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大部分(fen)傳統門店短板(ban)是缺科技能(neng)力、團隊運營(ying)服務能(neng)力及平臺(tai)流量變(bian)現能(neng)力，分(fen)三(san)步(bu)走可解決(jue)。 一(yi)、門店管理(li)在線化(hua)(hua)。對有規(gui)模連鎖來說較艱難，因缺合適工(gong)具、專業(ye)研發(fa)團隊、財力支撐及平臺(tai)運營(ying)能(neng)力，只能(neng)用第三(san)方方案系統。在線化(hua)(hua)包括服務管理(li)、客戶營(ying)銷等
做加盟(meng)的(de)公司不要碰客戶（門店）的(de)家務事。如一個美業(ye)品牌方，市(shi)場(chang)規模(mo)五(wu)千(qian)萬朝上(shang)，加盟(meng)店問品牌方店長拿了(le)一盒牛奶該不該說，品牌方很(hen)痛苦，因為沒有標準(zhun)答案，且這是門店家務事。 麥肯錫曾因全球(qiu)市(shi)場(chang)下滑，新上(shang)任 CEO 通過 “別(bie)管
未來的(de)門(men)店(dian)絕對不是用來零售的(de)，未來的(de)門(men)店(dian)是用來融招的(de)，未來門(men)店(dian)的(de)結構(gou)和(he)角色會非常不同。門(men)店(dian)要具備以下幾個屬性。 一、體(ti)驗的(de)中心(xin)。門(men)店(dian)要成(cheng)為體(ti)驗中心(xin)，例如賣面(mian)膜的(de)同時提(ti)供按摩床(chuang)，讓(rang)顧客(ke)躺下直接體(ti)驗敷面(mian)膜。沒(mei)有這個功能產(chan)品(pin)很難(nan)賣給消費者，
不(bu)存在一刀切的門店(dian)數字(zi)化(hua)解(jie)決方案，因公司條件(jian)不(bu)同，復制易出事故。門店(dian)數字(zi)化(hua)轉(zhuan)型是必選題，關鍵是找到適合(he)自己的道路。 一、中小門店(dian)。成(cheng)為本省大型連鎖的聯(lian)營(ying)、合(he)作、收(shou)購對象，獲取更(geng)好資(zi)源(yuan)。低(di)成(cheng)本轉(zhuan)型，用電子表格等(deng)工具整理客戶數據，維系好客
現在很多實(shi)體店(dian)經營不(bu)好，存在花錢打廣告，送禮品(pin)(pin)顧客占便宜買得少，做(zuo)活動利潤(run)低。瘋(feng)狂促(cu)銷后撐死一(yi)個(ge)(ge)月(yue)餓死幾個(ge)(ge)月(yue)，賣出去產品(pin)(pin)沒利潤(run)或有(you)利潤(run)產品(pin)(pin)賣不(bu)出等問題，繼續(xu)干不(bu)掙錢，放棄又投(tou)入太(tai)多心(xin)血(xue)。以前投(tou)資 100 萬(wan)開(kai)餐飲店(dian)花心(xin)思 6 個(ge)(ge)月(yue)左(zuo)右(you)可回本
一、路自走。走對路、搭上車、運營人是(shi)(shi)當下正(zheng)確的數字化(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing)之路，門店數字化(hua)勢(shi)在(zai)必行(xing)。找(zhao)到適合自己的轉(zhuan)型(xing)(xing)之路，不僅是(shi)(shi)老板的認知問題，還涉(she)及正(zheng)確的邏輯問題。數字化(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing)是(shi)(shi)長(chang)期(qi)堅持和不斷修正(zheng)的工作，與傳統進貨(huo)賣貨(huo)邏輯及目前(qian)互聯網模式不同。手機行(xing)業的數
傳統門店經(jing)營(ying)依賴運營(ying)商政(zheng)策，過(guo)去輕松賺錢(qian)，現(xian)在(zai)因各種變化。經(jing)營(ying)趨(qu)于(yu)科技化、回歸本(ben)(ben)質(zhi)(zhi)，誠信經(jing)營(ying)成為挑戰，很多門店因不適應新營(ying)商環(huan)境而閉(bi)店。零售本(ben)(ben)質(zhi)(zhi)是幫(bang)助客戶解決問題、帶來(lai)便利(li)等，本(ben)(ben)質(zhi)(zhi)不變。門店經(jing)營(ying)應懂四個(ge)要素(su)。 一、經(jing)營(ying)懂 &ldquo
實體門(men)店(dian)(dian)增長的關鍵(jian)因素，強調店(dian)(dian)長的重要性以及應(ying)具(ju)(ju)備的能(neng)(neng)力(li)，內(nei)容(rong)如下。 一、門(men)店(dian)(dian)增長的關鍵(jian)因素。包括店(dian)(dian)長能(neng)(neng)力(li)、門(men)店(dian)(dian)基(ji)礎管(guan)理(li)能(neng)(neng)力(li)和(he)門(men)店(dian)(dian)經營(ying)能(neng)(neng)力(li)，其中店(dian)(dian)長是核心(xin)(xin)，決定后面的經營(ying)和(he)管(guan)理(li)。 二(er)、店(dian)(dian)長應(ying)具(ju)(ju)備的五個核心(xin)(xin)能(neng)(neng)力(li)。 1.&nb
探討做零(ling)售的原因及不同階段的情況。 一(yi)、初心，為了生存。大部分零(ling)售人起(qi)早(zao)貪(tan)黑，是(shi)分工協作世(shi)界中為獲(huo)得社(she)會承(cheng)認和經濟回報，為家(jia)人和員工創造較好(hao)生存環(huan)境。不同零(ling)售業態有不同機遇，無論主動選(xuan)擇還(huan)是(shi)時代(dai)推(tui)動，都(dou)需(xu)日復一(yi)日做好(hao)本(ben)分事滿足(zu)基(ji)本(ben)生存
面對困境(jing)，門(men)店破圈的(de)機會(hui)在(zai)(zai)于(yu)找(zhao)方(fang)法(fa)、找(zhao)資(zi)源(yuan)(yuan)和(he)找(zhao)數據(ju)。 一(yi)、談資(zi)源(yuan)(yuan)。任(ren)何在(zai)(zai)本地經(jing)營的(de)門(men)店都有生(sheng)存(cun)基礎(chu)和(he)可用(yong)(yong)資(zi)源(yuan)(yuan)。一(yi)是(shi)運(yun)(yun)營商的(de)資(zi)源(yuan)(yuan)，需(xu)要與運(yun)(yun)營商深度溝通(tong)和(he)協商來盤(pan)活。二是(shi)本地各種(zhong)關系，這是(shi)門(men)店生(sheng)存(cun)的(de)基礎(chu)，即客情的(de)存(cun)在(zai)(zai)。三是(shi)找(zhao)到可幫扶、利用(yong)(yong)
指出經濟下(xia)行(xing)(xing)時一些看(kan)似光鮮事物背(bei)后的真相。 一、現象：經濟下(xia)行(xing)(xing)時，高(gao)端(duan)按摩椅(yi)、豪車、新能源車、豪宅等價(jia)格松動，看(kan)似高(gao)大上，實際很多人(ren)在硬撐(cheng)。 二、案例。 一、二手(shou)車行(xing)(xing)。大哥們(men)展廳車多看(kan)似生意紅火，但成本高(gao)，近一年常找作者借
雖然(ran)手機店終結(jie)論不好聽，但可(ke)預測(ce)其(qi)未(wei)來形態。 一、服務(wu)觸點。科技發展(zhan)讓(rang)復雜(za)工作簡單化(hua)，標準產品銷售無(wu)需人(ren)工重(zhong)復。如(ru)電飯煲等，門店比拼服務(wu)和(he)能(neng)力，要服務(wu)好客(ke)戶，解決(jue)使用和(he)生(sheng)活問題。 二、流量(liang)中(zhong)樞。手機店特殊性可(ke)使其(qi)成為商業體流量(liang)中(zhong)
門(men)店(dian)需要(yao)進行 “三大” 重構才能(neng)(neng)重生。 一(yi)、認(ren)知。一(yi)個人(ren)永遠賺不到(dao)認(ren)知以外的(de)(de)錢，門(men)店(dian)賺錢難的(de)(de)原因是(shi)認(ren)知出了問題。外部環境如互聯網、政策變化、客(ke)戶(hu)不進店(dian)等是(shi)不可(ke)把控(kong)的(de)(de)因素，真正影響門(men)店(dian)的(de)(de)是(shi)內部的(de)(de)能(neng)(neng)力和(he)認(ren)
做(zuo)生(sheng)意不能等客進(jin)店(dian)，傳統發傳單方式效果(guo)差。我分享了一個實體店(dian)引流回(hui)流截流的營銷案(an)例(li)。老王開水果(guo)店(dian)，先(xian)進(jin)帶廣告的塑料袋，寫(xie)著憑袋領(ling)進(jin)口蘋果(guo)，送給附(fu)近(jin)商家。人們來(lai)領(ling)蘋果(guo)時，老王說五(wu)塊一斤(jin)，可免費(fei)領(ling)一個或花(hua)六塊辦會員(yuan)卡領(ling)一斤(jin)。 卡里五(wu)塊下次
美業門店如何在新時(shi)代實現(xian)降(jiang)本增效。 一、降(jiang)本。降(jiang)本主要(yao)是降(jiang)低與客戶的溝(gou)通成(cheng)本。開發一個陌生(sheng)客戶到進(jin)店成(cheng)本很高，而利用現(xian)有(you)滿意度(du)不錯的客戶作為中間人進(jin)行轉(zhuan)介(jie)紹，可降(jiang)低此成(cheng)本。比如給消(xiao)費三萬到五(wu)萬的客戶一些好處(chu)讓其轉(zhuan)介(jie)紹朋友，三萬消(xiao)費可能
很多(duo)老板存在誤區，認為(wei)融資(zi)(zi)是按照實(shi)際出資(zi)(zi)做估值，這(zhe)會吃(chi)(chi)虧。比(bi)如沙(sha)縣小吃(chi)(chi)投資(zi)(zi) 50 萬一年能(neng)賺 100 萬，而當地高端餐飲會所(suo)(suo)投資(zi)(zi) 1000 萬卻(que)不(bu)賺錢(qian)甚(shen)至虧損，顯然(ran)沙(sha)縣小吃(chi)(chi)更有價值。所(suo)(suo)以一個項目(mu)的估值和(he)實(shi)際投資(zi)(zi)、營業額無關，只(zhi)和(he)利潤有關。
移動互(hu)聯網和(he)(he)直播電(dian)商使傳(chuan)統門(men)店生意受沖擊，很多門(men)店做(zuo)電(dian)商、網上(shang)商城。但(dan)效果與期望不(bu)同，主要是認知問題，不(bu)懂得線上(shang)商業(ye)邏輯，不(bu)能(neng)(neng)用(yong)實體(ti)思(si)維做(zuo)電(dian)商或(huo)用(yong)互(hu)聯網思(si)維做(zuo)實體(ti)。門(men)店轉型和(he)(he)賺錢應利用(yong)自(zi)身優勢(shi)，如品(pin)牌門(men)店、周邊客情關系、專業(ye)能(neng)(neng)力和(he)(he)沉淀的本地
變革時代，門(men)店經(jing)營(ying)受外部影響，真正影響因(yin)素(su)是老板的認知、經(jing)營(ying)戰略和對自身能(neng)力的清晰認知。有(you)些項目有(you)價值且是朝陽產(chan)(chan)業(ye)，門(men)店需認真思考和決策是否有(you)機會參(can)與。 一、有(you)望的嘗試。基于(yu)手機門(men)店傳統經(jing)營(ying)，如泛智能(neng)產(chan)(chan)品(pin)、廠商新品(pin)、剛需的運營(ying)商新業(ye)務
今年(nian)是實(shi)(shi)體店(dian)容易逆(ni)襲的一年(nian)，給干實(shi)(shi)體店(dian)想(xiang)踩中今年(nian)風口(kou)的三點(dian)建議。 一、抓住抖(dou)音(yin)免費廣(guang)告位(wei)。方法簡單，發布視頻時記得帶上(shang)門店(dian)定位(wei)。在(zai)標題輸入框(kuang)點(dian)擊 “#” 號輸入實(shi)(shi)體店(dian)名字，一周左右能在(zai)抖(dou)音(yin)搜(sou)索(suo)到門店(dian)，
數字(zi)化不斷打破商(shang)業(ye)認知和(he)模式，提(ti)升社(she)會效率，改(gai)變人(ren)與(yu)生活(huo)，讓(rang)零(ling)售門(men)店經歷紅利(li)與(yu)磨難(nan)。沒有(you)數字(zi)化的(de)企(qi)業(ye)將被(bei)(bei)淘汰(tai)，有(you)資源和(he)價值的(de)可(ke)能(neng)成為(wei)新商(shang)業(ye)模式的(de)跟隨者。但大部(bu)分中小連鎖門(men)店可(ke)能(neng)沒那么幸(xing)運，不改(gai)變會被(bei)(bei)替代(dai)。對中小門(men)店來說，可(ke)用 “
門(men)店賺錢本質是經營(ying)客(ke)戶(hu)(hu)，經營(ying)客(ke)戶(hu)(hu)核心是用數(shu)字化手(shou)段將低頻(pin)生(sheng)(sheng)意(yi)變(bian)(bian)高頻(pin)。 一(yi)、低頻(pin)變(bian)(bian)高頻(pin)。大部分門(men)店生(sheng)(sheng)意(yi)低頻(pin)，要學習將低頻(pin)生(sheng)(sheng)意(yi)變(bian)(bian)成(cheng)高頻(pin)。如洗(xi)車店讓客(ke)戶(hu)(hu)每周來(lai)(lai)洗(xi)車，手(shou)機店客(ke)戶(hu)(hu)兩三年才(cai)買一(yi)次(ci)手(shou)機。需通過服務讓客(ke)戶(hu)(hu)常(chang)來(lai)(lai)，把客(ke)戶(hu)(hu)變(bian)(bian)成(cheng)粉(fen)絲，產生(sheng)(sheng)更多
零(ling)售人(ren)(ren)撐起(qi)人(ren)(ren)間煙(yan)火，不同(tong)時(shi)期零(ling)售有(you)不同(tong)形式(shi)，但一(yi)直陪伴人(ren)(ren)類(lei)。開(kai)零(ling)售門店不容(rong)易(yi)，要投資和(he)做各(ge)種準備，還面臨(lin)生(sheng)意和(he)客戶壓(ya)力(li)。做好零(ling)售的(de)基本條件包括。 一(yi)、吃苦耐勞。零(ling)售是(shi)辛苦活，如(ru)做早餐(can)的(de)常(chang)三四點起(qi)床準備，工作時(shi)長(chang)多在(zai)十個小時(shi)以上，大部分
無店(dian)(dian)(dian)無零售(shou)，產業互(hu)利網(wang)時代，唯有(you) omo 才有(you)生存機會。門店(dian)(dian)(dian)應這樣(yang)應對。 一(yi)、“門店(dian)(dian)(dian) +” 是(shi)基礎(chu)(chu)。對實體零售(shou)來說，店(dian)(dian)(dian)面是(shi)支撐門店(dian)(dian)(dian)經營的基礎(chu)(chu)，無論(lun)國內外，門店(dian)(dian)(dian)是(shi)生意的家，是(shi)基礎(chu)(chu)設施。只有(you)用心經營這個家
實體店沒(mei)有客(ke)流(liu)生意難做怎么辦？一招引(yin)爆實體客(ke)流(liu)，不再(zai)缺(que)客(ke)戶(hu)。記住九(jiu)字口訣(jue)：找魚塘、做誘餌、設鉤(gou)子。 一、找魚塘。找到目標用戶(hu)究竟(jing)在(zai)哪，總結了五大(da)引(yin)流(liu)方法。分別(bie)是(shi)門店的店招、老顧客(ke)的裂(lie)變、思域（私域）里(li)邊的好(hao)友(you)朋友(you)圈社(she)群、美(mei)團(tuan)和抖音(yin)團(tuan)購(gou)
成功有(you)規律，四大定律是門店賺錢與健康經(jing)營的基石。 一、復利定律。做事(shi)情 A 導致結果 B，B 又加強 A 循環(huan)。如門店銷售手機(ji)與客(ke)戶建立(li)客(ke)情關系，用(yong)心(xin)經(jing)營客(ke)戶會帶來(lai)復購和(he)更多銷售。復利定律貴在堅(jian)持(chi)和(he)厚(hou)積薄發(fa)，堅(jian)持(chi)做客(ke)戶經(jing)營工作就(jiu)能擁(yong)有(you)
不管實體店生(sheng)意(yi)好壞，只要不甘(gan)心就有(you)希望。這個模式能拯救很多門店，比如餐(can)(can)飲行業，餐(can)(can)廳(ting)有(you)設備、廚(chu)師、服務員，沒生(sheng)意(yi)時開支也已產生(sheng)，資源在浪費。而周圍人雖(sui)沒投(tou)資餐(can)(can)飲，但人脈資源也在浪費，雙方可以合作。 模式是(shi)把餐(can)(can)廳(ting)打造成共(gong)享(xiang)單車模式，共(gong)享(xiang)餐(can)(can)
實體店(dian)現在難，未(wei)來會(hui)更難，60% 以上(shang)傳(chuan)統門(men)店(dian)將倒閉。倒閉最快的是等(deng)客進店(dian)的，如服裝、鞋帽(mao)、床上(shang)用(yong)品店(dian)，因為消費習(xi)慣已變。以前電(dian)商購物麻煩，現在 50 歲(sui)、60 歲(sui)甚至 70 歲(sui)的人(ren)都在刷直播、看短視頻且會(hui)在拼多(duo)多(duo)下單。門(men)店(dian)客流減少但房(fang)租未(wei)
德(de)佑(you)(you)地產采用(yong)裂變(bian)分紅(hong)模(mo)(mo)式(shi)，在(zai) 523 天內(nei)裂變(bian)出(chu)一(yi)萬(wan)家(jia)店的案例，探討該模(mo)(mo)式(shi)如何應用(yong)到其他生意中(zhong)。德(de)佑(you)(you)地產由鏈家(jia)公(gong)司裂變(bian)出(chu)來，鏈家(jia)用(yong)了二十年時間開(kai)了一(yi)萬(wan)家(jia)店，而德(de)佑(you)(you)只用(yong)了 532 天。德(de)佑(you)(you)成功的關(guan)鍵(jian)是采用(yong)了裂變(bian)分紅(hong)模(mo)(mo)式(shi)，當(dang)員工爬到店長崗(gang)位，公(gong)
品(pin)牌(pai)方如何(he)拓展(zhan) B 端客戶、增長業績。對于品(pin)牌(pai)方來說，要獲得更多 B 端客戶（店鋪(pu)），關鍵在(zai)于讓(rang)已有的客戶幫忙推(tui)薦(jian)，因為店鋪(pu)之間(jian)是一個圈子。品(pin)牌(pai)方推(tui)出(chu)的路徑包括各(ge)種加(jia)盟方案，核(he)心是聯合創始人方案。讓(rang)每個門店都(dou)擁有自己的品(pin)牌(pai)公司，只需(xu)較(jiao)低(di)投資
零(ling)售本質是(shi)為人(ren)服務，手機店(dian)經(jing)(jing)久不衰經(jing)(jing)營(ying)之道如(ru)下。 一、有客戶(hu)。“無客戶(hu)無經(jing)(jing)營(ying)” 是(shi)鐵律，要讓(rang)(rang)客戶(hu)進店(dian)，需有好產品和信譽形成閉環(huan)。方法包括提升專業度讓(rang)(rang)客戶(hu)認可、經(jing)(jing)營(ying)客戶(hu)關系(xi)做讓(rang)(rang)其(qi)難(nan)忘(wang)的(de)事、給(gei)客戶(hu)占便宜機