我們(men)原來(lai)做(zuo)商品陳(chen)(chen)列,主(zhu)要是為了讓用戶(hu)來(lai)挑選,然后把產品展(zhan)陳(chen)(chen)給用戶(hu)。今天的(de)(de)店鋪的(de)(de)商品展(zhan)陳(chen)(chen)更加呈現一(yi)種服務化的(de)(de)趨勢(shi),不管是信息展(zhan)陳(chen)(chen),商品展(zhan)陳(chen)(chen),動線(xian)展(zhan)陳(chen)(chen)、使用展(zhan)陳(chen)(chen)和購買(mai)展(zhan)陳(chen)(chen),都(dou)要有一(yi)個(ge)(ge)完(wan)整的(de)(de)用戶(hu)的(de)(de)體驗流,很像一(yi)個(ge)(ge)APP。
1、信息(xi)展(zhan)陳,是過去大家比較忽略的(de)(de)一個商(shang)品(pin)它(ta)的(de)(de)背后是一家企(qi)(qi)業,所(suo)以(yi)你企(qi)(qi)業的(de)(de)品(pin)牌故事,包括商(shang)品(pin)本身的(de)(de)故事,比如(ru)說科(ke)技含(han)量,比如(ru)說權威,比如(ru)說設計(ji)師,甚至是明星(xing)同款(kuan),類似這樣的(de)(de)信息(xi)展(zhan)陳。在店鋪(pu)里頭,現(xian)在越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多要采用讓用戶愉快的(de)(de)秒懂你的(de)(de)店和秒懂你的(de)(de)商(shang)品(pin)。
2、是商品的(de)展(zhan)陳,就會(hui)涉及(ji)到(dao)你的(de)使用場景(jing),涉及(ji)到(dao)商品本身的(de)美學展(zhan)示(shi)。這個(ge)一(yi)(yi)定要讓他(ta)感受(shou)到(dao)一(yi)(yi)種(zhong)跟(gen)在家里和別的(de)地方,以及(ji)線上展(zhan)陳不一(yi)(yi)樣的(de)一(yi)(yi)種(zhong)五感的(de)設計。
3、是(shi)動線(xian),也就(jiu)是(shi)用(yong)戶進到店(dian)里(li)面要形(xing)成心(xin)流(liu)的(de)(de)設計(ji)。不同的(de)(de)商品它(ta)用(yong)戶關心(xin)的(de)(de)優先級是(shi)不一樣的(de)(de),某一個店(dian)實際上是(shi)一種(zhong)主題生活方式,你一定(ding)會給用(yong)戶提供一系列的(de)(de)商品。那么哪一些是(shi)優先級,哪一些是(shi)次要的(de)(de)?在店(dian)鋪里(li)頭如(ru)何形(xing)成一種(zhong)愉快的(de)(de)持續(xu)的(de)(de)逛完的(de)(de)感(gan)受,這個動線(xian)設計(ji)就(jiu)很重要。
4、就是關于購(gou)買的(de)展陳。其實關于購(gou)買,不只是價格的(de)階梯化的(de)一(yi)種設計,比如說星巴克(ke)的(de)中杯原理,還有關于購(gou)買時候的(de)儀式感(gan),這里面都有在店鋪陳列(lie)中要好好設計的(de)部分。
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