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項目經理、高級咨詢顧問。中國人民大學工商管理碩士復試考官、青島市人力資源協會專家委員會主任
教育背景
中國海洋大學企管碩士【點擊詳細】
簡單提取績(ji)效指(zhi)(zhi)標的(de)三(san)句(ju)(ju)口訣： 第(di)一(yi)句(ju)(ju)：做什么考(kao)(kao)什么。考(kao)(kao)核指(zhi)(zhi)標一(yi)定是(shi)從員(yuan)工的(de)崗(gang)位職(zhi)責，和工作內(nei)容當中提取的(de)，考(kao)(kao)核的(de)就(jiu)是(shi)他自己要去做的(de)事，這樣才能保證(zheng)考(kao)(kao)核的(de)結果(guo)，是(shi)員(yuan)工自己可(ke)以控制(zhi)的(de)，他才可(ke)能通(tong)過自己的(de)工作，取得更好的(de)成績(ji)，以此獲得獎勵。
一(yi)個(ge)(ge)完整的(de)績效指標，至少應該由四個(ge)(ge)部分組成： 一(yi)、指標名稱。這(zhe)個(ge)(ge)指標叫什(shen)么，比(bi)如成交率(lv)、生(sheng)產量、銷售額、銷售毛利等(deng)等(deng)。 二、指標定義。這(zhe)個(ge)(ge)指標，它到底是(shi)什(shen)么意思(si)，并不(bu)是(shi)每個(ge)(ge)指標都有標準的(de)名稱，有些指標就是(shi)設計者，根據自己的(de)理(li)解取
績效(xiao)考(kao)核指(zhi)標量化(hua)的四(si)個方向。 一、目的與背景。 為更好評(ping)價績效(xiao)考(kao)核結果，希望(wang)考(kao)核指(zhi)標量化(hua)以客觀準確評(ping)價員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作表(biao)現，但制定績效(xiao)標準時(shi)往往不知如何快速(su)制定量化(hua)指(zhi)標。 二、量化(hua)的四(si)個方向。 1. 成果量化(hua)。對工(gong)(gong)
對于小部(bu)門(men)(men)，有人(ren)(ren)認為(wei)部(bu)門(men)(men)負責(ze)人(ren)(ren)拿(na)(na)到優(you)秀(xiu)(xiu)，下面的(de)員工(gong)就不可(ke)能(neng)(neng)拿(na)(na)到優(you)秀(xiu)(xiu)，否則對其他部(bu)門(men)(men)不公(gong)平(ping)，理(li)由(you)是要控制部(bu)門(men)(men)優(you)秀(xiu)(xiu)比例。但作者覺得很搞笑，部(bu)門(men)(men)負責(ze)人(ren)(ren)考(kao)核優(you)秀(xiu)(xiu)很大程度上反映部(bu)門(men)(men)工(gong)作優(you)秀(xiu)(xiu)，這是部(bu)門(men)(men)所有成員努力的(de)結(jie)果(guo)。 如果(guo)只有部(bu)門(men)(men)負責(ze)人(ren)(ren)能(neng)(neng)拿(na)(na)優(you)
員(yuan)(yuan)工績效(xiao)(xiao)不好責(ze)任(ren)在誰呢(ni)？大多數管理者認(ren)為(wei)是(shi)員(yuan)(yuan)工的問題(ti)。經實(shi)際研(yan)究調(diao)研(yan)，影(ying)響員(yuan)(yuan)工績效(xiao)(xiao)的原因(yin) 75%來自環境因(yin)素(su)(su)，25%才是(shi)個人因(yin)素(su)(su)。不知(zhi)道這個數據對于關注(zhu)績效(xiao)(xiao)提(ti)升的管理者有沒(mei)有一點(dian)提(ti)示(shi)！誰偷(tou)走了員(yuan)(yuan)工的績效(xiao)(xiao)，任(ren)務有沒(mei)有完成，責(ze)任(ren)是(shi)在誰呢(ni)，是(shi)在管
績效指(zhi)標(biao)的評分(fen)方(fang)法，需分(fen)客(ke)觀(guan)指(zhi)標(biao)和主觀(guan)指(zhi)標(biao)兩方(fang)面，首(shou)先(xian)是客(ke)觀(guan)指(zhi)標(biao)的評分(fen)，常用方(fang)法有四種： 一(yi)、完成比例(li)計分(fen)法。員工在某個指(zhi)標(biao)上(shang)的得分(fen)，等于其(qi)該指(zhi)標(biao)的工作實際完成情況，除以(yi)計劃目標(biao)值再乘以(yi)指(zhi)標(biao)的分(fen)數。該方(fang)法適合(he)標(biao)準較高(gao)、員工完成起(qi)來很困(kun)
主觀績效指標(biao)如何評(ping)分(fen)(fen)，是(shi)困擾很(hen)多hr的(de)難(nan)題(ti)，推薦兩(liang)種(zhong)常用方法供參考： 一、直接扣分(fen)(fen)計(ji)分(fen)(fen)法：以指標(biao)的(de)總分(fen)(fen)為基(ji)準，提(ti)前(qian)設(she)定好差錯行為，或者現象(xiang)的(de)扣分(fen)(fen)標(biao)準，每(mei)發現一例(li)，就按標(biao)準扣減一定的(de)分(fen)(fen)值。例(li)如，設(she)備維護保養質量是(shi)一個考核(he)指標(biao)，總分(fen)(fen)是(shi)十(shi)分(fen)(fen)
現在很多企業的(de)考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)都是無效考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)，主要(yao)有(you)以下幾種情況。 一(yi)、考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)周期長。比如(ru)只有(you)年度(du)(du)考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)或(huo)半年度(du)(du)考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)，一(yi)年考(kao)(kao)(kao)(kao)一(yi)兩次，大家(jia)憑感覺、印象打(da)分，考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)流于形式。 二、考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)與績效未掛(gua)鉤。雖有(you)月度(du)(du)或(huo)季度(du)(du)考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)，但與月度(du)(du)或(huo)季度(du)(du)績效基本無關(guan)。例如(ru)一(yi)
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