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面對困境,門店的最佳出路

 
講師:陳厚華 瀏覽次數:153
 面對困境,門店破圈的機會在于找方法、找資源和找數據。 一、談資源。任何在本地經營的門店都有生存基礎和可用資源。一是運營商的資源,需要與運營商深度溝通和協商來盤活。二是本地各種關系,這是門店生存的基礎,即客情的存在。三是找到可幫扶、利用和融合的資源,讓大家抱團取暖。 二、做行商。當客戶不進

面(mian)對困境,門店破(po)圈的機會在于找方(fang)法、找資源和找數據。

一、談資源。任何在本(ben)地(di)經營的門(men)店都有生存(cun)基礎和(he)(he)可(ke)用資源。一是運(yun)營商的資源,需要與運(yun)營商深度溝通和(he)(he)協商來盤活。二是本(ben)地(di)各種關系,這是門(men)店生存(cun)的基礎,即客情的存(cun)在。三是找到可(ke)幫扶(fu)、利用和(he)(he)融合(he)的資源,讓大家(jia)抱團取暖(nuan)。

二、做(zuo)行商(shang)(shang)。當(dang)客(ke)戶不進店(dian)時,門店(dian)可(ke)以走出去主動(dong)找(zhao)客(ke)戶做(zuo)行商(shang)(shang),這(zhe)是(shi)門店(dian)生(sheng)存的基(ji)本能力之一。地推是(shi)門店(dian)最基(ji)本的能力,特(te)別是(shi)現在(zai)更要堅持與周邊商(shang)(shang)戶、社區(qu)等(deng)洽(qia)談(tan),找(zhao)到合適的客(ke)戶銷售對(dui)應的產(chan)品。

三(san)、集數(shu)據(ju)(ju)。門(men)(men)(men)(men)店(dian)離不開客(ke)(ke)戶和數(shu)據(ju)(ju),數(shu)據(ju)(ju)是(shi)(shi)數(shu)字化時代門(men)(men)(men)(men)店(dian)有(you)(you)價值的(de)(de)(de)呈現,不僅是(shi)(shi)門(men)(men)(men)(men)店(dian)的(de)(de)(de)核心資產,還是(shi)(shi)門(men)(men)(men)(men)店(dian)經營的(de)(de)(de)基礎。通過數(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)分析和方案(an)的(de)(de)(de)提供(gong),可(ke)以(yi)針對不同(tong)客(ke)(ke)戶提供(gong)不同(tong)解(jie)決方案(an),讓(rang)門(men)(men)(men)(men)店(dian)更有(you)(you)價值和意(yi)義。核心數(shu)據(ju)(ju)包括客(ke)(ke)戶個人信息(xi)(xi)、交易信息(xi)(xi)、購買的(de)(de)(de)產品(pin)信息(xi)(xi)、關聯信息(xi)(xi)等,留(liu)存的(de)(de)(de)信息(xi)(xi)越(yue)多(duo),客(ke)(ke)戶畫像越(yue)全面,門(men)(men)(men)(men)店(dian)價值就越(yue)大。

面對困境,找方(fang)法、找資源、找數據是現在和(he)明天門店的*出(chu)路。



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陳厚華
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