni)不(bu)錯啊,干活麻(ma)利,你(ni)就(jiu)簡單回幾句吧。謝謝張(zhang)總(zong)(zong),我繼(ji)續努(nu)力(li)。所以(yi)(yi)總(zong)(zong)結(jie)來講,三個(ge)(ge)(ge)方面,第(di)(di)(di)一(yi),客(ke)戶(hu)愿意(yi)夸咱們(men)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)小伙伴(ban)說明(ming)他對(dui)公(gong)(gong)(gong)司(si)認可。第(di)(di)(di)二(er)的(de)(de)話(hua)呢(ni)回答一(yi)定(ding)要簡潔,一(yi)兩(liang)句話(hua)就(jiu)夠了,不(bu)要長(chang)篇(pian)大論。第(di)(di)(di)三呢(ni),從四(si)個(ge)(ge)(ge)方向領導(dao)要求的(de)(de)好(hao),公(gong)(gong)(gong)司(si)平(ping)臺好(hao)團隊都(dou)好(hao),以(yi)(yi)及個(ge)(ge)(ge)人繼(ji)續努(nu)力(li)就(jiu)可以(yi)(yi)了。



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