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中國企業培訓講師

兩個方法拿捏強勢的同事

 
講師:杜程 瀏覽次數:73
 身邊可能存在霸道強勢的同事,職場中存在因實力強勢和因自負強勢兩種類型,對于因自負強勢的同事,有以下兩種溝通方法。 一、以柔克剛,先退后進。對方強勢時學會適當退讓,先聽對方說不插嘴,等對方把話說完、情緒發泄差不多時再發表看法。 二、掌握“yesand”原則,先接

身邊可(ke)能存(cun)在(zai)(zai)霸道強(qiang)(qiang)勢(shi)(shi)的同事,職場中存(cun)在(zai)(zai)因實力強(qiang)(qiang)勢(shi)(shi)和(he)因自(zi)(zi)負強(qiang)(qiang)勢(shi)(shi)兩(liang)種類型,對(dui)于因自(zi)(zi)負強(qiang)(qiang)勢(shi)(shi)的同事,有以下(xia)兩(liang)種溝通方法。

一、以(yi)柔克(ke)剛,先退后(hou)進。對方強(qiang)勢(shi)時學會適(shi)當(dang)退讓,先聽(ting)對方說(shuo)不插嘴,等(deng)對方把(ba)話說(shuo)完、情緒發泄差不多時再發表看(kan)法。

二(er)、掌(zhang)握 “yes and”原則,先接(jie)納再添加(jia)。這不是(shi)接(jie)受(shou),而是(shi)允許(xu)對方(fang)觀(guan)(guan)點或行為存在(zai),但不一(yi)定要(yao)接(jie)受(shou)。在(zai)想否定對方(fang)觀(guan)(guan)點時,先對其(qi)可取之處表(biao)(biao)揚,再用 “但是(shi)”轉折表(biao)(biao)達(da)自己觀(guan)(guan)點,比直接(jie)批(pi)評更容易讓(rang)對方(fang)接(jie)受(shou)。



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杜程
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