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中國企業培訓講師

品牌方不要碰門店的家務事

 
講師:劉希廣 瀏覽次數:216
 做加盟的公司不要碰客戶(門店)的家務事。如一個美業品牌方,市場規模五千萬朝上,加盟店問品牌方店長拿了一盒牛奶該不該說,品牌方很痛苦,因為沒有標準答案,且這是門店家務事。 麥肯錫曾因全球市場下滑,新上任CEO通過“別管客戶”這一動作讓其重回世界第一。品牌方賦能門店應

做加(jia)盟的公司不要碰客戶(門店(dian))的家務事(shi)。如一(yi)個美業品牌方,市場規(gui)模五千萬朝上,加(jia)盟店(dian)問品牌方店(dian)長(chang)拿了(le)一(yi)盒牛奶該不該說,品牌方很痛苦,因為(wei)沒有標準答案,且這(zhe)是門店(dian)家務事(shi)。

麥肯錫曾因(yin)全(quan)球市場下滑,新上任(ren) CEO 通過 “別管客戶”這一動作讓其重(zhong)回世界第一。品(pin)牌方(fang)賦能門店(dian)應關注流量、業績(ji)和員工捆綁激發(fa)這三個重(zhong)點,其他問(wen)題不要(yao)碰(peng),因(yin)為(wei)解(jie)決不了。



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劉希廣
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