黃老師曾在某大型國有銀行工作21年,歷經對公會計柜面、交換、總賬、會計科負責人、對公客戶經理、對公客戶經理團隊負責人。
其中對公會計崗位9年,對公客戶經理及團隊負責人崗位12年,是第一批國有銀行轉型的客戶經理,因為業績突出,榮獲上海市分行金手獎。
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你(ni)(ni)(ni)知道客戶(hu)為(wei)什么購買你(ni)(ni)(ni)的產(chan)品嗎?在(zai)形形色色的銷售方法中(zhong),最有力量的一(yi)種是口(kou)碑,滿意客戶(hu)是你(ni)(ni)(ni)重(zhong)復銷售和向客戶(hu)推介的最好資(zi)源,如果你(ni)(ni)(ni)花時間詢問他(ta)們,為(wei)什么從你(ni)(ni)(ni)這里(li)購買,而不是從別人(ren)那(nei)里(li)。以后遇見新客戶(hu)時,你(ni)(ni)(ni)就可以重(zhong)復使用這些相同的理(li)由致(zhi)電或者當
最(zui)近一直(zhi)(zhi)在研究啊,如果你(ni)是(shi)做大(da)客戶銷售的話(hua),你(ni)應該怎么(me)樣去把(ba)這個流程體系(xi)梳(shu)理出(chu)來。我(wo)們(men)大(da)概在過(guo)(guo)去半年多(duo)時(shi)間甚(shen)至更長的時(shi)間一直(zhi)(zhi)在琢(zhuo)磨這件事情,大(da)客戶營銷到底有(you)沒有(you)機會用(yong)一套體系(xi)來解決(jue)。之前呢(ni)我(wo)們(men)曾經提(ti)出(chu)過(guo)(guo)ABM你(ni)從(cong)手里有(you)什么(me)關系(xi)就去做什么(me)客戶
老板讓跟進新(xin)客戶(hu)怎么(me)回(hui)復最靠譜?咱們要(yao)(yao)意識到(dao)這(zhe)是(shi)一個好(hao)事,新(xin)客戶(hu)給公司即將帶來收(shou)入,然后領導把這(zhe)么(me)重要(yao)(yao)的(de)(de)任務交給你(ni)了,說明(ming)是(shi)什么(me)?對你(ni)信任啊,所以你(ni)得高興(xing)。在(zai)這(zhe)種情況(kuang)之(zhi)下呢(ni),當時(shi)回(hui)答。 1、是(shi)態度(du)要(yao)(yao)肯定(ding)嘛,不是(shi)說嘴上說的(de)(de)領導我一定(ding)會(hui)完
將(jiang)現(xian)有老客戶(hu)(hu)的(de)價(jia)值最大(da)化(hua)。我們在(zai)(zai)客戶(hu)(hu)資(zi)源稀缺的(de)這個(ge)時(shi)代(dai)是越來老客戶(hu)(hu)越珍貴了,開發一(yi)個(ge)新(xin)客戶(hu)(hu)的(de)成本遠(yuan)遠(yuan)高于一(yi)個(ge)老客戶(hu)(hu)的(de)成本。所(suo)以說(shuo)在(zai)(zai)現(xian)有的(de)老客戶(hu)(hu)的(de)價(jia)值最大(da)化(hua)是提升銷售人員(yuan)效率(lv)的(de)一(yi)個(ge)重要的(de)方(fang)向,將(jiang)老客戶(hu)(hu)的(de)價(jia)值如(ru)何最大(da)化(hua)呢?首先有幾個(ge)點分享給大(da)家
這里啊做銷售的(de)(de)(de)人啊都要反(fan)思一個問題(ti),包括我(wo)自(zi)己在內(nei)。有(you)的(de)(de)(de)時(shi)候我(wo)們會忘記我(wo)們到(dao)底是(shi)在解決(jue)誰(shui)的(de)(de)(de)問題(ti),尤其(qi)是(shi)遇到(dao)很多困難的(de)(de)(de)時(shi)候啊,人們往往會下意識的(de)(de)(de)去解決(jue)自(zi)己的(de)(de)(de)問題(ti),但實際上真正(zheng)解決(jue)問題(ti)的(de)(de)(de)辦法(fa)是(shi)先去解決(jue)別(bie)人的(de)(de)(de)問題(ti)。我(wo)記得以(yi)前我(wo)采(cai)訪過一位餐(can)飲界(jie)的(de)(de)(de)大
在私域經(jing)營中珍惜客戶(hu)的(de)注意(yi)力是非(fei)常重(zhong)要(yao)的(de),以(yi)(yi)下是一些相關的(de)建議(yi)。 一、提供(gong)有價值的(de)內容。提供(gong)對客戶(hu)有價值的(de)信(xin)息(xi)和資源,讓他(ta)(ta)們覺得(de)在你的(de)私域空間中能夠獲得(de)有用的(de)信(xin)息(xi)或建議(yi)。這不僅可以(yi)(yi)吸引他(ta)(ta)們的(de)注意(yi)力,還可以(yi)(yi)增加他(ta)(ta)們對你的(de)信(xin)任感(gan)。
crm系統的組成。提到crm,很(hen)多人都多少聽說(shuo)過一些,即客(ke)戶(hu)關系管理(li)系統,它是一種企業用來有效管理(li)跟客(ke)戶(hu)相(xiang)關的信息、活動和數據(ju)的軟件工具,它涵蓋了從(cong)客(ke)戶(hu)線索開始一直到訂單合同(tong)的整個客(ke)戶(hu)生命(ming)周期。但它具體都有哪些功能呢?主要包括以下六個模塊:
我(wo)們經常聽到(dao)這(zhe)(zhe)么(me)一句話,銷(xiao)售跟公司(si)說這(zhe)(zhe)客(ke)戶都搞(gao)(gao)定了,客(ke)戶關系(xi)特別好,就看我(wo)們的方案怎(zen)么(me)樣了,其他我(wo)都搞(gao)(gao)定了。哎,邏輯看上(shang)去很正(zheng)確,但你要真的這(zhe)(zhe)么(me)相信,我(wo)覺得這(zhe)(zhe)個(ge)就有(you)可能出(chu)問題。那(nei)什(shen)么(me)叫客(ke)戶關系(xi)搞(gao)(gao)定了,客(ke)戶關系(xi)靠(kao)譜到(dao)底有(you)一些什(shen)么(me)樣的表(biao)現?這(zhe)(zhe)個(ge)