工作中對下屬進行負面反饋有(you)三(san)個步驟。
一、首(shou)先是(shi)開(kai)放式提問(wen)以抹平(ping)雙方認(ren)知差(cha)異，目的是(shi)讓下屬(shu)意識到問(wen)題并愿意改正，可詢問(wen)其對(dui)工(gong)作和自身行為的看(kan)法及原因、是(shi)否有難處等。
二、其次根據(ju)員工回復明確溝通策略，若員工對低績效無所(suo)謂。要明確崗位要求(qiu)、責任、價值及達不到要求(qiu)對團隊的風險(xian)，用 BIC 方法提升格局。即說(shuo)明事(shi)情場景(jing)、相關(guan)反饋、老(lao)板看法，講清(qing)負面行為及影響，讓員工考慮是否(fou)讓團隊為其買單。
三、最(zui)后表達(da)期待，告知(zhi)招聘時看中的優勢、定目標時的共識，指出現(xian)實差距。希望其下考(kao)核周(zhou)期改進，讓(rang)員(yuan)工將(jiang)工作視(shi)為成就自(zi)我的平臺，重申績(ji)效(xiao)管理(li)原則使其感受壓力。同時，負(fu)面反(fan)饋常見誤區有談話前主觀貼標簽和不(bu)敢(gan)如實評價員(yuan)工績(ji)效(xiao)。
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