讓(rang)高端客戶(hu)幫(bang)你(ni)裂變(bian)的(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa),以一(yi)個做少兒藝術培訓的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)為(wei)例。家長能夠主動(dong)幫(bang)你(ni)轉介(jie)紹的(de)(de)(de)(de)黃(huang)金(jin)點是在剛交款(kuan)的(de)(de)(de)(de)時候,讓(rang)家長自(zi)愿幫(bang)你(ni)裂變(bian)非(fei)常重要(yao)。他們(men)采用 “慈善大使” 的(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa),學校會把其中的(de)(de)(de)(de) 39 塊 9 捐(juan)給當地的(de)(de)(de)(de)
最近一直在(zai)研究啊,如果你(ni)是做大客戶(hu)銷售的話(hua),你(ni)應(ying)該怎么樣去(qu)把這(zhe)個流(liu)程體系(xi)梳理出(chu)來。我們大概在(zai)過去(qu)半年多時間(jian)甚至更長的時間(jian)一直在(zai)琢磨這(zhe)件事情(qing),大客戶(hu)營銷到(dao)底有沒有機會(hui)用一套體系(xi)來解決。之(zhi)前(qian)呢我們曾經提出(chu)過ABM你(ni)從手里有什么關系(xi)就(jiu)去(qu)做什么客戶(hu)
能不能成為(wei)優秀的大客(ke)戶(hu)銷售(shou)的話就(jiu)是(shi)看你(ni)拜訪(fang)(fang)前的準(zhun)備(bei)(bei)工作(zuo)(zuo)的優先次(ci)序(xu),準(zhun)備(bei)(bei)工作(zuo)(zuo)的優先次(ci)序(xu)的話分四個核心的工作(zuo)(zuo)。你(ni)是(shi)不是(shi)在(zai)拜訪(fang)(fang)之前能夠(gou)做(zuo)到一(yi)個客(ke)戶(hu)背景的調查。就(jiu)是(shi)你(ni)今(jin)天去見大客(ke)戶(hu),你(ni)一(yi)定(ding)要了(le)(le)解他的同(tong)行是(shi)誰,你(ni)一(yi)定(ding)要了(le)(le)解他的產(chan)品(pin)的核心競爭力是(shi)什么。
話(hua)是(shi)人說的(de),事是(shi)人做(zuo)的(de),說靠譜(pu)的(de)話(hua),做(zuo)靠譜(pu)的(de)事,客戶(hu)會看在眼里,當深(shen)入(ru)客戶(hu)心里時,會產(chan)生共鳴,達成(cheng)共識(shi),銷售(shou)成(cheng)交就更容易,讓客戶(hu)感知好的(de)方法。 一、是(shi)標準(zhun)。做(zuo)銷售(shou)時要(yao)懂得(de)產(chan)品的(de)標準(zhun),如(ru)介(jie)紹拍(pai)照鏡頭的(de)標準(zhun)焦距,讓客戶(hu)學到知識(shi),與感知吻合
做(zuo)銷(xiao)售(shou),反正被(bei)拒(ju)絕,那就讓(rang)有錢人拒(ju)絕,至少還能多(duo)賺點錢。就像蘇世民說(shuo),一個人真(zhen)正做(zuo)大事和做(zuo)小事,投入(ru)的(de)(de)(de)精力和時(shi)間都是差不多(duo)的(de)(de)(de)。但收入(ru)的(de)(de)(de)結果相差很大。所以我(wo)們做(zuo)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)要敢于(yu)做(zuo)大客戶制(zhi)(zhi)定(ding)目(mu)標的(de)(de)(de)時(shi)候(hou),可以把目(mu)標制(zhi)(zhi)定(ding)的(de)(de)(de)稍微比自己(ji)的(de)(de)(de)能力高。那么一點點
你要(yao)進階(jie)到大客戶銷售的(de)(de)話(hua),必須(xu)要(yao)經歷(li)兩個核心(xin)的(de)(de)前面的(de)(de)階(jie)段。 1、就是(shi)初級銷售階(jie)段,他的(de)(de)定(ding)位(wei)就是(shi)以學(xue)習總結的(de)(de)這樣一個定(ding)位(wei)為主的(de)(de)。那他學(xue)習什么呢(ni)?他學(xue)習三個核心(xin)的(de)(de)產(chan)(chan)品,第一個就是(shi)產(chan)(chan)品知(zhi)(zhi)識,公司本身的(de)(de)產(chan)(chan)品知(zhi)(zhi)識。第二(er)點的(de)(de)話(hua)就是(shi)他要(yao)學(xue)習客戶的(de)(de)知(zhi)(zhi)
那(nei)你要(yao)跟競(jing)爭對(dui)(dui)手搶(qiang)客戶(hu)究(jiu)竟怎么安排你的(de)(de)(de)(de)拜訪順序是最佳的(de)(de)(de)(de)呢(ni)?那(nei)我(wo)在(zai)一七年的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou),真的(de)(de)(de)(de)就是很成功的(de)(de)(de)(de)搶(qiang)掉了一個(ge)預約在(zai)我(wo)之前,但是呢(ni)我(wo)拜訪在(zai)先的(de)(de)(de)(de)一個(ge)行業的(de)(de)(de)(de)大客戶(hu),那(nei)在(zai)我(wo)的(de)(de)(de)(de)這個(ge)競(jing)爭對(dui)(dui)手實際(ji)上真的(de)(de)(de)(de)也非常的(de)(de)(de)(de)有實力。那(nei)我(wo)究(jiu)竟做對(dui)(dui)了什么,可以(yi)讓客戶(hu)當場(chang)就拒絕
銷售見面(mian)談客(ke)戶(hu)的八(ba)大好處,成交率啊(a)比在(zai)電話手機(ji)線上面(mian)高(gao)出(chu)二十倍。 1、見面(mian)談啊(a),能夠試探客(ke)戶(hu)的意向,你面(mian)都(dou)不愿(yuan)意見,你覺得他是意向客(ke)戶(hu)嗎? 2、記(ji)住客(ke)戶(hu)和你見面(mian),他付(fu)出(chu)了時間成本(ben)付(fu)出(chu)的越(yue)多,他會越(yue)不在(zai)乎成交率啊(a)會越(yue)高(gao)。 3
銷售如何成(cheng)交有錢(qian)人(ren)(ren)?有錢(qian)人(ren)(ren)懂得花(hua)錢(qian),但他(ta)更(geng)(geng)在乎的(de)(de)是你能給(gei)他(ta)提供(gong)多大(da)的(de)(de)確(que)定性的(de)(de)價(jia)值,他(ta)才更(geng)(geng)愿意(yi)向你買。賺窮人(ren)(ren)的(de)(de)錢(qian),他(ta)恨不得花(hua)那點錢(qian)買你的(de)(de)命,并且差評了還不斷。賺有錢(qian)人(ren)(ren)的(de)(de)錢(qian)更(geng)(geng)容易獲得尊(zun)重,因為真正的(de)(de)有錢(qian)人(ren)(ren),多數都有你正在經(jing)歷(li)的(de)(de)這種經(jing)歷(li),因此看到
為(wei)什么(me)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)遲遲不(bu)下單,就(jiu)是(shi)因為(wei)他猶(you)豫不(bu)決,那(nei)么(me)如何打消客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的顧慮呢?就(jiu)是(shi)要(yao)學會使用(yong)利他思維逼客(ke)(ke)(ke)戶(hu)做決定。這里(li)呢我教給大家一個方法就(jiu)是(shi)賣適合(he)你(ni)(ni)(ni)這三(san)個字(zi)給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)。無(wu)論(lun)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)對你(ni)(ni)(ni)說(shuo)什么(me),你(ni)(ni)(ni)都要(yao)堅持(chi)使用(yong),適合(he)你(ni)(ni)(ni)這三(san)個字(zi)來化解客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的問題。例如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)問你(ni)(ni)(ni),我
我(wo)從小啊就知道(dao)(dao)一(yi)個道(dao)(dao)理,你(ni)對(dui)別人跪舔(tian)是(shi)(shi)沒(mei)有用的(de)。你(ni)對(dui)別人好,別人認為(wei)是(shi)(shi)理所(suo)當然的(de)。舉個小例子啊,我(wo)的(de)小時(shi)候啊,有一(yi)次這個下暴雨(yu)啊,我(wo)們班有個同學沒(mei)有帶雨(yu)傘,我(wo)就打(da)著傘,把他送回家,他們家住的(de)還(huan)挺遠的(de)。我(wo)為(wei)了不讓(rang)他淋(lin)濕(shi),我(wo)把整個雨(yu)傘往他那邊打(da)
在經濟內卷(juan)的(de)時(shi)代背景(jing)下,當產品同(tong)質化嚴重價格相同(tong),客(ke)戶(hu)群(qun)體相同(tong)的(de)時(shi)候,你想(xiang)(xiang)要(yao)比(bi)你的(de)競爭(zheng)對手賺(zhuan)的(de)更多,那么你就要(yao)去經營好你的(de)客(ke)戶(hu)。而(er)想(xiang)(xiang)要(yao)經營好客(ke)戶(hu),你就要(yao)把客(ke)戶(hu)根(gen)據溝(gou)通(tong)的(de)難易程度分成三(san)個類(lei),好談(tan)的(de)不好談(tan)的(de)很不好談(tan)的(de)。然后根(gen)據這三(san)類(lei)客(ke)戶(hu),你把每(mei)
戰略客(ke)(ke)戶(hu)經(jing)營(ying),客(ke)(ke)戶(hu)會在意當(dang)期回報(bao)嗎(ma)?如(ru)果從當(dang)期收(shou)益(yi)(yi),比如(ru)上(shang)一套產品給客(ke)(ke)戶(hu)帶來效率提升、降本增效,今年(nian)省五(wu)百萬就(jiu)想(xiang)戰略合作,拿(na)今年(nian)的(de)五(wu)百萬就(jiu)想(xiang)拿(na)未來五(wu)年(nian)的(de)錢(qian)是不太可能(neng)的(de),戰略客(ke)(ke)戶(hu)經(jing)營(ying)是長(chang)遠持(chi)續的(de)收(shou)益(yi)(yi)。長(chang)遠持(chi)續的(de)收(shou)益(yi)(yi)取決于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)未來的(de)能(neng)力,要(yao)思(si)考
一(yi)個(ge)銷(xiao)售員應該通(tong)過(guo)(guo)什么樣的(de)途徑去來收集客(ke)(ke)戶(hu)的(de)一(yi)些基礎信息(xi),來判斷客(ke)(ke)戶(hu)他的(de)基本情況,你通(tong)過(guo)(guo)這(zhe)種方(fang)式呢(ni)這(zhe)樣幾點思路吧。首(shou)先呢(ni)我覺得現在的(de)話還(huan)是(shi)尤其是(shi)你是(shi)剛通(tong)過(guo)(guo)的(de)銷(xiao)售,不知道如何通(tong)過(guo)(guo)下手(shou)。 1、從(cong)調(diao)研問卷開始,你要有一(yi)個(ge)調(diao)研的(de)這(zhe)個(ge)角度進行(xing)客(ke)(ke)
公司那么多(duo)客戶(hu)(hu)(hu)應該怎么管,既(ji)然老板關(guan)注,那一定得從組織層面做(zuo)一個分析,其實客戶(hu)(hu)(hu)管理核心就三(san)件(jian)事,分別(bie)是(shi)(shi)管客戶(hu)(hu)(hu)需(xu)求(qiu)(qiu)、管客戶(hu)(hu)(hu)關(guan)系還有管客戶(hu)(hu)(hu)滿意度。 第一個,客戶(hu)(hu)(hu)需(xu)求(qiu)(qiu)。這是(shi)(shi)銷(xiao)售人員每天(tian)掛在嘴邊的(de)詞(ci),但是(shi)(shi)大(da)部分人不知道,什么是(shi)(shi)客戶(hu)(hu)(hu)需(xu)求(qiu)(qiu),他們(men)把
汽車銷售如何成交(jiao)大(da)客(ke)戶(hu)?要成交(jiao)大(da)客(ke)戶(hu)的(de)(de)汽車銷售,可以考慮以下幾個點。 1、建立關系。與(yu)(yu)潛在的(de)(de)大(da)客(ke)戶(hu)建立密切的(de)(de)關系,可以通(tong)過行(xing)業(ye)的(de)(de)展會社交(jiao)活動行(xing)業(ye)的(de)(de)論(lun)壇等方式來實現(xian),也可以通(tong)過社交(jiao)媒體讀取,關注他們積極參(can)與(yu)(yu)他們的(de)(de)活動的(de)(de)內容,也是一個非常
老板讓跟進新客戶怎(zen)么回復最(zui)靠譜?咱(zan)們要意識到(dao)這是一(yi)個(ge)好事,新客戶給公司即(ji)將帶(dai)來收入,然后(hou)領(ling)導把這么重要的任務交給你了,說(shuo)明(ming)是什么?對你信任啊,所以你得(de)高(gao)興(xing)。在這種情(qing)況之(zhi)下呢,當時(shi)回答(da)。 1、是態(tai)度(du)要肯定(ding)嘛,不是說(shuo)嘴(zui)上(shang)說(shuo)的領(ling)導我一(yi)定(ding)會完
這(zhe)里(li)啊(a)做(zuo)銷售的(de)人啊(a)都要反思一個問(wen)題(ti),包(bao)括我(wo)(wo)自己(ji)在(zai)內。有的(de)時候我(wo)(wo)們會忘記我(wo)(wo)們到(dao)底(di)是在(zai)解(jie)決誰的(de)問(wen)題(ti),尤其是遇(yu)到(dao)很多困難的(de)時候啊(a),人們往(wang)往(wang)會下意(yi)識的(de)去解(jie)決自己(ji)的(de)問(wen)題(ti),但實際上真正解(jie)決問(wen)題(ti)的(de)辦法(fa)是先去解(jie)決別人的(de)問(wen)題(ti)。我(wo)(wo)記得以(yi)前我(wo)(wo)采訪過一位餐(can)飲界的(de)大
crm系(xi)統的(de)組(zu)成(cheng)。提到crm,很多(duo)(duo)人都(dou)(dou)多(duo)(duo)少聽說過一些,即客(ke)戶關(guan)系(xi)管(guan)理系(xi)統,它(ta)是一種企業用來有效管(guan)理跟客(ke)戶相關(guan)的(de)信息、活動(dong)和數(shu)據(ju)的(de)軟件工具,它(ta)涵蓋了從客(ke)戶線索開始一直到訂單合同的(de)整個客(ke)戶生命(ming)周期。但它(ta)具體都(dou)(dou)有哪些功能呢?主(zhu)要包括以下六個模塊:
為什么很多軟(ruan)件銷(xiao)售在技術(shu)和(he)產品上(shang)根本(ben)不努力,但是他就是賣(mai)的(de)(de)比你好呢?因為他會在以下這三個方(fang)面比你突(tu)出(chu)。 一、是對客(ke)(ke)戶的(de)(de)商(shang)業模式更理(li)解(jie)(jie)。 二、是對客(ke)(ke)戶的(de)(de)行業更加了解(jie)(jie)。 三、就是對行業的(de)(de)客(ke)(ke)戶的(de)(de)區域。 在這里(li)面呢,我(wo)非(fei)常強(qiang)
無(wu)論你(ni)自認(ren)為(wei)(wei)(wei)產品有多牛(niu),特別(bie)是(shi)(shi)想做大客戶渠道生意的(de),任憑你(ni)巧(qiao)舌如簧,任憑你(ni)多么會(hui)(hui)打扮,其實都不如會(hui)(hui)這一招,就是(shi)(shi)送禮(li)。因為(wei)(wei)(wei)咱們有句老話說的(de)好,抬手不打送禮(li)人,禮(li)其實跟多少錢買的(de)一點關系(xi)沒(mei)有,而且分為(wei)(wei)(wei)三(san)個(ge)層面,尤其是(shi)(shi)不用錢的(de)第三(san)層。 1、
高(gao)情商的(de)銷售啊(a),不僅會給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)省錢(qian),而且還會讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)滿意的(de)同時賺的(de)更多。我們做(zuo)銷售啊(a),如何(he)讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感(gan)覺(jue)我們賣的(de)不貴呢,其實就兩(liang)種方法。第一(yi)(yi)種就是你讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感(gan)覺(jue)他(ta)花(hua)了一(yi)(yi)萬塊錢(qian),卻能夠(gou)享受(shou)到兩(liang)萬塊錢(qian)的(de)價值,或者是讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)覺(jue)得他(ta)花(hua)了兩(liang)萬塊錢(qian)購(gou)買的(de)產(chan)品(pin),卻能
企業沒(mei)(mei)有客戶增量(liang)有四個原(yuan)因。 一(yi)、沒(mei)(mei)有源源不(bu)斷獲得客戶的獲客方案(an),導致客戶不(bu)穩定,無(wu)法做增量(liang)。 二、私(si)域沒(mei)(mei)有變(bian)(bian)現系(xi)統,流量(liang)來了留(liu)不(bu)住,需要(yao)一(yi)套私(si)域變(bian)(bian)現系(xi)統。 三、沒(mei)(mei)有很好的商業模式,像電腦沒(mei)(mei)有絲滑的運行系(xi)統,需要(yao)一(yi)套能絲滑
你(ni)(ni)知道客(ke)戶為什(shen)么(me)購買(mai)你(ni)(ni)的(de)產品嗎?在形形色色的(de)銷(xiao)售方(fang)法(fa)中(zhong),最有力量的(de)一種是(shi)口碑,滿意(yi)客(ke)戶是(shi)你(ni)(ni)重復銷(xiao)售和(he)向客(ke)戶推介的(de)最好(hao)資源,如果你(ni)(ni)花時間詢問他們,為什(shen)么(me)從(cong)你(ni)(ni)這(zhe)里(li)購買(mai),而不是(shi)從(cong)別人那里(li)。以(yi)后遇(yu)見新客(ke)戶時,你(ni)(ni)就可以(yi)重復使(shi)用這(zhe)些相(xiang)同的(de)理由致電或者當
我(wo)(wo)們(men)在成交當中經常(chang)會遇到一些高端的(de)(de),氣質比較高的(de)(de)客戶上來(lai),我(wo)(wo)們(men)銷售員一般(ban)都會有壓力怎么辦?各位啊給大家提(ti)一點的(de)(de)這個(ge)思路。 1、首先我(wo)(wo)們(men)要確信(xin)自己(ji)的(de)(de)專業準(zhun)備足夠,你(ni)才(cai)確信(xin)展現自己(ji)的(de)(de)自信(xin),是通過(guo)實際行動和準(zhun)備深入的(de)(de)了解客戶的(de)(de)情況,掌握(wo)客戶
銷冠(guan)是(shi)(shi)怎么找(zhao)客戶的?做銷售就(jiu)像懷孕三(san)個(ge)月(yue)才能看(kan)到效果,十個(ge)月(yue)才能看(kan)到結果。三(san)年(nian)入行,五年(nian)懂行,十年(nian)成王,可是(shi)(shi)太多(duo)銷售努力(li)了兩(liang)個(ge)月(yue)就(jiu)放(fang)(fang)棄了,放(fang)(fang)棄的核(he)心就(jiu)是(shi)(shi)找(zhao)不到客戶。那銷冠(guan)是(shi)(shi)怎么找(zhao)客戶的呢?只需要兩(liang)個(ge)步(bu)驟。 1、首先要清楚你的客戶是(shi)(shi)誰?
維護客戶(hu)關系最(zui)重要是(shi)哪幾(ji)點?最(zui)基本(ben)的(de)(de)是(shi)你能夠跟客戶(hu)平等對(dui)話,而不(bu)是(shi)乙方(fang)跟甲方(fang)說(shuo)您給(gei)我(wo)點機會(hui)啊,我(wo)都能再給(gei)您折扣(kou)什么(me)這(zhe)類(lei)的(de)(de)我(wo)覺得(de)那(nei)就不(bu)是(shi)銷售,那(nei)是(shi)跑街的(de)(de)。更好的(de)(de)最(zui)要去爭取(qu)的(de)(de)是(shi)客戶(hu)的(de)(de)伙伴,因為客戶(hu)在他的(de)(de)專(zhuan)業里是(shi)專(zhuan)家(jia)。但(dan)是(shi)如果你提(ti)供,不(bu)管是(shi)說(shuo)他的(de)(de)
什(shen)么樣的(de)客(ke)戶(hu)屬于(yu)那種(zhong)高(gao)價值客(ke)戶(hu),適合長(chang)期(qi)交朋友的(de)那種(zhong)。我告訴(su)你,他是可(ke)以被試探出來的(de)。假如(ru)(ru)(ru)你們第一次見面,你給客(ke)戶(hu)送(song)一個(ge)(ge)小禮物,假如(ru)(ru)(ru)客(ke)戶(hu)他嘗試性的(de)給你一個(ge)(ge)回禮,例如(ru)(ru)(ru)向你透露一些(xie)關(guan)鍵(jian)性的(de)信(xin)息(xi),或者(zhe)說幫助你引薦(jian)關(guan)鍵(jian)人,那么通常這樣的(de)一個(ge)(ge)小禮物,
討論話(hua)題(ti):這兩(liang)個客戶你會放(fang)棄哪(na)一個? 客戶一:中小(xiao)企業(ye)主(zhu),有付(fu)費能力(li),家里出了事,服務能解(jie)決(jue)其問(wen)題(ti),但(dan)不太信任(ren),多次(ci)找且每次(ci)聊(liao)三四(si)個小(xiao)時仍(reng)未(wei)成交,同(tong)事勸放(fang)棄。 客戶二:精明的(de)企業(ye)老板,有問(wen)題(ti)想解(jie)決(jue),之前公司未(wei)解(jie)決(jue)好,想通過資源整(zheng)
在(zai)私域經(jing)營中(zhong)珍惜客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)注意力是(shi)非常重要的(de)(de)(de)(de),以下(xia)是(shi)一些相關(guan)的(de)(de)(de)(de)建(jian)議。 一、提供有價(jia)值的(de)(de)(de)(de)內(nei)容。提供對(dui)客戶(hu)有價(jia)值的(de)(de)(de)(de)信(xin)息和(he)資源,讓他們覺(jue)得(de)在(zai)你的(de)(de)(de)(de)私域空間中(zhong)能(neng)夠獲得(de)有用的(de)(de)(de)(de)信(xin)息或建(jian)議。這(zhe)不僅可以吸引他們的(de)(de)(de)(de)注意力,還可以增(zeng)加他們對(dui)你的(de)(de)(de)(de)信(xin)任感。