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資歷：時代光華教育集團 特約講師
慧泉國際余世維講師團 講師
名仕碩學培訓機構 特約講師
英國ITC國際管理學院 高級講師
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無論你(ni)自(zi)認為產品有多牛，特(te)別是想做(zuo)大客戶渠道生意(yi)的(de)，任(ren)憑(ping)你(ni)巧舌如(ru)簧(huang)，任(ren)憑(ping)你(ni)多么會(hui)(hui)打(da)扮(ban)，其實都不(bu)如(ru)會(hui)(hui)這一招，就是送(song)禮。因為咱們有句老話說的(de)好，抬手不(bu)打(da)送(song)禮人(ren)，禮其實跟(gen)多少錢(qian)買(mai)的(de)一點關系(xi)沒有，而且分為三個層面，尤其是不(bu)用錢(qian)的(de)第三層。 1、
高情商的銷(xiao)(xiao)售啊，不僅會給(gei)客戶(hu)(hu)(hu)省錢(qian)(qian)，而(er)且還會讓(rang)客戶(hu)(hu)(hu)滿(man)意的同時(shi)賺的更多。我們(men)做銷(xiao)(xiao)售啊，如何(he)讓(rang)客戶(hu)(hu)(hu)感覺我們(men)賣的不貴呢，其實就(jiu)兩(liang)(liang)種(zhong)方法。第一(yi)種(zhong)就(jiu)是(shi)你(ni)讓(rang)客戶(hu)(hu)(hu)感覺他(ta)花了一(yi)萬(wan)塊(kuai)錢(qian)(qian)，卻(que)能(neng)(neng)夠享受(shou)到兩(liang)(liang)萬(wan)塊(kuai)錢(qian)(qian)的價值，或(huo)者(zhe)是(shi)讓(rang)客戶(hu)(hu)(hu)覺得他(ta)花了兩(liang)(liang)萬(wan)塊(kuai)錢(qian)(qian)購(gou)買的產(chan)品，卻(que)能(neng)(neng)
將(jiang)現(xian)有(you)老客戶的(de)價(jia)值(zhi)最(zui)(zui)大(da)化。我們在(zai)客戶資源稀(xi)缺的(de)這個(ge)(ge)時代是(shi)越(yue)來老客戶越(yue)珍(zhen)貴(gui)了，開(kai)發一個(ge)(ge)新客戶的(de)成(cheng)本(ben)遠遠高于一個(ge)(ge)老客戶的(de)成(cheng)本(ben)。所以說在(zai)現(xian)有(you)的(de)老客戶的(de)價(jia)值(zhi)最(zui)(zui)大(da)化是(shi)提(ti)升(sheng)銷售(shou)人員效率的(de)一個(ge)(ge)重要的(de)方向，將(jiang)老客戶的(de)價(jia)值(zhi)如何最(zui)(zui)大(da)化呢？首先有(you)幾個(ge)(ge)點分享(xiang)給大(da)家(jia)
這里啊做銷(xiao)售的人啊都要反(fan)思(si)一(yi)個問(wen)(wen)題(ti)，包括我(wo)自己在(zai)內。有(you)的時候(hou)我(wo)們(men)會(hui)忘(wang)記我(wo)們(men)到底是在(zai)解決誰的問(wen)(wen)題(ti)，尤(you)其(qi)是遇到很多困難的時候(hou)啊，人們(men)往(wang)往(wang)會(hui)下意(yi)識的去解決自己的問(wen)(wen)題(ti)，但實(shi)際上真正解決問(wen)(wen)題(ti)的辦法是先去解決別人的問(wen)(wen)題(ti)。我(wo)記得以前我(wo)采(cai)訪過一(yi)位餐飲界(jie)的大
一(yi)個(ge)銷(xiao)售員應(ying)該通過什么樣的(de)途徑去(qu)來收集客戶的(de)一(yi)些基礎信息，來判(pan)斷(duan)客戶他(ta)的(de)基本情況，你(ni)通過這種(zhong)方式(shi)呢(ni)這樣幾點思路吧。首先呢(ni)我(wo)覺得現(xian)在的(de)話還是(shi)尤(you)其是(shi)你(ni)是(shi)剛(gang)通過的(de)銷(xiao)售，不知道(dao)如何通過下手。 1、從調研(yan)問(wen)卷開始，你(ni)要(yao)有一(yi)個(ge)調研(yan)的(de)這個(ge)角度進行客
大客戶(hu)銷(xiao)售有(you)三(san)個難(nan)。 1、首先第(di)一個難(nan)呢不是搞(gao)定問題啊(a)，做大客戶(hu)啊(a)不要上來就先去解決問題。因為問題不是第(di)一步(bu)沒有(you)知根知底的(de)信任，對方很難(nan)向你(ni)開口說出自己真實(shi)的(de)需求(qiu)和(he)困難(nan)，所以搞(gao)定人才是第(di)一步(bu)的(de)動作。 2、才是幫助客戶(hu)解決復雜難(nan)搞(gao)
始于客(ke)戶(hu)(hu)需求(qiu)，終于客(ke)戶(hu)(hu)滿意，偉大企(qi)業的(de)成就往往源于其對客(ke)戶(hu)(hu)需求(qiu)的(de)高(gao)度滿足和對自我(wo)革新(xin)的(de)不(bu)斷追求(qiu)。正如查理·芒格所說：“滿足客(ke)需與自我(wo)革命的(de)企(qi)業必(bi)將偉大。”這(zhe)一觀點為(wei)現(xian)代企(qi)業提供了重要(yao)的(de)啟示，指引著(zhu)企(qi)業走
什么(me)樣的(de)客戶(hu)屬于那種高價值客戶(hu)，適合(he)長期交朋友的(de)那種。我(wo)告(gao)訴你，他(ta)(ta)是(shi)可以被試(shi)探(tan)出來的(de)。假(jia)如(ru)你們第一次見(jian)面，你給客戶(hu)送一個(ge)小(xiao)禮(li)(li)物，假(jia)如(ru)客戶(hu)他(ta)(ta)嘗試(shi)性的(de)給你一個(ge)回禮(li)(li)，例如(ru)向你透露一些關鍵性的(de)信息，或者說幫助你引薦關鍵人，那么(me)通常這樣的(de)一個(ge)小(xiao)禮(li)(li)物，
劉清懿
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