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開會讓你(ni)批(pi)評領(ling)導(dao)(dao)你(ni)怎么說？撒(sa)謊話？領(ling)導(dao)(dao)一(yi)心就在工(gong)作上，工(gong)作太拼(pin)了要注意休息，結果(guo)同事都對我翻白眼，參會的(de)人都懂你(ni)想(xiang)干嘛(ma)，但我們不能說的(de)這么明顯，三(san)個批(pi)評領(ling)導(dao)(dao)的(de)萬能話術(shu)： 第一(yi)，發揮傳(chuan)幫(bang)帶作用，還有(you)進一(yi)步的(de)空間(jian)，領(ling)導(dao)(dao)在某某行業積累了十幾
SCRTV 表(biao)(biao)達模型，以及如何運用(yong)該(gai)模型提升職(zhi)場(chang)溝(gou)通(tong)技巧，具體(ti)內容如下。 一、SCRTV 表(biao)(biao)達模型概述(shu)。 1. 是一個實(shi)用(yong)的表(biao)(biao)達框架，包括(kuo)前進(jin)、沖突、結果(guo)、任務和(he)價值五個關鍵(jian)要(yao)素，能幫(bang)助在職(zhi)場(chang)及其(qi)他場(chang)合更有效(xiao)地(di)溝(gou)通(tong)。
職(zhi)場上這三句(ju)(ju)話(hua)是(shi)最常見的給你下(xia)套的話(hua)，留心這樣的職(zhi)場人。 一、“我不是(shi)和你說過了(le)嗎”，這句(ju)(ju)話(hua)就(jiu)(jiu)是(shi)典型的推卸責任(ren)，話(hua)外之音就(jiu)(jiu)是(shi)我早就(jiu)(jiu)告訴你了(le)，現在出了(le)問題和我無(wu)關，所(suo)以你來扛(kang)責任(ren)。反思一下(xia)他到底有沒有說過，可(ke)能沒
分享一些(xie)特別實戰實用的(de)會(hui)議溝通方(fang)法，主要有三(san)點。 一、是(shi)(shi)立(li)人設。要簡短(duan)介紹背景、經歷和經驗。 二、是(shi)(shi)可靠(kao)感(gan)。對(dui)方(fang)說完后記(ji)錄并重復(fu)客戶的(de)語言和關鍵詞，不要總結(jie)、概括或(huo)拔高，讓客戶感(gan)覺自己說的(de)話被(bei)理解，從(cong)而放心進入深度交流。
被提拔之(zhi)后要退(tui)群，怎么說比較(jiao)體(ti)(ti)面？很多人直(zhi)接默默退(tui)出群，不如大方(fang)體(ti)(ti)面一(yi)(yi)(yi)點，可以發一(yi)(yi)(yi)段(duan)走心(xin)文(wen)字并準備小禮物(wu)道別。 一(yi)(yi)(yi)、文(wen)字要發自內(nei)心(xin)表達感(gan)謝，江湖(hu)再見(jian)，說話留(liu)一(yi)(yi)(yi)線(xian)。 二、表達美好(hao)祝福，例如：“各位領(ling)導同(tong)事們，按照最新工
閑(xian)聊(liao)(liao)(liao)是(shi)職場人特別(bie)重要的一個能(neng)力，但大部分人不具(ju)備(bei)這個能(neng)力，閑(xian)聊(liao)(liao)(liao)有(you)以下幾(ji)點價值(zhi)： 一、拉近關系。閑(xian)聊(liao)(liao)(liao)是(shi)一種非常(chang)容易拉近同事關系、提供情緒(xu)價值(zhi)的方式，大部分時候是(shi)基于(yu)任務(wu)或項(xiang)目進行正式溝(gou)通(tong)，大家腦海(hai)處(chu)于(yu)緊繃狀態，通(tong)過閑(xian)聊(liao)(liao)(liao)，能(neng)適度從(cong)工作中跳
<p>批評(ping)下屬(shu)請追問 “怎么辦”。下屬(shu)犯錯誤的時候，作為管理(li)者(zhe)我們(men)會(hui)生(sheng)氣，比如一個員工近期上班(ban)遲(chi)到，我們(men)可能會(hui)習慣性地說(shuo)為什么遲(chi)到，他(ta)的回(hui)答可能是(shi)家里有(you)事(shi)、路上堵車，這些回(hui)答可能讓我們(men)更生(sheng)
想(xiang)要成為聊(liao)天高手，一定要注意聊(liao)天的(de)細節： 一、對方(fang)(fang)(fang)如(ru)果是文(wen)字，你(ni)(ni)就文(wen)字；對方(fang)(fang)(fang)如(ru)果是語音(yin)，你(ni)(ni)就語音(yin)，要保(bao)持跟客戶同頻(pin)。 二、聊(liao)天時間非常(chang)關鍵，上(shang)班時間最(zui)好(hao)不要聊(liao)你(ni)(ni)的(de)事情，因(yin)為對方(fang)(fang)(fang)在(zai)工作(zuo)狀(zhuang)態，防備心、警(jing)惕(ti)心比較強，在(zai)他方(fang)(fang)(fang)便(bian)的(de)時間，尤
想要(yao)成事(shi)，要(yao)把嘴閉上(shang)，這是(shi)(shi)人(ren)際交往技巧的核心。成熟是(shi)(shi)看(kan)透人(ren)性(xing)，人(ren)性(xing)復雜，在任何事(shi)件中都有影響。很(hen)多人(ren)對待理想有張揚的壞習慣。在距離(li)目標還遠時(shi)就(jiu)大張旗(qi)鼓地告訴別人(ren)，想通過賣弄獲得他人(ren)高看(kan)和羨(xian)慕肯定。但事(shi)以(yi)密(mi)成，言以(yi)泄敗，成大事(shi)者(zhe)往往守口如瓶。
職場(chang)里向領導提(ti)(ti)問，要顯(xian)得(de)不笨需記住三個原則： 一(yi)、簡單問題不要問。那些信息搜(sou)集類的事情，自己應(ying)先動腦筋思考(kao)，不要問出來顯(xian)得(de)完全沒上心或沒腦子。 二、給領導做選(xuan)擇題。帶(dai)著幾個解決方(fang)案(an)去提(ti)(ti)問，比如領導讓(rang)做下半年的增量(liang)策略(lve)方(fang)案(an)，不要直
職場上幫(bang)你(ni)加分的三(san)種聊天(tian)方式。 一、讓人心(xin)服口(kou)服的拒(ju)絕話術(shu)。正面拒(ju)絕 + 指(zhi)出難處 + 事(shi)實佐證 + 表示(shi)同情。如朋友借錢可(ke)這(zhe)樣說，“真不好意思我實在(zai)無能為力（正面拒(ju)絕），不瞞你(ni)說我最(zui)近也特別缺錢（指(zhi)出難處）。我這(zhe)不剛換的
介(jie)紹了自(zi)黑的好處及如何通過(guo)自(zi)黑來(lai)提高職場情商、正視(shi)自(zi)身缺點(dian)和(he)防止同(tong)事挖苦(ku)。 一、反(fan)差萌。自(zi)黑形成反(fan)差萌，不會降低(di)好感，反(fan)而讓自(zi)己更(geng)可愛，偶爾(er)自(zi)黑更(geng)有魅力。 二、透過(guo)幽默緩解壓力。玩笑(xiao)和(he)自(zi)嘲隱藏真實(shi)想法和(he)愿望，能更(geng)好地(di)應對壓力，透
職場(chang)(chang)人提高情(qing)商的(de)五不說(shuo)(shuo)，提高職場(chang)(chang)情(qing)商請做到(dao)五不說(shuo)(shuo)： 一(yi)、遇到(dao)問(wen)題難事從不說(shuo)(shuo) “我不會”，而是說(shuo)(shuo) “這個(ge)我盡力完成”。 二、當不愿意幫(bang)助一(yi)些不值得幫(bang)的(de)人的(de)時(shi)候，不說(shuo)(shuo) “不
在職場，見(jian)過情(qing)(qing)商高的人都在用這三種方式說話，不(bu)僅人見(jian)人愛(ai)，連(lian)小人對他都客客氣氣的。 第一種，能共情(qing)(qing)。比(bi)如同事說工作(zuo)(zuo)好煩(fan)，有人會說誰工作(zuo)(zuo)不(bu)煩(fan)很正常，情(qing)(qing)商高的人會說你最近總(zong)是熬(ao)夜太辛苦了，換我(wo)的話我(wo)比(bi)你還(huan)崩潰。 第二種，會引爆。比(bi)如
職場提(ti)升必須邏(luo)輯清晰，有些(xie)朋友發(fa)現(xian)自己說事總是說不(bu)到點(dian)子(zi)上，明明想(xiang)好(hao)了，可話(hua)到嘴(zui)邊就東(dong)一(yi)(yi)句西一(yi)(yi)句，漸漸的(de)別人(ren)不(bu)愛(ai)和(he)你說話(hua)，這就是典型的(de)溝通(tong)思維沒邏(luo)輯。分享一(yi)(yi)個小技巧，黃金三(san)點(dian)論，發(fa)表自己的(de)觀(guan)點(dian)時，圍繞(rao)是什么(me)(me)、為什么(me)(me)、怎么(me)(me)做這三(san)部分組織好(hao)你的(de)
高情商會說(shuo)話的人(ren)一(yi)定(ding)不會說(shuo)這四(si)句(ju)話，改掉后人(ren)脈會變好，尤(you)其是第(di)一(yi)句(ju)和(he)第(di)四(si)句(ju)。 一(yi)、不要總說(shuo) “你應該”：大部分人(ren)對 “你應該” 反感。如夫妻間說(shuo) “你應該帶孩子、洗
和上(shang)級打(da)交道學(xue)會說話，不(bu)主(zhu)動不(bu)說話，你和自己(ji)的上(shang)級不(bu)可能實現有效的了解(jie)，更談不(bu)上(shang)相互關注，更別提(ti)職(zhi)場(chang)機會了，只(zhi)有學(xue)會說話，甚至是深入的聊天，才能拉近心理距離。 一、研究下上(shang)級最(zui)關注的工作部分，這是最(zui)重要的地方(fang)，上(shang)級會對周(zhou)圍的信息有著極
指出聰明(ming)人(ren)(ren)(ren)爛在(zai)肚子里也不會說(shuo)(shuo)出去(qu)的話(hua)有。 一、經常和(he)(he)周圍人(ren)(ren)(ren)吐槽。這是幼稚行為(wei)，成年人(ren)(ren)(ren)世界(jie)沒人(ren)(ren)(ren)活得容易(yi)。應知道哪些話(hua)該說(shuo)(shuo)不該說(shuo)(shuo)，比你(ni)更能忍耐、看得更高更遠的人(ren)(ren)(ren)懂得這點(dian)。 二、自己的隱私和(he)(he)秘密。有被(bei)熟悉人(ren)(ren)(ren)背后傷害的經歷(li)就應明(ming)白 &l
怎么一說(shuo)話，就能(neng)深入(ru)人(ren)心，讓別人(ren)聽你的(de)？學會這三句(ju)超有(you)說(shuo)服力的(de)人(ren)性(xing)表達，你也(ye)能(neng)輕松成為駕馭人(ren)性(xing)的(de)高手。想讓自(zi)己(ji)說(shuo)話更管(guan)用，一定要(yao)反復細品這三句(ju)話背后的(de)人(ren)性(xing)。 第一句(ju)，沒有(you)關系，你隨(sui)時都可以反悔。人(ren)為什么不(bu)敢做決定，就是因為他害怕(pa)風險，
三個字教會你(ni)在飯桌如何(he)說話，別只會說吃好喝好。回(hui)感祝，就(jiu)是(shi)回(hui)憶(yi)加感謝再(zai)加祝福(fu)。 一、如果請領導同事(shi)，可(ke)以這么說：我們在公司真的(de)收獲(huo)了非常多(duo)，無論是(shi)工作還是(shi)為人處(chu)事(shi)方面，都有非常大的(de)提(ti)升。 二、多(duo)虧大家(jia)一直以來對我的(de)幫(bang)助和照(zhao)顧，早
職(zhi)場(chang)上我們(men)常常會(hui)對領導和我們(men)說(shuo)的話(hua)有(you)點聽(ting)不(bu)明白(bai)，那常見(jian)的黑話(hua)意思到底是(shi)什(shen)么(me)？ 一、這事你(ni)看著辦(ban)。要么(me)就是(shi)辦(ban)的好你(ni)也沒(mei)(mei)直接收獲(huo)，要么(me)就是(shi)辦(ban)的不(bu)好我就辦(ban)了(le)你(ni)。 二、你(ni)很(hen)有(you)潛(qian)力。就是(shi)說(shuo)你(ni)現在沒(mei)(mei)什(shen)么(me)能(neng)力，不(bu)要提什(shen)么(me)個人要求。 三、
職場上的溝通，不是把(ba)你的想法傳遞(di)給(gei)對方，而是你需(xu)要運用語言的藝術，說服(fu)對方去按照(zhao)你的方式行(xing)動(dong)，比如肯定遇(yu)到過一(yi)種情況，那就是同事不配合你的工作，該怎么辦？都(dou)知(zhi)道有一(yi)句(ju)話叫不看僧面(mian)看佛面(mian)，所以一(yi)般都(dou)會找領導做個主，然后再去跟這(zhe)個同事商量，很多
職場(chang)里面沒有嘴笨的(de)人(ren)，要(yao)么是(shi)被趕跑(pao)了，要(yao)么是(shi)學會了。看(kan)到(dao)一(yi)個非(fei)常 “黑(hei)暗(an)” 的(de)帖子說(shuo)，如(ru)果你(ni)想欺(qi)負(fu)一(yi)個嘴笨的(de)人(ren)，你(ni)只需要(yao)打斷他(ta)的(de)發言(yan)，然后(hou)迷茫地(di)問他(ta)你(ni)到(dao)底想要(yao)表達什么，包括你(ni)的(de)領導，都會有意無意地(di)打斷你(ni)的(de)匯報，叫你(ni)表
開會(hui)或調(diao)研時領導(dao)突然(ran)讓你發言(yan)，可使用以下兩個框架： 第一個，座談會(hui)交(jiao)流發言(yan)公式：感(gan)(gan)(gan)謝(xie) + 認同 + 自(zi)謙(qian) + 看法。感(gan)(gan)(gan)謝(xie)領導(dao)給(gei)我發言(yan)的(de)機(ji)會(hui)，或者感(gan)(gan)(gan)謝(xie)組織(zhi)提供的(de)平(ping)臺(tai)，或者感(gan)(gan)(gan)謝(xie)之前同事的(de)發言(yan)讓自(zi)己有啟(qi)發。認同前面幾位同事發言(yan)主體(ti)突出生動形
領(ling)導說(shuo)你辛(xin)苦(ku)了，你回(hui)答(da)說(shuo)沒事沒事不(bu)辛(xin)苦(ku)不(bu)辛(xin)苦(ku)，領(ling)導想再多(duo)關心你一句，可能就接不(bu)上(shang)話(hua)來(lai)了，高情(qing)商的(de)做法是(shi)面對(dui)(dui)不(bu)同的(de)領(ling)導，用不(bu)同的(de)話(hua)語(yu)來(lai)表達(da)： 一、對(dui)(dui)于引領(ling)型(xing)的(de)領(ling)導。他(ta)其(qi)實(shi)是(shi)好為人師(shi)的(de)，他(ta)也(ye)愿(yuan)意指導你，你可以(yi)這樣回(hui)答(da)：謝謝您(nin)的(de)關心，都是(shi)分
面(mian)對和同事的(de)沖(chong)突，正(zheng)面(mian)回(hui)(hui)應那一(yi)刻(ke)閃(shan)耀著勇(yong)氣光環。但勇(yong)氣失去再(zai)獲難，總迂(yu)回(hui)(hui)的(de)人在應反(fan)抗時選擇停(ting)一(yi)下就難再(zai)開口(kou)，被(bei)嘲(chao)笑諷刺時應有反(fan)抗欲望。那是(shi)最有能量和最好的(de)反(fan)抗機會，能扼(e)殺欺負萌芽。沖(chong)突發生時建(jian)議(yi)抓住勇(yong)氣正(zheng)面(mian)回(hui)(hui)擊，瑣(suo)碎沖(chong)突可放自己一(yi)馬，正(zheng)面(mian)面(mian)
在(zai)工(gong)作中避免(mian)不了需要其他團(tuan)隊和(he)部門來配合(he)完成(cheng)任務，而跨組織之間的(de)工(gong)作派發(fa)溝通往(wang)往(wang)進展都不會很(hen)順(shun)利，總會讓人心力憔悴。其難點在(zai)于所屬領導不同(tong)，所負責的(de)事情也(ye)不相同(tong)，所以(yi)導致力點以(yi)及思考的(de)立場和(he)角度(du)產生(sheng)了差異。因(yin)此需要通過溝通來傳遞信息，達成(cheng)一
同事喜(xi)歡以領(ling)導的口吻命令(ling)怎么(me)辦？對(dui)于這(zhe)種同事，不需要當面懟(dui)，畢竟暗箭難防，最(zui)好的策(ce)略是殺人于無形(xing)之中，分兩(liang)步(bu)：一(yi)捧(peng)二(er)抓(zhua)。 第(di)一(yi)步(bu)，捧(peng)殺。笑里藏(zang)刀是手段，綿(mian)里藏(zang)針(zhen)最(zui)權(quan)謀(mou)。每當他給(gei)你安排任務的時候，你就把聲音(yin)調到高八度(du)，說 “
在線上會議和(he)(he)初次拜訪溝通中，要在兩(liang)分鐘之內用(yong)三句(ju)話(hua)給對(dui)方(fang)說清楚背景、經(jing)歷和(he)(he)經(jing)驗，包括為什(shen)么(me)這(zhe)么(me)來(lai)(lai)做(zuo)，讓大家相信找對(dui)人了(le)。但(dan)這(zhe)都(dou)是(shi)(shi)鋪(pu)墊(dian)，接下來(lai)(lai)是(shi)(shi)問(wen)(wen)需求(qiu)還是(shi)(shi)介紹自己的東西都(dou)可能(neng)有問(wen)(wen)題(ti)，因為客戶(hu)對(dui)自己的業務(wu)和(he)(he)問(wen)(wen)題(ti)是(shi)(shi)否清楚，想聽你(ni)談什(shen)么(me)了(le)解什(shen)么(me)并(bing)不
如果領導當著(zhu)更上(shang)級的領導或者當著(zhu)管人(ren)事的領導夸你(ni)，不(bu)要再回復 “過獎(jiang)了”。此時領導可能把你(ni)當重點(dian)培養(yang)對象(xiang)，他(ta)夸你(ni)也(ye)是在夸自己，若(ruo)回復 “過獎(jiang)了”，可能會打他(ta)的臉，如果沒有時間發(fa)揮(hui)，記住這三句(ju)萬