龘(dá)衛 著名管理教練,中國智造研究院院長、首席科學家!
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班(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)質(zhi)量管(guan)理如(ru)何實(shi)現零(ling)缺陷(xian)(xian),零(ling)缺陷(xian)(xian)管(guan)理的(de)(de)主(zhu)(zhu)要思想是班(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu),通過對班(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)成(cheng)員主(zhu)(zhu)觀能動性(xing)而發揮(hui)的(de)(de)精益管(guan)理,班(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)成(cheng)員必須經(jing)過努力,使自己所負(fu)責的(de)(de)產品(pin)、業務沒有(you)缺點(dian),并向著零(ling)缺陷(xian)(xian)質(zhi)量目標(biao)奮斗,實(shi)現零(ling)缺陷(xian)(xian)的(de)(de)部署。 第一步,建立推行零(ling)缺陷(xian)(xian)管(guan)理的(de)(de)組(zu)(zu)(zu)織。
管理(li)是有技巧和方法的,優秀(xiu)的生產(chan)(chan)經理(li),都會做(zuo)這樣一(yi)件(jian)事,兵學盛典、孫子兵法有一(yi)個核心(xin)的思想,不打(da)無準(zhun)備之(zhi)戰,現在(zai)把(ba)它(ta)換(huan)一(yi)個詞稱作(zuo)提(ti)前(qian)量,很(hen)多管理(li)者認為,無生產(chan)(chan)不管理(li),不注重產(chan)(chan)前(qian)準(zhun)備工作(zuo),往往導致管理(li)者就像救火隊員一(yi)樣,天天忙于在(zai)生產(chan)(chan)線(xian)上救火
工(gong)廠生產有(you)這三個不(bu)穩定(ding)情(qing)況,該重點突破。 第一,訂單不(bu)穩定(ding)。在中(zhong)小企(qi)業(ye)里(li)插單、改單、加單、銷單的(de)現象非常普(pu)遍,有(you)小企(qi)業(ye)在訂單的(de)預(yu)測和生產上,基(ji)本處于被(bei)動狀態,有(you)的(de)企(qi)業(ye)甚(shen)至為了(le)滿足客戶的(de)需求(qiu),為了(le)能(neng)夠快速的(de)出貨,而積(ji)壓(ya)大(da)量(liang)的(de)庫存(cun),結果在
企業(ye)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)管(guan)理(li)的主要目標是(shi)提高生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)效率,降低(di)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)成本,保證(zheng)產(chan)(chan)品質量,滿足客戶(hu)需(xu)求,以實現(xian)企業(ye)的可持續發展,分(fen)享企業(ye)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)管(guan)理(li)過程中(zhong)的八大痛點(dian)。 第一點(dian),生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)計劃不合理(li)。生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)計劃為保守(shou)或(huo)過于激進,可能導致生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)資源(yuan)浪費(fei)或(huo)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)緊張,生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)進度不透(tou)
工(gong)廠的業務和(he)生(sheng)(sheng)產不(bu)建議由同一個直(zhi)屬領導來(lai)管,原因如(ru)下: 一、業務部(bu)和(he)生(sheng)(sheng)產部(bu)的立場不(bu)同。生(sheng)(sheng)產部(bu)門追求規(gui)模效(xiao)應,希望都是大單,討厭(yan)急單、差單和(he)訂單變(bian)來(lai)變(bian)去;業務部(bu)門則(ze)認為(wei)有奶便(bian)是娘(niang),大單小單都要接,認為(wei)客戶就是上帝,希望生(sheng)(sheng)產部(bu)門能盡快交付
第(di)一,任(ren)(ren)務(wu)不斷細(xi)(xi)化(hua)。要從(cong)時(shi)間和(he)空間上(shang),把(ba)車間的(de)生產任(ren)(ren)務(wu)細(xi)(xi)化(hua)到(dao)最(zui)小單位,時(shi)間上(shang)可以(yi)(yi)把(ba)月計(ji)劃細(xi)(xi)化(hua)到(dao)周,甚至是天(tian),甚至是每小時(shi)。空間上(shang)可以(yi)(yi)把(ba)生產任(ren)(ren)務(wu)細(xi)(xi)化(hua)到(dao)每個(ge)班組(zu),每個(ge)機臺(tai),每個(ge)人去完成。 第(di)二,物資提前(qian)排查。排查就是從(cong)訂單評審到(dao)交(jiao)期分解,
如何避免(mian)在管(guan)理過(guo)程當(dang)中產生情緒(xu),有三點分享: 一、改掉用情緒(xu)溝通的方(fang)式。工作(zuo)中會出現各種問題,需要溝通,但類似“生產部總(zong)是不能按(an)(an)時交貨”“來(lai)料老(lao)是不準時”“生產部經常不按(an)(an)計(ji)劃(hua)
做(zuo)好這五(wu)個把控,訂單(dan)(dan)(dan)準交問題(ti)減少90%。 一、訂單(dan)(dan)(dan)資料(liao)的把控。當(dang)業務部(bu)(bu)門接到(dao)訂單(dan)(dan)(dan)的時(shi)候(hou),首先要查看訂單(dan)(dan)(dan)數量,判斷訂單(dan)(dan)(dan)是屬于常規訂單(dan)(dan)(dan),還是非常規訂單(dan)(dan)(dan),非常規訂單(dan)(dan)(dan)要對產(chan)品參(can)數、技(ji)術要求(qiu)、工藝要求(qiu)、品質要求(qiu)、包裝(zhuang)要求(qiu)等方(fang)面進(jin)行確認,業務部(bu)(bu)門