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中國企業培訓講師

職場遇到杠精,回懟用好這3招

 
講師:馮昆 瀏覽次數:76
 職場遇到杠精回懟用好這三招。遇到杠精說陰陽怪氣的話,不要無腦回懟或忍氣吞聲,三步法則。 一、停止。停止憤怒,控制情緒保持冷靜,這是高情商回懟基礎。職場回復前保持微笑,給自己5秒整理情緒和邏輯,讓對方慌,使自己回復更有利。 二、先贊同再反擊。好用句式如“嗯,沒錯你會這么想

職(zhi)場遇到杠精(jing)回(hui)懟用好這(zhe)三(san)招。遇到杠精(jing)說陰陽(yang)怪氣(qi)的話,不要無腦回(hui)懟或(huo)忍氣(qi)吞聲,三(san)步法(fa)則(ze)。

一、停(ting)止(zhi)。停(ting)止(zhi)憤怒,控制(zhi)情(qing)緒保持冷靜(jing),這是(shi)高情(qing)商回(hui)懟(dui)基礎。職場回(hui)復前保持微(wei)笑,給自己 5 秒整理情(qing)緒和邏輯,讓(rang)對方慌,使自己回(hui)復更(geng)有利。

二、先贊同再(zai)反(fan)擊(ji)。好(hao)用句式如 “嗯,沒錯你(ni)會這么(me)(me)想也(ye)非常(chang)(chang)正常(chang)(chang)”,潛臺詞是(shi) “像你(ni)這么(me)(me) low 的(de)人才會這么(me)(me)想”。例如杠精說(shuo)(shuo) “你(ni)最近很(hen)(hen)得領導看(kan)重(zhong),長得好(hao)看(kan)就是(shi)王道,我(wo)們(men)努力沒用”。可回復 “你(ni)會這樣想也(ye)很(hen)(hen)正常(chang)(chang),我(wo)到哪都招人喜歡,老板說(shuo)(shuo)少說(shuo)(shuo)話(hua)多(duo)干活做好(hao)事他會看(kan)到”。對方說(shuo)(shuo) “你(ni)怎么(me)(me)開(kai)不起(qi)玩(wan)笑”,可回 “我(wo)是(shi)不太(tai)開(kai)得起(qi)啊,你(ni)非要和我(wo)開(kai)玩(wan)笑嗎”。

三、淡(dan)定(ding)提問(wen)(wen)。把問(wen)(wen)題反(fan)拋(pao)給對(dui)方,通過反(fan)問(wen)(wen)打亂思(si)路,如 “所以呢(ni)?然后呢(ni)?還有嗎(ma)?”,不(bu)緊不(bu)慢,氣勢氣場占上風。職場技巧型回懟不(bu)僅讓自(zi)己爽,還為雙方設立邊(bian)界(jie)感(gan),被(bei)侵(qin)犯邊(bian)界(jie)時(shi)通過回懟讓對(dui)方知道如何(he)說話(hua)相處(chu)才(cai)舒服。



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