介紹了 4 種高(gao)情商的說話技巧，若能運(yun)用其中一種到(dao)*，可讓(rang)人(ren)在職場人(ren)見人(ren)愛、更加出眾。具(ju)體技巧如下。
一、用(yong) “我們”代替 “你們”。如周末部門加班，同事抱怨時，說(shuo) “我們還是快點把事做(zuo)完吧，爭取能(neng)早(zao)點下班回家”，比(bi)用(yong) “你們”更容易讓(rang)人接(jie)受。
二、利用第三(san)者(zhe)零傷(shang)害(hai)拒絕別人(ren)。比(bi)如同事(shi) A 讓(rang)幫(bang)忙(mang)接待客戶，若直接說(shuo)忙(mang)會(hui)尷(gan)尬，高情(qing)商的回絕方(fang)式(shi)是(shi)說(shuo)領導(dao)讓(rang)幫(bang)忙(mang)改(gai)方(fang)案且(qie)著(zhu)急發(fa)給合作方(fang)領導(dao)，這樣既不得罪人(ren)，也(ye)不會(hui)讓(rang)同事(shi)責怪領導(dao)。
三、面對(dui)表(biao)揚或挖苦不(bu)反擊(ji)，而是(shi)拉對(dui)方(fang)下水(shui)。例如同事說(shuo) “你(ni)這么奇葩公(gong)司應該(gai)早點把你(ni)開了”，可回(hui)復(fu) “還(huan)是(shi)咱們公(gong)司好，能(neng)讓你(ni)我(wo)這樣的(de)人(ren)不(bu)失(shi)業(ye)”。
四(si)、故意(yi)曲解(jie)裝糊涂轉換角度。當(dang)別(bie)人(ren)問(wen)(wen)題不好回答時(shi)，從(cong)另一個角度跳出問(wen)(wen)題框架回避問(wen)(wen)題。如被問(wen)(wen)每月工資(zi)多少，可回答 “300 塊(kuai)錢(qian)！每個月啊我老婆就給我 300 塊(kuai)錢(qian)”。
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