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金牌店長特訓營 

課程大綱：

第一部分   銷售型店長
互聯網+大消費趨勢與銷售復制
一、 互聯網+連鎖店趨勢
1. 互聯網+時代下，連鎖店面發展的趨勢是什么?
2. 生活大于生意的時代來臨了，如何用“內容”營銷做到不銷而銷？
3. 如何設計體驗場與顧客互動？
4. 如何快速爆炸式整合更多顧客？
5. 店面微營銷如何開展？
6. 如何深度互動，持續增強顧客的黏性？
7. 產品型社群模式的理解、落地、延伸盈利
8. 這些關鍵(jian)詞如(ru)何(he)引爆商業(ye)活動？（跨界、行業(ye)=娛樂(le)業(ye)、體驗、情感、文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)、故事、主題、3D、智能、游戲、旅(lv)游、人文(wen)(wen)、亞文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)、消費文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)、內容、興(xing)趣、社交、娛樂(le)、音樂(le)、健(jian)康、生活化(hua)(hua)(hua)、精致(zhi)化(hua)(hua)(hua)、人文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)、品牌流動化(hua)(hua)(hua)、互動、分享、參與感、存在(zai)感、連贏）

第二部分   管理型店長
復制能盈利的管理模式
一、 店長6大執行系統角色定位
1. 一種創造奇跡的方法：麥當勞就是利用這一方法，創造了驚世奇跡：30年，一億倍。那么，麥當勞成功的成功秘籍到底是什么？如何破解和落實這一秘籍的要點？
2. 店長6大執行系統角色定位：成為獨當一面的“管理型店長”，實現你連鎖店面迅速擴張的夢想。
二、管理溝通四大工具：釋放員工*效能
1. 提升店面效率、減少內耗、極大地激發員工的潛力、增強行動力，這一切都可以輕松做到，只要你用好了這些簡單高效的工具。
2. 管理溝通四大工具：溝通四解法、同理心溝通四步法、結構化溝通法、溝通七把小飛刀等。
三、團隊激勵兩大工具：打造快樂氛圍、減少流失率、提高忠誠度
1. 減少流失率，提升員工歸屬感與忠誠度，讓邊緣化的員工“回心轉意”！神奇的“激勵12劇場”全面解決這些問題。
2. 快樂就是生產力，快樂需要系統性規劃，通過“規劃黃金4角”和“3H正能量”激勵法，徹底解決員工重復工作自然倦怠的問題，從而讓員工自動自發地快樂工作！
3. 精準地找到合適的人才，員工百倍珍惜工作機會；不但留住人，更重要的是留住心。利用“快樂招聘4S”模型就可以做到，這其中包含智慧招聘3部曲以及如何讓人過門心過門的2大絕招。
4. 讓店員你追我趕，讓人人爭當“英雄”！ 讓企業文化落地，讓重復的工作“不重復”。店長如何巧妙設置“競爭氛圍”，同時展示一些行業*.1的高效執行案例，并通過1道現場作業題，做出1套落地方案，極大地突破學員固有的思維，看到團隊無限的可能性，讓快樂執行落地結果。
四、快速復制人才的五大工具：解決快速擴張對人才的需求
1. 解決連鎖企業擴張過程中人才缺失的難題，從組織和訓練上實現自我造血和人才快速復制，使精英人才層出不窮——這里會提供一系列強有力的工具。
2. 人才復制的五大工具：快速復制人才三部訓練法、問題員工輔導法、OJT輔導法、魚缸式訓練法、人才蓄水池法等。
五、目標達成系統的四大工具與三大表格：讓目標管理系統落地
1. 科學地設定目標和落地執行、增強店員自動自發的行動力、*限度地保障目標達成……這一切都在掌控中,只要你掌握了連贏天下的目標達成系統。
2. 系統工具：SMART系統、目標流程分解法、目標4維分解法、神秘顧客規劃法、店長3大表格等。
六、標準化落地系統的三大要素與三大工具：實現標準化持續盈利
1. 快速實現店面擴張，并從系統上推動業績持續增長。這一切都離不開標準化管理。創造屬于自己的奇跡，前提是必須掌握一套切實可行的復制工具。
2. 包括連鎖(suo)店面(mian)標準化管理(li)的(de)3大要(yao)素、高效執行標準化的(de)3大內容、營業流程(cheng)(cheng)要(yao)點(dian)(dian)、早會流程(cheng)(cheng)要(yao)點(dian)(dian)、每日工(gong)作流程(cheng)(cheng)要(yao)點(dian)(dian)、每周工(gong)作流程(cheng)(cheng)要(yao)點(dian)(dian)、每月工(gong)作流程(cheng)(cheng)要(yao)點(dian)(dian)……

第三部分   經營型店長
復制能盈利的經營策略
一、 提升營業額的四個利潤支點：分析診斷與業績提升策略
1. 要想提升營業額，只需聚焦于四個利潤支點。每個支點，又有若干關鍵影響因素。對這些支點進行分析診斷，找出提升業績的關鍵點，并聚焦于此，以使你的營業額在短時間內有一個暴風驟雨般的突破。
2. 業績分析診斷與提升策略
（1)客流量分析診斷：商圈、店鋪選址
（2)進店率分析診斷：視覺營銷、店面形象、陳列、動線規劃、促銷、商品組合
（3)成交率分析診斷：銷售技巧、銷售流程管理
（4)客單價分析診斷：商品組合、組合銷售
二、 用老板的思維經營店面：影響店面核心指標數據分析診斷與利潤提升
1. 通過對店鋪8大核心數據指標的分析，依據數字作決策，做到趨利避害，進行策略調整。
2. 提高利潤率、降低庫存、有效進行貨品調整……這一切都是可以做到的，只要運用好5類關鍵數據分析診斷與調整提升。
3. 收支分析：首先是盈虧平衡點，此外，我還會為你提供一系列的收支分析思路，讓你做到運籌帷幄，心中有數。
4. 盈虧平衡點、銷量排名、毛利貢獻排名、安全庫存分析、客單價、坪效率、人效率、連帶率（銷售件數/交易次數）。
5. 工欲善其事，必先利其器。介紹一套門店報表系統。有了這些，對門店進行日常統計分析，賺錢就輕松多了。
6. 了解客源的動態變化及潛力，以便采取差異銷售對策、產品對策、服務對策，推薦客戶分析的3大工具。
7. 強有力的波士頓矩陣產品分析工具，通過分析6類數據，區分4類產品，從而讓你做到投入最少、收入最多；因時而變，調整對策，從而使利潤*化。
8. 持續實現業績倍增，找到影響收入的短板，瞬間提升營業額。這一切都是可以做到的。只要你掌握了這一強大工具——超級銷售管理漏斗。
9. 當然還有更(geng)多，在此無法(fa)羅列的策略、技術、手段、工(gong)具(ju)和秘訣

金牌店長特訓營