銷售培(pei)訓:不要把(ba)客情(qing)(qing)(qing)處成交情(qing)(qing)(qing) 客情(qing)(qing)(qing)是(shi)建(jian)立在良好(hao)(hao)的交易的基(ji)礎上(shang),而交情(qing)(qing)(qing)是(shi)建(jian)立在良好(hao)(hao)的個(ge)人關系(xi)的基(ji)礎上(shang),很(hen)多銷售人員一廂情(qing)(qing)(qing)愿(yuan)地認為交情(qing)(qing)(qing)好(hao)(hao),客情(qing)(qing)(qing)就會好(hao)(hao),其實不一定,很(hen)簡單的道(dao)理,如果你的好(hao)(hao)朋(peng)友告訴你昨天(tian)晚上(shang)在某個(ge)飯店吃了某道(dao)菜,非常(chang)好(hao)(hao)吃,建(jian)
無論是(shi)在我(wo)的(de)(de)《狼道(dao)營銷人員(yuan)(yuan)實(shi)戰(zhan)技能訓練》還是(shi)《冠軍銷售(shou)(shou)話術情景訓練》課(ke)程(cheng)上,經(jing)常有學(xue)員(yuan)(yuan)問我(wo)如何提升電(dian)話約(yue)談客戶(hu)的(de)(de)成功率。要知(zhi)道(dao)電(dian)話約(yue)談客戶(hu),是(shi)大客戶(hu)營銷人員(yuan)(yuan)你(ni)最重要,也(ye)是(shi)最基本的(de)(de)手段之一(yi),也(ye)是(shi)決(jue)定你(ni)銷售(shou)(shou)進程(cheng)成功與失敗的(de)(de)第一(yi)個關鍵。根(gen)據我(wo)十多
電(dian)銷的開場到底說(shuo)(shuo)什么(me),我先給大家說(shuo)(shuo)一個口訣,三說(shuo)(shuo)兩不(bu)講。為(wei)什么(me)我們經常被客(ke)戶接通后就掛掉,因為(wei)你對(dui)客(ke)戶沒用,客(ke)戶知(zhi)道你打(da)電(dian)話(hua)就是為(wei)了讓他花錢(qian)。所以三說(shuo)(shuo):給收獲、撩興趣(qu)、埋(mai)鉤(gou)子;兩不(bu)講:不(bu)講要不(bu)要,不(bu)搶(qiang)買不(bu)買。就記住,客(ke)戶只對(dui)自己感(gan)興趣(qu)的、有(you)
作為銷(xiao)售(shou)(shou)行業(ye)中的(de)(de)一(yi)員(yuan),想必(bi)大家對電銷(xiao)這個(ge)銷(xiao)售(shou)(shou)類型(xing)并不(bu)陌生。 老(lao)朋友應該(gai)都(dou)看過(guo),色哥曾寫過(guo)一(yi)個(ge)女性朋友從事電銷(xiao)職業(ye)的(de)(de)無(wu)奈(nai)結局:舒適和(he)平面發(fa)展,殺(sha)死了(le)(le)特(te)別勤(qin)奮的(de)(de)她。文(wen)章中說了(le)(le)種種電銷(xiao)的(de)(de)弊端(duan),但事實是,銷(xiao)售(shou)(shou)行業(ye)那么多(duo),你(ni)不(bu)從事電銷(xiao),
想通了這(zhe)一(yi)(yi)點,你(ni)通過電話銷(xiao)售的(de)(de)(de)獲客效率將輕松翻倍。先問你(ni)個問題,你(ni)接到(dao)過騙子電話嗎?你(ni)有沒有好奇過為什么(me)騙子電話總是(shi)操著一(yi)(yi)口蹩腳(jiao)的(de)(de)(de)普通話,總是(shi)讓你(ni)一(yi)(yi)耳朵就聽出來他是(shi)個騙子,理論(lun)上不是(shi)應該裝(zhuang)的(de)(de)(de)像一(yi)(yi)點才更容易騙到(dao)人(ren)嗎?其實(shi)他們是(shi)故意的(de)(de)(de),這(zhe)叫篩傻
想要提高銷售的成(cheng)交率,對客戶(hu)的作息時(shi)(shi)間(jian)、行業經營時(shi)(shi)間(jian)、客戶(hu)的年齡(ling)段,甚至極致的興趣愛好(hao),都需要有所(suo)了解,這樣(yang)就能(neng)夠分(fen)析出給客戶(hu)打電話恰當的時(shi)(shi)間(jian)應該怎(zen)么選? 第一(yi),早上八點半到九(jiu)點半這個時(shi)(shi)間(jian)段,所(suo)有的老板,所(suo)有的客戶(hu),都是(shi)在(zai)匆忙的處理手(shou)
客(ke)戶買(mai)東西,有(you)兩件事,讓他(ta)下定不(bu)了決(jue)定,一個就是信任的(de)問題(ti),業務員(yuan)與(yu)這家公司(si)是否值得信任,他(ta)講的(de)是不(bu)是真的(de),另(ling)一個就是風險(xian)(xian)的(de)問題(ti),我跟他(ta)合作(zuo)是否有(you)風險(xian)(xian),其次才(cai)考慮好處的(de)問題(ti),往往是先逃(tao)避風險(xian)(xian),后追(zhui)求(qiu)好處,所以,銷售人員(yuan)要了解客(ke)戶的(de)風險(xian)(xian)清單,
佛(fo)山營銷課程學習總(zong)結 通過(guo)今天下(xia)午的(de)學習,感(gan)受良多(duo)(duo),原來(lai)從老客戶(hu)深(shen)挖,新客戶(hu)開發(fa)(fa),這兩大(da)點來(lai)說(shuo)還可以做這么多(duo)(duo)的(de)細分(fen)的(de),維(wei)護一(yi)個(ge)老客戶(hu)的(de)成(cheng)本是遠遠低(di)于一(yi)個(ge)新客戶(hu)開發(fa)(fa)的(de),下(xia)一(yi)個(ge)好的(de)客戶(hu)一(yi)定是你的(de)老客戶(hu)。留住老客戶(hu)的(de)方式也有很多(duo)(duo),例如:樣板
新(xin)銷(xiao)售(shou)(shou)為什么(me)存(cun)活率低?有(you)(you)一個(ge)核心(xin)的(de)(de)技能,很多銷(xiao)售(shou)(shou)主(zhu)管(guan)(guan)不知道(dao)怎么(me)去(qu)(qu)訓練它,就(jiu)是電話營(ying)銷(xiao)技能。新(xin)銷(xiao)售(shou)(shou)他(ta)能夠在(zai)電話營(ying)銷(xiao)的(de)(de)技能方面(mian)(mian)有(you)(you)一個(ge)很大的(de)(de)突破(po)的(de)(de)話,它就(jiu)可以進入到第二個(ge)重要的(de)(de)營(ying)銷(xiao)模(mo)式(shi),就(jiu)是拜訪(fang)見面(mian)(mian)的(de)(de)營(ying)銷(xiao)模(mo)式(shi)。那為什么(me)說很多管(guan)(guan)理者他(ta)很難去(qu)(qu)訓練這樣
江猛老師--銷(xiao)售(shou)溝(gou)通激發客(ke)戶(hu)(hu)訴說(shuo)欲(yu) 在與客(ke)戶(hu)(hu)交流的過程中,很多銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)都(dou)有這樣(yang)的感覺:自己激情澎湃,客(ke)戶(hu)(hu)卻(que)只是敷衍(yan)了事。類似(si)這種“一頭熱”式(shi)的溝(gou)通方式(shi)是很難收到(dao)有效效果的,真正(zheng)懂(dong)得(de)溝(gou)通銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan),總是能(neng)夠充分(fen)調動客(ke)戶(hu)(hu)
電(dian)銷應該如(ru)何(he)正確(que)的(de)(de)開(kai)(kai)(kai)場(chang)?在電(dian)銷中(zhong)一個好的(de)(de)開(kai)(kai)(kai)場(chang),可以引(yin)(yin)起客(ke)(ke)戶的(de)(de)注意(yi)力,并建立與(yu)客(ke)(ke)戶之間的(de)(de)聯系,以下幾個正確(que)的(de)(de)電(dian)銷開(kai)(kai)(kai)場(chang)方法。 1、恭維或者(zhe)贊美客(ke)(ke)戶。在開(kai)(kai)(kai)場(chang)時(shi)可以通過表達對客(ke)(ke)戶的(de)(de)背景,或者(zhe)對他現(xian)有成就進行贊美,引(yin)(yin)起客(ke)(ke)戶的(de)(de)興趣和好感。比如(ru)說你
如果你(ni)已經(jing)成功(gong)的(de)加(jia)了客戶(hu)的(de)微信,但是(shi)總是(shi)無(wu)法約到客戶(hu)的(de)時(shi)間,客戶(hu)總是(shi)各種各樣的(de)理由來推脫。那么這個(ge)時(shi)候呢,你(ni)就可以試用(yong)回憶法來喚醒客戶(hu)。比方說你(ni)可以這樣講,張總啊(a),我(wo)是(shi)誰上周展會上咱們還見過面的(de),張總,您千萬(wan)別(bie)誤會啊(a),我(wo)知道(dao)您還在(zai)考慮(lv)當中啊(a)
客(ke)戶不(bu)(bu)見你(ni)無(wu)非這三個(ge)原因(yin),不(bu)(bu)論客(ke)戶拒(ju)絕(jue)接(jie)你(ni)的電話,拒(ju)絕(jue)你(ni)的邀約,就這三個(ge)原因(yin)。要(yao)么(me)他(ta)付出成本,要(yao)么(me)他(ta)害(hai)怕拒(ju)絕(jue)你(ni),要(yao)么(me)就是(shi)覺得我(wo)跟(gen)你(ni)不(bu)(bu)是(shi)很熟,我(wo)也不(bu)(bu)信任你(ni),接(jie)下來的內容就想跟(gen)大家講講客(ke)戶為(wei)什么(me)會拒(ju)絕(jue)你(ni)。因(yin)為(wei)我(wo)經常(chang)會聽(ting)大家說,覺得被(bei)客(ke)戶拒(ju)絕(jue)很難
為(wei)(wei)什么(me)你打電(dian)(dian)話(hua)總是被無情的(de)(de)掛斷(duan),因(yin)為(wei)(wei)90%的(de)(de)人(ren)都(dou)沒有靜下心來想(xiang)清楚電(dian)(dian)話(hua)銷售(shou)的(de)(de)核心。另外(wai)很多銷售(shou)廢話(hua)太多,比如(ru)張總,我(wo)(wo)是ABC公司的(de)(de)小李。再比如(ru)請(qing)問是張總嗎?我(wo)(wo)是ABC公司的(de)(de)小李等,你沒說完(wan)對方都(dou)已(yi)經嘟嘟嘟告(gao)訴你了(le),為(wei)(wei)什么(me)?因(yin)為(wei)(wei)你讓(rang)客戶默認你
業務員(yuan)心態培(pei)(pei)(pei)訓(xun) 培(pei)(pei)(pei)訓(xun)心得 首先感謝公司給于(yu)我的(de)這(zhe)次銷售技巧的(de)學習培(pei)(pei)(pei)訓(xun)。通過今天一整天的(de)學習,經過王越老師的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun),我梳理出怎樣提升銷售額的(de)思維以及怎樣去銷售的(de)8個關鍵點以及下
電銷+會(hui)議(yi)(盲測法(fa)(fa)) <1>盲測法(fa)(fa)簡述,電銷+會(hui)議(yi)的(de)模式其實(shi)從方法(fa)(fa)論上(shang)叫(jiao)盲測法(fa)(fa)。通過(guo)舉(ju)辦會(hui)議(yi)其實(shi)有很多(duo)好(hao)處,它可以幫(bang)助企業在(zai)某(mou)一(yi)(yi)個(ge)特定目(mu)標客(ke)戶(hu)(hu)群(qun)當中形成一(yi)(yi)定的(de)品(pin)(pin)牌影響力。同時對(dui)于一(yi)(yi)個(ge)新(xin)品(pin)(pin)類的(de)產品(pin)(pin)能有一(yi)(yi)個(ge)場景,使(shi)得(de)客(ke)戶(hu)(hu)可以快
打電話(hua)客(ke)戶(hu)跑(pao)不(bu)跑(pao),全(quan)靠開(kai)場三(san)十(shi)秒(miao),三(san)句高效開(kai)場白(bai)。 第一(yi)(yi)句,客(ke)戶(hu)一(yi)(yi)上來就說(shuo),我沒有時間(jian)聽你(ni)推銷。話(hua)術模板(ban):王姐時間(jian)可(ke)以用(yong)來掙錢(qian),同時也(ye)可(ke)以用(yong)來省錢(qian),剛好今天我們有個(ge)活動,你(ni)可(ke)以了(le)解(jie)一(yi)(yi)下,沒準(zhun)能(neng)幫你(ni)省下不(bu)少錢(qian)呢。 第二句,客(ke)戶(hu)說(shuo)我
電(dian)話預(yu)約客戶(hu),這是目(mu)前銷售團隊中存(cun)在問題最多的操作環節。 我經常聽到一些銷售老(lao)江湖(hu)說:“只要(yao)能讓我見(jian)面,我肯定拿到訂單。” 我問:“那最大的問題是什么?” 銷售老(lao)江湖(hu)說:&ldquo
在電(dian)(dian)話(hua)(hua)銷售當中,客(ke)戶說他要考慮(lv),那么千(qian)萬不要相信他,因(yin)為考慮(lv)顧慮(lv),就是(shi)客(ke)戶對你(ni)還不了(le)解(jie),對你(ni)還不信任。所(suo)以(yi)這個時候(hou)千(qian)萬不要讓對方掛(gua)電(dian)(dian)話(hua)(hua),而是(shi)讓客(ke)戶清楚你(ni)是(shi)有(you)利(li)用價值的,例如,你(ni)可以(yi)這樣講。 你(ni)好(hao),張總,我(wo)是(shi)xxx。我(wo)不是(shi)說了(le)嗎?我(wo)還要
做銷售肯(ken)定被客戶(hu)掛過(guo)電話,教五個方(fang)法讓業(ye)績(ji)翻倍,尤(you)其是最后一個,學會了誰都能翻倍: 一、熟(shu)人稱呼(hu)。不(bu)要上來就問 “請問是王(wang)總嗎”,要一上來就喊 “王(wang)哥您忙什么呢”,讓客戶(hu)覺得你(ni)是熟(shu)人。
讓對(dui)方動起來:陌生變熟(shu)悉(xi),客戶變朋友 通常(chang)來講(jiang),客戶之所以決定(ding)購買(mai)一(yi)(yi)個產品或(huo)享受(shou)一(yi)(yi)項服(fu)務,不僅僅單純地看中(zhong)了(le)產品或(huo)服(fu)務本身,很(hen)大程度上(shang)是有(you)“人”的因(yin)素。很(hen)多時候,客戶的消費行(xing)為也是一(yi)(yi)種(zhong)情感上(shang)的滿足(zu),當(dang)你
佛山(shan)營(ying)銷(xiao)班培訓(xun)學(xue)習總結(jie) 通(tong)過(guo)今天上午(wu)銷(xiao)售特訓(xun)營(ying)的習學(xue),我(wo)們(men)欠缺很多(duo)東(dong)西,還(huan)有(you)很地(di)方需要習學(xue),需要改善,銷(xiao)售需要改善,回去(qu)要主(zhu)動,課程(cheng)讓我(wo)們(men)把(ba)客戶(hu)即將想問的問題,作為銷(xiao)售都會提前想到方案(an)去(qu)解決,公司的業務員一起探(tan)討(tao)很重要,這(zhe)樣公司的進步
怎(zen)么(me)給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)做回(hui)訪的(de)跟(gen)進。最近兩(liang)天(tian)有(you)同學(xue)跟(gen)我(wo)(wo)說,老師我(wo)(wo)不太(tai)敢回(hui)訪客(ke)(ke)(ke)戶(hu),老師我(wo)(wo)不知道跟(gen)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)說什么(me)了,不跟(gen)進又不行,跟(gen)又不知道怎(zen)么(me)跟(gen),有(you)沒有(you)一(yi)些好(hao)的(de)方法。這里我(wo)(wo)統一(yi)做個(ge)回(hui)復,大家先記(ji)住一(yi)個(ge)核心(xin)的(de)要(yao)素,回(hui)訪客(ke)(ke)(ke)戶(hu),要(yao)根據上次你跟(gen)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)聊了什么(me),發生了什
業務人員培訓 8月18日上午總結: 關于(yu)如何提升(sheng)銷售(shou)(shou)業績,需要貫徹32字方(fang)針: 1.以終為始:目(mu)標(biao)是(shi)一切銷售(shou)(shou)活動的根本,方(fang)向比方(fang)法更重要,只有確立了(le)方(fang)向,才會讓后續(xu)的目(mu)標(biao)制定(ding)更加合理有效; 2.無限細分:針對目(mu)標(biao)進行細分
佛山營銷培訓機(ji)構學(xue)(xue)習總結 通過(guo)今天一(yi)上(shang)午的(de)《銷售精(jing)英強(qiang)化訓練》學(xue)(xue)習,王(wang)老師的(de)精(jing)彩演講讓(rang)我學(xue)(xue)到很(hen)多銷售技巧(qiao)。首先作(zuo)為一(yi)位(wei)一(yi)位(wei)專業銷售人員,要有正確的(de)自(zi)我職位(wei)定位(wei)__崗位(wei)總裁。只有這(zhe)樣,在整個問題處理(li)上(shang)才(cai)能(neng)有多維度要求(qiu)自(zi)己(ji),做到精(jing)益求(qiu)精(jing)。
如何(he)進(jin)行(xing)邀(yao)約(yue)(yue)呢?邀(yao)約(yue)(yue)怎(zen)么進(jin)行(xing)的(de)(de)話(hua),我覺得這個很簡單,但是(shi)(shi)我接(jie)下來要講的(de)(de)不(bu)是(shi)(shi)進(jin)行(xing)邀(yao)約(yue)(yue),是(shi)(shi)怎(zen)么樣成(cheng)功的(de)(de)約(yue)(yue)到(dao)他,最重(zhong)要的(de)(de)是(shi)(shi)有兩點,當然兩點之后你(ni)做的(de)(de)更好(hao)也可以。 1、要鋪(pu)墊(dian),就是(shi)(shi)說鋪(pu)墊(dian)暖身到(dao)你(ni)跟他的(de)(de)關系像(xiang)好(hao)朋友一樣的(de)(de),無所不(bu)談(tan)。然后你(ni)們之間
你(ni)好(hao),王哥,我(wo)(wo)(wo)們是(shi)裝修的(de)(de),我(wo)(wo)(wo)是(shi)咱(zan)們朋友推(tui)薦過來的(de)(de)。聽說您(nin)的(de)(de)房子(zi)要裝修,是(shi)嗎?我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)裝修公(gong)司(si)在(zai)(zai)全(quan)世(shi)界都非(fei)常有名氣,你(ni)要不(bu)(bu)要了解一下(xia)呢?不(bu)(bu)好(hao)意思,現在(zai)(zai)不(bu)(bu)考慮。不(bu)(bu)能這么打電話,電話銷(xiao)售是(shi)我(wo)(wo)(wo)們每個(ge)銷(xiao)售人員最經常用到的(de)(de)技(ji)能。那么如何進行電話銷(xiao)售的(de)(de)時候
業(ye)務員培訓(xun) 培訓(xun)感(gan)悟(wu) 感(gan)謝公司領(ling)導給(gei)予(yu)的學習機會,通過一天王老師的精彩講(jiang)解,我對銷(xiao)售(shou)有了(le)比(bi)較深的了(le)解,對我觸(chu)動(dong)最深的就是:以終為(wei)始,設(she)立好目(mu)標,窮(qiong)盡(jin)所能去實現這個(ge)既定目(mu)標,非常
我(wo)是伊戈爾電氣股(gu)份有限公司的(de)(de)郭石光,上午聽了(le)王越老師(shi)的(de)(de)內容,主要談談以下一點感悟:對(dui)客戶的(de)(de)了(le)解(jie)(客戶情報(bao)工作(zuo)的(de)(de)收(shou)集)!很多時(shi)候(hou)我(wo)們對(dui)客戶對(dui)項目的(de)(de)了(le)解(jie)都是比較片面的(de)(de),更有部分銷售人員對(dui)通過百度等查(cha)詢到的(de)(de)客戶資料沾沾自喜,殊不(bu)知這(zhe)些資料往(wang)往(wang)是皮
要想跟(gen)客(ke)戶聊天將產品賣出去,就要弄清(qing)楚影響客(ke)戶購買的三個(ge)要素: 產品57% 公司18% 銷(xiao)售(shou)人員25% 很(hen)多做(zuo)銷(xiao)售(shou)的人都(dou)想放棄或(huo)嘗試放棄產品和(he)公司(75%),通過(guo)自己和(he)客(ke)戶聊天建立(li)關系拿到訂(ding)單。我每次在銷(xiao)售(shou)技術(shu)培訓(xun)課程上都(dou)會