日本的手(shou)機店通常與(yu)三大移動運營(ying)商(shang)(NTT DoCoMo、au、SoftBank)合(he)作,合(he)作方式(shi)主要包(bao)括以下幾個方面。
一、提供官(guan)方旗艦店銷售渠道。三大運營商為(wei)了(le)加強(qiang)自己(ji)的品(pin)(pin)牌(pai)形象(xiang)和(he)市場份(fen)額,通常(chang)會選擇(ze)在重要城市的主要商業街(jie)區和(he)購物中心開(kai)設(she)自己(ji)的官(guan)方旗艦店。這些店通常(chang)與日(ri)本的手機店合作(zuo),銷售符(fu)合運營商品(pin)(pin)牌(pai)和(he)產品(pin)(pin)規格的手機產品(pin)(pin)。
二、授權零(ling)售(shou)(shou)商(shang)售(shou)(shou)賣運(yun)營(ying)商(shang)手機產(chan)品。三大運(yun)營(ying)商(shang)也(ye)會授權日本(ben)的手機店銷售(shou)(shou)其手機產(chan)品,主要(yao)針對(dui)高端或(huo)特定(ding)需(xu)求客戶的需(xu)要(yao)進行定(ding)制。這種(zhong)合作方式(shi)使零(ling)售(shou)(shou)商(shang)從(cong)中得到一定(ding)的利潤,也(ye)可(ke)以擴大運(yun)營(ying)商(shang)的品牌(pai)知名度。
三(san)、合(he)作(zuo)提(ti)供各(ge)(ge)種(zhong)增值服(fu)務(wu)和(he)(he)(he)附(fu)加(jia)(jia)產品。日(ri)本的手(shou)(shou)機(ji)店與三(san)大運營商合(he)作(zuo),也提(ti)供各(ge)(ge)種(zhong)增值服(fu)務(wu)和(he)(he)(he)附(fu)加(jia)(jia)產品。例如提(ti)供各(ge)(ge)種(zhong)通訊服(fu)務(wu)(包括合(he)約(yue)和(he)(he)(he)預付費服(fu)務(wu))、提(ti)供手(shou)(shou)機(ji)維修和(he)(he)(he)保養(yang)服(fu)務(wu)、在(zai)手(shou)(shou)機(ji)配置和(he)(he)(he)細節上提(ti)供更專業的建議和(he)(he)(he)指(zhi)導。以(yi)及提(ti)供各(ge)(ge)種(zhong)手(shou)(shou)機(ji)周(zhou)邊的附(fu)加(jia)(jia)產品等等,以(yi)進(jin)一步提(ti)高客戶(hu)的滿意度(du)和(he)(he)(he)忠誠度(du)。
通(tong)過與三大運(yun)營(ying)商的合作,日本的手機店可(ke)以(yi)拓展(zhan)銷售渠(qu)道和(he)(he)增加(jia)產品(pin)線,同時(shi)提(ti)供更加(jia)全面的產品(pin)和(he)(he)服務,從(cong)而滿足消費者的各種需求。同時(shi)也得到了與運(yun)營(ying)商的合作,增加(jia)品(pin)牌和(he)(he)市(shi)場競爭力,進(jin)一(yi)步鞏固(gu)市(shi)場地位(wei)。
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