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龍金科

龍金科

龍金科文章


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危機管理文章

企業管理者如何擺脫四處救火的困境?

很多(duo)人說計(ji)(ji)(ji)(ji)劃趕(gan)不(bu)上變化(hua),那是(shi)因為(wei)你不(bu)會做(zuo)計(ji)(ji)(ji)(ji)劃。做(zuo)計(ji)(ji)(ji)(ji)劃的(de)目的(de)就(jiu)是(shi)預(yu)見到(dao)各種(zhong)變化(hua)。你的(de)計(ji)(ji)(ji)(ji)劃做(zuo)的(de)越好,你的(de)緊(jin)急的(de)救火的(de)事兒(er)就(jiu)越少,因為(wei)你把所有的(de)事情都想到(dao),對(dui)不(bu)對(dui)?這個做(zuo)計(ji)(ji)(ji)(ji)劃就(jiu)是(shi)說要(yao)(yao)越來(lai)越細,你要(yao)(yao)有日計(ji)(ji)(ji)(ji)劃、周(zhou)計(ji)(ji)(ji)(ji)劃和月計(ji)(ji)(ji)(ji)劃,要(yao)(yao)看你做(zuo)多(duo)遠(yuan)。 你

高建(jian)華 2402 瀏覽次數

向愛馬仕學品牌公關,如何把危機做成轉機?

你(ni)(ni)永遠不(bu)要低(di)估一個設(she)計(ji)師(shi)的(de)腦(nao)洞(dong),最近(jin)愛馬仕的(de)設(she)計(ji)師(shi)推出了一款純綠色(se)(se)的(de)包包,大家知道嗎?它有(you)多綠色(se)(se)?他真的(de)是(shi)用水(shui)果和蔬菜做(zuo)成的(de),真的(de)你(ni)(ni)沒有(you)聽錯(cuo)。設(she)計(ji)師(shi)甚至把他現(xian)場制作的(de)照片都發(fa)到了網上(shang),并成功讓愛馬仕沖上(shang)了熱搜(sou)。我們說無論你(ni)(ni)是(shi)一家什(shen)么樣的(de)公司

魏勤 2424 瀏覽次數

企業如何做好危機公關?

企業在經(jing)營過程(cheng)中(zhong)(zhong),或多(duo)或少都會碰到突發性的(de)(de)(de)危機事件。比如消費者的(de)(de)(de)投訴,員工和客戶的(de)(de)(de)維權,政(zheng)府監管部(bu)門在檢查過程(cheng)中(zhong)(zhong)發現重大問題,媒體報(bao)道出(chu)負面的(de)(de)(de)消息等(deng)等(deng)。那么(me)怎么(me)來面對處理好這些突發的(de)(de)(de)危機事件,目前有(you)許多(duo)企業并沒有(you)這方面的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和預案,也(ye)不是非

任海濤(tao) 2395 瀏覽次數

啟動心理危機相關工作的三種情形

啟動心理(li)(li)危(wei)機相關(guan)工作(zuo)應該是三種情形。 1、出事(shi)(shi)兒了,聽說有(you)這樣一(yi)個(ge)新生事(shi)(shi)物,安排底(di)下的(de)人,你去(qu)找(zhao)心理(li)(li)危(wei)機管理(li)(li)的(de)專家(jia),需要找(zhao)他們給我們的(de)人去(qu)做(zuo)點工作(zuo),可能七成以上是這個(ge)因素所導致的(de)。 2、有(you)一(yi)些(xie)(xie)理(li)(li)念(nian)比較先進,事(shi)(shi)業比較前瞻這樣的(de)一(yi)些(xie)(xie)

羅曉 2416 瀏覽次數

華為、小米、格力盡出奇招,準備好了嗎?

 文/劉秀光 俗話說(shuo):“一(yi)日之(zhi)計在于(yu)晨(chen),一(yi)年之(zhi)計在于(yu)春”。陽春三月,百花(hua)盛開春滿園,3月注定是個不平凡的(de)月份。兩會召開,企業(ye)轉(zhuan)型,剛傳出阿(a)里(li)與(yu)中石油簽約合作,小(xiao)米(mi)和格力以(yi)及華為等企業(ye)也有大的(de)動向。 華為

劉(liu)秀(xiu)光 2420 瀏覽次數

張雪峰事件的啟示,企業如何在輿論風暴中穩住陣腳?

張雪(xue)峰(feng)替窮(qiong)人說話,為窮(qiong)人請(qing)命,最后卻(que)被窮(qiong)人打(da)倒了(le)。這(zhe)張照片(pian)最近(jin)火遍了(le)全網,因為過(guo)度勞累,張雪(xue)峰(feng)被醫院強制收留。某財(cai)(cai)經在扒(ba)他(ta)(ta)的(de)商業(ye)版圖(tu)說他(ta)(ta)講課(ke)就(jiu)能(neng)賺(zhuan)幾百(bai)萬,暗示(shi)他(ta)(ta)的(de)財(cai)(cai)富(fu)來路不(bu)明(ming),掙錢(qian)就(jiu)是原(yuan)罪,更何況他(ta)(ta)掙的(de)是窮(qiong)人的(de)錢(qian)。還有媒體斷章取義,說張雪(xue)峰(feng)

魏勤 2445 瀏覽次數

人才競爭1:制高掌局開新天

? 從人類文明進步到(dao)大(da)(da)國的(de)(de)崛起(qi),從產業的(de)(de)開(kai)發到(dao)企(qi)業的(de)(de)興(xing)衰成敗,歸根(gen)結底都是人才大(da)(da)戰。尤其是在大(da)(da)變局(ju)和(he)風(feng)(feng)起(qi)云(yun)涌的(de)(de)大(da)(da)時代,任何競爭都是擁有(you)(you)一流人才,能制高掌局(ju)者勝。 天(tian)英(ying)出鴻(hong)蒙(meng),玄(xuan)女定九天(tian) ? “江山待有(you)(you)才人出,各領風(feng)(feng)騷數百年。”這是翻開(kai)人

廣州粒粒 2378 瀏覽次數

企業危機處理

企(qi)業危(wei)機(ji)處(chu)理(li)(li)(li) 著名的三株集團為什么(me)瞬間垮臺? 石家莊的三鹿奶粉為什么(me)突(tu)然崩(beng)盤(pan)? 這些(xie)悲劇的背(bei)后有(you)一個共(gong)同的特點,那就是這些(xie)企(qi)業在日常的經營管理(li)(li)(li)中都(dou)缺乏一種危(wei)機(ji)管理(li)(li)(li)和危(wei)機(ji)文化(hua)的打造。 在現代企(qi)業生存(cun)中,很(hen)多成(cheng)功的企(qi)業,都(dou)在有(you)意識的打造

楊永會 2340 瀏覽次數

企業應該如何有效的開展危機公關?

        移動互聯(lian)網時代,企業(ye)做大(da)后品(pin)牌有了(le)知名度,全(quan)(quan)國上億雙眼睛盯著你,哪怕很小的(de)一個(ge)事情(qing),如果(guo)處理(li)不(bu)好,都(dou)有可能釀(niang)成轟動全(quan)(quan)國的(de)輿論問題。那么如果(guo)企業(ye)遇(yu)到(dao)危機(ji)公(gong)關到(dao)底該如何應對(dui)呢?按照我(wo)講的(de)這

周見君(jun) 2402 瀏覽次數

危機關頭如何迅速控制事態?

企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)遭遇危機屬于非常(chang)情況,這對企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)決策以及付諸實(shi)踐的(de)速度都提出了更高的(de)要求。贏得(de)時(shi)間本身就(jiu)意味著給(gei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)贏得(de)了更多的(de)回旋(xuan)余地(di),危機中的(de)每一個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)都在(zai)與時(shi)間賽(sai)跑,他們需要比拼的(de)不僅是(shi)智慧和實(shi)力,還有(you)一個重要的(de)因素是(shi)速度。怎樣做能贏得(de)最快的(de)速度

林景新(xin) 2422 瀏覽次數

健康的活著是企業家最大的責任

 近(jin)幾年來,企(qi)(qi)業(ye)家因病英(ying)年早逝以(yi)及(ji)一些企(qi)(qi)業(ye)家自(zi)殺的案例不斷進入公(gong)眾視(shi)線(xian),引起(qi)人們對企(qi)(qi)業(ye)家這個(ge)群(qun)體(ti)的生(sheng)理(li)及(ji)心(xin)理(li)健康的關注。 作為長(chang)期關注企(qi)(qi)業(ye)家生(sheng)理(li)及(ji)心(xin)理(li)健康的專業(ye)人士(shi),道生(sheng)元健康管理(li)中心(xin)董事(shi)長(chang)李誠(cheng)博士(shi)認為,企(qi)(qi)業(ye)家在用創新精

肖南方 2383 瀏覽次數

發生危機事件怎么做公關?

發生危(wei)機事件(jian)(jian)怎么做(zuo)公關(guan)(guan)?那么處理危(wei)機公關(guan)(guan)事件(jian)(jian),我們首先要(yao)知道最重要(yao)的(de)就是五個原則(ze),速(su)度被視為危(wei)機公關(guan)(guan)的(de)第一原則(ze),然后你要(yao)做(zuo)到不(bu)逃避,不(bu)推(tui)卸,誠(cheng)實誠(cheng)懇,公眾利(li)益為先,是非曲直為次,企業利(li)益在次,體(ti)現幽(you)默(mo)或(huo)寬(kuan)容,謹慎的(de)選擇公開哪些事實及發生姿(zi)態

楊(yang)東暄 2401 瀏覽次數

“我樂意將企業的股份拿出來與高管分享,核心高管對股權分配不感興趣,怎么辦?”

何(he)謂“超額利(li)潤”? 比如目標利(li)潤是1000萬元(yuan),那么這(zhe)1000萬元(yuan)的(de)利(li)潤之內(nei)的(de)激(ji)勵,是“在職分紅”;這(zhe)1000萬元(yuan)利(li)潤之外的(de)激(ji)勵,是“超額利(li)潤激(ji)勵法”。對于1000萬

河(he)南慧憬 2422 瀏覽次數

老板焦慮還伴隨這個動作,危險已深,特準

  作者(zhe):張大力   方向:經營規律思(si)考   昨天(tian)早晨,我在散步的時候(hou)聽一(yi)位(wei)策(ce)劃大師(shi)錄制(zhi)的《孫子兵法》,其中一(yi)篇(pian)介紹了主(zhu)帥焦慮的話(hua)題,略有同感,然細思(si)極恐。歷史(shi)戰事(shi)兇險(xian),現代商戰暗流涌動。焦慮便是開始(shi)。   說趙王過于

張大(da)力 2401 瀏覽次數

創業創新的時代

隨著(zhu)機(ji)器(qi)人成本的(de)(de)(de)下(xia)降和能力(li)(li)的(de)(de)(de)提(ti)升,機(ji)器(qi)變成員工(gong)的(de)(de)(de)情形(xing)會(hui)越來(lai)越多(duo),而相應(ying)崗(gang)位(wei)上(shang)的(de)(de)(de)人自然(ran)就要下(xia)崗(gang)了(le)。下(xia)崗(gang)了(le)之后(hou)怎么辦呢?還得上(shang)崗(gang)。靠什么上(shang)崗(gang)呢?靠創(chuang)(chuang)新能力(li)(li)。如果人們創(chuang)(chuang)新能力(li)(li)的(de)(de)(de)提(ti)升快于機(ji)器(qi)人發展的(de)(de)(de)速度,那就自然(ran)會(hui)有機(ji)會(hui)從(cong)事新的(de)(de)(de)更好(hao)的(de)(de)(de)崗(gang)位(wei),機(ji)器(qi)實際(ji)

何(he)萬斌 2379 瀏覽次數

關于企業的創新與轉型

 任何企業(ye)都會經歷創業(ye)期(qi),成熟期(qi),轉型期(qi),成熟期(qi)的(de)老板經常不在公司,電話也不接(jie),出去打球爬山,但到(dao)了(le)轉型期(qi),他們(men)都回來了(le),以(yi)前一提到(dao)微軟(ruan),你立即會認(ren)為這是(shi)一家偉大的(de)公司,把(ba)微軟(ruan)的(de)管理視為圣經,唐駿說,我是(shi)微軟(ruan)出來的(de),就值身價(jia)上億,

王(wang)越 2356 瀏覽次數

如何把輿情變成感情?

有(you)顧客(ke)反(fan)映新(xin)鄉胖東(dong)(dong)來(lai)聯營檔口搟面皮加(jia)工點(dian)衛(wei)生(sheng)環(huan)境差,胖東(dong)(dong)來(lai)經一天多調查(cha)后,確認顧客(ke)投訴成立(li)。處理結果如下。 一、是對購買問題面皮的(de)顧客(ke)補償,有(you)支付憑證的(de)顧客(ke)可獲 1000 元補償,問題面皮共賣出 8833 份,需賠 883.3 萬(wan)。

楊文浩(hao) 129 瀏覽次數

疫情是中國快速超越美國的機會

疫情是中(zhong)國(guo)快(kuai)速(su)超(chao)越美(mei)國(guo)的(de)機會(hui) 全面領導力(li)專家、對標挖潛專家楊(yang)天河先生 受匯率變動影(ying)響,2019年兩國(guo)的(de)GDP差距(ju)再(zai)度增(zeng)大,這或許使(shi)得之前(qian)各大機構預(yu)測的(de)“2030年中(zhong)國(guo)GDP超(chao)過美(mei)國(guo),成(cheng)為(wei)全球第一大經(jing)濟(ji)體”

楊天河 2450 瀏覽次數

營銷不利的業績下滑是線性的,公關不利的業績下滑是斷崖式的

  趙(zhao)一波(企業營(ying)銷咨詢專家)   營(ying)銷不利(li)的(de)(de)業績(ji)下(xia)滑(hua)(hua)是線性(xing)的(de)(de),公關不利(li)的(de)(de)業績(ji)下(xia)滑(hua)(hua)是斷崖式的(de)(de)   你知道(dao)最近(jin)最火的(de)(de)餐飲是哪(na)一家?徽(hui)州宴(yan),因為老(lao)板(ban)娘的(de)(de)不良言論,大罵一孩子還不如(ru)她家的(de)(de)狗值錢,狂言誰敢(gan)動她的(de)(de)狗就打死(si)誰,打死(si)個人不就賠

趙一波 2372 瀏覽次數

企業輿情應對與危機管理

中國的(de)(de)(de)(de)整個輿(yu)情風險發展(zhan)。從1998年(nian)到2018年(nian)發展(zhan)了(le)20年(nian)。隨著(zhu)媒體(ti)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)這種形(xing)式不斷的(de)(de)(de)(de)變(bian)化,1998年(nian)大家(jia)還(huan)沒有網絡(luo),還(huan)是一(yi)直在用傳統的(de)(de)(de)(de)報(bao)紙來(lai)收集外界的(de)(de)(de)(de)信息。2008年(nian)的(de)(de)(de)(de)一(yi)些基本的(de)(de)(de)(de)論壇,一(yi)些分(fen)享的(de)(de)(de)(de)一(yi)些平臺開(kai)始(shi)出現(xian),但是輿(yu)情的(de)(de)(de)(de)傳播速度還(huan)是

陳清 2399 瀏覽次數

企業管理變革過程的這些“坑”,你有掉進去沒?

       企業管(guan)理變(bian)革過程(cheng)的這些“坑”,你有(you)掉進去沒(mei)? 我們(men)是 IPD專家,解決產品研發(fa)體系(xi)疑難雜癥,促進業績(ji)增長!  

楊老師 2421 瀏覽次數

日常辦公泄密的幾種常見路徑

<p align="center">日常辦公泄(xie)密的幾(ji)種常見路徑</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;就(jiu)近日網曝(pu)的某高管翻墻進

張(zhang)心(xin)星 2453 瀏覽次數

應急計劃管理必須清楚的兩個方面

大部分人(ren)還不清楚的(de)(de)(de)應(ying)急計劃管理的(de)(de)(de)兩(liang)個方面。應(ying)急計劃是所預見的(de)(de)(de)一套(tao)技術(shu)和組織方法,旨在(zai)以最佳的(de)(de)(de)方式應(ying)對所發生的(de)(de)(de)給組織質量管理體系有效(xiao)實(shi)施及顧客滿(man)意(yi)度(du)帶來危(wei)害,并影(ying)響其順(shun)利(li)運(yun)行的(de)(de)(de)事件。簡(jian)單說,應(ying)急計劃就是事先策劃好如何應(ying)對可能(neng)發生的(de)(de)(de)各類異(yi)常事件

李允洲 2416 瀏覽次數

危機之下的應對上策

講個故(gu)事,有兩個人在(zai)森林里突然遇(yu)到一只黑熊,向(xiang)他們迎面撲來。危機之下,兩個人想轉身逃跑,而其中的矮個子(zi)沒有跑,而是彎下腰來系(xi)鞋帶。那另外的高個子(zi)急忙(mang)問(wen)他,為(wei)什么(me)不(bu)趕緊(jin)跑,系(xi)鞋帶有什么(me)用?誰知(zhi)道對方(fang)回答說,我(wo)(wo)不(bu)敢確定我(wo)(wo)們倆能否跑得過黑熊,但我(wo)(wo)

林景新 2403 瀏覽次數

互聯網+到底是什么?

了(le)解互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)是(shi)什(shen)么,我認為(wei)還(huan)是(shi)要從這三個(ge)字(zi)著手,中國文(wen)化(hua)博大精深,文(wen)字(zi)背后往往把事物的精髓包裹殆盡。 先看第一個(ge)字(zi)聯(lian)(lian)(lian) 互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)的起步是(shi)&ldquo;聯(lian)(lian)(lian)結”。英語的互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)是(shi)兩個(ge)詞,一個(ge)叫(jiao)Internet,一個(ge)叫(jiao)Web。Intern

劉秀光 2376 瀏覽次數

房地產轉型:如何挺過艱難的陣痛(中)

 轉型(xing)(xing)(xing)惟艱,房企必(bi)定承(cheng)受(shou)轉型(xing)(xing)(xing)陣(zhen)痛(tong) 房地(di)產(chan)(chan)轉型(xing)(xing)(xing),說起(qi)來容易,做起(qi)來卻很難。房地(di)產(chan)(chan)行業(ye)作為一個(ge)典型(xing)(xing)(xing)的重資(zi)產(chan)(chan)配(pei)置的傳統產(chan)(chan)業(ye),其轉型(xing)(xing)(xing)勢必(bi)會經(jing)歷(li)一個(ge)劇烈的陣(zhen)痛(tong)期(qi)。 房地(di)產(chan)(chan)轉型(xing)(xing)(xing)難。難在什(shen)么地(di)方?   行業(ye)巨頭們無疑是最早轉型(xing)(xing)(xing)

涂山青 2372 瀏覽次數

處理品牌危機的關鍵步驟

危(wei)機(ji)公(gong)關(guan)(guan)處理的(de)四個步(bu)驟     一(yi)(yi)、監控輿情判斷分析(xi)     危(wei)機(ji)爆發之后(hou),公(gong)關(guan)(guan)做的(de)第一(yi)(yi)件事就是要(yao)確認信(xin)息。第一(yi)(yi)時間(jian)搞清(qing)楚外(wai)部的(de)輿情和內部的(de)實情。外(wai)部的(de)輿情是讓你(ni)搞清(qing)楚外(wai)面的(de)人是怎么以(yi)為(wei)你(ni)的(de)內部的(de)

任(ren)海濤(tao) 2397 瀏覽次數

企業如何實施心理危機管理?

00年開(kai)始(shi),有一(yi)(yi)些(xie)外資背景(jing)的(de)(de)五百強企業的(de)(de),包括國(guo)內市場化程度比較高的(de)(de)創(chuang)新意識比較強的(de)(de)企業,還是(shi)嘗試(shi)開(kai)展這(zhe)方面的(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)工作(zuo)。2005年之后,國(guo)企和(he)央企,他們較早的(de)(de)去導入了(le)一(yi)(yi)批(pi)的(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)工作(zuo)模式,這(zhe)其中(zhong)以中(zhong)國(guo)移動為(wei)例,2010年之后,越來越多(duo)的(de)(de)國(guo)企和(he)

羅曉 2402 瀏覽次數

揭密馮曉強,他的課程到底怎么樣?

聽了馮(feng)老師(shi)(shi)的(de)(de)課(ke)程,說(shuo)說(shuo)我個人的(de)(de)學習(xi)體會,僅給有興趣的(de)(de)人參考,只代表一家之言: 1、 馮(feng)老師(shi)(shi)是(shi)(shi)位優秀的(de)(de)生(sheng)意人   國內很(hen)少有像他這(zhe)樣自己企(qi)業(ye)做得好,居(ju)然放棄企(qi)業(ye)出來(lai)做培訓師(shi)(shi),之前所有的(de)(de)培訓師(shi)(shi)要(yao)么(me)(me)純(chun)學者(zhe),要(yao)么(me)(me)只是(shi)(shi)在某

2682 瀏覽次數

為什么生意越來越難做?你問題出在了哪里?

  做(zuo)生(sheng)(sheng)意(yi)(yi)(yi)的(de)人都說如(ru)今的(de)生(sheng)(sheng)意(yi)(yi)(yi)難做(zuo),很多生(sheng)(sheng)意(yi)(yi)(yi)人都不(bu)敢做(zuo),實施躺平制度。但是很多生(sheng)(sheng)意(yi)(yi)(yi)人只(zhi)會說生(sheng)(sheng)意(yi)(yi)(yi)不(bu)好(hao)做(zuo),但不(bu)知為什(shen)么生(sheng)(sheng)意(yi)(yi)(yi)不(bu)好(hao)做(zuo),不(bu)清(qing)楚如(ru)今的(de)市場競(jing)爭有(you)多激(ji)烈。可以這(zhe)樣說,如(ru)今的(de)競(jing)爭并非(fei)簡單(dan)地用白熾化競(jing)爭這(zhe)么簡單(dan)。由(you)于(yu)如(ru)今的(de)競(jing)爭不(bu)但力(li)度大(da),而(er)且是

朱(zhu)老師(shi) 2373 瀏覽次數