職場上幫你加(jia)分(fen)的(de)三種聊天方式。
一、讓人(ren)心服(fu)口服(fu)的(de)(de)拒(ju)絕話術。正(zheng)面(mian)拒(ju)絕 + 指(zhi)出難處 + 事實(shi)佐證 + 表(biao)示(shi)同情。如朋友借(jie)錢可這樣說，“真不(bu)好(hao)意思我(wo)實(shi)在(zai)無能為力（正(zheng)面(mian)拒(ju)絕），不(bu)瞞你說我(wo)最近也(ye)(ye)特別缺錢（指(zhi)出難處）。我(wo)這不(bu)剛換的(de)(de)新(xin)工(gong)作(zuo)嗎？試用期工(gong)資(zi)還(huan)不(bu)夠一個月開銷房東也(ye)(ye)在(zai)催房租壓力大（事實(shi)佐證）。我(wo)知(zhi)道(dao)你的(de)(de)難處我(wo)要有錢一定(ding)會借(jie)給你（表(biao)示(shi)同情）”，能一次性拒(ju)絕并化解尷尬。
二、上臺發言(yan)(yan)的萬能公式。感謝 + 回(hui)(hui)顧 + 愿景。例(li)如公司(si)年(nian)會上領導(dao)臨時(shi)讓發言(yan)(yan)。“首先十分感謝領導(dao)給(gei)我(wo)這次(ci)發言(yan)(yan)機會，感謝這一年(nian)來對(dui)我(wo)的栽培也(ye)(ye)感謝同(tong)事們(men)對(dui)我(wo)的照(zhao)顧，我(wo)這一年(nian)成長和(he)進步離不(bu)(bu)開大家指導(dao)和(he)幫助（感謝）。回(hui)(hui)顧這一年(nian)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經歷感慨頗多(duo)也(ye)(ye)收獲不(bu)(bu)少，提高了(le)業務能力(li)讓工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)更(geng)順利，還提高思想(xiang)覺悟端正(zheng)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)態度對(dui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)更(geng)重視嚴謹(jin)（回(hui)(hui)顧）。當然(ran)我(wo)依然(ran)存在很多(duo)不(bu)(bu)足(zu)，在新的一年(nian)里我(wo)一定會更(geng)加(jia)努力(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)改進不(bu)(bu)足(zu)和(he)同(tong)事們(men)齊(qi)心(xin)協力(li)為公司(si)做出更(geng)多(duo)貢獻（愿景）”，可秒殺臨時(shi)發言(yan)(yan)不(bu)(bu)再冷場。
三(san)、抓住(zhu)對方(fang)話里的關鍵(jian)詞(ci)。不會聊(liao)天時抓住(zhu)關鍵(jian)詞(ci)順著(zhu)聊(liao)，如對方(fang)說 “今天天氣好熱呀”，關鍵(jian)詞(ci)是 “天氣”，就可圍(wei)繞天氣展開話題并加(jia)上(shang)主觀感受(shou)和情緒。最(zui)(zui)后強調溝(gou)通技(ji)巧是輔助器(qi)，人(ren)際交往最(zui)(zui)重要是付出真(zhen)心坦誠相(xiang)(xiang)待，光有技(ji)巧沒真(zhen)心會讓人(ren)覺得(de)虛假，以后不再相(xiang)(xiang)信(xin)你。
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