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職(zhi)場上這三句(ju)話(hua)是(shi)最常(chang)見的(de)(de)給你下套的(de)(de)話(hua)，留心這樣的(de)(de)職(zhi)場人。 一、“我不是(shi)和你說過了(le)嗎”，這句(ju)話(hua)就是(shi)典型的(de)(de)推卸責任(ren)(ren)，話(hua)外之音(yin)就是(shi)我早就告訴你了(le)，現在出了(le)問題(ti)和我無關，所以你來扛(kang)責任(ren)(ren)。反思一下他到底有沒(mei)有說過，可(ke)能沒(mei)
在職場，見過情商(shang)高(gao)的(de)(de)人都在用這(zhe)三種方(fang)式說(shuo)話(hua)，不僅人見人愛，連小(xiao)人對他都客(ke)客(ke)氣氣的(de)(de)。 第一種，能(neng)共情。比如同(tong)事(shi)說(shuo)工作好煩(fan)，有人會(hui)(hui)說(shuo)誰工作不煩(fan)很正(zheng)常(chang)，情商(shang)高(gao)的(de)(de)人會(hui)(hui)說(shuo)你(ni)(ni)最近(jin)總是(shi)熬(ao)夜太(tai)辛苦了(le)，換我(wo)的(de)(de)話(hua)我(wo)比你(ni)(ni)還崩潰。 第二種，會(hui)(hui)引爆(bao)。比如
談(tan)判高手(shou)秘(mi)籍：與客(ke)戶(hu)深度溝通前，如何(he)做好(hao)鋪墊？交淺(qian)不言深，交深不言淺(qian)。客(ke)戶(hu)開場后，雙方互相認(ren)識，簡單說明今天談(tan)什么，然后詢(xun)問是客(ke)戶(hu)先介(jie)紹還(huan)是己(ji)方先介(jie)紹。如果(guo)客(ke)戶(hu)讓己(ji)方介(jie)紹，這個環(huan)節不開共享(xiang)，因為一旦開共享(xiang)，客(ke)戶(hu)的認(ren)知會(hui)被鎖住框定。接(jie)下來是關
在線上(shang)會議和(he)初次拜訪(fang)溝通中，要(yao)在兩(liang)分鐘之內用三句話給對方說(shuo)清楚背景、經歷和(he)經驗，包括為(wei)什么這么來(lai)做，讓大家相信找對人(ren)了。但這都(dou)是鋪(pu)墊，接(jie)下來(lai)是問需求還是介紹(shao)自(zi)己(ji)的東西都(dou)可能(neng)有問題(ti)，因(yin)為(wei)客戶對自(zi)己(ji)的業務和(he)問題(ti)是否清楚，想聽你(ni)談什么了解(jie)什么并不
同事(shi)喜歡(huan)以領導(dao)的(de)口吻命(ming)令怎么辦？對于(yu)這種同事(shi)，不需要當(dang)面懟，畢竟(jing)暗箭難防(fang)，最(zui)好的(de)策略是殺人(ren)于(yu)無形之中，分兩步(bu)(bu)：一捧二抓。 第一步(bu)(bu)，捧殺。笑里(li)藏(zang)刀是手段，綿里(li)藏(zang)針(zhen)最(zui)權(quan)謀。每當(dang)他(ta)給你(ni)安排任務(wu)的(de)時候，你(ni)就把聲(sheng)音調(diao)到(dao)高八(ba)度，說 “
在當今分工協作的(de)時代，你(ni)幾(ji)乎每天都要跟各(ge)種各(ge)樣的(de)人(ren)溝通。有時候很順暢，但有時候就會(hui)(hui)非常困難，甚(shen)至翻車、產生沖(chong)突(tu)。究其原因(yin)，是因(yin)為(wei)每個人(ren)成長(chang)環境(jing)和(he)思(si)維(wei)方(fang)式(shi)不同(tong)，關心的(de)利益(yi)點和(he)思(si)考立場不同(tong)，所(suo)以彼此在表(biao)達和(he)理(li)解上就會(hui)(hui)存在一定的(de)偏差，甚(shen)至引發矛盾
如(ru)(ru)果(guo)領(ling)導當(dang)著更上級的領(ling)導或者當(dang)著管人事的領(ling)導夸(kua)你(ni)，不要再(zai)回復 “過(guo)獎了”。此(ci)時領(ling)導可能(neng)把你(ni)當(dang)重點(dian)培養對象，他夸(kua)你(ni)也(ye)是(shi)在夸(kua)自己(ji)，若回復 “過(guo)獎了”，可能(neng)會打(da)他的臉，如(ru)(ru)果(guo)沒有時間發揮，記住(zhu)這(zhe)三句萬
職(zhi)場遇到杠精(jing)回(hui)懟(dui)(dui)用好這(zhe)(zhe)三招。遇到杠精(jing)說陰陽(yang)怪氣(qi)(qi)的話，不要無腦(nao)回(hui)懟(dui)(dui)或忍(ren)氣(qi)(qi)吞聲，三步法則。 一(yi)、停止。停止憤怒，控制(zhi)情緒保持冷靜，這(zhe)(zhe)是高情商(shang)回(hui)懟(dui)(dui)基礎。職(zhi)場回(hui)復前(qian)保持微笑(xiao)，給自(zi)己(ji)(ji) 5 秒整理情緒和邏(luo)輯，讓對方慌，使自(zi)己(ji)(ji)回(hui)復更有利。 二
怎么一(yi)(yi)說話(hua)(hua)，就能深入人(ren)心，讓(rang)別人(ren)聽你(ni)(ni)的(de)？學會這三句超有說服力的(de)人(ren)性表達，你(ni)(ni)也能輕松(song)成為駕馭人(ren)性的(de)高(gao)手(shou)。想讓(rang)自己說話(hua)(hua)更管用，一(yi)(yi)定要反(fan)復細(xi)品這三句話(hua)(hua)背后的(de)人(ren)性。 第一(yi)(yi)句，沒有關系(xi)，你(ni)(ni)隨時都可以反(fan)悔。人(ren)為什么不敢做決定，就是因(yin)為他害怕風險，
在職場中，想要工作開展順利，獲(huo)得資源支持和晉升的(de)機會，跟(gen)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)溝通(tong)十分(fen)關鍵(jian)。那跟(gen)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)之間的(de)溝通(tong)都有哪(na)些(xie)技巧(qiao)和注(zhu)意點(dian)呢？我自己也曾(ceng)多次踩雷，在經(jing)歷無數的(de)血淚教訓以(yi)(yi)后，才摸索出了以(yi)(yi)下五點(dian)經(jing)驗，希望能(neng)幫你少走彎路(lu)。 一、尊重領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)。領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)權(quan)威(wei)來
在工(gong)作(zuo)中避免不(bu)了需要其他團隊和部門來配(pei)合完成任務，而跨(kua)組織(zhi)之(zhi)間(jian)的工(gong)作(zuo)派發溝通(tong)往往進(jin)展都不(bu)會很順利，總(zong)會讓(rang)人心力憔悴。其難點(dian)在于所(suo)(suo)(suo)屬領導不(bu)同(tong)，所(suo)(suo)(suo)負(fu)責的事情也(ye)不(bu)相(xiang)同(tong)，所(suo)(suo)(suo)以(yi)導致力點(dian)以(yi)及思(si)考的立(li)場(chang)和角度(du)產生了差(cha)異。因此需要通(tong)過溝通(tong)來傳遞信息，達成一(yi)
職場(chang)提升必(bi)須邏輯清(qing)晰，有些朋友發(fa)現自己說(shuo)(shuo)事總是(shi)說(shuo)(shuo)不到(dao)點子上，明明想好(hao)了，可話到(dao)嘴邊就東一(yi)句(ju)西一(yi)句(ju)，漸漸的(de)(de)(de)別人不愛和你說(shuo)(shuo)話，這就是(shi)典型的(de)(de)(de)溝通思(si)維沒邏輯。分享(xiang)一(yi)個小技巧，黃金(jin)三(san)點論(lun)，發(fa)表自己的(de)(de)(de)觀(guan)點時(shi)，圍繞是(shi)什(shen)么(me)、為(wei)什(shen)么(me)、怎么(me)做這三(san)部(bu)分組織好(hao)你的(de)(de)(de)
<p>批評(ping)下屬請追問 “怎么辦”。下屬犯錯誤的(de)時(shi)候，作為管理(li)者(zhe)我們會生氣(qi)，比如一個員工近期(qi)上(shang)班遲(chi)到，我們可(ke)(ke)能會習(xi)慣性地說為什么遲(chi)到，他的(de)回答可(ke)(ke)能是(shi)家里有事、路上(shang)堵車，這些回答可(ke)(ke)能讓我們更生
三個字教會你在飯桌(zhuo)如何(he)說(shuo)話(hua)，別(bie)只會說(shuo)吃(chi)好(hao)喝好(hao)。回(hui)(hui)感祝，就是(shi)回(hui)(hui)憶加感謝(xie)再(zai)加祝福。 一、如果請領導(dao)同事(shi)，可以這么說(shuo)：我們在公司真的(de)(de)(de)收(shou)獲了非常多(duo)，無論是(shi)工作還是(shi)為人處事(shi)方(fang)面，都有非常大的(de)(de)(de)提升。 二、多(duo)虧(kui)大家一直以來(lai)對我的(de)(de)(de)幫(bang)助和照顧，早
指(zhi)出聰(cong)明人(ren)爛在(zai)肚子(zi)里也(ye)不會說(shuo)出去的話有。 一(yi)、經常和(he)周圍(wei)人(ren)吐槽。這是幼稚行為，成年人(ren)世界(jie)沒(mei)人(ren)活得容易。應(ying)知道(dao)哪些話該說(shuo)不該說(shuo)，比你更(geng)能(neng)忍耐、看得更(geng)高(gao)更(geng)遠的人(ren)懂(dong)得這點。 二、自(zi)己的隱私和(he)秘(mi)密。有被熟悉人(ren)背后傷害的經歷就應(ying)明白 &l
被提拔(ba)之后要退(tui)群，怎(zen)么說(shuo)比較體面？很多(duo)人直(zhi)接(jie)默(mo)默(mo)退(tui)出(chu)群，不(bu)如大方體面一(yi)點(dian)，可(ke)以發一(yi)段(duan)走心文字并準(zhun)備小禮物道別(bie)。 一(yi)、文字要發自內(nei)心表(biao)達(da)(da)感謝，江湖再(zai)見，說(shuo)話留一(yi)線(xian)。 二、表(biao)達(da)(da)美好(hao)祝福，例如：“各位領導同事(shi)們，按(an)照最(zui)新工
哪有什么職(zhi)(zhi)場高(gao)(gao)情商，只不過就(jiu)(jiu)是(shi)把職(zhi)(zhi)場的(de)說話(hua)(hua)公式和那(nei)種腔調給學會了，說的(de)好聽(ting)一(yi)點(dian)就(jiu)(jiu)是(shi)職(zhi)(zhi)場黑話(hua)(hua) 2.0 版(ban)本，比拉通(tong)對齊顆粒度(du)這些(xie)詞高(gao)(gao)一(yi)個等級，諷刺一(yi)點(dian)，這樣說話(hua)(hua)顯得你專業(ye)度(du)高(gao)(gao)，職(zhi)(zhi)場程(cheng)度(du)高(gao)(gao)，丟掉(diao)了你所謂的(de)學生氣質。 一(yi)、業(ye)務出(chu)現問(wen)題(ti)領導(dao)追
單純的(de)人(ren)，很容易在(zai)(zai)單位被甩(shuai)鍋和挖(wa)坑，有(you)人(ren)覺得自(zi)己(ji)踏(ta)實(shi)工(gong)作(zuo)、對人(ren)誠懇(ken)就沒(mei)問(wen)題，但有(you)人(ren)偏要(yao)套路(lu)你(ni)、打探你(ni)的(de)隱(yin)私，還(huan)拿你(ni)的(de)隱(yin)私到處做文(wen)章，下面三招可保護自(zi)己(ji)且讓對方覺得你(ni)不好欺(qi)負： 第(di)一，學會反問(wen)。例如對話 “你(ni)家房(fang)子(zi)買在(zai)(zai)哪里(li)呢
那(nei)些會聊天的(de)(de)(de)人都是(shi)回復的(de)(de)(de)高手(shou)，他們常用的(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)(jiu)三招(zhao)： 第(di)一個，墊(dian)。學會墊(dian)話，表示在聽，比如(ru)是(shi)嗎(ma)、太好(hao)了、我去、真的(de)(de)(de)假的(de)(de)(de)、后來(lai)怎么樣呢等等。 第(di)二個，頂。頂就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)拉好(hao)感，比如(ru)啊(a)有道理、確實(shi)是(shi)這樣、我覺(jue)得(de)不錯、沒毛病、必須的(de)(de)(de)，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)頂。
怎么防(fang)止(zhi)領(ling)導套你話？ 一、只講(jiang)事實不講(jiang)評(ping)價。比如領(ling)導問(wen)今年的評(ping)優你覺(jue)得(de)誰最合適，不要直接回答(da)，只能說領(ling)導我看小(xiao)伙子經(jing)常周末來單位(wei)加班，小(xiao)蚊(wen)子經(jing)常半夜三更還在(zai)做(zuo)短視(shi)頻，小(xiao)吳懷孕還在(zai)堅持(chi)工(gong)作(zuo)，我覺(jue)得(de)他們都很(hen)優秀。 二、永遠保持(chi)警惕(ti)。
想要成事，要把嘴閉上，這是人(ren)際交往技巧的核心(xin)。成熟是看(kan)透人(ren)性，人(ren)性復雜，在(zai)任何事件中都有影(ying)響。很多人(ren)對待理想有張(zhang)揚的壞習慣。在(zai)距離(li)目(mu)標(biao)還遠(yuan)時就(jiu)大張(zhang)旗鼓地告訴別人(ren)，想通(tong)過賣(mai)弄(nong)獲得他人(ren)高看(kan)和羨慕肯定。但事以密成，言以泄敗(bai)，成大事者(zhe)往往守口如瓶(ping)。
職場上幫你加分(fen)的(de)三種(zhong)聊天方式(shi)。 一、讓人心服口服的(de)拒(ju)絕(jue)話(hua)術(shu)。正(zheng)面拒(ju)絕(jue) + 指(zhi)出(chu)(chu)難(nan)處 + 事實(shi)(shi)佐證 + 表示同情。如朋友借錢可這(zhe)樣(yang)說(shuo)，“真不好意思(si)我(wo)實(shi)(shi)在無能(neng)為力(li)（正(zheng)面拒(ju)絕(jue)），不瞞你說(shuo)我(wo)最近也特別缺(que)錢（指(zhi)出(chu)(chu)難(nan)處）。我(wo)這(zhe)不剛換(huan)的(de)
介紹(shao)了自(zi)黑(hei)(hei)的好處(chu)及如何(he)通過自(zi)黑(hei)(hei)來(lai)提(ti)高職場情商、正視自(zi)身缺點和防止(zhi)同事挖苦。 一(yi)、反差萌(meng)。自(zi)黑(hei)(hei)形成反差萌(meng)，不會降低(di)好感(gan)，反而讓自(zi)己更可愛，偶爾自(zi)黑(hei)(hei)更有魅(mei)力(li)。 二、透(tou)過幽默(mo)緩解壓力(li)。玩(wan)笑和自(zi)嘲隱藏真實想法和愿望，能更好地應(ying)對壓力(li)，透(tou)
分(fen)享一些特別(bie)實戰實用的會議溝通方法，主要(yao)(yao)有三點(dian)。 一、是立人設。要(yao)(yao)簡短介紹背景、經(jing)歷和(he)經(jing)驗。 二、是可靠感(gan)。對方說(shuo)完后記錄并重復客戶的語言和(he)關鍵詞，不要(yao)(yao)總結、概(gai)括或拔(ba)高，讓客戶感(gan)覺(jue)自己說(shuo)的話被理解，從而(er)放心進入深度(du)交流。
領(ling)導(dao)說你辛(xin)(xin)苦了，你回答說沒(mei)(mei)事沒(mei)(mei)事不辛(xin)(xin)苦不辛(xin)(xin)苦，領(ling)導(dao)想再多(duo)關心你一句，可能就接不上話(hua)來(lai)(lai)了，高情商的做法(fa)是面對(dui)不同的領(ling)導(dao)，用不同的話(hua)語來(lai)(lai)表達： 一、對(dui)于引領(ling)型的領(ling)導(dao)。他(ta)其(qi)實是好為人師的，他(ta)也愿意(yi)指導(dao)你，你可以(yi)這樣(yang)回答：謝謝您的關心，都是分
高情商道歉(qian)的(de)方(fang)法，強(qiang)調(diao)道歉(qian)不(bu)是(shi)簡單說 “對不(bu)起(qi)”，并(bing)列舉(ju)了(le)一些情況及對應的(de)高情商表達方(fang)式。 一、遲到(dao)時不(bu)要說 “對不(bu)起(qi)我遲到(dao)了(le)”，而說 “謝(xie)謝(xie)你耐心(xin)等我”。
怎樣(yang)高(gao)情商(shang)回(hui)復領導(dao)(dao)： 一、當領導(dao)(dao)表(biao)示(shi)關心(xin)時，別說(shuo)(shuo)(shuo)沒事、不(bu)辛(xin)苦，而要說(shuo)(shuo)(shuo)謝(xie)謝(xie)領導(dao)(dao)關心(xin)。 二、當領導(dao)(dao)和你說(shuo)(shuo)(shuo)謝(xie)謝(xie)的(de)(de)(de)時候，不(bu)要說(shuo)(shuo)(shuo)不(bu)客氣(qi)，而要說(shuo)(shuo)(shuo)應該的(de)(de)(de)，后(hou)續(xu)有問題再(zai)找(zhao)我。 三、當發(fa)現同事不(bu)配合的(de)(de)(de)時候，不(bu)要說(shuo)(shuo)(shuo)誰誰誰不(bu)配合我，而要說(shuo)(shuo)(shuo)在項目
職場里面沒有嘴(zui)笨的人(ren)，要么(me)是被趕(gan)跑了(le)，要么(me)是學會(hui)(hui)了(le)。看到一個非常(chang) “黑暗(an)” 的帖子說，如果你(ni)想欺負(fu)一個嘴(zui)笨的人(ren)，你(ni)只(zhi)需要打斷他的發言，然后(hou)迷(mi)茫地問他你(ni)到底想要表(biao)達什么(me)，包括你(ni)的領導，都(dou)會(hui)(hui)有意(yi)無意(yi)地打斷你(ni)的匯報，叫你(ni)表(biao)
職場里向(xiang)領導提問(wen)，要顯(xian)得不笨(ben)需記住三(san)個(ge)原則： 一、簡單問(wen)題不要問(wen)。那些信息搜集類的(de)事情，自己應(ying)先動腦筋思考，不要問(wen)出來(lai)顯(xian)得完全(quan)沒上心或(huo)沒腦子。 二、給領導做(zuo)(zuo)選擇題。帶著幾個(ge)解決方案(an)去提問(wen)，比如領導讓(rang)做(zuo)(zuo)下(xia)半(ban)年的(de)增(zeng)量策略方案(an)，不要直
在路(lu)上或電梯里撞(zhuang)見領(ling)導常會尷尬(ga)不知聊什么，學會以(yi)下三招可輕松暖場。 一(yi)、第一(yi)招主動請教，如領(ling)導簽署(shu)新戰略合(he)作，可上前請教其策劃合(he)作的(de)經驗，領(ling)導會心里暖。 二(er)(er)、第二(er)(er)招聚(ju)焦興趣，若領(ling)導身(shen)材好，可問(wen)其平時(shi)的(de)鍛煉方式(shi)，能找到共同話(hua)題。