北京科技咨詢業協會監事長、中科院心理所特聘教授、中國心理學會、中國人類工效學會會員、資深顧問。
教育背景:
清華大學MBA、中國科學院心理所碩士、注冊咨詢師。王東暉老師是我國較早從事人力資源管理咨詢工作的專家。專長于組織及人力資源管理咨詢、戰略管理咨詢。曾任職于中科院心理所、偉【點擊詳細】
很多管(guan)理者存(cun)在錯誤(wu)認知(zhi),認為績效(xiao)提(ti)升就意味著員工成長(chang)(chang),實際上二者不(bu)一定劃等號(hao)。以自身為例,曾因部門成員少而拼命加(jia)班(ban),績效(xiao)雖(sui)提(ti)升,但個(ge)人成長(chang)(chang)停滯。很多管(guan)理者在績效(xiao)管(guan)理中只關注目標達成,忽視員工成長(chang)(chang),還(huan)誤(wu)以為給員工壓擔子是培(pei)養,實則適得其反。
什么(me)是(shi)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)合(he)同(tong)?它是(shi)由員(yuan)(yuan)工,在(zai)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)考(kao)核周期開始前(qian),與(yu)公司(si)簽訂(ding)的(de)對于自身績(ji)(ji)(ji)效(xiao)達成的(de)承諾,因(yin)此又稱為績(ji)(ji)(ji)效(xiao)承諾書,簽訂(ding)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)合(he)同(tong)有一個基本(ben)前(qian)提,就是(shi)公司(si)與(yu)員(yuan)(yuan)工在(zai)考(kao)核目標上達成了共識,它的(de)作用體現在(zai)三個方面: 一、績(ji)(ji)(ji)效(xiao)合(he)同(tong)可以(yi)讓員(yuan)(yuan)工和企業(ye),更加
一個完整的(de)績效指(zhi)標(biao)(biao),至(zhi)少應該由四個部分(fen)組成: 一、指(zhi)標(biao)(biao)名稱(cheng)。這(zhe)個指(zhi)標(biao)(biao)叫什(shen)么,比如成交(jiao)率(lv)、生產量、銷售(shou)額、銷售(shou)毛利等等。 二、指(zhi)標(biao)(biao)定義。這(zhe)個指(zhi)標(biao)(biao),它(ta)到底是(shi)(shi)什(shen)么意思,并不(bu)是(shi)(shi)每個指(zhi)標(biao)(biao)都有標(biao)(biao)準的(de)名稱(cheng),有些(xie)指(zhi)標(biao)(biao)就是(shi)(shi)設計者,根據自己(ji)的(de)理(li)解取
在(zai)做績效(xiao)管(guan)理(li)(li)時(shi),可能(neng)存在(zai)辛辛苦苦提取(qu)的(de)績效(xiao)指標卻不(bu)好(hao)評分(fen)的(de)問(wen)題,這(zhe)不(bu)是標準(zhun)和打分(fen)的(de)問(wen)題,而是指標本(ben)身(shen)不(bu)合理(li)(li)。例如信息通報這(zhe)個指標,本(ben)意是希(xi)望崗位能(neng)及時(shi)準(zhun)確(que)將相(xiang)關(guan)政策告知公司內部各部門(men),避(bi)免業務(wu)損失,這(zhe)本(ben)身(shen)很(hen)重要但(dan)不(bu)能(neng)直(zhi)接考,因為概(gai)念(nian)太籠統,
什么是 OKR 績效管理模(mo)式,可(ke)以將其分(fen)為 O 和 KR 兩(liang)個(ge)維度來(lai)看,其中 O 代(dai)表就是一個(ge)組織,或者一名員工,在未來(lai)一段(duan)時間內渴望達(da)成(cheng)的目(mu)標,而 KR 代(dai)表的是關鍵(jian)成(cheng)果(guo),也就是為了完成(cheng)目(mu)標所(suo)必須(xu)達(da)成(cheng)的主要工作結果(guo)。比如給(gei)自(zi)己定(ding)一個(ge)目(mu)標,
員(yuan)工(gong)績效不好(hao)責任(ren)(ren)在(zai)(zai)誰呢?大多數(shu)管理者(zhe)認為是(shi)(shi)(shi)員(yuan)工(gong)的問題。經實際研究調研,影響員(yuan)工(gong)績效的原因 75%來自環境因素(su),25%才是(shi)(shi)(shi)個(ge)人因素(su)。不知道(dao)這個(ge)數(shu)據對(dui)于關注績效提(ti)升的管理者(zhe)有沒(mei)(mei)有一點提(ti)示!誰偷走了(le)員(yuan)工(gong)的績效,任(ren)(ren)務有沒(mei)(mei)有完成(cheng),責任(ren)(ren)是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)誰呢,是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)管
績(ji)效(xiao)考核的周(zhou)期(qi)一定(ding)不能太長,周(zhou)期(qi)太長會出現(xian)三個問題: 一、可(ke)能導致考核不準(zhun),尤其是公司數據收(shou)集不好時,績(ji)效(xiao)結果(guo)失(shi)真嚴(yan)重(zhong),影響考核公平性。 二、不能及時發現(xian)和總結問題,等(deng)到(dao)問題堆積(ji)時,可(ke)能不知如何下手。 三、容易(yi)導致員工(gong)前期(qi)
在進行(xing)管(guan)理時(shi),對于公司人員并非都要進行(xing)考(kao)(kao)核(he)(he)。 一(yi)、公司人群中,有 10% 的(de)人是混日子的(de),對這類人怎(zen)么考(kao)(kao)核(he)(he)都難以(yi)出業(ye)績(ji),只需用(yong)績(ji)效(xiao)管(guan)理制度淘汰他們(men)。 二、還有 10% - 20% 是相當優秀的(de),不考(kao)(kao)核(he)(he)他們(men)也能創造(zao)好(hao)業(ye)績(ji),過度考(kao)(kao)核(he)(he)