美業門店(dian)如何(he)在新時代實(shi)現降本增效(xiao)。
一(yi)、降(jiang)本(ben)。降(jiang)本(ben)主要是降(jiang)低與客(ke)戶(hu)的溝通成(cheng)(cheng)本(ben)。開發一(yi)個陌生(sheng)客(ke)戶(hu)到進店(dian)成(cheng)(cheng)本(ben)很高,而利用現有滿意度不錯的客(ke)戶(hu)作為(wei)中間人進行轉介(jie)紹,可(ke)降(jiang)低此成(cheng)(cheng)本(ben)。比如給(gei)消(xiao)費三萬(wan)到五萬(wan)的客(ke)戶(hu)一(yi)些好處讓其轉介(jie)紹朋友,三萬(wan)消(xiao)費可(ke)能成(cheng)(cheng)本(ben)一(yi)萬(wan)五,給(gei)中間人六(liu)千后還剩九千,且無房租和(he)人工(gong)成(cheng)(cheng)本(ben)增加。
二、增(zeng)效。增(zeng)效增(zeng)加的(de)是利潤而非利潤率。例(li)如一家店百(bai)分(fen)之五(wu)十(shi)純(chun)利潤但(dan)只能(neng)做一百(bai)萬(wan),另一家店百(bai)分(fen)之三十(shi)純(chun)利潤卻能(neng)做五(wu)百(bai)萬(wan),百(bai)分(fen)之三十(shi)利潤率雖低但(dan)利潤更高。通(tong)過降(jiang)低與精準(zhun)客(ke)戶、潛在(zai)優質客(ke)戶的(de)溝通(tong)成(cheng)本,給(gei)予中(zhong)間人好處費,雖利潤率可能(neng)降(jiang)低,但(dan)利潤會增(zeng)加。
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