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職(zhi)場中(zhong)我(wo)(wo)們(men)難免會遇到很多的(de)(de)問(wen)題，而這(zhe)之中(zhong)90%的(de)(de)問(wen)題源自于人與(yu)人之間的(de)(de)溝(gou)通。作為中(zhong)層管理者的(de)(de)你(ni)，或(huo)許(xu)與(yu)上司(si)的(de)(de)溝(gou)通中(zhong)也會有或(huo)多或(huo)少的(de)(de)問(wen)題。對于上司(si)而言(yan)，職(zhi)位賦予他(ta)更高的(de)(de)權力。而作為中(zhong)層管理者的(de)(de)我(wo)(wo)們(men)，權責是非常有限的(de)(de)。在這(zhe)種情(qing)況下，我(wo)(wo)們(men)又該怎么(me)
下面分(fen)享的26個酒店(dian)管理工作(zuo)技巧(qiao)、目(mu)的是(shi)幫助一線崗位上的酒店(dian)人提升(sheng)管理技能。 26條工作(zuo)規(gui)范技巧(qiao) 1.原(yuan)則：最重要原(yuan)則是(shi)態(tai)(tai)度(du)決(jue)定一切。態(tai)(tai)度(du)包括對工作(zuo)的態(tai)(tai)度(du)、對客(ke)人的態(tai)(tai)度(du)、對學習態(tai)(tai)度(du)和對解決(jue)問題的態(tai)(tai)度(du)等等。 2.氛圍：友好、
下(xia)面我們(men)來看看MTW公(gong)司是(shi)如(ru)何(he)做期望激勵的(de)： 它的(de)建設始終都(dou)圍繞著一個要(yao)素，即一種將人力(li)資源置于(yu)首(shou)要(yao)位置的(de)公(gong)司文(wen)化(hua)。 MTW的(de)員工就好比它的(de)“賭金保管人”，公(gong)司財富的(de)積累完全(quan)取決于(yu)他(ta)們(men)是(shi)否能(neng)很
大(da)橫琴(qin)(qin)集(ji)團第二期培訓(xun)(xun)(xun)師(shi)“戰隼”計劃訓(xun)(xun)(xun)練(lian)營(ying)《關(guan)鍵人才(cai)能力復制學(xue)習項目》歷時近4個月于4月下旬在培訓(xun)(xun)(xun)學(xue)院順利結(jie)營(ying)，集(ji)團領(ling)導(dao)、培訓(xun)(xun)(xun)學(xue)院特聘顧問通用管理首席(xi)專家何焰老(lao)師(shi)及(ji)訓(xun)(xun)(xun)練(lian)營(ying)學(xue)員(yuan)們共同見證這(zhe)重(zhong)要(yao)的時刻(ke) 大(da)橫琴(qin)(qin)集(ji)團領(ling)導(dao)
國(guo)際教(jiao)練(lian)聯合(he)會將教(jiao)練(lian)定義為(wei)教(jiao)練(lian)（coaching）是一個(ge)激發(fa)(fa)思考與(yu)創意的過程(cheng)，啟(qi)發(fa)(fa)被教(jiao)練(lian)者在(zai)個(ge)人(ren)素(su)質及專(zhuan)業技(ji)能上極致地(di)發(fa)(fa)揮潛(qian)能。在(zai)團隊管理(li)重，教(jiao)練(lian)就是一種以員(yuan)工為(wei)中心，對(dui)(dui)員(yuan)工采取(qu)計(ji)劃(hua)性(xing)、針對(dui)(dui)性(xing)和(he)持續性(xing)的啟(qi)發(fa)(fa)式輔導行為(wei)。 教(jiao)練(lian)相(xiang)信每個(ge)人(ren)都有
作(zuo)為一名中層管(guan)理(li)者，向上(shang)(shang)管(guan)理(li)能力的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)是非常(chang)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de),下面是一些建(jian)議(yi)。 1、建(jian)立良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通渠(qu)(qu)道(dao)。與上(shang)(shang)級建(jian)立良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通渠(qu)(qu)道(dao)，以(yi)確保他們了(le)解你的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)成果、困難和(he)挑戰。在(zai)溝(gou)(gou)通時，要(yao)(yao)注意用簡單的(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)言(yan)表達(da)清(qing)晰，讓上(shang)(shang)級明(ming)白你的(de)(de)(de)(de)(de)意圖(tu)。 2、提前
能(neng)(neng)力(li)其實(shi)(shi)不是(shi)練出來的，我(wo)們要育人。結(jie)果的背后是(shi)能(neng)(neng)力(li)，那么(me)能(neng)(neng)力(li)呢我(wo)們經常(chang)去講說，我(wo)特(te)別期望這個能(neng)(neng)力(li)。我(wo)要給他(ta)開會(hui)了(le)，我(wo)也培(pei)訓他(ta)了(le)，我(wo)要輔導他(ta)了(le)，他(ta)為什么(me)就沒能(neng)(neng)力(li)呢？一做就錯，就出不來很好(hao)的結(jie)果。其實(shi)(shi)很重要的一句話就是(shi)能(neng)(neng)力(li)根本不是(shi)講出來的，也不
在(zai)新晉(jin)管理者(zhe)的(de)(de)培(pei)訓課堂中，大家都希望自己能快速的(de)(de)進(jin)入角色(se)，能夠帶領團隊按時(shi)完成公(gong)司下(xia)達的(de)(de)任務。那么大家首先要考慮的(de)(de)是自己打算采(cai)用什么樣的(de)(de)管理方式。如果(guo)不(bu)考慮這(zhe)個(ge)問題，我們可能會不(bu)斷地碰壁，浪費很(hen)多(duo)時(shi)
<p>我們大多數人(ren)(ren)都知道(dao)“按(an)照你(ni)所希望被(bei)對(dui)待(dai)(dai)的(de)(de)方式去對(dui)待(dai)(dai)別人(ren)(ren)”，其中蘊含(han)了一(yi)條黃金法則;我們要像對(dui)待(dai)(dai)自己(ji)一(yi)樣去對(dui)待(dai)(dai)他(ta)人(ren)(ren)。這句(ju)格言(yan)似(si)乎為公(gong)民社(she)(she)會提供了基(ji)礎，公(gong)民社(she)(she)會中的(de)(de)每個人(ren)(ren)需(xu)要考慮自己(ji)的(de)(de)行
教(jiao)練式(shi)領(ling)導力是(shi)一種(zhong)基(ji)于信任和(he)(he)(he)合作的(de)(de)(de)領(ling)導力模式(shi)。它的(de)(de)(de)核心是(shi)幫助員(yuan)工和(he)(he)(he)團隊成(cheng)員(yuan)發掘潛能，提高個人和(he)(he)(he)團隊績(ji)效，從(cong)而(er)實現組織目標。與傳(chuan)統的(de)(de)(de)指(zhi)令(ling)式(shi)領(ling)導相比，教(jiao)練式(shi)領(ling)導更(geng)注重(zhong)員(yuan)工的(de)(de)(de)自主性(xing)和(he)(he)(he)參與度，注重(zhong)員(yuan)工的(de)(de)(de)學習(xi)和(he)(he)(he)成(cheng)長，注重(zhong)建立健康的(de)(de)(de)溝通和(he)(he)(he)關系，從(cong)而(er)激(ji)發
做好團隊(dui)管理同(tong)(tong)步(bu)(bu)協(xie)作的(de)(de)三個(ge)問題 如果一(yi)個(ge)團隊(dui)的(de)(de)運作要保持(chi)同(tong)(tong)步(bu)(bu)，那么成員的(de)(de)工(gong)作是(shi)做不(bu)完的(de)(de)。群體同(tong)(tong)步(bu)(bu)不(bu)是(shi)一(yi)勞(lao)永逸的(de)(de)事情，它需(xu)要持(chi)續的(de)(de)激勵(li)和關注。一(yi)個(ge)步(bu)(bu)調一(yi)致的(de)(de)團隊(dui)意味著(zhu)你要定期維護(hu)，每(mei)周(zhou)或至少每(mei)月就要問一(yi)次以(yi)下三個(ge)問題: 1.我們(men)是(shi)否頭(tou)腦清
一(yi)個(ge)單位的(de)中層到(dao)底(di)應該(gai)怎么當(dang)(dang)。孔子(zi)(zi)(zi)團(tuan)隊(dui)中最(zui)有(you)(you)心機最(zui)聰明的(de)是(shi)子(zi)(zi)(zi)貢(gong)，在史記當(dang)(dang)中記載了子(zi)(zi)(zi)貢(gong)的(de)一(yi)段故事，叫存(cun)魯亂齊亡吳而(er)霸越子(zi)(zi)(zi)貢(gong)一(yi)出天下亂。這子(zi)(zi)(zi)貢(gong)特別(bie)有(you)(you)整合能力(li)，特別(bie)有(you)(you)說服能力(li)，特別(bie)有(you)(you)溝通交(jiao)流(liu)的(de)方法(fa)。 有(you)(you)一(yi)天子(zi)(zi)(zi)貢(gong)向孔子(zi)(zi)(zi)來匯報好消息，說國君(jun)任命
基(ji)層(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)上面就(jiu)是(shi)中(zhong)層(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)，一個(ge)(ge)中(zhong)層(ceng)往(wang)往(wang)要面對著(zhu)五六個(ge)(ge)基(ji)層(ceng)，人(ren)員再多，精力有限，便顧不(bu)過來。你(ni)很(hen)勤奮，每(mei)天把基(ji)層(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)的(de)工作跟進的(de)緊緊的(de)，但(dan)總是(shi)不(bu)會變動，調(diao)整，高層(ceng)還要經常看(kan)著(zhu)你(ni)的(de)進度，給你(ni)指(zhi)點(dian)。直(zhi)到(dao)高層(ceng)找到(dao)了一個(ge)(ge)更好的(de)人(ren)來代替你(ni)，拍拍你(ni)
我們看到(dao)中層管理(li)者(zhe)也有(you)特質，中層管理(li)者(zhe)也有(you)自(zi)己的特性。你(ni)發現(xian)他(ta)有(you)畫(hua)像。 1、中層管理(li)者(zhe)第(di)一個(ge)特征一般(ban)都(dou)很(hen)(hen)正面(mian)。什么(me)是正面(mian)？就是不(bu)抱怨(yuan)，遇到(dao)挑戰，遇到(dao)困難，凡(fan)事(shi)往好(hao)處想，凡(fan)事(shi)往好(hao)處干，不(bu)是抱怨(yuan)上(shang)司，不(bu)是指責他(ta)人(ren)，然后(hou)很(hen)(hen)正面(mian)，很(hen)(hen)積極(ji)，很(hen)(hen)陽
一(yi)、培(pei)訓目標(biao)定(ding)位 本(ben)次(ci)中層管理干部能(neng)(neng)力提升(sheng)培(pei)訓旨在幫助(zhu)中層管理者全面提升(sheng)領(ling)導力、執(zhi)行力、決(jue)策力及(ji)團隊協(xie)作(zuo)能(neng)(neng)力，使其能(neng)(neng)夠(gou)更好地(di)適應(ying)復雜多變的市場環境，推動組織(zhi)持(chi)續穩定(ding)發展。具體目標(biao)如下： 1.
我們說中(zhong)層(ceng)領導(dao)(dao)是(shi)干什么的(de)(de)？中(zhong)層(ceng)領導(dao)(dao)的(de)(de)價值是(shi)拆解目標分解任(ren)務的(de)(de)，是(shi)跟(gen)進進度落實結果(guo)(guo)的(de)(de)。大老(lao)板以結果(guo)(guo)為導(dao)(dao)向(xiang)沒毛(mao)病，你一個(ge)中(zhong)層(ceng)領導(dao)(dao)，你跟(gen)下面(mian)的(de)(de)人要什么結果(guo)(guo)為導(dao)(dao)向(xiang)？如果(guo)(guo)他們都(dou)能把全年的(de)(de)目標計劃全能吃透，那你還有(you)什么用？現(xian)在很多中(zhong)層(ceng)領導(dao)(dao)完(wan)全不會(hui)做管理
<p>管理當(dang)中(zhong)不要當(dang)一個(ge)傳聲筒，是個(ge)人(ren)都知道，可是很(hen)少(shao)人(ren)能夠理解傳聲筒和承上啟下(xia)真(zhen)正的區別在(zai)哪(na)里。假設(she)今(jin)天(tian)有一個(ge)下(xia)屬打(da)破了一片玻璃，這(zhe)個(ge)玻璃大概需要2000塊錢。按公(gong)司(si)的規定(ding)，他需要賠償。但是這(zhe)個(ge)下(xia)屬剛剛工作沒多久，收入(ru)也不高(gao)。
制定(ding)相對清(qing)晰(xi)的(de)(de)部(bu)門與崗位職(zhi)(zhi)責，各位同事們，為什(shen)么(me)說這(zhe)個事兒對干(gan)部(bu)來說非常(chang)關鍵。你發現當崗位職(zhi)(zhi)責不(bu)清(qing)楚的(de)(de)時(shi)候(hou)(hou)，我們都不(bu)知(zhi)道(dao)該(gai)把人從哪里(li)培(pei)養。當崗位職(zhi)(zhi)責不(bu)清(qing)楚的(de)(de)時(shi)候(hou)(hou)，我們都不(bu)知(zhi)道(dao)該(gai)訓(xun)練他應(ying)該(gai)具備什(shen)么(me)能力。當崗位職(zhi)(zhi)責不(bu)清(qing)楚的(de)(de)時(shi)候(hou)(hou)，我們都不(bu)知(zhi)道(dao)該(gai)讓
各位(wei)老板(ban)們，我們對于咱公司的(de)(de)中層應該考察(cha)哪些(xie)能力(li)呢？談(tan)論這(zhe)個話題，可(ke)能很多人會說(shuo)需要考察(cha)員工的(de)(de)文化建(jian)設(she)，員工激勵，已經流程過(guo)程的(de)(de)打造。當(dang)然這(zhe)些(xie)非(fei)(fei)常重(zhong)要，它尤其是對高層，尤其是我們的(de)(de)老板(ban)非(fei)(fei)常重(zhong)要。但(dan)是對我們的(de)(de)中層還不應該著(zhu)重(zhong)看(kan)這(zhe)些(xie)，應該看(kan)的(de)(de)有
在(zai)企(qi)業(ye)(ye)管理(li)中(zhong)(zhong)，中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)干(gan)(gan)部(bu)他的作(zuo)(zuo)用是非常重要(yao)的。那怎么(me)(me)樣能成(cheng)為(wei)(wei)中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)干(gan)(gan)部(bu)，或者說(shuo)怎么(me)(me)做好中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)干(gan)(gan)部(bu)，不能說(shuo)我(wo)(wo)的業(ye)(ye)績好，就可(ke)以成(cheng)為(wei)(wei)中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)干(gan)(gan)部(bu)，也不能說(shuo)我(wo)(wo)的業(ye)(ye)績穩定(ding)，就算是做好中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)干(gan)(gan)部(bu)了，不能這(zhe)么(me)(me)簡(jian)單的理(li)解(jie)。中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)干(gan)(gan)部(bu)在(zai)企(qi)業(ye)(ye)中(zhong)(zhong)主要(yao)起到一個承上啟下(xia)的作(zuo)(zuo)用，承
假如公司的(de)一(yi)(yi)(yi)個軟件工(gong)程師(shi)主(zhu)動(dong)提出(chu)系統中存在一(yi)(yi)(yi)個很大的(de)漏(lou)洞，他(ta)說，自己可以在三個月內完成(cheng)(cheng)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)漏(lou)洞的(de)修復。然(ran)后，順理成(cheng)(cheng)章(zhang)地(di)把(ba)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)光榮的(de)使命(ming)交(jiao)與(yu)給他(ta)。可是(shi)，沒想到這(zhe)個過程卻持(chi)續了(le)9個月。這(zhe)時，你可犯愁：究竟是(shi)獎(jiang)勵他(ta)主(zhu)動(dong)創新呢？還是(shi)追究未能按期(qi)
<p>一個單(dan)位(wei)的中層領(ling)導用(yong)一個詞概(gai)括就(jiu)是“將尾(wei)兵(bing)頭”，領(ling)導為帥(shuai)，中層為將，員(yuan)工為兵(bing)。作為這么一個承上啟下的角(jiao)色，如(ru)何做好(hao)選擇尤為重(zhong)要。學會五“力”不
誰都不(bu)(bu)會否認公司中(zhong)(zhong)(zhong)層管(guan)理者(zhe)(zhe)的(de)(de)重要性。毫不(bu)(bu)夸張的(de)(de)說，一家企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)良性運(yun)營很大(da)(da)程度上取(qu)決于企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)中(zhong)(zhong)(zhong)層管(guan)理者(zhe)(zhe)。企(qi)(qi)(qi)業發展(zhan)贏在中(zhong)(zhong)(zhong)層。企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)中(zhong)(zhong)(zhong)層起著(zhu)承上啟下的(de)(de)作用，肩負的(de)(de)責任非常(chang)大(da)(da)。上要對(dui)高層管(guan)理者(zhe)(zhe)負責，下要對(dui)基層管(guan)理者(zhe)(zhe)負責，責任大(da)(da)、壓力大(da)(da)、工(gong)作負荷大(da)(da)，
在實地(di)指導(dao)企業時發(fa)現很多人不了解(jie)公司(si)中(zhong)層(ceng)領導(dao)，這會導(dao)致團隊無法發(fa)展。企業要正確認識中(zhong)層(ceng)領導(dao)的重要性(xing)。 一、中(zhong)層(ceng)領導(dao)是公司(si)的中(zhong)流砥柱，起承上(shang)啟下的作(zuo)用(yong)，像橋(qiao)梁連接高層(ceng)和基層(ceng)員工(gong)。他們要理(li)解(jie)公司(si)戰(zhan)略(lve)目標，明確團隊工(gong)作(zuo)方(fang)向，帶領大家(jia)前進，同(tong)
職場(chang)中層管(guan)(guan)理的三個策略，不管(guan)(guan)是(shi)(shi)要使用(yong)還是(shi)(shi)要利用(yong)，這四點永(yong)遠是(shi)(shi)最核(he)心并且是(shi)(shi)最有效的。 一、挑(tiao)選和(he)培養嫡系(xi)。沒(mei)有經驗的管(guan)(guan)理者喜(xi)歡和(he)諧，喜(xi)歡講公(gong)平(ping)，年終獎均分(fen)，績效晉升(sheng)按資歷(li)，覺得這樣子才是(shi)(shi)公(gong)平(ping)，這樣子讓每個人都(dou)沒(mei)有怨言(yan)，實(shi)際上資源他一定是(shi)(shi)
如何做(zuo)好(hao)中層領(ling)導(dao)？首先(xian)你得掌握以(yi)下三點。 1、不要(yao)有害怕心理，要(yao)盡快適應崗位。俗話說，慈(ci)不掌兵，善(shan)不為官。作為一(yi)個管理者，首先(xian)不是學(xue)會(hui)管人，而是學(xue)會(hui)敢管人。領(ling)導(dao)被(bei)下屬輕(qing)視，原(yuan)因往往是過度仁慈(ci)、軟弱，這樣的領(ling)導(dao)就很難帶出一(yi)支(zhi)好(hao)的隊伍。作
在管理(li)領(ling)域內(nei)，我們較多地探討高(gao)(gao)層(ceng)領(ling)導力、基層(ceng)領(ling)導力，但往往忽視了(le)企業中堅力量的(de)(de)管理(li)能力，它上承高(gao)(gao)層(ceng)領(ling)導的(de)(de)戰略思維，下(xia)啟基層(ceng)員工的(de)(de)具體(ti)執行(xing)，形(xing)成了(le)一(yi)股無形(xing)的(de)(de)紐帶，夯實了(le)企業的(de)(de)根(gen)基，貫穿了(le)企業運營的(de)(de)方方面(mian)面(mian)。 中層(ceng)管理(li)者肩負(fu)著通過有效管理(li)
你(ni)(ni)不要(yao)(yao)一(yi)(yi)上來就(jiu)要(yao)(yao)求(qiu)你(ni)(ni)的(de)團隊每一(yi)(yi)個人(ren)都跟(gen)(gen)神仙一(yi)(yi)樣(yang)，你(ni)(ni)以為你(ni)(ni)是(shi)唐僧嗎(ma)？大家保證(zheng)你(ni)(ni)去西天取經嗎(ma)？我們說(shuo)中(zhong)(zhong)層領(ling)(ling)導(dao)(dao)是(shi)干什么的(de)？中(zhong)(zhong)層領(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)價值是(shi)拆解(jie)目標(biao)，分解(jie)任務(wu)的(de)，是(shi)跟(gen)(gen)進進度，落(luo)實(shi)結果。大老板以結果為導(dao)(dao)向，沒毛病(bing)，你(ni)(ni)一(yi)(yi)個中(zhong)(zhong)層領(ling)(ling)導(dao)(dao)，你(ni)(ni)跟(gen)(gen)下面(mian)的(de)人(ren)要(yao)(yao)什么結
若問(wen)誰在(zai)公(gong)司里最受氣(qi)，往往是中層管理者，為(wei)什么？因為(wei)總在(zai)夾縫中生存，上級持續給壓力，下屬動不(bu)動有怨(yuan)氣(qi)，協(xie)作部(bu)(bu)門(men)時(shi)不(bu)時(shi)陰(yin)陽怪氣(qi)，外部(bu)(bu)的(de)(de)(de)客戶的(de)(de)(de)挑剔就從(cong)來都(dou)沒(mei)停過(guo)。你(ni)就一會(hui)兒的(de)(de)(de)給自己鼓勁(jing)，一會(hui)兒你(ni)就很(hen)想躺平擺爛，搞(gao)得自己都(dou)快(kuai)精(jing)神(shen)分(fen)裂了。你(ni)看真的(de)(de)(de)是
1、以(yi)身作(zuo)(zuo)則。管理者的(de)(de)(de)言行(xing)舉止對員(yuan)工都具有示范性、教(jiao)育(yu)性和影響(xiang)力(li)，起到耳濡目染、潛移(yi)默化的(de)(de)(de)引(yin)領作(zuo)(zuo)用。 2、知(zhi)人善用。根(gen)據每個(ge)員(yuan)工的(de)(de)(de)特長(chang)特點(dian)進行(xing)崗位任務(wu)分配，充分激發(fa)其(qi)積極性和發(fa)揮潛能。 3、溝通協調。具備良好的(de)(de)(de)溝通能力(li)，其(qi)中又以(yi)