在(zai)職場和生活中，遇到(dao)不情愿(yuan)幫(bang)忙或赴約(yue)的情況，可用以(yi)下(xia)五招不傷和氣地(di)拒(ju)絕。
一(yi)、看場合(he)再拒絕。私下拒絕比當(dang)眾(zhong)拒絕好(hao)，若無法避開他人(ren)，事后要馬上找機(ji)會向對方說明(ming)。
二、表現(xian)友好(hao)，先肯定再(zai)拒(ju)絕。先給予肯定，能(neng)降低對(dui)方被否定感(gan)，比如用(yong) “我覺(jue)得很好(hao)啊，如果這(zhe)個部(bu)分(fen)再(zai)優化(hua)一下就更完美了”替代直接拒(ju)絕。
三、貶低(di)自己勝過否(fou)定他人。以(yi)謙虛幽默(mo)的(de)方式貶低(di)自己，平(ping)衡(heng)對方希望落空(kong)的(de)感覺(jue)，如 “我很想幫你，但這件事我實在(zai)不擅(shan)長”或推薦更適合的(de)人選。
四(si)、巧妙借用別人的話來(lai)拒絕。如說 “實在很(hen)抱歉，我們公司規定不(bu)能怎(zen)樣，我知(zhi)道(dao)你需(xu)要，只是主(zhu)管有交代”，同時(shi)主(zhu)動(dong)表示歉意(yi)，讓對方知(zhi)難而退(tui)。
五、短暫(zan)延遲(chi)暗示你有為難之處。專(zhuan)心看對方(fang)眼睛短暫(zan)沉(chen)默，或把拒絕稍延遲(chi)，說 “讓我想想，再打電(dian)話(hua)跟你聯系”，可降低對方(fang)期待，電(dian)話(hua)拒絕相對更(geng)容易。
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