批評下屬請追問 “怎么辦”。下屬犯錯誤的時候，作為管理者我們會生氣，比如一個員工近期上班遲到，我們可能會習慣性地說為什么遲到，他的回答可能是家里有事、路上堵車，這些回答可能讓我們更生氣，就你事多，早點起床早點出門，不就解決問題了嗎，其他人為什么不遲到。其實我們越追問他就越解釋，而越解釋我們就會越生氣，因為為什么是一種否定，本質上是逼著他認錯。
高(gao)效的(de)管理一定(ding)是激(ji)發(fa)，用對未來(lai)(lai)的(de)啟發(fa)解決(jue)過去(qu)的(de)問(wen)題，比(bi)如同樣(yang)(yang)(yang)是面對他(ta)的(de)遲到，換個方(fang)式，你(ni)覺得(de)怎樣(yang)(yang)(yang)才能避免遲到？我(wo)們習慣性(xing)的(de)問(wen)為什(shen)么(me)是強(qiang)迫他(ta)承(cheng)認(ren)過去(qu)的(de)錯(cuo)，沒(mei)有前進(jin)的(de)意義，而問(wen)怎么(me)做才是對未來(lai)(lai)的(de)思考，比(bi)如為什(shen)么(me)你(ni)的(de)文案(an)總(zong)有錯(cuo)別字，換成(cheng)(cheng)(cheng)怎樣(yang)(yang)(yang)才能做到沒(mei)有錯(cuo)別字？比(bi)如為什(shen)么(me)這個目(mu)標你(ni)達不成(cheng)(cheng)(cheng)，換成(cheng)(cheng)(cheng)你(ni)覺得(de)怎樣(yang)(yang)(yang)才能達成(cheng)(cheng)(cheng)？未來(lai)(lai)的(de)啟發(fa)強(qiang)過過去(qu)的(de)承(cheng)認(ren)，且事半功倍(bei)。
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