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北京愛克德管理咨詢公司 首席培訓師
教育背景
西安醫科大學中醫藥生產與營銷專科
北京大學MBA管理碩士【點擊詳細】
銷售當中(zhong)(zhong)特別重(zhong)要(yao)的(de)(de)一個(ge)技(ji)能，就是(shi)電話(hua)營銷當中(zhong)(zhong)碰到的(de)(de)，如何延長電話(hua)的(de)(de)通話(hua)描(miao)述(shu)，這(zhe)(zhe)(zhe)里(li)要(yao)具備五個(ge)這(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)(de)一個(ge)技(ji)能。 1、就是(shi)我們一定(ding)要(yao)寫定(ding)制化的(de)(de)開場白(bai)。 2、語(yu)(yu)音語(yu)(yu)調(diao)要(yao)適中(zhong)(zhong)。我現在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)(de)講話(hua)就是(shi)語(yu)(yu)音語(yu)(yu)調(diao)要(yao)適中(zhong)(zhong)了(le)。 3、就是(shi)我們要(yao)保
業務(wu)(wu)員(yuan)銷(xiao)售(shou)培訓總結 經過最(zui)后一下午的(de)培訓，我有以下幾點感悟。 1、分析(xi)客(ke)戶(hu)究竟(jing)需(xu)要什(shen)么。當業務(wu)(wu)員(yuan)拜訪客(ke)戶(hu)時，可能會(hui)面對不同職(zhi)務(wu)(wu)的(de)人，就會(hui)得到不同的(de)信息。要學(xue)會(hui)研(yan)究客(ke)戶(hu)真正的(de)需(xu)求是什(shen)么。 2、站在(zai)客(ke)戶(hu)的(de)角度考慮問題(ti)。當我們理解了客(ke)戶(hu)
客(ke)戶買(mai)東(dong)西，有(you)兩件(jian)事(shi)，讓他下定(ding)不(bu)了決定(ding)，一個就是(shi)(shi)信(xin)(xin)任的(de)(de)問(wen)題，業務員與這家公司是(shi)(shi)否值得信(xin)(xin)任，他講的(de)(de)是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)真的(de)(de)，另(ling)一個就是(shi)(shi)風(feng)險(xian)(xian)的(de)(de)問(wen)題，我跟他合(he)作(zuo)是(shi)(shi)否有(you)風(feng)險(xian)(xian)，其次才考慮好處(chu)的(de)(de)問(wen)題，往往是(shi)(shi)先(xian)逃避風(feng)險(xian)(xian)，后追求好處(chu)，所以，銷售人(ren)員要了解客(ke)戶的(de)(de)風(feng)險(xian)(xian)清單，
佛山(shan)業務員(yuan)培訓總結 9月9號(hao)上午：通(tong)過今天上午的(de)學(xue)習：以始為終，做業務應該是指哪打(da)哪！以目標為導向，明確自己需(xu)要什么(me)，針對客(ke)戶(hu)(hu)要做什么(me)動作(zuo)！明確自己單位時間內(nei)，及改客(ke)戶(hu)(hu)的(de)的(de)實際產生的(de)價值，而不(bu)是一味追(zhui)求客(ke)戶(hu)(hu)數量，而不(bu)重質量！第二方面(mian)是
電(dian)(dian)銷應(ying)該如(ru)何正(zheng)確的(de)(de)開場(chang)？在(zai)電(dian)(dian)銷中一個好的(de)(de)開場(chang)，可以(yi)引(yin)起客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)注意力，并建立(li)與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)之間(jian)的(de)(de)聯系(xi)，以(yi)下幾個正(zheng)確的(de)(de)電(dian)(dian)銷開場(chang)方(fang)法。 1、恭維或者贊美客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)。在(zai)開場(chang)時可以(yi)通過表達對客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)背景，或者對他現有成就進行贊美，引(yin)起客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)興趣和(he)好感。比(bi)如(ru)說你
客戶說(shuo)你(ni)為(wei)什么會有我(wo)的(de)電話(hua)(hua)？此刻電話(hua)(hua)中的(de)銷(xiao)(xiao)售如何回答(da)才(cai)能(neng)巧妙的(de)化解尷尬，不但能(neng)讓(rang)通話(hua)(hua)繼續，還能(neng)讓(rang)客戶對你(ni)充滿興趣。今(jin)天的(de)話(hua)(hua)術呢(ni)分三步幫你(ni)輕(qing)松搞(gao)定(ding)電銷(xiao)(xiao)中最頭疼的(de)問(wen)題。如果你(ni)支(zhi)支(zhi)吾(wu)吾(wu)的(de)說(shuo)嗯不方(fang)便透露哈，那客戶基本也會說(shuo)，那你(ni)不說(shuo)的(de)話(hua)(hua)就別聊了，可
打電話(hua)客戶跑(pao)(pao)不跑(pao)(pao)，全靠開場三十秒，三句(ju)(ju)高(gao)效開場白(bai)。 第一句(ju)(ju)，客戶一上來(lai)就(jiu)說，我(wo)沒(mei)有時(shi)間聽你推銷(xiao)。話(hua)術模板(ban)：王姐(jie)時(shi)間可(ke)以(yi)用來(lai)掙錢，同時(shi)也可(ke)以(yi)用來(lai)省(sheng)錢，剛好今天我(wo)們有個活動，你可(ke)以(yi)了解一下，沒(mei)準能(neng)幫你省(sheng)下不少錢呢。 第二句(ju)(ju)，客戶說我(wo)
為什(shen)么(me)你(ni)(ni)(ni)打(da)(da)電話(hua)(hua)就被掛，而銷冠打(da)(da)的(de)(de)(de)就不掛呢？因(yin)為90%的(de)(de)(de)人的(de)(de)(de)開場白就錯了，給你(ni)(ni)(ni)個秘訣，單(dan)刀直入帶(dai)利益。兩大廢話(hua)(hua)永(yong)不說，這(zhe)兩大廢話(hua)(hua)是什(shen)么(me)？第一個廢話(hua)(hua)叫(jiao)自我介紹，你(ni)(ni)(ni)好，我是某(mou)某(mou)公(gong)司的(de)(de)(de)小(xiao)李，你(ni)(ni)(ni)是誰，跟我有關(guan)系嗎？不認(ren)識，直接掛。第二大廢話(hua)(hua)，確認(ren)對(dui)方(fang)
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