SCRTV 表(biao)達模(mo)型(xing)，以及如何運用該模(mo)型(xing)提(ti)升職場溝通技巧，具體內容如下。
一、SCRTV 表達模(mo)型概述(shu)。
1.是(shi)一個實用的表(biao)達框架，包(bao)括前進(jin)、沖突、結(jie)果、任務和價值五個關(guan)鍵(jian)要(yao)素，能幫助(zhu)在職場(chang)及其他場(chang)合更(geng)有(you)效地溝通(tong)。
二、運用 SCRTV 模型的步驟。
1.前進：明(ming)確(que)當(dang)前所處的背(bei)景(jing)，如會(hui)議討(tao)論新項(xiang)目時，可開頭說明(ming)上周剛結束上一個項(xiang)目總結會(hui)，現在需決(jue)定下(xia)一步方向。
2.沖突：指出存在(zai)的問題或挑戰，例如選擇新項目時存在(zai)分(fen)(fen)歧，部(bu)分(fen)(fen)同事(shi)想深耕(geng)現(xian)有市場，部(bu)分(fen)(fen)建議開拓新領(ling)域。
3.結果(guo)：描(miao)述(shu)已取(qu)得的結果(guo)或期望(wang)達(da)成(cheng)的目標，如經過討論達(da)成(cheng)共識，決定雙管齊下(xia)。
4.任(ren)務(wu)：具體(ti)說明接下來要完成的任(ren)務(wu)，如制定詳細實施(shi)計劃，包括市場調研、產品開發等環節。
5.價值(zhi)(zhi)：強(qiang)調溝通的(de)價值(zhi)(zhi)及對個人或團(tuan)隊(dui)的(de)意義(yi)，如(ru)解決(jue)問題，增強(qiang)團(tuan)隊(dui)信(xin)任(ren)與配合，為未來(lai)工作奠定(ding)基(ji)礎。
三(san)、模型的應用效果。
1.通(tong)過五個步驟(zou)應用，可(ke)使(shi)溝通(tong)過程條理清(qing)晰(xi)、重(zhong)點突出，達到更(geng)好的交流效果(guo)。
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