分(fen)享一些特(te)別實(shi)(shi)戰實(shi)(shi)用的會議溝通方(fang)法(fa),主(zhu)要(yao)有三點。
一、是立人設(she)。要(yao)簡短介紹背景、經歷和經驗(yan)。
二、是(shi)可靠感。對方(fang)說完后記錄并重(zhong)復客(ke)(ke)戶(hu)的(de)語(yu)言和關鍵(jian)詞,不要總結、概括(kuo)或拔高,讓客(ke)(ke)戶(hu)感覺自(zi)己(ji)說的(de)話被理解,從(cong)而放心進入(ru)深度交流。
三(san)、是點穴位。對客戶想過(guo)做過(guo)的(de)事情給出(chu)洞察力和(he)建議性的(de)觀點及(ji)問題,引發客戶深度思考,把行業(ye)經歷、經驗和(he)專業(ye)度通過(guo)關鍵問題展現出(chu)來。有了這些(xie)之后再針對性呈現產品方案服(fu)務。
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